Zo werkt non-verbale communicatie - Daniëlle Regnerij - ebook

Voor iedereen die bewuster en effectiever wil communiceren - op de werkvloer én daarbuiten. Weet jij wat je uitstraalt met je lichaamstaal? Ken je de non-verbale signalen die jij en je gesprekpartner laten zien? De invloed van non-verbale communicatie in onze gesprekken is groot. Op het werk bepalen deze signalen bovendien vaak wie de leiding neemt. Maar hoe herken je ze en hoe zet je ze zelfbewust in? Dit boek geeft je praktische handvatten om non-verbale communicatie te leren lezen én zelf te gebruiken. Stap voor stap krijg je inzicht in wat jouw lichaam communiceert en hoe je je uitstraling versterkt. Met concrete voorbeelden en inzichten van professionals leer je om overtuigender en zelfverzekerder over te komen. Na het lezen van Zo werkt non-verbale communicatie kun je lichaamstaal beter analyseren en krijg je in zakelijke gesprekken een sterkere, zelfverzekerde uitstraling om je doelen te bereiken. Daniëlle Regnerij is een veelgevraagd spreker op congressen en

Onze non-verbale taal geeft veel informatie over hoe we ons verhouden tot een bepaald onderwerp en tot onze gesprekspartner(s) of ons publiek, zonder dat we ons daar altijd volledig van bewust zijn. Ook in de waarneming en interpretatie van situaties waarin we moeten handelen is het non-verbale van groot belang. Het lichaam spreekt altijd, al dan niet begeleid door gesproken taal. Voordat we iets in woorden kunnen vatten, is er sprake van lichamelijke opwinding, stotteren en gebaren. Maar ook als de woorden uit onze mond stromen, worden ze begeleid door - vaak onbewuste - gebaren die naast intonatie, tempo van spreken, klankkleur en toonhoogte informatie geven aan de luisteraar. Ze bepalen of we iemand expressief vinden, een bezield spreker of saai en gortdroog. Het is ook mogelijk dat we in woorden iets anders zeggen dan ons lichaam prijsgeeft. Zowel in begeleidings- als in werksituaties speelt het non-verbale een grote rol. Wat deelt iemand mee naast de woorden die hij spreekt? Na

Dagelijks voeren we honderden gesprekken, maar we hebben geen idee hoe we dat precies doen. Waarom voel ik de noodzaak antwoord te geven als me een vraag wordt gesteld? Waarom beginnen we een gesprek vaak met een groet? Hoe kan ik iemand sturen met een ja/nee-vraag? Waarom praten we door elkaar heen en hoe vangen we toch de juiste informatie op? Aan de hand van vele voorbeelden geeft dit boek antwoord op bovenstaande vragen en nog veel meer. Van alledaagse gesprekken tussen familieleden tot een professioneel uitgevoerd interview, een verhoor van een politierechercheur en een getuige, of een oproep van iemand in nood en een 112-centralist. Opvallend is dat we ons houden aan gespreksregels die we in de loop van ons leven aanleren en dat we die kennis ook gebruiken om te voorspellen wat de ander gaat zeggen. Het awia-collectief groepeert onderzoekers die van de studie van gesprekken hun beroep hebben gemaakt. Guusje Jol, Iris van der Scheer, Joyce Lamerichs, Lotte van Burgsteden, Marije

Wat is een algoritme? Welke taal spreekt je computer? Wat was het eerste computerprogramma? Op deze, en nog veel meer vragen krijg je antwoord in dit boek. Je leest over computertaal en commando's. Je leert over het ontwikkelen van apps en over coderen. Als je dit boek uit hebt, weet je al heel wat over programmeren.