Leidinggeven tussen professionals - Marcel Wanrooij - ebook

Wil je meer weten over dit boek? Neem dan snel een kijkje op www.boekenwereld.com. Gratis verzending boven €19,95 en vandaag besteld, is volgende werkdag in huis.

"Door het voortdurend stigende opleidingsniveau krijgen we steeds meer kenniswerkers in Nederland. De vloeren van onze organisaties worden in toenemende mate devolkt door professionals en het aantal organisaties dat kennisintesief genoemd mag worden, groeit nog steeds: R&D labs, hightech-, ICT - en mediabedrijven, organisaties voor zakelijke dienstverlening, gezondheidszorg- en onderwijsinstellingen, beleidsontwikkelende instanties, etcetera. In al die organisaties moet leiding gegeven worden, zeggen de managers. "Niet doen," zeg ik, "professionals zijn al gemotiveerd. Ze hebben jaren gestudeerd om eindelijk te mogen gaan doen waar ze zo enthousiast over zijn. Pas op dat je dat enthousiasme niet verprutst!" Daar bedoel ik mee: faciliteer de kenniswerkers in plaats van hun werkprocess alsmaar te plannen en te controleren. Dat betekent: zorg er voor dat ze niet te veel lasting gevllen worden met formulieren, rapportenschrijverij, regels en procedures dan komt de productiviteit en

Veel managers denken nog steeds dat ze in hun organisaties leiding moeten geven zoals in de tijd van de industriële revolutie gebruikelijk was: command & control. Dat kan meer problemen opleveren dan het oplost. Dat komt omdat de meeste professionals - zo'n 80 procent - intrinsiek gemotiveerd zijn. Ze houden van hun vak en doen liever iets goed dan iets fout. Daarom kun je ze vertrouwen en de ruimte geven om zelf het werk op de beste manier te in te richten en state of the art uit te voeren. Het enige wat de manager bij die 80 procent nog hoeft te doen, is het maken van haalbare maar uitdagende output-afspraken. De resterende 20 procent kan het niet (meer) of wil het niet (meer). Voor die groep is traditionele planning en controle en kort-cyclische aansturing wél aanbevolen, zonder dat dat meer dan 20 procent van zijn of haar tijd gaat kosten. Het grootste deel van de tijd kan de manager dus over de vloer wandelen om te zien dat het goed gaat, om zorg en aandacht te geven waar dat