Meer Koninklijke Boom Uitgevers

Van waarnemen naar waarmaken (Hardback)

0
Dit boek is het verslag van een ontdekkingstocht naar de slaag- en faalfactoren voor vernieuwen met professionals. Het onthult: * waarom professionals en hun managers graag leren, maar niet van elkaar; * de faalscenario's én kernprincipes; * waarde als verdelend én verbindend criterium; * vier fundamentele leer- en vernieuwingsmotoren; * emotie als...

Verkopers met dit product

Verkoper
Bezorging
Prijs

Anderen bekeken ook

Expeditie naar waarde (Paperback)
Expeditie naar waarde (Paperback)
Professionals en managers creëren waarde in hun dagelijkse praktijken. Voor klanten, collega s, de organisatie en zichzelf. Om die waarde te vergroten hebben ze elkaar hard nodig, soms tegen wil en dank. De expeditie naar waarde voert naar klanten, belanghebbenden, professionele hot spots en andere inspiratiebronnen. Ontdekken van waarde geeft richting en kracht. Vrije keuze voor (niet) veranderen is de springplank: aarzelingen en ambities, denken en doen komen samen in het coproduceren van de toekomst. Dit proefschrift doet verslag van een wetenschappelijke ontdekkingstocht. Een analyse van strategische veranderprojecten en wetenschappelijke literatuur onthult Waarom managers en andere professionals graag leren, maar niet van elkaar. Archetypische faalscenario s én kernprincipes bij strategievorming. Een nieuwe theorie over strategisch leren met emotie als beslissende factor. Een beproefde methode voor strategisch vernieuwen met werkprincipes voor: leiderschap strategieteam
51,95
Customer Experience: van cult naar cultuur (Paperback)
Customer Experience: van cult naar cultuur (Paperback)
Meer dan de helft van alle CX initiatieven faalt. Tijd voor een solide en praktische aanpak om werkelijk vanuit klantbeleving te werken. CX-professionals lopen regelmatig tegen grenzen aan die verhinderen dat Customer Experience (CX) een organisatiecompetentie wordt. Het blijft beperkt tot activiteiten van een afdeling, omdat het niet als chefsache wordt gezien. Dit boek biedt een concrete, beproefde en gefaseerde aanpak om CX integraal in een organisatie in te bedden, zodat het organisatiecultuur wordt. De aanpak is gebaseerd op grondig onderzoek van de auteurs naar de ervaringen van experts en organisaties die succesvol werken met het Service Excellence gedachtegoed. Dat gedachtegoed - vastgelegd in een wereldwijde ISO-norm - beschrijft wat nodig is om klantbeleving organisatiebreed te ontwikkelen. Deze aanpak mobiliseert de volledige organisatie voor CX en maakt haar blijvend klantgedreven. Relevant voor directeuren en managers van profit-, non-profit- en zorgorganisaties met CX in
29,95
Elke dag de beste versie van jezelf (Paperback)
Elke dag de beste versie van jezelf (Paperback)
'Door je motiliteit te respecteren, geef je jezelf de kans uit te groeien tot de B-E-Ste versie van jezelf.' Elke dag de beste versie van jezelf kunnen zijn. Totaaltherapeut Jacques Caluwé reikt al zijn hele carrière handvatten aan om mensen de kans te geven het beste uit zichzelf te halen. Topsporters met blessures, managers die hun leven anders willen aanpakken of kinderen met emotionele trauma's... voor Jacques Caluwé is elke patiënt evenveel waard. Vanuit zijn praktijk in het kleine Bassevelde verovert zijn B-E-St-totaaltherapie de wereld. B-E-St staat voor Bio-Energy-Stimulation en draait om energie. De technologie slaagt erin om pijn sneller te verlichten en herstel van blessures te bevorderen. De basis van de B-E-St-filosofie is het begrip motiliteit en overstijgt het begrip energie. Motiliteit is ons hele zijn. Het gaat niet alleen over je fysieke zijn, maar evenzeer over je emotionele, mentale en spirituele basis. Om dat te ontdekken reisde Jacques Caluwé de hele wereld af. De
32,-
Psychologie van veranderen (Paperback)
Psychologie van veranderen (Paperback)
Generatieve gesprekken, conversaties waarin nieuwe inzichten ontstaan en relaties worden versterkt, zijn bij uitstek het middel om succesvol te leren en veranderen. In de praktijk merken professionals hoe lastig het is naar binnen te kijken en met anderen te reflecteren op de eigen behoeftes en op aannames over elkaar en de organisatie. Aannames die veranderingen in de weg staan. Psychologie van veranderen zoomt in op de menselijke kant van grote en kleine veranderprocessen. De auteurs koppelen recente inzichten uit de ontwikkelingspsychologie, sociale psychologie en neuropsychologie aan een sociaal-adaptieve aanpak. Interactie en afstemming staan daarbij centraal. Ze vertalen die aanpak in een rijke verzameling bouwstenen en technieken om het handelingsrepertoire te vergroten van iedereen die betrokken is bij een verandering. Dit boek biedt een intrigerend inkijkje in de psychologie van verandering en inspirerende tips om zelf toe te passen. Voor veranderkundigen, managers, adviseurs
35,-
Van Babel tot ontwerp (Hardback)
Van Babel tot ontwerp (Hardback)
De werkwijze van organisaties doet vaak wenkbrauwen fronsen en maakt soms emoties en frustraties los. Ideeën over wat beter zou kunnen, worden druk besproken aan de koffiemachines en ruisen door de gangen. Een organisatie neerzetten en ontwikkelen is een vak op zich. Het is een uitdaging waar vele managers en bedrijfsleiders mee worstelen. Van Babel tot ontwerp brengt de basisinzichten die noodzakelijk zijn om een organisatie te ontwikkelen, samen in één coherente aanpak. Je wordt uitgedaagd om je eigen denkbeelden over organisaties in vraag te stellen. Stapsgewijs word je meegenomen in een wetenschappelijk gefundeerde aanpak om je eigen organisatie beter te stroomlijnen. Het model dat wordt aangereikt in dit boek is als een kompas waarmee organisaties tot een beter gestroomlijnd ontwerp kunnen komen. Een beter ontwerp betekent meer engagement van de medewerkers, minder frustraties en energieverlies, en een betere focus op de strategische doelstellingen. Seth Maenen adviseert
32,-
Van denken naar voelen (Hardback)
Van denken naar voelen (Hardback)
In Van denken naar voelen, deel 1 beschreef Hanneke van Gompel haar persoonlijke spirituele ontdekkingstocht. Maar haar reis over het bewustwordingspad ging daarna nog verder. In deel 2 vertelt Hanneke over de hobbelige weg die ze bewandelde om naar de fluisteringen van haar ziel te leren luisteren. Bijzondere mensen kruisen haar pad, maar ook onvergetelijke gebeurtenissen uit het dagelijks leven inspireren haar. De ene keer put ze uit belevenissen op haar werk; de andere keer komen ze uit haar privéleven. Haar missie is om mensen dichter bij zichzelf te brengen, door ze te raken en te inspireren. Hanneke stimuleert mensen om hun patronen te ontdekken en die te doorbreken en hun grenzen te verleggen. Geniet mee van deze 52 toegankelijke, kwetsbare, hedendaagse spirituele verhalen. Recht uit het hart. Ze zijn wekelijkse voeding voor je ziel. Lees en ga op zoek naar je eigen licht ...
18,95
De eerste drie maanden van een nieuwe toekomst (Hardback)
De eerste drie maanden van een nieuwe toekomst (Hardback)
Top strategieconsultants hanteren een unieke aanpak bij het opstellen van een strategie voor hun cliënte. Een aanpak die totaal verschilt van die van de strategieafdelingen van de ondernemingen en de businessscholen. Dit boek beschrijft die aanpak stap voor stap. Het legt uit hoe strategieconsultants aan het werk gaan in een organisatie die ze niet kennen, hoe ze de waarheid op tafel krijgen, hoe ze samen met de organisatie de toekomst vormegeven en hoe ze cynici enthousiast maken. Dit is geen boek vol strategische raamwerken. Geen 7S-mo-dellen, geen SWOT-analyses, geen nieuwe theorieën over de kernavaardigheden van de organisatie. Dit is een werkboek voor managers en MBA-ers die in korte tijd een problem moeten oplossen en snel tot een bruikbaar eindproduct willen komen. Het geeft voorbeelden uit de praktijk, beschrijft een case door het hele boek heen, waarschuwt voor valkuilen en ontkracht fables. Lees in dit boek: - Waarom een strategie bedenken meer is dan 'gewoon logisch
24,99
Lean Robotics (Paperback)
Lean Robotics (Paperback)
Robotic Process Automation (RPA) is het automatiseren van taken of processen die voorheen door mensen werden uitgevoerd. RPA werkt veel sneller en nauwkeuriger - wat niet alleen leidt tot kostenbesparing en kwaliteitsverbetering, maar ook zorgt voor een hogere klant- en werknemerstevredenheid. Door eentonige taken over te laten aan RPA, kunnen werknemers zich volledig richten op toegevoegde waarde voor de klant. RPA is daarom hot, maar veel organisaties weten niet waar ze moeten beginnen of lopen na enige tijd vast. De oplossing is Lean Robotics, een effectieve aanpak waarbij RPA wordt gecombineerd met Lean. Die aanpak is het resultaat van jarenlange ervaring met RPA-implementaties en continu leren, verbeteren en perfectioneren. Lean Robotics is de volgende stap in Lean en dé succesformule voor RPA. Dit boek is geschreven voor managers, directieleden, Lean-practitioners, RPA-experts, functioneel beheerders, IT-specialisten, proces- en informatiemanagers en vele andere professionals in
34,99
Onderweg (Hardback)
Onderweg (Hardback)
'Een fraai staaltje van professionaliteit toegankelijk gemaakt voor collega-professionals' -Prof. dr. Léon de Caluwé Wat kan je als veranderaar doen als je weet dat organisaties robuust en deels onveranderbaar zijn? Hoe krijg je het dagelijks handelen van mensen veranderd in een context die voortdurend uitlokt het voormalig succesvolle gedrag te blijven vertonen? Kortom; hoe zijn organisaties veranderbaar? In Onderweg laten Leike van Oss en Jaap van 't Hek zien hoe duurzame verandering in robuuste organisaties plaatsvindt. De sleutel? Het pragmatische vermogen van de organisatie zelf. De auteurs beschrijven hoe mensen in de organisatie hun werkpraktijk organiseren en veranderen, en hoe je je veranderstrategie hierop kunt aansluiten. De lezer krijgt inzicht in het maken van de vertaling van de abstractie waarmee iedere geplande verandering begint, naar het daadwerkelijk anders handelen van mensen. Het boek vormt een zorgvuldig uitgewerkte theorie over hoe veranderen werkt (en niet
49,95
Stap voor stap naar procesverbetering met (Lean) Six Sigma: de DMAIC-methode (Paperback)
Stap voor stap naar procesverbetering met (Lean) Six Sigma: de DMAIC-methode (Paperback)
Stap voor stap naar procesverbetering met (Lean) Six Sigma: de DMAIC-methode (Lean) Six Sigma is de culminatie van ontwikkelingen in procesverbetering in de vorige eeuw. Met behulp van een uniforme en vrij strikte aanpak wordt systematisch gewerkt aan het oplossen van chronische problemen in organisaties. Het belichaamt wetenschappelijke inzichten over onderzoeksmethodologie, management en economie. In deze eeuw is het niet meer voldoende een goede vakman te zijn. Professionals hebben analysevaardigheden nodig voor rationeel beslissen en probleemoplossen. Ook dient de professional kennis te hebben in de mogelijkheden die kunstmatige intelligentie biedt in dit kader. Voor het uitvoeren van verbeterprojecten biedt (Lean) Six Sigma de zogenaamde DMAIC-methodiek, die uitgebreid wordt behandeld. De projectleiders worden in dit boek aangeduid als Green of Black Belts. Dit boek is van belang voor managers die overwegen om (Lean) Six Sigma te implementeren in hun organisatie. Verder is dit
34,83

Klanten-reviews van Van waarnemen naar waarmaken (Hardback)

Er zijn nog geen beoordelingen voor dit productBen jij de eerste die een review plaatst?

Meer over Van waarnemen naar waarmaken (Hardback)

Productomschrijving

Dit boek is het verslag van een ontdekkingstocht naar de slaag- en faalfactoren voor vernieuwen met professionals. Het onthult: * waarom professionals en hun managers graag leren, maar niet van elkaar; * de faalscenario's én kernprincipes; * waarde als verdelend én verbindend criterium; * vier fundamentele leer- en vernieuwingsmotoren; * emotie als beslissende factor; * het geheim van lerend leiderschap; * de Expeditie naar Waarde als beproefde aanpak; * een palet aan interventies en technieken. De Expeditie naar Waarde is een strategische ontdekkingstocht met professionals. De uitgekiende aanpak van Waarnemen naar Waarmaken verbindt professionals en managers aan een gezamenlijke, waardevolle toekomst. Paul Kloosterboer is in 2011 gepromoveerd op de Expeditie naar Waarde. 'Dit boek is een uitbreiding en verrijking van het vakgebied van de manager en organisatieadviseur. Een must voor iedere organisatie-professional!' - prof. dr. léon de caluwé, hoogleraar advieskunde aan de vu en

Productinformatie

    Productspecificaties

    Artikelnummer(s)
    Brand
    Koninklijke Boom Uitgevers
    Webshop.nl maakt gebruik van cookies. Ga je verder op onze website, ga dan akkoord met het plaatsen van cookies en de verwerking van deze data door ons en vermelde partners.