Jij moet je bek houden ! - Caroline Koetsenruijter - ebook

Elk jaar ervaren maar liefst 1,6 miljoen professionals conflicten en agressie tijdens hun werk. Zij krijgen te maken met boze burgers, agressieve cliënten, manipulerende patiënten, verongelijkte ouders/verzorgers, opgefokte passagiers en klanten die geen nee accepteren. Jij moet je bek houden! helpt professionals effectief om te gaan met deze situaties en sterker uit de strijd te komen. Conflicten zorgen voor stress en daar kun je letterlijk ziek van worden. Voor professionals bij de overheid, in de zorg, in het onderwijs en in het bedrijfsleven wordt het effectief omgaan met conflicten steeds belangrijker. Hoe reageer je als iemand met geweld dreigt? Wat zeg je als een woedende cliënt jou de huid vol scheldt? In dit boek leer je hoe je dat doet. Je leest ook wat jouw werkgever moet doen als een werknemer met agressie en geweld te maken krijgt, en hoe je opvang en nazorg kunt bieden. Jij moet je bek houden! staat vol waargebeurde verhalen van professionals en geeft je de tools om

De verwoestende kracht van liefde tussen moeder en dochter

Ben je verliefd, verloofd, gedumpt, geregistreerd, getrouwd, onzeker, bang, gescheiden, boos, single, gelukkig, gefrustreerd, er nog niet aan toe? Het maakt allemaal niet uit. Alles wat met liefde heeft te maken vind je terug in dit boekie vol geinige quotes voor de liefdevolle glimlach.

Woef woef en nu je bek houden is geschreven voor alle docenten, onderwijsmanagers en begeleiders die helemaal geen klootzakken zijn, maar van hun leerlingen de hele dag het gevoel krijgen dat ze dat wél zijn. En het is ook geschreven voor iedereen die iets moet verzinnen voor de steeds groter wordende groep jongeren die uitvallen op school, de drop-outs, thuiszitters en rondhangers die ongelukkig zijn en vervelend doen. Ad de Jong - muzikant, docent, coach en ondernemer - was zelf zo'n jongere. In dit boekje onderzoekt hij waarom zijn benadering van zogenaamde probleemjongeren werkt. Via Johan Cruijff, hazewindhonden en de paardrijlessen van zijn dochter ontdekt hij hoe je wél aanhaakt bij jongeren en hen stimuleert om te leren en zich te ontwikkelen. Niet met een bevel of een zweep, maar door de ander te begrijpen, te leiden en ruimte te geven. Dan verdwijnen de 'hoofdpijndossiers' en blijken jongeren hard te willen werken om succesvol te zijn. Een genot om mee te werken. Maar je gaat

6x stuks ballonnen jij bent leuk, mag ik je houden?. Metallic gekleurde ballonnen met de tekst jij bent leuk, mag ik je houden? U ontvangt willekeurige kleuren. Verras je geliefde met deze leuke ballonnen. Opgeblazen formaat: ca. 35 cm. Geschikt voor lucht. Feestartikelen en versieringen.

6x stuks ballonnen jij bent leuk, mag ik je houden?. Metallic gekleurde ballonnen met de tekst jij bent leuk, mag ik je houden? U ontvangt willekeurige kleuren. Verras je geliefde met deze leuke ballonnen. Opgeblazen formaat: ca. 35 cm. Geschikt voor lucht. Feestartikelen en versieringen.

6x stuks ballonnen jij bent leuk, mag ik je houden?. Metallic gekleurde ballonnen met de tekst jij bent leuk, mag ik je houden? U ontvangt willekeurige kleuren. Verras je geliefde met deze leuke ballonnen. Opgeblazen formaat: ca. 35 cm. Geschikt voor lucht. Feestartikelen en versieringen.