Meer Koninklijke Boom Uitgevers
Meer Koninklijke Boom Uitgevers in Geschiedenis & politiek boeken

Het Bataafse loket (Paperback)

0
Sinds de Toeslagenaffaire regent het rapporten en commentaren over het probleem van de ontoegankelijke overheid: burgers verdwalen in een woud van uitvoeringsorganisaties. Ze worden geacht zelfredzaam te zijn, maar hun (digitale) geletterdheid is ontoereikend. De overheid heeft haar 'loketfunctie' verzaakt en moet haar dienstverlening laagdrempelig...

Verkopers met dit product

Verkoper
Bezorging
Prijs

Anderen bekeken ook

Het Windmolendrama (Paperback)
Het Windmolendrama (Paperback)
Het windmolendrama Wordt windenergie de nieuwe toeslagenaffaire? De bouw van mega-windturbines op land dreigt een nieuwe toeslagenaffaire te worden. Het aantal mensen dat ernstige overlast ondervindt van windturbines, vooral slaaptekort en gezondheidsklachten, neemt snel toe nu nieuwe windturbines bijna zo hoog dreigen te worden als de Eiffeltoren en steeds dichter bij woonwijken neergezet worden. De burgers die het betreft, voelen zich niet gehoord, lopen bij elk loket van de overheid tegen muren aan en worden door de wet niet beschermd. Onderzoeksjournalist Elze van Hamelen laat in dit boek zien welke haken en ogen er allemaal kleven aan de industriële windturbines die de Nederlandse overheid verspreid door het land wil neerzetten. Stichting Clintel roept naar aanleiding van de bevindingen in het boek op tot eenmoratorium op nieuwbouwplannen voor windturbines. Over de auteur Elze van Hamelen is een voormalig duurzaamheidsconsultant. Ze begon dat werk vanuit idealisme, om bij te
25,-
Algemene wet bestuursrecht (Paperback)
Algemene wet bestuursrecht (Paperback)
Teksten zoals deze gelden op 1 juli 2022 Algemene wet bestuursrecht Wet open overheid Wet Nationale Ombudsman Algemene termijnenwet Besluit proceskosten bestuursrecht Besluit maximumtarieven open overheid Besluit bestuursorganen WNo Besluit Fiscaal Bestuursrecht Procesreglement bestuursrecht 2021 Tijdelijke regeling bestuursrecht Procesregeling belastingkamers gerechtshoven 2022 Procesregeling bestuursrechtelijke colleges 2014 Procesregeling vreemdelingenzaken 2014
39,50
Ombudswerk in het hoger onderwijs (Paperback)
Ombudswerk in het hoger onderwijs (Paperback)
In deze wegwijzer komen alle aspecten van het ombudswerk in het hoger onderwijs op een overzichtelijke manier aan bod. De auteur besteedt zowel aandacht aan de implementatie en de context van de ombudsfunctie als aan de dagelijkse praktijk van de ombudsman (m/v/x). Hoe geeft de ombudsman op een juiste en effectieve manier invulling aan dat werk? Wat voor soort klachten behandelt hij? Hoe gaat hij om met klagers en beklaagden? Is er verschil tussen de klachtbehandeling van studenten en die van medewerkers? En hoe behoudt hij zijn onpartijdigheid? Het boek is niet alleen relevant voor ombudsfunctionarissen, maar ook voor bestuurders, beleidsmedewerkers en potentiële gebruikers van de ombudsfunctie. Lies Poesiat is sinds 2007 werkzaam als ombudsman voor studenten en medewerkers aan de Vrije Universiteit Amsterdam. Eerder was zij ombudsman aan de UvA. Ze was jarenlang lid van de stuurgroep van het European Network for Ombuds in Higher Education, is medeoprichter en voorzitter van de
29,50
Samenwerken aan dienstverlening (Paperback)
Samenwerken aan dienstverlening (Paperback)
Hedendaagse dienstverlening kan niet meer zonder samenwerking. Samenwerken kan op vele niveaus en met vele partners: binnen het lokaal bestuur, tussen lokale besturen, tussen overheid, middenveld en gebruikers. In het boek 'Samenwerken aan dienstverlening' verzamelde editor Bart Noels praktijkvoorbeelden uit België en Nederland, gecombineerd met denkkaders rond samenwerking. Het boek verzamelt visies, cases en opinies van FutureGov, Bibnet, Cultuurnet, Dinobusters, KING, Amsterdam, Gent, VVSG, UGent ... Het boek is de opvolger van het in 2014 verschenen 'De Interactieve overheid - Durven met dienstverlening'. Geïntegreerde dienstverlening leidt heel vaak tot interbestuurlijke samenwerking. In drie bijdragen wordt geschetst hoe deze samenwerking wordt vormgegeven.
39,-
Dienstverlening door de politie (Paperback)
Dienstverlening door de politie (Paperback)
Dienstverlening door de politie aan burgers is van oudsher een belangrijke taak van de politie. In dit Cahier staat daarom de vraag centraal wat de actuele betekenis van dienstverlening door de politie is. Het gaat daarbij om dienstverlening in brede zin, namelijk: in ontvangst nemen van meldingen, opnemen van aangiften, verschaffen van informatie. Maar ook het verlenen van allerlei soorten hulp aan burgers. Omarmt de politie dienstverlening nog wel als een essentieel element van haar werkzaamheden? Klopt het dat bij de politie de neiging bestaat om de afstand tot burgers te vergroten? Wat zijn de gevolgen van het verminderen van face-to-face contacten tussen burgers en politie voor de dienstverlening? Brengt dit een verschraling van de informatie met zich mee die de politie tot haar beschikking heeft ? Of getuigt het via internet stroomlijnen van contactmomenten juist van inzicht in de huidige verhoudingen tussen overheid en burgers? Wat zijn bijvoorbeeld de effecten van de
29,25
UWV ontslagprocedure (Paperback)
UWV ontslagprocedure (Paperback)
De uitgave 'UWV ontslagprocedure - Uitvoeringsregels en regelgeving' is het naslagwerk voor eenieder die te maken krijgt met UWV bij het voeren van een ontslagprocedure; of u nu werkgever, werknemer of rechtshulpverlener bent. Deze uitgave bevat de nieuwe uitvoeringsregels die UWV in acht neemt bij de behandeling en beoordeling van ontslagaanvragen om bedrijfseconomische redenen of wegens langdurige arbeidsongeschiktheid. Daarnaast bevat deze uitgave alle relevante wet- en regelgeving en wijzigingsbesluiten die bij de UWV ontslagprocedure van toepassing zijn. Alle teksten zijn bijgewerkt naar de stand op 1 april 2023. Let op: de uitvoeringsregels kunnen tussentijds worden aangepast. Op de website van UWV vindt u de meest actuele regels.
67,50
Nieuw
De website (Paperback)
De website (Paperback)
Voor heel wat overheden en organisaties vormt hun website het hart van de informatiestroom. Websites zijn vandaag echter meer dan een louter communicatiekanaal. Naast het geven van informatie kan een website ook ingezet worden voor dienstverlening of productverkoop. Bovendien hebben steeds meer organisaties meer dan één website. Hoog tijd dus om stil te staan bij de keuzes die van belang zijn bij de uitbouw van een online identiteit, die onderdeel is van het totale imago van een organisatie of overheid. In 'De website. Online communicatie en dienstverlening' wordt ingegaan op de verschillende aandachtspunten, valkuilen, methodieken en referentiekaders. Dit boek maakt deel uit van de reeks Communicatie i.s.m. KORTOM.
32,-
Handboek Levensfasebewust personeelsbeleid (Paperback)
Handboek Levensfasebewust personeelsbeleid (Paperback)
Handboek levensfasebewust personeelsbeleid Dat Nederland in de komende jaren te maken krijgt met een groot vervangingsvraagstuk (vergrijzing) is duidelijk. Cijfers over de mate van vergrijzing in bijvoorbeeld de gezondheidszorg, het onderwijs en de overheid maken wel duidelijk dat over niet al te lange tijd een groot deel van het uitstromende personeel moet worden vervangen. En dan hebben we het nog niet eens over de vervanging (en het behoud) van kennis en ervaring. De vervangingsvraag zal vooral vanaf 2008 aan belang winnen. De sectoren openbaar bestuur en onderwijs hebben er echter nu al volop mee te maken. De komende jaren zijn ook de sectoren zakelijke dienstverlening. gezondheidszorg. transport & communicatie, landbouw, industrie enzovoort aan de beurt. De noodzaak om slimmer te werken en de productiviteit te verhogen is duidelijk. Vergroten van inzetbaarheid en verlengen van arbeidsduur zijn in dit kader mogelijke oplossingen. De overheid en het bedrijfsleven moeten de komende
46,95
Knelpunten in het levensverzekeringsrecht (Paperback)
Knelpunten in het levensverzekeringsrecht (Paperback)
In dit proefschrift gaat de auteur in op een viertal wettelijke bepalingen uit het levensverzekeringsrecht. Deze wettelijke bepalingen - te weten artikel 7:977 BW, 7:980 BW, 7:983 BW en 7:985 BW - worden in afzonderlijke hoofdstukken besproken. Het Nederlandse verzekeringsrecht zal daarbij uitvoerig aan de orde komen, maar ook het Belgische, Duitse, Franse en Zwitserse verzekeringsrecht. De auteur gaat in op de knelpunten die spelen bij toepassing van de betreffende wettelijke bepalingen en doet ook voorstellen tot aanpassing van deze bepalingen. Over de auteur Priscilla van Kuilenburg (1988) studeerde af aan de Universiteit Leiden. Tijdens haar promotieonderzoek aan de Open Universiteit werkte zij als secretaris van de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening van het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) en daarna als wetenschappelijk medewerker van de Commissie van Beroep Financiële Dienstverlening van het Kifid. Hiernaast schreef zij diverse wetenschappelijke
53,-
Werkloosheidsregelingen in Nederland (Hardback)
Werkloosheidsregelingen in Nederland (Hardback)
Een helder overzicht van de politieke geschiedenis rond de totstandkoming en de uitvoering van de verschillende regelingen voor werklozen in Nederland. Werkloosheidsregelingen in Nederland draait om de politieke strijd over de voorgenomen schikkingen tegen de achtergrond van wisselende sociaaleconomische, financiële, politieke, institutionele en persoonlijke belangen. Op basis van vaak niet eerder geraadpleegde primaire bronnen verschaft dit historisch onderzoek voor het eerst inzicht in alle verschuivingen in de architectuur van de werkloosheidsregelingen en in de achterliggende ideeën en doelstellingen. Daarnaast beschrijft het de opkomst en ondergang van verschillende uitvoeringsorganisaties, waarvan het GAK en het latere UWV de bekendste zijn. Leon van Damme (1982) studeerde geschiedenis en internationale betrekkingen aan de Universiteit Utrecht. Van 2015 tot 2020 was hij als promovendus verbonden aan het Centrum voor Parlementaire Geschiedenis in Nijmegen. Op dit moment is hij
44,75

Klanten-reviews van Het Bataafse loket (Paperback)

Er zijn nog geen beoordelingen voor dit productBen jij de eerste die een review plaatst?

Meer over Het Bataafse loket (Paperback)

Productomschrijving

Sinds de Toeslagenaffaire regent het rapporten en commentaren over het probleem van de ontoegankelijke overheid: burgers verdwalen in een woud van uitvoeringsorganisaties. Ze worden geacht zelfredzaam te zijn, maar hun (digitale) geletterdheid is ontoereikend. De overheid heeft haar 'loketfunctie' verzaakt en moet haar dienstverlening laagdrempeliger maken. Zij moet zorgen dat iedereen weer mee kan doen. In de Bataafse Republiek, zoals Nederland na de revolutie van 1795 ging heten, bestond er geen Dienst Toeslagen, en ook geen duo, cbr, ind, svb, uwv, ciz of Nationale Ombudsman. Het in 1796 opgerichte parlement fungeerde als het centrale loket voor de meeste nationale overheidstaken. In plaats van de huidige wildgroei aan digitale portalen en communicatiekanalen verliep alle dienstverlening via een uniforme procedure van indiening en beoordeling van verzoekschriften. In de zevende Daendelslezing stelt politiek historicus Joris Oddens zich de vraag wat dit betekende voor de

Productinformatie

    Productspecificaties

    Artikelnummer(s)
    Brand
    Koninklijke Boom Uitgevers

    Verken gerelateerde categorieën

    Webshop.nl maakt gebruik van cookies. Ga je verder op onze website, ga dan akkoord met het plaatsen van cookies en de verwerking van deze data door ons en vermelde partners.