Hebbes! - Adriaan Oomen - ebook

Goed naar je klanten luisteren is belangrijker dan ooit. Daarom is het vreemd dat bedrijven doorgaans nog steeds van zichzelf uitgaan bij het kiezen van een marktpositionering. Wat zou er gebeuren als zij bij hun positionering van de klant zouden uitgaan? Hebbes! introduceert een nieuwe manier om je bedrijf of organisatie te positioneren: op basis van klantinzichten. Het biedt een praktisch stappenplan op basis van de drie b's; behoefte, belofte en bewijs. Door je te concentreren op de combinatie van de meest relevante klantbehoeften en je unieke sterktes, vind je jouw license to win. Dat is de basis voor een scherpe en onderscheidende merkbelofte, waarmee je (potentiële) klanten in het hart raakt. De leuke en herkenbare praktijkvoorbeelden in dit boek geven je inzicht in hoe je je merk goed positioneert. Adriaan Oomen studeerde Communicatiewetenschappen en Marketing aan de Radboud Universiteit Nijmegen. Hij heeft ruim twintig jaar ervaring als marketeer en communicatiemanager bij TNT

Op een schip leefde een rat. Hij stal waar hij zin in had en als je dichtbij kwam, beet hij in je vinger. Op een dag verging zijn schip. 'Hebbes!' zei de rat en hij klom op het beste stuk wrakhout dat-ie kon vinden. De rat spoelt aan op een strand waar een meisje zit dat haar moeder kwijt is. De rat kijkt de situatie een poosje aan - en redt het meisje een keer of twee - en besluit haar dan te stelen. Hebbes. Ze is het mooiste dat hij ooit gestolen heeft. Maar dan komt haar moeder haar zoeken. Wat nu? Tjibbe Veldkamp heeft een heerlijk prentenboek geschreven over een vriendschap-tegen-wil-en-dank. Sophie Pluim maakte er met een vintage look een instant klassieker van. Als je dit boek ziet, denk je: Hebbes!

Natuurlijk wil je als recruiter, P&O'er of leidinggevende de juiste kandidaat uit het sollicitatieproces halen. De droom kandidaat voor de baan die je te vergeven hebt, moet beschikken over een aantal competenties. Bijvoorbeeld flexibiliteit, besluitvaardigheid en zelfkennis. Natuurlijk kan een sollicitant zéggen dat hij over deze competenties beschikt, maar hoe kom je erachter of dat ook daadwerkelijk zo is? Met het boek Hebbes! heb je het antwoord in handen. 500 competentiegerichte selectievragen In het boek Hebbes! staan meer dan 600 competenties beschreven, met bijbehorende selectievragen. Met dit slimme instrument voer je effectieve en goede selectiegesprekken, waardoor het veel gemakkelijker wordt de juiste kandidaat eruit te halen.