Feilloos adviseren - Peter Block - ebook

Feilloos adviseren beschrijft het adviesproces van a tot z. Aan de hand van talloze praktische richtlijnen, voorbeelden, oefeningen en uitgebreide checklists voert de auteur je door de vijf fases van advieswerk. Van het allereerste gesprek met de cliënt tot de implementatie van het advies en alles wat daar tussenin zit. Deze praktische gids is al bijna 40 jaar een baken voor adviseurs en andere professionals met een adviestaak. Volledig herzien en geactualiseerd, richt deze vierde editie zich niet meer alleen op de commerciële bedrijfssetting, maar ook op adviestaken in het onderwijs, de zorg en binnen maatschappelijke organisaties. Bovendien besteedt Peter Block uitvoerig aandacht aan het interpersoonlijke aspect van adviseren, de praktijk van de interne adviseur en de nieuwe dimensie van virtueel en hybride werken. Hoe werk je met cliënten en creëer je oprechte betrokkenheid in een virtuele omgeving? Feilloos adviseren is voor iedereen die zich met intern of extern adviseren

Overtuigend adviseren biedt de tools die je als adviseur een stap verder brengen. Omdat ze je in staat stellen je advies veel handiger te verkopen, ook aan een niet-deskundig publiek. Belangrijk daarbij is: - de vraag achter de vraag ontdekken; - strategisch communiceren: actoren- en krachtenveldanalyse; - je advies kernachtig op papier zetten; - je advies overtuigend presenteren voor beslissers; - omgaan met weerstand: van conflict naar dialoog. Overtuigend adviseren is een handboek voor de adviseur, met oplossingen die je direct in de praktijk kunt toepassen.

Haperende communicatie, adviezen die vroegtijdig stranden en eindeloos langs elkaar heen praten. In de beste organisaties komt het voor, en ook de slimste mensen maken zich er schuldig aan. Alle woorden, iedere zin, elke uiting wordt geproduceerd en verwerkt door de hersenen. Hoe kom je tot het maximale rendement in een adviessituatie? Dát is het thema van dit boek. In Effectief adviseren legt Schenk uit dat de hersenen in nieuwe en spannende situaties inefficiënt werken. Bij grote veranderingen of belangrijke opdrachten dwalen de gedachten af en worden denkprocessen in beslag genomen door emoties, terwijl rationeel denken en een scherp geheugen juist hard nodig zijn voor een goed resultaat. Dat geldt met name voor adviesgesprekken, omdat mensen dan aangezet worden om te gaan met nieuwe, juist onbekende, dingen. Hoe bereik je wat je wilt? Hoe kun je ervoor zorgen dat de hersenen optimaal blijven functioneren, ook in pittige gesprekken? In Effectief adviseren leert u hoe het geheugen

Een praktijkboek voor adviseurs en ieder die iets wil veranderen, verbeteren of begrijpen over het functioneren van haar of zijn team of werk. De aanpak is belachelijk eenvoudig: uitzoomen in plaats van details analyseren; naar het vertrekpunt kijken om het einddoel te kunnen zien; openstaande rekeningen onder ogen zien om weer omzet te krijgen; mallemolens van patronen gaan zien om een andere weg te kunnen gaan; begrijpen dat problemen oplossingen voor iets anders zijn. Dat betekent niet dat het altijd makkelijk is om systemisch te interveniëren. Je moet er namelijk iets voor doen: het lef hebben om niet alleen vanuit een ander perspectief te kijken, maar ook te handelen. Bereidheid om de werkelijkheid onder ogen te zien en dromen en illusies los te laten. In die zin kun je bij deze manier van werken niet aan de zijlijn blijven staan. Maar kleine en grote veranderingen zijn de beloning. Voor ieder die vanuit zijn eigen plek wil bijdragen aan de vitaliteit van organisaties.

Mensen geven graag, vaak en veel advies; om anderen te helpen hun doelen te bereiken of hun persoonlijke of professionele situatie te verbeteren. Maar wat is de beste manier om iemand te adviseren? En vooral, welke kwaliteiten en vaardigheden moet je bezitten om deskundig advies te kunnen geven? In Adviseren ga je diep in op het adviesproces en verzamel je gereedschappen om een professionele adviseur te worden met een eigen adviesstijl. Verschillende modellen, methoden en onderzoeksvaardigheden komen aan bod, net als beroepshouding, integriteit en morele dilemma's. Je leert je advies overtuigend te presenteren en leert omgaan met feedback, emoties en weerstand. Dankzij praktijkvoorbeelden, tips, casussen en oefeningen pas je de theorie toe in de werkelijkheid. Deze nieuwe editie verdiept de vaardigheid luisteren, introduceert het Kleurenmodel van De Caluwé en Vermaak, besteedt aandacht aan beroepsontwikkeling en kijkt naar factoren die invloed hebben op online advisering. Adviseren is

Dagelijks worden hulpverleners benaderd door ouders voor advies bij opvoedingsproblemen. De hulpverlener kan dan kiezen voor de rol van deskundige en de ouder een oplossing of een advies voor het probleem aan de hand doen. De hulpverlener kan echter ook besluiten samen met de ouder naar een antwoord op de opvoedingsvraag te zoeken en in dat proces de opvoedingsdeskundigheid en ervaringen van de ouder te betrekken. Voor deze aanpak kiezen de auteurs in dit boek met hun methode Oudergericht Pedagogisch Adviseren. Uitgangspunt is dat het pedagogische advies meer over de ouder gaat dan over het kind. De hulpverlener helpt de ouder inzicht te krijgen in de eigen specifieke opvoedingssituatie. Indien nodig komt de hulpverlener met algemene pedagogische deskundigheid waarmee dat inzicht wordt vergroot. Doel is dat de ouder zelf, op basis van eigen ervaringen, met handelingsmogelijkheden komt, die voor zijn/haar situatie geëigend zijn. Het opvoedingsadvies dat uit deze samenwerking tussen

Dit boek is samengesteld door en voor professionals in het adviesvak. Het is ontstaan vanuit het idee dat een adviseur succesvol is als hij waarde toevoegt voor de klant. De ingrediënten hiervoor zijn verwoord in de schijf van vijf: rollen, stijlen, vaardigheden, competenties en hoe vertrouwen bij kan dragen. De vijf ingrediënten vormen de voeding voor de adviseur met behulp waarvan hij zichzelf continu kan ontwikkelen. De vijf stappen van het adviesproces vormen het sluitstuk van het theoretische gedeelte. De stappen zijn gebaseerd op de internationale ISO-norm (ISO 20700) voor adviseurs. Succesvol adviseren is praktisch van opzet, met actuele thema's en praktische werkvormen. De nadruk ligt op adviseurs werkzaam in de driehoek mens, arbeid en organisatie. Zoals adviseurs op het gebied van human resource management, arbeidsomstandigheden, inzetbaarheid, coaching, teamontwikkeling, verandermanagement of organisatiekunde.

Het perfecte bestuursvoorstel maken, de echt compacte beleidstekst schrijven. Je wilt het en je kunt het leren. Hoe? Door (virtueel) aan de slag te gaan als (beleids)adviseur in de Belangenfabriek. De teksten die het adviesbureau de Belangenfabriek produceert, zien er anders uit dan je gewend bent. Compact, begrijpelijk, ze gaan over mensen. In dit boek ga je als lezer aan de slag als medewerker tekstproductie in de Belangenfabriek. Senior medewerker Noa leert je alles over de juiste framing van een bestuurlijke opdracht. Belangrijk, want bestuurders blijken alles met hoofd en hart te besluiten. In de stoomcursus argumenteren van je collega Pieter leer je dat bestuurlijke belangenafweging alleen mogelijk is als de belangen worden geconcretiseerd door feiten. Zo leer je stap voor stap écht goede bestuurlijke teksten te schrijven, die recht doen aan de belangen van alle betrokkenen.

Dit product bestaat uit een boek inclusief website met hierop o.a. het online boek. In 'Adviseren door ergotherapeuten' worden adviesmethodiek en een therapeutisch adviesmodel beschreven. Het uitgangspunt voor het methodisch vormgeven van het adviesproces wordt gevormd door de adviesrelaties met adviesvrager en betrokkenen. Reflectie op de adviesvraag en het adviesproces vanuit het perspectief van de verschillende betrokkenen staat hierbij centraal. De toepassing van het ergotherapeutisch adviesmodel is gericht op de nieuwe contexten, adviesvragen en adviesvragers waar ergotherapeuten in hun beroepsuitoefening mee te maken hebben. Deze uitgave biedt kennis, voorbeelden, inspiratie en handreikingen om te leren wat adviseren is en hoe je kunt samenwerken met alle betrokkenen in het adviesproces om tot een zo effectief mogelijk advies te komen. In de tweede druk zijn alle noodzakelijke aanpassingen gedaan naar aanleiding van het vernieuwde beroepsprofiel en de aangedragen

Een adviseur laat na elk adviestraject iets tastbaars achter bij de klant: een rapport, een presentatie, een brief of memo. Dat document bevat een volledig en helder overzicht van de resultaten, het getuigt van een klantgerichte aanpak, het overtuigt en zet aan tot actie. Adviseren met perspectief laat zien hoe je zo'n kwalitatief hoogwaardig eindproduct maakt. Dat begint met op een doordachte manier structuren, met de dialoog tussen klant en adviseur als basis. Vervolgens werk je aan het goed formuleren van de hoofdboodschap en het versterken van de argumentatie. Zo ontstaat een overtuigend en krachtig verhaal. Ten slotte werk je dit verhaal uit tot een leesbaar rapport of een heldere presentatie. Deze derde druk is uitgebreid geactualiseerd en opgefrist. De hoofdstukvolgorde is aangepast en volgt nu de stappen van het schrijfproces. Nieuw is hoofdstuk vier, over het formuleren van de hoofdboodschap. Dit verdiepende hoofdstuk bevat kennis uit nieuw onderzoek en ervaringen uit de