webshop.nl

Verlanglijstje

De ruwe diamant (Hardback)

De ruwe diamant (Hardback)

0
Straal optimisme, positiviteit en energie uit. Wees loyaal aan je klanten (en zij zullen loyaal zijn aan jou). Vergeet nooit te vragen wat je voor je klant kunt betekenen. Hoewel veel bedrijven klantgericht willen zijn, slagen slechts weinigen erin de klant echt tevreden te stellen. De sleutel tot succes is het uitbouwen van een klantgerichte cultu...

Snel naar

  • Prijzen

    PrijzenProductomschrijving

    Verkopers met dit product

    Verkoper
    Bezorging
    Prijs
    Boekenwereld.com logo
    Boekenwereld.com
    gratis
    €34,99

    Anderen bekeken ook

    Gek op gaten (Hardback)
    Gek op gaten (Hardback)
    Vaak wordt gedacht dat klanten op zoek zijn naar producten en diensten. Maar wie zich beter verdiept in wat klanten écht willen, ontdekt dat ze vooral behoefte hebben aan oplossingen. Oplossingen waar ze plezier aan beleven of die hun 'pijn' wegnemen. Om dit wezenlijke verschil te illustreren, gebruikt Jos Burgers in dit boek de treffende metafoor van boren en gaten. De boren staan hierbij voor de producten en diensten die u levert, de gaten voor de behoeften en wensen van uw klanten. In Gek op gaten beschrijft Jos Burgers op een luchtige en humoristische manier wat klanten écht willen. Aan de hand van heldere en aansprekende praktijkvoorbeelden laat hij zien hoe belangrijk het is om je in je klant te verplaatsen en klantgericht te zijn. En dat dit vraagt om medewerkers die flexibel, proactief en betrouwbaar zijn. Medewerkers die oprecht geïnteresseerd zijn in hun klanten, hen met plezier helpen en met hen meedenken. Want klantgerichte medewerkers zijn als geen ander in staat om een
    21,50
    Klant-DNA (Paperback)
    Klant-DNA (Paperback)
    Klantgericht werken is voor organisaties van steeds groter belang. Hoe kom je nu van alleen meten van klanttevredenheid naar echte klantgerichtheid in de haarvaten van je organisatie? Zodat je een sterke, klantgerichte organisatie bouwt die succesvol blijft in een steeds veranderende markt? In Klant-DNA wordt op een hele praktische manier verwoord hoe leiders, coaches en veranderaars succesvol de cultuur kunnen beïnvloeden. Een cultuur van vertrouwen, samenwerken, van elkaar leren en continu bijsturen. Want deze eigenschappen zijn cruciaal om snel te kunnen inspelen op nieuwe klantwensen en marktveranderingen. De leiders van morgen zijn immers degenen die succesvol continu de organisatiecultuur beïnvloeden en verbeteren. Met dit praktische boek krijg je een beter beeld van de organisatiecultuur die je nodig hebt. Naast een concreet verhaal boordevol ervaringen, krijg je allerlei praktische tips, workshopideeën en interventiemogelijkheden aangereikt om deze cultuur vorm te geven en te
    25,95
    Je klant, een diamant? (Paperback)
    Je klant, een diamant? (Paperback)
    Waarom moet een klant je partner worden en blijven? Dat is de kernvraag van een rendabele business en ook van dit boek. Jouw klant, een diamant? zoekt voornamelijk het antwoord bij je bestaande klanten, want zij zijn de sleutel tot de meest overtuigende argumenten. In 24 tips mét concrete voorbeelden kom je te weten hoe je optimaal klantvriendelijk denkt en handelt. Zo ontdek je hoe je je klanten laat schitteren, én ook hoe je dankzij hen zelf excelleert. Je leert ook wat de valkuilen zijn die een rendabel samenwerken in de weg staan. Jouw klant, een diamant? is een onmisbaar boek voor elke (toekomstige) ondernemer die op zoek is naar praktische strategieën en tactieken om klanten te vinden, te binden en te verbinden. Pieter De Smet houdt zich al meer dan 35 jaar actief bezig met strategieën en tactieken ontwikkelen in functie van het volgende objectief: hoe als onderneming het meest rendabel (samen)werken met leveranciers, klanten en andere business-partners? Zijn inspiratie haalt hij
    32,65
    Extreem klantgericht (Paperback)
    Extreem klantgericht (Paperback)
    One size fits none. Zeker als het om klantgerichtheid en commercie gaat! Klanten verwachten exclusieve persoonlijke aandacht vanaf het allerprilste contact en willen onderdeel zijn van het hele commerciële proces, niet slechts het eindpunt. Ze zoeken naar bedrijven die maatschappelijke - ecologische en sociale - impact creëren. De klant van vandaag hecht grote waarde aan wederzijdse betrokkenheid. Dat vraagt om een eigentijdse aanpak van klantgerichtheid, acquisitie en relatiebeheer. Niks doen is geen optie! Doing good voor klant en maatschappij: dáár ligt je onderscheidende kracht. In dit boek ontdek je hoe je een extreem klantgerichte aanpak ontwikkelt en je commerciële vaardigheden en technieken aanscherpt. Mét oog voor de zakelijke doelen van jouw bedrijf. Daniëlle de Jonge geeft je volop praktische tips om meteen toe te passen en komt met aansprekende voorbeelden ter inspiratie. Zo word ook jij zakelijk onweerstaanbaar aantrekkelijk in alle opzichten! * Het model van extreme
    28,99
    De jacht op de groene diamant (Hardback)
    De jacht op de groene diamant (Hardback)
    Nova en Henry zijn kattenfluisteraars - ze kunnen katten verstaan en met hen praten. Hun supertalent moet absoluut verborgen blijven. Maar dan blijkt de magische groene smaragd, die de katten beschermt, spoorloos verdwenen… Gestolen door een levensgevaarlijke bende! Midden in de nacht wagen Nova en Henry zich op streng verboden terrein: in een verlaten metrostation, diep onder de straten van Londen. Alles om de katten te redden! Maar hoe steel je een magische diamant terug die slechts één uitverkoren persoon mag aanraken?
    17,99
    Conscious Business (Paperback)
    Conscious Business (Paperback)
    Wat als winst maken hand in hand gaat met het creëren van waarde voor álle betrokkenen? Wat als bedrijven niet alleen succesvol zijn, maar tegelijk ook een betere wereld helpen bouwen? In dit baanbrekende boek onthult Hendrik Jan van Es een vernieuwend businessmodel dat de economie stap voor stap fundamenteel kan veranderen. Aan de hand van inspirerende Nederlandse praktijkvoorbeelden - van Auping tot Mitsubishi - laat hij zien hoe bedrijven hun hogere doel ontdekken, bewust leiderschap ontwikkelen en een cultuur bouwen die werkelijk iedereen ten goede komt. Conscious Business biedt een concreet stappenplan om jouw organisatie te transformeren tot een bedrijf dat economisch én maatschappelijk winstgevend is. Met praktische tools, diepgaande inzichten en een heldere methodiek die direct toepasbaar is. Ontdek waarom bedrijven die opereren vanuit hun hogere doel aantoonbaar beter presteren, veerkrachtiger zijn in crisistijd en meer waarde creëren - voor alle stakeholders, waaronder de
    28,99
    Ruwe Kristal Armband - Sieraden - Spiritueelboek.nl
    Ruwe Kristal Armband - Sieraden - Spiritueelboek.nl
    Ontdek onze schitterende ruwe kristal armband! Deze armband is een eerbetoon aan de wonderen van de natuur en de kracht van kristallen. Ruwe kristallen zijn uniek vanwege hun ruwe, onbewerkte schoonheid, en deze armband benadrukt hun natuurlijke pracht. Elke kristal is met zorg geselecteerd en met de hand vervaardigd, waardoor elke armband een uniek meesterwerk is. De ruwe kristallen in deze armband staan bekend om hun spirituele en helende eigenschappen. Ze kunnen rust en balans brengen in je leven, negatieve energie verdrijven en positieve energie bevorderen. Draag deze armband als een symbool van persoonlijke groei, kracht en bescherming. De armband is ontworpen met oog voor detail en is gemaakt van hoogwaardige materialen, zodat je er langdurig van kunt genieten. Het is een stijlvol accessoire dat zowel in casual als formele settings kan worden gedragen. Of je nu een kristallenliefhebber bent of op zoek bent naar een betekenisvol cadeau, deze ruwe kristal armband is een prachtige k…
    13,99
    De FemDeal (Paperback)
    De FemDeal (Paperback)
    De FemDeal van Marlies Brenters laat de psychologie achter de ongelijke kansen voor mannen en vrouwen in het bedrijfsleven zien, én de oplossingen voor eerlijke kansen. Waarom werken er nog steeds zo weinig vrouwen aan de top van het bedrijfsleven? Het is misschien verrassend, maar dit ligt aan de bedrijven, niet aan de vrouwen. Kansen lijken eerlijk verdeeld, maar guess what: dat zijn ze niet! In De FemDeal laat Marlies Brenters zien waarom de kans om in de bedrijfstop te komen voor een vrouw significant kleiner is dan voor een man. En hoe je dit met een vrouwen-quotum niet oplost. En hoe het komt dat vrouwen uiteindelijk hun ambities verliezen en afhaken. Om echte veranderingen te bewerkstelligen moet het dna van organisaties drastisch veranderen: het moet gerepareerd worden. Als dat eenmaal is gebeurd, bereiken meer vrouwen de top. 'Mannen zijn zich niet bewust van hun geprivilegieerde positie omdat ze hun succes toeschrijven aan zichzelf. Vrouwen zijn zich niet bewust van hun
    24,99
    Ritueel leven (Hardback)
    Ritueel leven (Hardback)
    Anniek Gavriilakis heeft er de voorbije jaren haar missie van gemaakt. Ze ontwierp en begeleidde talloze rituelen op maat van bedrijven, families, vrienden, gezinnen, vrouwen en mannen. In dit boek inspireert ze jou om van belangrijke gebeurtenissen in je leven een ritueel moment te maken. Ze toont je hoe. Ze laat je de invloed met al je zintuigen proeven. De beelden zien. De kracht ontdekken. De poëzie van symbolische handelingen beleven. Of je nu een CEO bent die de fakkel doorgeeft. Of een stel gescheiden ouders dat een gezamenlijk groeifeest wil voor hun kind. Een man die snakt naar een nieuwe start na zijn stukgelopen huwelijk. Een financieel verantwoordelijke die met aandacht afscheid wil nemen voordat hij begint aan een nieuwe job. Ouders die zoeken hoe ze met de eerste menstruatie van hun dochter kunnen omgaan. Een man en vrouw die bewust willen ontkoppelen. Of je nu te maken hebt met een leeg nest. Een verhuis. Een fusie. Een faillissement. Een afscheid van een geliefde. Dit
    44,50
    De sales mindset code (Paperback)
    De sales mindset code (Paperback)
    Jouw mindset bepaalt voor een heel groot deel hoe succesvol je bent. Of het nou gaat om focus, betere klantgesprekken of meer omzet: mindset is de basis. Er gaat een wereld voor je open wanneer je je bewust wordt van je gedachten en overtuigingen. De manier waarop je denkt, bepaalt hoe je handelt. De manier waarop jij naar klanten, processen, cijfers, acquisitie en gesprekken kijkt, bepaalt jouw resultaten. De uitdaging? Word je bewust van je brein en ontdek de ultieme salesversie van jezelf. In dit boek word je meegenomen op een ontdekkingstocht door jouw salesbrein. Je ontdekt hoe het werkt en hoe je hier invloed op hebt. Na het lezen van dit boek ben je je bewust van de invloed van je denken, heb je handvatten om dit op een positieve manier te beïnvloeden en kijk je nooit meer hetzelfde naar de saleswereld om je heen. Renate Hofstede is salescoach en oprichter van renatehofstede.com. Renate helpt mkb-bedrijven, hun salesmanagers en accountmanagers om te floreren in b2b-sales. Het is
    22,-

    Klanten-reviews van De ruwe diamant (Hardback)

    Er zijn nog geen beoordelingen voor dit productBen jij de eerste die een review plaatst?

    Meer over De ruwe diamant (Hardback)

    Productomschrijving

    Straal optimisme, positiviteit en energie uit. Wees loyaal aan je klanten (en zij zullen loyaal zijn aan jou). Vergeet nooit te vragen wat je voor je klant kunt betekenen. Hoewel veel bedrijven klantgericht willen zijn, slagen slechts weinigen erin de klant echt tevreden te stellen. De sleutel tot succes is het uitbouwen van een klantgerichte cultuur: een cultuur waar zowel de leiders als de medewerkers van een organisatie zich op elk moment bewust zijn van hun rol tegenover de klant. Binnen klantgerichte organisaties is iedereen zich terdege bewust van zijn verantwoordelijkheden. Als gevolg van dit bewustzijn werken deze bedrijven hard aan het nog verder optimaliseren van hun klantgerichtheid. Om zo hun 'ruwe diamant' te polijsten tot een prachtig glanzend juweel. De ruwe diamant laat je in meer dan 100 tips zien hoe je een klantgerichte bedrijfscultuur opbouwt.

    Productinformatie

      Verken gerelateerde categorieën

      Zakelijke boekenBoeken
      Webshop.nl maakt gebruik van cookies. Ga je verder op onze website, ga dan akkoord met het plaatsen van cookies en de verwerking van deze data door ons en vermelde partners.