webshop.nl

Verlanglijstje

De customer journey in kaart in 60 minuten (Paperback)

De customer journey in kaart in 60 minuten (Paperback)

0
Hoe goed ken jij je klanten? Ontdek hoe je met online middelen, tools en data de customer journey in kaart brengt. Van behoefte tot aankoop, van aankoop tot ambassadeurs. Bart van der Kooi is online marketingadviseur. Hij adviseert organisaties over digitale ontwikkelingen, blogt over uiteenlopende onderwerpen en geeft trainingen over customer jour...

Snel naar

  • Prijzen

    PrijzenProductomschrijving

    Verkopers met dit product

    Verkoper
    Bezorging
    Prijs
    Boekenwereld.com logo
    Boekenwereld.com
    gratis
    €12,50

    Anderen bekeken ook

    Overtuigen met neuromarketing in 59 minuten (Paperback)
    Overtuigen met neuromarketing in 59 minuten (Paperback)
    Hoe kun je neuromarketing online gebruiken? Hoe maak je je digitale tools weergaloos aantrekkelijk? Ontdek hoe woorden en beelden ons brein bespelen en doe er je voordeel mee. Alles komt aan bod: comfortabele content, compromisloze conversie en een creatieve customer journey. Voortaan bekijk je alles door een neuromarketingbril. Dion van der Vaart biedt bedrijven en professionals onmisbare inzichten in het brein. Weinig tijd, maar veel ambities? Informeer jezelf snel en grondig met de boeken in de serie Digitale trends en tools in 60 minuten. De serie is een initiatief van Uitgeverij Haystack in sa-menwerking met Frankwatching.com, het toonaangevende platform over online trends, tips & tricks.
    12,50
    Schrijven voor SEO in 60 minuten (Paperback)
    Schrijven voor SEO in 60 minuten (Paperback)
    Op internet concurreer je met miljoenen websites. Hoe kun je toch opvallen? Er is een slimme manier: SEO. Door een website goed doorzoekbaar te maken en de juiste woorden te kiezen val je sneller op. In dit praktische boek legt SEO-expert Rutger Steenbergen uit hoe je krachtige webteksten schrijft die scoren bij zoekmachines. Weinig tijd, maar veel ambities? Informeer jezelf snel en grondig met de boeken in de serie 'Digitale trends en tools in 60 minuten'. De serie is een initiatief van Uitgeverij Haystack in samenwerking met Frankwatching.com, het toonaangevende platform over online trends, tips & tricks.
    12,50
    De customer delight strategie (Paperback)
    De customer delight strategie (Paperback)
    Customer Delight is de overtreffende trap in klanttevredenheid. Uw klanten zijn uiterst tevreden en enthousiast over uw organisatie. U hebt klanten voor het leven die als echte ambassadeurs en promoters fungeren. Te mooi om waar te zijn? Jean-Pierre Thomassen wijst u de weg met De Customer Delight Strategie. Het boek beschrijft twee basisstrategieën om Customer Delight te realiseren: *het overtreffen of zelfs overstijgen van de verwachtingen van klanten *warmte en egostreling Aan de hand van praktijkervaringen van meer dan veertig binnen- en buitenlandse organisaties en vele onderzoeken leest u hoe organisaties werken aan Customer Delight. Uit die ervaringen blijkt dat de succesvolste organisaties niet de processen, ICT en productiviteitsdoelstellingen centraal stellen bij hun bedrijfsvoering, maar de gewenste ervaring en beleving van de klant. Zij werken niet met processen, maar met klantreizen. De Customer Delight Strategie prikkelt u om op een heel andere manier naar uw organisatie,
    49,95
    Veilig online in 60 minuten (Paperback)
    Veilig online in 60 minuten (Paperback)
    Bezorgd over je online privacy? Bang dat je wordt gehackt? Lees hoe cybercriminelen toeslaan en hoe je jezelf kunt beschermen. Hoe voorkom je identiteitsfraude? Hoe herken je een kwaadaardige QR-code? Hoe onthoud je tientallen ingewikkelde wachtwoorden? Hoe check je of je computer gehackt is? Miljoenen Nederlanders werden al slachtoffer van cybercrime. Een op de vijf bedrijven is gehackt. Deze digitale ellende is simpel te voorkomen met iets meer kennis. Maria Genova is een expert op het gebied van cybercrime en privacy. Ze trekt volle zalen met haar lezingen over de toenemende digitale gevaren. Weinig tijd, maar veel ambities? Informeer jezelf snel en grondig met de boeken in de serie Digitale trends en tools in 60 minuten.
    12,50
    Customer experience in de praktijk (Paperback)
    Customer experience in de praktijk (Paperback)
    'Klantgericht werken', hoeveel bedrijven hebben dat niet als motto? Toch staan in de praktijk de eigen producten en organisatie nog te vaak voorop. Manfred van Gurchom helpt u stap voor stap uw organisatie systematisch rond uw klanten in te richten en de customer experience duurzaam te verbeteren. Aan de hand van voorbeelden en praktijkcases wordt duidelijk hoe een betere klantstrategie en klantbediening gerealiseerd kunnen worden, onder andere met behulp van customer journeys, positionering en digitale kanalen. Blijf relevant voor uw klanten en maak het verschil ten opzichte van uw concurrenten.
    23,99
    Kunstmatige intelligentie in 60 minuten (Paperback)
    Kunstmatige intelligentie in 60 minuten (Paperback)
    De ontwikkelingen rondom kunstmatige intelligentie gaan razendsnel. Grijp jij de kans om jezelf en je bedrijf slimmer en efficiënter te maken? Ontdek de basisprincipes van AI: hoe werkt het en hoe pas je het toe? Van ChatGPT tot het bedrijf van de toekomst; een boek boordevol praktische voorbeelden, handige tools en concrete tips. Remy Gieling en Job van den Berg zijn toonaangevende experts over data en AI. Ze delen hun kennis en ervaring met iedereen die deze revolutionaire technologie wil begrijpen en benutten. Weinig tijd, maar veel ambities? Informeer jezelf snel en grondig met de boeken in de serie Digitale trends en tools in 60 minuten.
    12,50
    Van idee tot podcast in 60 minuten (Paperback)
    Van idee tot podcast in 60 minuten (Paperback)
    Een podcast is een van de leukste en persoonlijkste manieren om jezelf online te profileren. Maar bij het starten en succesvol maken van een podcast komt meer kijken dan je denkt. Wat dat allemaal is, ontdek je in dit handige boek. Rutger Steenbergen had als muzikant en online marketeer al veel ervaring met publiceren, maar podcasting was iets nieuws. Inmiddels is hij een ervaren podcastmaker, die zijn ervaringen, successen en missers graag met je deelt. Weinig tijd, maar veel ambities? Informeer jezelf snel en grondig met de boeken in de serie Digitale trends en tools in 60 minuten.
    12,50
    Van start met e-learning in 60 minuten (Paperback)
    Van start met e-learning in 60 minuten (Paperback)
    Wil je aan de slag met e-learning, maar weet je niet waar je moet beginnen? In dit handige boek lees je alles wat je moet weten over online leren, opleiden en ontwikkelen om een vliegende start te maken in je organisatie. Wat is e-learning eigenlijk? Hoe kies je de juiste onderwerpen? Welke leervormen en technologieën kun je inzetten? Welke platforms kun je gebruiken? Inclusief praktische tips en aansprekende voorbeelden. Wilfred Rubens is Nederlands bekendste expert op het gebied van e-learning en blended learning. Weinig tijd, maar veel ambities? Informeer jezelf snel en grondig met de boeken in de serie Digitale trends en tools in 60 minuten.
    12,50
    Zelf zakelijke video's maken in 60 minuten (Paperback)
    Zelf zakelijke video's maken in 60 minuten (Paperback)
    Wil je gezien worden? Maak dan een video. Video's zijn het populairste online medium. Maar hoe plan je een zakelijke video? Hoe zorg je voor goede audio? En een video editen, kun je dat zelf? In dit praktische boek leer je in vijf stappen zelf zakelijke video's maken. Pelpina Trip is consultant, trainer en spreker. Ze adviseert bedrijven hoe ze zichzelf beter op de kaart kunnen zetten met aantrekkelijke video's. Met haar eigen videoproductiebedrijf maakt ze video's in opdracht. Weinig tijd, maar veel ambities? Informeer jezelf snel en grondig met de boeken in de serie Digitale trends en tools in 60 minuten.
    12,50

    Klanten-reviews van De customer journey in kaart in 60 minuten (Paperback)

    Er zijn nog geen beoordelingen voor dit productBen jij de eerste die een review plaatst?

    Meer over De customer journey in kaart in 60 minuten (Paperback)

    Productomschrijving

    Hoe goed ken jij je klanten? Ontdek hoe je met online middelen, tools en data de customer journey in kaart brengt. Van behoefte tot aankoop, van aankoop tot ambassadeurs. Bart van der Kooi is online marketingadviseur. Hij adviseert organisaties over digitale ontwikkelingen, blogt over uiteenlopende onderwerpen en geeft trainingen over customer journeys, sociale media, contentmarketing en digitale trends. Weinig tijd, maar veel ambities? Informeer jezelf snel en grondig met de boeken in de serie Digitale trends en tools in 60 minuten. De serie is een initiatief van Uitgeverij Haystack in samenwerking met Frankwatching.com, het toonaangevende platform over online trends, tips & tricks.

    Productinformatie

      Webshop.nl maakt gebruik van cookies. Ga je verder op onze website, ga dan akkoord met het plaatsen van cookies en de verwerking van deze data door ons en vermelde partners.