webshop.nl

Verlanglijstje

De customer delight strategie (Paperback)

De customer delight strategie (Paperback)

0
Customer Delight is de overtreffende trap in klanttevredenheid. Uw klanten zijn uiterst tevreden en enthousiast over uw organisatie. U hebt klanten voor het leven die als echte ambassadeurs en promoters fungeren. Te mooi om waar te zijn? Jean-Pierre Thomassen wijst u de weg met De Customer Delight Strategie. Het boek beschrijft twee basisstrategieë...

Snel naar

  • Prijzen

    PrijzenProductomschrijvingProductspecificaties

    Alle aanbiedingen van dit product

    Verkoper
    Bezorging
    Prijs
    Boekenwereld.com logo
    Boekenwereld.com
    Binnen één werkdag in huis
    gratis
    €49,95

    Anderen bekeken ook

    -19%
    Florists with Customer with LED Polyresin 14cm Santaville - Santaville
    Florists with Customer with LED Polyresin 14cm Santaville - Santaville
    Creëer een betoverende wintersfeer in huis met dit charmante miniatuur tafereel. Twee figuren ontmoeten elkaar op een sfeervolle kerstmakt, omringd door kleurrijke manden vol bloemen en een prachtig verlichte kerstboom. Met liefde voor detail en een warm verlicht parasol, voegt deze decoratie een gezellig en feestelijk accent toe aan elk interieur. Perfect voor bij uw kerstcollectie of als uniek cadeau.Warentuin heeft alles voor huis, tuin, dier & kerst! Florists with Customer with LED Polyresin 14cm Santaville - Santaville, dit komt uit het assortiment Kraampjes, koop hem gemakkelijk en goedkoop online! Dit product verkopen wij per stuk tenzij anders aangegeven.

    23,99

    19,55

    Klanten-reviews van De customer delight strategie (Paperback)

    Er zijn nog geen beoordelingen voor dit productBen jij de eerste die een review plaatst?

    Meer over De customer delight strategie (Paperback)

    Productomschrijving

    Customer Delight is de overtreffende trap in klanttevredenheid. Uw klanten zijn uiterst tevreden en enthousiast over uw organisatie. U hebt klanten voor het leven die als echte ambassadeurs en promoters fungeren. Te mooi om waar te zijn? Jean-Pierre Thomassen wijst u de weg met De Customer Delight Strategie. Het boek beschrijft twee basisstrategieën om Customer Delight te realiseren: *het overtreffen of zelfs overstijgen van de verwachtingen van klanten *warmte en egostreling Aan de hand van praktijkervaringen van meer dan veertig binnen- en buitenlandse organisaties en vele onderzoeken leest u hoe organisaties werken aan Customer Delight. Uit die ervaringen blijkt dat de succesvolste organisaties niet de processen, ICT en productiviteitsdoelstellingen centraal stellen bij hun bedrijfsvoering, maar de gewenste ervaring en beleving van de klant. Zij werken niet met processen, maar met klantreizen. De Customer Delight Strategie prikkelt u om op een heel andere manier naar uw organisatie,

    Productinformatie

      Productspecificaties

      Artikelnummer(s)
      EAN
      9789013110159

      Verken gerelateerde categorieën

      Boeken
      Webshop.nl maakt gebruik van cookies. Ga je verder op onze website, ga dan akkoord met het plaatsen van cookies en de verwerking van deze data door ons en vermelde partners.