Meer Koninklijke Boom Uitgevers

De beleveniseconomie (Paperback)

0
Waar moet u aan denken bij namen als Apple, Disney, Amazon, Heineken of Schiphol? Associeert u ze vooral met producten en diensten of roepen ze eerder een bepaald gevoel bij u op? Al in 1999 betoogden Joseph Pine en James Gilmore dat er een nieuw economisch tijdperk was aangebroken: dat van de beleveniseconomie. Ze kregen gelijk. Inmiddels is De be...

Verkopers met dit product

Verkoper
Bezorging
Prijs

Anderen bekeken ook

Issuemanagement in kort bestek (Paperback)
Issuemanagement in kort bestek (Paperback)
Hoe kweek je vertrouwen in de samenleving voor je organisatie? Door middel van van Issuesmanagement kun je de publieke opinie regisseren. Die publieke opinie is lang niet altijd mals, lang niet altijd redelijk en lang niet altijd terecht. Issuesmanagement is daarom een belangrijk taakgebied van 'communicatie'. Issuesmanagement is langetermijnbeleid. Veenbrandjes als mediahypes zijn zó aangestoken, maar dan hebben we het over crisiscommunicatie. Waar het bij issuesmanagement om gaat zijn de doorsmeulende branden van de publieke opinie. Moeten we ze blussen? Moeten we ze juist aanwakkeren? En hoe regis-seren we dat? Resultaat van goed issuesmanagement is een organisatie die als volwaardige partner door de politiek en niet-gouvernementele organisaties beschouwd wordt, en een betrouwbare bron is voor de media.
33,95
Ze kwam terug (Paperback)
Ze kwam terug (Paperback)
Seren Engels was een van de zes leden van de Sandwichclub, een hechte vriendengroep die uit elkaar viel nadat een van hen spoorloos verdween op kerstavond. Sindsdien heeft Seren het verleden achter zich gelaten en runt ze een succesvol modelabel, maar wanneer het ex-vriendje van de vermiste Cleo dodelijk ten val komt, ontvangt Seren een brief, ondertekend door Cleo zelf. De boodschap is klaar en duidelijk: de dagen van de Sandwichclub zijn geteld; geen van hen zal Kerstmis halen. Met nog drie weken om haar eigen leven te redden, staat Seren er alleen voor. Niemand mag namelijk ooit te weten komen wat er écht met Cleo gebeurde.
19,99
De Gingerbread Bakkerij (Paperback)
De Gingerbread Bakkerij (Paperback)
Van Laurie Gilmore de internationale bestsellerauteur van Het Pumpkin Spice Café komt een nieuwe, heerlijke small town romance: De Gingerbread Bakkerij. Na het succes van Het Pumpkin Spice Café en De Cinnamon Bun Boekhandel keert Laurie Gilmore terug met een herfstige romance in het bij lezers zeer geliefde stadje Dream Harbor. Ontdek de serie die al talloze harten heeft veroverd en laat je meevoeren naar een wereld vol romantiek en charme! Een bruiloft in Dream Harbor kan maar één ding betekenen: iedereen wil erbij betrokken zijn. Annie is verantwoordelijk voor de bruidstaart, maar moet daarbij samenwerken met de énige persoon die het bloed onder haar nagels vandaan haalt: Mac. Kunnen ze voor de grote dag hun verschillen opzijzetten, of zal hun onderlinge spanning de sfeer bederven?
15,-
De boer, de vrouw en de brandewijn (Paperback)
De boer, de vrouw en de brandewijn (Paperback)
Jonas Jonasson is terug met een onweerstaanbare schelmenroman over Algot Olsson, de zoon van een varkensboer, en een bonte verzameling mensen in de regio Småland in Värend, die zich stort op de mooie en hopelijk lucratieve kunst van het distilleren van brandewijn voor het welzijn van het Zweedse volk. Zijn pad kruist keer op keer dat van de schuldbewuste en egoïstische graaf Bielkegren, diens harteloze en domme zoon de luitenant, en diens vrouw en dochter die Arabische volbloedpaarden en schoenen verzamelen. Wanneer de graaf en zijn zoon zich uiteindelijk realiseren dat de brandewijn een behoorlijk lucratief handeltje is en denken dat ze Algot te slim af te kunnen zijn, worden ze een gemakkelijke prooi voor Algot en zijn vrienden, die nog wat appeltjes te schillen hebben met de edellieden. Dit alles speelt zich af voor de ogen van een verbaasde en verontruste koning Oscar I, de tweede Bernadotte op de Zweedse troon.
24,99
Nieuw
Authenticiteit (Paperback)
Authenticiteit (Paperback)
Het is de paradox van de huidige beleveniseconomie: hoe gekunstelder de wereld wordt, hoe meer de consument échte dingen wil - dingen die pakkend, persoonlijk en, bovenal, authentiek zijn. Als klanten uw aanbod niet 'echt' genoeg vinden, wordt u al snel gebrandmerkt als niet-authentiek - als nep - en loopt u het risico omzet te verliezen. Heeft uw bedrijf daar al iets op gevonden? Gilmore en Pine gaan verder waar ze hun baanbrekende bestseller De beleveniseconomie eindigden. Ze leggen uit dat beschikbaarheid, prijsstelling en kwaliteit niet langer voldoende zijn. De consument van nu zoekt authenticiteit waar en wat hij ook koopt. Als u aan deze hang naar authenticiteit weet te voldoen, hebt u toegang tot de harten, de hoofden en de portemonnees van uw klanten, wat uw aanbod ook is. In Authenticiteit wordt op allerlei terreinen onderzocht hoe succesvolle ondernemingen zich identifi ceren met het zelfbeeld en de wensen van hun klanten. Het biedt u praktische managementtools om u en uw
44,95
Inbraak van de Eeuw (Paperback)
Inbraak van de Eeuw (Paperback)
Nick Nichols Junior is de jongste van vier generaties inbrekers. Overgrootvader Ouwe Nick was een fenomenale zakkenroller en variétéartiest. Opa Nick bedacht, na zijn circuscarrière, met zijn moeder een lucratief plan om banken op te lichten. Vader Dick is de pechvogel in de familie. Een ongelukje betekende een vroegtijdig einde aan zijn trapezeloopbaan en door een onfortuinlijke actie moest hij ook zijn clownsact opgeven. Hierdoor kwam zijn inbrekerscarrière op een laag pitje te staan. Wel viert hij met zijn zoon Nick Nichols Junior diens twaalf-en-een-halfjarig jubileum als inbreker. Om groots uit te pakken vatten ze het plan op om een wereldberoemd schilderij te stelen uit het Louvre in Parijs, het best bewaakte museum van de wereld. Ondertussen is Nick Junior op zoek naar de ware gebeurtenis achter de dood van zijn moeder. Als succesvol koorddanseres viel ze van het draad met fataal gevolg. Volgens de politie een tragisch ongeluk, volgens de collega's in het circus was het pure
23,99
De Cinnamon Bun Boekhandel (Paperback)
De Cinnamon Bun Boekhandel (Paperback)
De Cinnamon Bun Boekhandel is een heerlijke cosy small town romance van TikTok-fenomeen Laurie Gilmore. Wanneer Hazel in haar knusse Cinnamon Bun Boekhandel opeens een geheim bericht vindt, verborgen in een boek, weet ze niet wat ze ermee aan moet. Als er meer geheimzinnige codes opduiken, besluit ze het mysterie te ontrafelen met de hulp van Noah, een knappe en charmante visser uit Dream Harbor. Hij houdt wel van avontuur, vooral als het betekent dat hij kan samenwerken met de schattige boekverkoopster op wie hij al maanden een oogje op heeft. Hazel was niet op zoek naar liefde, maar tijdens hun speurtocht door het stadje beginnen de vonken toch over te slaan. Is hun chemie net zo onweerstaanbaar als de versgebakken cinnamon buns die ze verkoopt? Lezersreacties: 'Een charmante small town romance met zinderende chemie en precies genoeg spice.' 'Enorm hartverwarmend en gewoonweg niet neer te leggen!' 'Perfect om 's avonds te lezen bij een knapperend haardvuurtje.'
15,-
De Christmas Tree Winkel (Paperback)
De Christmas Tree Winkel (Paperback)
Omarm het cosy kerstseizoen met De Christmas Tree Winkel van bestsellerauteur Laurie Gilmore. Kira haat kerst, wat best onhandig is, aangezien ze net een kerstboombedrijf heeft overgenomen in het charmante plaatsje Dream Harbor. Bennett probeert te ontsnappen aan zijn chaotische leven en een reeks rampzalige dates in Californië. Tijdens zijn verblijf in Dream Harbor ontmoet hij Kira, de humeurige eigenaresse die duidelijk geen idee heeft hoe ze haar bedrijf moet runnen. Hoewel Kira zijn hulp stug afslaat, belandt Benett per ongeluk opnieuw in haar boomgaard. En wanneer ze hem een kerstboom ziet omzagen, begint Kira zich af te vragen waarom ze zijn hulp ooit heeft geweigerd... Lezersreacties: 'Enorm hartverwarmend en gewoonweg niet neer te leggen!' 'Perfect om 's avonds te lezen bij een knapperend haardvuurtje.' 'Ik las het in één keer uit, ik kon het gewoon niet wegleggen.' 'De perfecte balans tussen sweet en spicy. Simpelweg een droomboek om te lezen.'
15,-
Klanten zijn eigenlijk net mensen (Paperback)
Klanten zijn eigenlijk net mensen (Paperback)
Iedereen heeft klanten; de één binnen de eigen organisatie, de ander daarbuiten. Wij bestaan bij de gratie van onze klanten, want uiteindelijk betalen zij ons salaris, de volgende vakantie of de nieuwe auto. Tenminste, als ze tevreden zijn… Klanten zijn eigenlijk nét mensen! laat zien wat er zoal mis kan gaan in het contact met de klant, hoe u dit kunt voorkomen en hoe het óók kan. Met zijn scherpzinnige, humoristische columns houdt Jos Burgers u een spiegel voor. Wie zijn klanten denkt te kunnen verleiden met fraaie kleurenbrochures en dure woorden zal versteld staan van de 100 eyeopeners in dit boek. U zult voortaan op een andere manier naar klanten kijken! Klanten zijn eigenlijk nét mensen: ze willen aandacht en respect, en het gevoel dat ze u kunnen vertrouwen. Wie zijn klantgerichtheid wil verbeteren levert daarom niet alleen een product of dienst, maar vervult ook díé wensen van de klant - en niet alleen om nieuwe klanten binnen te halen. Want bedenk: wie nooit meer een klant
24,95
De Talisman (Paperback)
De Talisman (Paperback)
Een sexy en superromantische read die je in één keer uitleest! Britt is een drieëndertigjarige jarige single met een kinderwens. Haar bedrijf staat al jaren op nummer één, maar het gaat  steeds slechter. Ze verliest klant na klant, drinkt te veel en is obsessief bezig met rockster Mr. X. Dan krijgt ze door de  knappe Milo de kans van haar leven: werken voor Mr. X himself. Als haar obsessie en echte leven door elkaar beginnen te lopen moet ze een keuze maken... voordat ze twee droommannen laat lopen.
10,-

Klanten-reviews van De beleveniseconomie (Paperback)

Er zijn nog geen beoordelingen voor dit productBen jij de eerste die een review plaatst?

Meer over De beleveniseconomie (Paperback)

Productomschrijving

Waar moet u aan denken bij namen als Apple, Disney, Amazon, Heineken of Schiphol? Associeert u ze vooral met producten en diensten of roepen ze eerder een bepaald gevoel bij u op? Al in 1999 betoogden Joseph Pine en James Gilmore dat er een nieuw economisch tijdperk was aangebroken: dat van de beleveniseconomie. Ze kregen gelijk. Inmiddels is De beleveniseconomie een onbetwiste managementklassieker en zijn het nog steeds de belevenissen die de klant op een speciale manier aan uw product en uw bedrijf verbinden. Sterker nog, met de voortdurende stortvloed aan merken die de klant over zich heen krijgt, is het regis seren van een gedenkwaardige belevenis relevanter dan ooit. In deze volledig herziene editie laten de auteurs zien wat we in de 21ste eeuw van de beleveniseconomie kunnen verwachten. Zo doet de digitale belevenis haar intrede en blijkt dat tijd, als valuta van de belevenis, een lucratief begrip kan zijn. Naast de ontelbare actuele en inspirerende Amerikaanse én Nederlandse

Productspecificaties

Artikelnummer(s)
Brand
Koninklijke Boom Uitgevers
Webshop.nl maakt gebruik van cookies. Ga je verder op onze website, ga dan akkoord met het plaatsen van cookies en de verwerking van deze data door ons en vermelde partners.