De 10 vaardigheden van mediation - Hein van Meeteren - ebook

In De 10 vaardigheden van mediation beschrijft Hein van Meeteren tien onmisbare vaardigheden bij bemiddeling bij conflicten. Het boek is geschreven voor managers, bestuurders en leidinggevenden die door hun werk veelvuldig in aanraking komen met interne en externe conflicten en spanningen. Vaardigheden die aan de orde komen zijn: weten te sturen én los te laten; een heldere gespreksstructuur aanbrengen en bewaken; jezelf met gezag en geloofwaardigheid neerzetten; de onpartijdigheid nauwgezet bewaken; goede omgang met agressie en emotionele uitbarstingen; onderhandelen als onderdeel van het mediationgesprek; onderliggende zorgen, behoeften en belangen aan de oppervlakte brengen.

Dit boek omvat de gehele werdegang van het wetgevingsproces aangaande mediation vanaf de Europese Mediationrichtlijn uit 2008, inclusief alle geconcipieerde wetteksten met toelichting en alle andere relevante documenten. Ook zijn enkele artikelen toegevoegd die bijdragen aan het begrip van dit wetgevingsproces. Het leek de auteurs zeer wenselijk dat deze uitgave beschikbaar zou komen, omdat het vele goede werk dat al is verricht de afgelopen 15 jaar, om van mediation een volwaardige geschil- en conflictbeslechtingsmethodiek te maken en een volwaardig alternatief voor rechtspraak, een stevig fundament kan vormen voor de aanstaande afronding van dit proces. Inzicht in de ontstaansgeschiedenis en de achtergronden kunnen behulpzaam zijn bij het werk dat nog door de regering en de Tweede Kamer moet worden verricht om mediation wettelijk te verankeren. De bevordering van mediation: het wetgevingsproces is ook onmisbaar voor iedereen die zich professioneel bezig houdt met mediation en een