IT Service Management: ISO/IEC 20000:2018 - Introduction and Implementation Guide - Dolf van der Haven - ebook21,26
IT Service Management: ISO/IEC 20000:2018 - Introduction and Implementation Guide - Dolf van der Haven - ebook26,11
Wegwijzer voor methoden bij enterprise-architectuur - Ria van Oord, Marijn Driel, Bas van Gils, Erwin Oord, Arjen Santema - ebook49,-