Competenties in moeilijke situaties - - ebook

Behaal succes door tact en diplomatie te gebruiken in (uitdagende) gesprekken in organisaties. Inclusief tact & diplomatie-zelftest en direct toepasbare tact & diplomatie-zinnen. Diplomatie is beter dan oorlog, tact beter dan lompheid. Er zomaar iets uit flappen is zelden verstandig, of je nu gelijk hebt of niet. Ook al weet je (intui¨tief) dat je gelijk hebt, de ander daarvan overtuigen en gelijk krijgen, is iets heel anders. En draait het eigenlijk wel om jouw gelijk? Het gaat er meestal om dat je je doel realiseert. Met tact en de inzet van diplomatieke middelen neem je mensen voor je in, waardoor je meer bereikt en het resultaat langer beklijft. Listig in lastige situaties biedt inzicht in diplomatiek en tactvol optreden en levert de instrumenten ervoor. Een need-to-know boek voor iedereen die in onderhandelingen, conflicten en andere gesprekken op subtiele wijze succes wil behalen. Dr. Jack van Minden is psycholoog en directeur van advies- en trainingsbureau Psycom. Hij heeft zo'n

De Geestelijke Gezondheidszorg (ggz) verandert snel. Psychiatrie en psychologie worden steeds meer evidence-based, gebaseerd op de resultaten van wetenschappelijk onderzoek, en uitgewerkt in protocollen en richtlijnen. Tegelijkertijd zijn patiënten steeds beter geïnformeerd en mondiger. Zij vragen om 'zorg op maat': een behandeling afgestemd op hun persoonlijke omstandigheden, opvattingen en waarden. Onze multiculturele samenleving vraagt ook om 'zorg op maat', afgestemd op de vraag van patiënten uit allerlei (sub)culturen. "Culturele competenties in de ggz" richt zich op hoe dit in de praktijk te realiseren en beschrijft de competenties die daarvoor nodig zijn. Sinds het verschijnen van "Transculturele psychiatrie" in 2006 is de populatie van migranten aanzienlijk gewijzigd. Naast de oudere patiënten uit de groep van de eerste generatie gastarbeiders ziet men in de ggz steeds meer tweede- en derde generatie migranten, asielzoekers en vluchtelingen met heel uiteenlopende problematiek.

Elke lastige situatie is een kans om je balans te versterken en steviger te staan. Als coach, trainer, leidinggevende of opleider is stevig staan een belangrijk aspect van je werk. Niet alleen voor jezelf, maar ook voor de mensen die je begeleidt. Wanneer je aandachtig luistert naar je lichaam, wordt het een kompas waarop je moeiteloos kunt navigeren. Dit boek biedt een unieke, lichaamsgerichte benadering om stevig te staan. Het reikt nieuwe manieren aan om je evenwicht te versterken, dieper te luisteren en waarachtig te spreken. Inzichten uit onder andere de neurowetenschappen, Social Presencing Theater, flow, systemisch werk, NLP en focussing zijn gecombineerd tot een aanpak met veelzijdige toepassingsmogelijkheden. Naast theorie en inspirerende voorbeelden biedt dit boek oefeningen en praktische tools om in elke situatie volledig aanwezig te zijn. Paula Kolthoff werkt als trainer, (team-)coach en adviseur. Ze heeft zich gespecialiseerd in Embodied Learning: leren door

Dit werkboek is voor begeleiders van kinderen en volwassenen met een verstandelijke beperking. Aan de hand van opdrachten en voorbeelden wordt beschreven hoe de ontwikkeling van deze mensen in alledaagse situaties gestimuleerd kan worden. De rol van de begeleider staat hierbij centraal. Door stil te staan bij zijn visie en eigen ontwikkeling wordt hij uitgedaagd om te zoeken naar de ontwikkelingskansen van zijn cliënt. Het uitgangspunt van dit boek is dat de begeleider een belangrijke bijdrage kan leveren aan de autonomie van zijn cliënt door in de begeleiding aan te sluiten bij de emotionele behoeften en het denkproces van zijn cliënt zelf . De begrippen die geïntroduceerd worden zijn gebaseerd op het werk van prof. R. Feuerstein over 'mediërend leren'. Het accent valt hierbij op de kenmerken van 'mediërend leren'. Het accent valt hierbij op de kenmerken van mediatie. Ruim aandacht wordt besteed aan de interactie tussen de begeleider en de cliënt en de wijze waarop dit kan leiden tot

Mensen met een sociale angststoornis zijn bang dat anderen hen negatief evalueren en kunnen zich gespannen voelen in sociale situaties die bijna iedereen moeilijk vindt. Ze denken sneller en vaker dan anderen dat ze dom, raar, zwak, minder, vervelend, irritant, saai, oninteressant of arrogant gevonden worden. Deze denkpatronen zorgen ervoor dat de sociale angst in stand blijft en niet vanzelf weer over gaat.'Minder angstig in sociale situaties' is een werkboek voor iedereen die kampt met een sociale angststoornis. Dit werkboek wordt gebruikt naast een kortdurende cognitieve therapeutische behandeling bij sociale angst en bevat informatie, formulieren en uitleg die de cliënt tijdens de behandeling nodig heeft. Het richt zich specifiek op het veranderen van de denkpatronen.'Minder angstig in sociale situaties' is onderdeel van de reeks Protocollen voor de GGZ. Elk deel geeft een sessiegewijze omschrijving van de behandeling van een specifieke psychische aandoening weer en bevat een dvd

De psychiatrie en psychologie ondergaan in hoog tempo een aantal fundamentele veranderingen. De vakken worden steeds meer 'evidence based' en vertaald in behandelprotocollen en richtlijnen. Patiënten raken steeds beter geïnformeerd en zijn mondiger. Zij vragen om 'zorg op maat': een behandeling afgestemd op hun persoonlijke omstandigheden, opvattingen en waarden. Daarnaast vraagt onze multiculturele samenleving om 'zorg op maat' afgestemd op de vraag van patiënten uit allerlei (sub)culturen. Culturele competenties in psychiatrie en psychologie richt zich op hoe dit in de praktijk te realiseren. In deze opvolger van Transculturele psychiatrie. Van praktijk naar theorie is de theorie teruggebracht tot de essentie, zodat het beter inspeelt op de behoefte van studenten aan universitaire, hbo- en postdoctorale opleidingen in Nederland en België. Ook is er meer aandacht voor de aansluiting op de praktijk, onder andere in de vorm van concrete culturele competenties. Over de auteur Frank