Als disney de baas was in uw ziekenhuis (Paperback)

0
Dit meesterwerk van de door verpleegkundigen (moeder én echtgenote) omringde Fred Lee, stelt daadwerkelijk de perceptie en beleving van de patiënt centraal. Uiterst leerzaam voor dokters die zelf nooit patiënt zijn geweest. Prof.dr. Armand Girbes, hoofd afdeling IC volwassenen en voorzitter divisie IV VUmc Lee's aanpak leert ons dat goed gastheersc...

Verkopers met dit product

Webshop
Bezorging
Prijs

Anderen bekeken ook

Nieuw
De kromme elleboog (Paperback)
De kromme elleboog (Paperback)
Sjaak van der Linde is geboren op Stenenbeer 5 in Vlissingen. Hij was van 1991 tot 2003 hoofd van de stafafdeling voorlichting van het provinciaal bestuur van Zeeland en nauw betrokken bij landelijke ontwikkelingen op het gebied van publieke regionale omroep, openbaarheid van bestuur en internet. Als voorzitter vormde hij de jaarlijkse manifestatie Looping om tot het Straatfestival, het latere Onderstroom. Sjaak is getrouwd en heeft twee kinderen en drie kleinkinderen. Paul Sonke is een geboren en getogen Zeeuw. Hij werkte in Amsterdam waar hij directeur was van de Theaterschool, later interim directeur van de Rotterdamse Dansacademie naast lid van het College van Bestuur van de Amsterdamse Hogeschool voor de Kunsten. In die tijd was hij Lid van de HBO-Raad en kroonlid van de Raad voor de Kunst. Sinds 1995 woont hij in Vlissingen. Hij was er vice-voorzitter van de Raad voor Kunst en Cultuur en later secretaris van de Raad voor Cultuur Zeeland. Paul is getrouwd, heeft 3 kinderen, 7
15,-
Nieuw
Blijf uw zenuwen de baas! (Paperback)
Blijf uw zenuwen de baas! (Paperback)
We kunnen niet zonder zenuwen leven. Een zekere nervositeit is er altijd, en dat is maar goed, want anders zouden we aan de spanning van het ogenblik weinig genoegen beleven. Of, korter gezegd: het leven zou saai en kleurloos worden. Maar teveel is nooit goed. Velen van ons leven in een nooit aflatend ijltempo, steeds gejaagd, al in een nooit a tijd onder druk en bijna overspannen. Dat wreekt zich soms in onmiskenbare psychische stoornissen. Soms ook in de verraderlijke lichamelijke gevolgen: hoofdpijn, prikkelbaarheid, maagaandoeningen, slapeloosheid en een bont geschakeerd gamma van allerlei ziekten. En dan spreken we niet eens over al de nodeloze wrijvingen en ruzies op het werk en thuis. Verraderlijk zijn deze verschijnselen omdat de patiënt vrijwel nooit de oorzaak ervan in zijn 'zenuwen' zoekt. 'Blijf je zenuwen de baas' is niet een wijze raad die je desnoods naast je kunt neerleggen; het is een primaire noodzaak. Alvarez heeft in zijn 53-jarige praktijk tienduizenden geholpen,
16,25
Nieuw
Handboek Voorzitter (Paperback)
Handboek Voorzitter (Paperback)
Wat maakt een goede voorzitter? Voorzitten is een kunde en dat kan je leren. In dit handboek staan de eigenschappen en vaardigheden beschreven die daarvoor nodig zijn. Het versnelt het ontwikkelen van de vereiste ervaring en inzichten. Het gaat in dit boek over het goed besturen van een organisatie en de centrale rol die de voorzitter daarin vervult. Als voorbeeld worden acht onderling zeer verschillende sectoren besproken, maar de lessen die daaruit volgen zijn ook daarbuiten van toepassing. Dit boek is niet alleen voor voorzitters, maar juist ook voor bestuurders en mede-toezichthouders. Samen zijn zij verantwoordelijk voor de kwaliteit van de voorzitter. Een goede voorzitter is nog geen garantie dat het goed gaat, maar met een slechte voorzitter gaat het zeker mis. Prof. Steven Schuit heeft als boardroom 'fluisteraar' en commissaris vastgesteld dat de voorzitter van de raad van commissarissen of raad van toezicht meer dan wie ook in een onderneming of organisatie bepalend is voor
35,50
Nieuw
Klachten en kansen (Paperback)
Klachten en kansen (Paperback)
Een klacht is een kans. Een kans om van een ontevreden patiënt weer een tevreden patiënt te maken, een kans om een potentieel verloren patiënt te behouden, een kans om de reputatie van het ziekenhuis te verbeteren en een kans om van de klacht te leren. Klachten vormen dus waardevolle signalen voor elk ziekenhuis en elke zorgverlener net als allerlei andere vormen van patiëntenreacties, zoals suggesties, opmerkingen, complimenten, wensen en de resultaten van patiënttevredenheidsonderzoek. Marktwerking, een kritischer en mondiger patiënt en de mogelijke invoering van de Wet cliëntenrechten zorg maken het noodzakelijk dat klachten en klachtbehandeling op de (mentale) agenda van elke medewerker, medisch specialist, manager, raad van bestuur en Cliëntenraad komen te staan. Dit niet zozeer vanuit een juridisch-procedurele benadering maar vanuit de perspectieven van kwaliteit, patiëntgerichtheid en marketing. Aan de hand van vele praktijkvoorbeelden, resultaten van onderzoeken en theorie
57,95
Nieuw
Lastige patienten in de tandartspraktijk (Paperback)
Lastige patienten in de tandartspraktijk (Paperback)
Dit boek biedt inzicht in psychopathologische facetten bij patiënten die de behandeling kunnen bemoeilijken. Een patiënt kan immers ongewild 'lastig' zijn als gevolg van een psychiatrische aandoening, een hevige angst voor de behandeling, een psychische afwijking die het gebit indirect schade toebrengt, zoals een depressie of een eetstoornis, of een psychische afwijking die zich als pijn of een andere klacht in het orale gebied manifesteert.Stel, u treft bij een patiënt uitgebreide laesies in de mond aan. Deze blijken niet te genezen, hoewel u de patiënt een desinfecterend spoelmiddel hebt voorgeschreven. U vraagt zich af of dit door een extreem pathogene mondflora komt. U kijkt naar de armen van deze patiënt en ziet schrammen en snijwonden. U vraagt zich af of de laesies in de mond het gevolg van zelfverwonding zijn. Heeft deze patiënt misschien een ernstige psychiatrische aandoening? Hoe komt u daarachter? Kunt u dit wel herkennen? Zijn van deze patiënt meer eigenaardigheden te
94,95
Nieuw
In Japanse gevangenschap (Paperback)
In Japanse gevangenschap (Paperback)
Met voorwoord van Patricia Tjiook-Liem, voorzitter van de Stichting Chinese Indonesian Heritage Center (CIHC). De bekende Chinees-Indonesische schrijver en journalist Nio Joe Lan werd in april 1942 door de Japanse bezetter opgepakt in het toenmalige Nederlands-Indië. Samen met meer dan vijfhonderd andere Chinezen bracht hij de gehele bezettingsperiode door in drie interneringskampen op Java: Bukit Duri, Serang en Cimahi. Chinezen werden door de Japanners gewantrouwd vanwege hun mogelijke banden met het koloniale bestuur en hun sympathie en steun aan China, waar Japan toentertijd mee in oorlog was. Over zijn drieënhalfjarige internering deed Nio Joe Lan in 1946 gedetailleerd verslag in zijn boek 'Dalem tawanan Djepang' ('In Japanse gevangenschap'). Voor het eerst sinds het einde van de Japanse bezetting, tachtig jaar geleden, kunnen wij in het Nederlands kennisnemen van het leven in Japanse kampen vanuit Chinees perspectief.
22,50
Nieuw
Duizend jaar openbaar bestuur in Nederland (Paperback)
Duizend jaar openbaar bestuur in Nederland (Paperback)
Nederland heeft een lange geschiedenis van openbaar bestuur: er ontstond al een publieke sfeer ver voordat er een Nederlandse staat was. Inzicht in die bestuursgeschiedenis is niet alleen fascinerend, maar helpt ook bij het begrijpen van ons hedendaagse bestuur. Duizend jaar openbaar bestuur in Nederland beschrijft onze bestuursgeschiedenis in vier perioden: de feodale wereld, de Republiek, de centraal geleide natiestaat en de verzorgingsstaat. Voor elke periode beschrijven de auteurs de politieke geschiedenis en de manier waarop het bestuur georganiseerd is. Naast de formele structuur wordt ook de dagelijkse praktijk van het bestuur besproken. Duizend jaar openbaar bestuur in Nederland geeft een overzicht van de Nederlandse bestuursgeschiedenis. Het heeft een heldere structuur, zodat vergelijking tussen de beschreven perioden mogelijk is. Elk hoofdstuk bevat aanbevelingen om verder te lezen. Het boek is geschreven voor studenten en professionals in bestuurskunde, geschiedenis,
40,50
Nieuw
Wilde beesten in de filosofische woestijn (Paperback)
Wilde beesten in de filosofische woestijn (Paperback)
Wetenschappers nemen 'paranormale ervaringen' nauwelijks serieus. Vroeger was dat anders. Het concept 'paranormaal' bestond niet eens. Voor filosofen als Kant, Schopenhauer en Bergson waren het hooguit bijzondere, intrigerende ervaringen. William James, die uitgebreid studie maakte van spiritistische mediums, noemde ze 'wilde beesten in de filosofische woestijn'. Dit boek maakt duidelijk dat voor veel filosofen - van Kant tot Derrida - omstreden verschijnselen als telepathie en helderziendheid een serieus studieobject vormen. De auteurs bestuderen veelzeggende teksten van filosofen die tot nu toe weinig aandacht kregen. Ze laten zien hoe elk van deze denkers op eigen wijze een serieuze interpretatie probeerde te geven van zulke ervaringen, die op het eerste gezicht ons begrip te boven lijken te gaan. Dr. Hein van Dongen is filosofisch consulent, docent en onderzoeker voor diverse instellingen. Prof.dr. Hans Gerding is directeur van het Parapsychologisch Instituut te Utrecht en
27,99
Nieuw
In levende lijve: het lichaam in de psychotherapie (Paperback)
In levende lijve: het lichaam in de psychotherapie (Paperback)
Dit boek laat zien wat het lichaam van een patiënt de psychotherapeut in klinische situaties kan vertellen. Het helpt om lichaamstaal te leren zien en te interpreteren, om beter te begrijpen wat patiënten je vertellen. Aan de hand van filosofische, intersubjectieve en neurobiologische theorieën legt het uit waar je op kunt letten, en beschrijft het specifieke lichaamsgerichte interventies. Het boek is bedoeld voor psychiaters, psychologen en psychotherapeuten, maar is ook geschikt voor de geïnteresseerde leek. Het lichaam in psychotherapie begint met een korte inleiding in de gedachten over lichaam en geest in de psychiatrie en de filosofie. Vervolgens behandelt het in verschillende hoofdstukken onder meer de geschiedenis van het lichaam in de psychotherapie, de functie van de beide hersenhelften, de huidgrens en de effecten van sociale aanraking. Daarna volgen hoofdstukken over neuroceptie, interoceptie en ons lichaam in relatie met anderen. De laatste hoofdstukken gaan over de
37,95
Stemmingsschommelingen de baas (Paperback)
Stemmingsschommelingen de baas (Paperback)
Waar of niet waar? Om een bipolaire stoornis te behandelen, hoef je alleen maar je medicatie in te nemen. Als een depressie of manie eenmaal is begonnen, kun je er niets meer aan doen. Als je aan een bipolaire stoornis lijdt, kun je een carrière wel vergeten. Stemmingsschommelingen de baas biedt behalve antwoorden op dit soort vragen (alledrie onjuist), ook een zeer praktisch programma om met een bipolaire stoornis om te gaan. Monica Basco laat zien dat je naast medicatie ook zelf heel veel kunt doen. Met behulp van bewezen effectieve strategieën kun je de eerste signalen van terugval herkennen, aan de verlammende werking van depressie ontsnappen, de verleiding van manische episoden weerstaan, en de regie over je leven terugkrijgen. ´Dit werkboek staat vol met uiterst bruikbare oefeningen [...] Het boek laat zeer goed zien wat mensen met een bipolaire stoornis zelf kunnen doen om productiever en gelukkiger te worden.´ Prof.dr. Robert L. Leahy, psychiater, Weill Medical College of
25,-

Klanten-reviews van Als disney de baas was in uw ziekenhuis (Paperback)

Er zijn nog geen beoordelingen voor dit productBen jij de eerste die een review plaatst?

Meer over Als disney de baas was in uw ziekenhuis (Paperback)

Productomschrijving

Dit meesterwerk van de door verpleegkundigen (moeder én echtgenote) omringde Fred Lee, stelt daadwerkelijk de perceptie en beleving van de patiënt centraal. Uiterst leerzaam voor dokters die zelf nooit patiënt zijn geweest. Prof.dr. Armand Girbes, hoofd afdeling IC volwassenen en voorzitter divisie IV VUmc Lee's aanpak leert ons dat goed gastheerschap niet zomaar een slim trucje is, maar een houding waardoor we ons veel meer betrokken voelen bij de kern van ons werk. Daar kan ons ziekenhuis alleen maar voordeel van hebben. Jaap van den Heuvel, voorzitter raad van bestuur Reinier de Graaf Groep Tevredenheid van patiënten hangt naast de kwaliteit van de medische zorg af van de manier waarop de zorg wordt aangeboden. Gastvrijheid en aandacht zijn daarbij kernbegrippen. Fred Lee zet dit op inspirerende wijze neer. Dit boek is daarmee een belangrijke stap in het verbeteren van onze klantgerichtheid. Marjanne Sint, voorzitter raad van bestuur Isala klinieken Een heerlijk boek waarin het echt
Webshop.nl maakt gebruik van cookies. Ga je verder op onze website, ga dan akkoord met het plaatsen van cookies en de verwerking van deze data door ons en vermelde partners.