Name: Wie vraagt wordt beter! (Paperback)
Brand: BSL Media & Learning
SKU: 4b2fd405d87eef3ffc3e402c95b2e4d9
Price: 46.95 EUR
Availability: InStock

Nieuw

Verder met lean in de zorg (Paperback)

Vier jaar na het verschijnen van Lean denken en doen in de zorg. Acht verhalen uit de praktijk en twee jaar na Lean in de zorg. De praktijk van continu verbeteren is het tijd om een balans op te maken. Dit derde [en laatste] boek van de serie maakt duidelijk dat veel zorginstellingen er inmiddels mee aan de slag zijn gegaan en goede resultaten hebben geboekt. Ook valt op dat meer aandacht wordt besteed aan 'waarde' en dat lean wordt verbonden met thema's, zoals het ontwerp van gebouwen en ICT. Geheel in lijn met het concept is er uiteraard voldoende ruimte voor verdere verbetering. In bijdragen van uiteenlopende aard, komt aan de orde wat lean in de praktijk voor zorginstellingen heeft betekend, én hoe zorginstellingen verder kunnen komen met lean. "Als patiënt heb ik de nodige verbeterpunten in mijn zorgproces gezien, en als organisatieadviseur weet ik dat het met lean beter kan. Dit boek helpt om de patiënt centraal te stellen in lean. Dat betekent: mij helpen en stimuleren mijn

41,50

Nieuw

L2 zorg (Paperback)

Lean heeft zijn intrede gedaan in menige zorginstelling. Lean is een managementfilosofie om elke dag en met iedereen in de organisatie doelgericht te verbeteren om tot reductie van verspilling in processen te komen. Dit boek gaat over lean in de zorg. In het bijzonder gaat het over de eisen die aan 'de lijn' worden gesteld om de toepassing van lean tot een succes te maken. Kjeld Aij en Bas Lohman ervaren dagelijks de resultaten, maar ook de weerstanden en knelpunten die het invoeren van lean oplevert. De rol van de leidinggevende is hierbij essentieel. Maar wat maakt een echte lean leider en wat zijn de verschillen met 'traditioneel management'? Daarover gaat dit boek. Het is een zoektocht naar de eigenschappen van een lean leider en het gedrag dat hij tentoonspreidt. De casus van het fictieve UMC Zorgelo vormt de rode draad in dit boek. Over de schouder van Jeanine Dekker, afdelingshoofd Spoedeisende Hulp, zien we hoe het welslagen van lean staat of valt met het (voorbeeld)gedrag van

40,50

Nieuw

Meten in de praktijk (Paperback)

Het doel van dit boek is om je aan de hand van een stappenplan te leren op een systematische en kritische manier het juiste meetinstrument te zoeken, te selecteren en de uitkomsten te interpreteren en integreren in het behandelproces. Het uitgangspunt is dat meten geen doel op zich is maar dat het meten processen ondersteunt. Als dat niet het geval is, is het gebruik van meetinstrumenten tijdsverspilling voor zorgprofessionals én patiënten en moet je het niet doen. In de dagelijkse zorg hebben zorgprofessionals veel vragen. Wat wil een patiënt bereiken? Waar gaan we aan werken? Wat zijn de effecten van de zorg? Moet de behandeling worden bijgesteld? Door meten worden deze zaken verhelderd en geobjectiveerd. De zorgprofessional en patiënt hebben hier profijt van, zowel bij het bepalen van de diagnose, het voorspellen van het beloop van het herstel, het samen bepalen van het doel en het evalueren van een behandeling. Meten in de praktijk - Stappenplan voor het gebruik van

51,95

Nieuw

In gesprek over het leven en het einde (Paperback)

Dit boek is bestemd voor iedereen. Voor mensen die zelf ziek zijn en misschien binnenkort doodgaan. Voor de mensen om hen heen. Voor iedereen die meer over ziekzijn en doodgaan wil weten. Voor mensen die werken in de zorg of er een opleiding in volgen. Of je nu patiënt, mantelzorger, vrijwilliger of zorgprofessional bent, in dit boek gaat een wereld aan ervaringen voor je open. In het boek nemen zestien mensen je mee in hun omgang met het leven en het einde ervan. Het zijn verhalen 'van binnenuit', geschreven en verteld door ervaringsdeskundigen. Mensen dus die zelf met ziekte en levenseinde te maken hebben. Of mensen die in de zorg werken, als professionals of als vrijwilligers. De acht gekozen gespreksonderwerpen komen uit het breed gedragen Kwaliteitskader Palliatieve Zorg (zoals staat omschreven op palliaweb.nl). In elk hoofdstuk lichten twee (ervarings)deskundigen per thema de sluier op over het leven met het einde in zicht. De ene is patiënt of naaste, de andere is

24,50

Relatiegerichte zorg (Paperback)

In de relatiegerichte zorg wordt contact gezien als een toegevoegde waarde aan het herstel van een patiënt. Hoe kun je warme, begripvolle en betrokken ondersteuning aan je patiënt bieden, terwijl je als zorgverlener gebonden bent aan protocollen en vaak last hebt van tijds- en werkdruk? En hoe kun je in de wereld van zorg en (medische) zorgvraagstukken de 'mens' achter de patiënt blijven zien? Op deze twee kernvragen geeft Relatiegerichte zorg antwoord. Deze uitgave laat zien dat het bewust worden van houding, communicatie en omgangsvormen een grote rol speelt in de verhouding tussen zorgverlener en patiënt. De uitgave leert je hoe je zorgvuldig contact opbouwt, hoe relationele aspecten als aandacht, betrokkenheid en ruimte voor het perspectief van de ander resulteren in meer zelfredzaamheid. Maar ook welke aspecten van de zorgprofessional zelf hier een rol in spelen. Per hoofdstuk worden er in het boek reflecterende oefeningen aangeboden, die je helpen je als zorgprofessional verder

28,75

Nieuw

Als adem lucht wordt (Paperback)

Op zesendertigjarige leeftijd wordt de briljante en ambitieuze neurochirurg Paul Kalanithi gediagnosticeerd met stadium IV longkanker. Van de ene op de andere dag verandert hij van een arts die levens redt in een patiënt die moet vechten voor zijn eigen leven. De laatste 22 maanden van zijn leven besluit hij zijn grote ambitie waar te maken: een meesterlijk boek schrijven over zijn bijzondere levensloop. Wat maakt het leven nog de moeite waard als je de dood in de ogen kijkt? Wat doe je als al je dromen over een toekomst plaats moeten maken voor een miserabel noodlot? Wat betekent het om een kind te krijgen en nieuw leven op aarde te zetten terwijl je eigen leven langzaam wegebt? Paul Kalanithi stierf in maart 2015, terwijl hij de laatste hand legde aan zijn memoires. Zijn wijze observaties en rijke inzichten in het leven zijn hartverscheurend. Als adem vervliegt is een onvergetelijk boek over een naderend einde en de relatie tussen arts en patiënt van een begenadigd schrijver, die

22,99

Nieuw

De zorg is van de patiënten en de zorgprofessionals! (Paperback)

De zorg is het domein van de patiënten en de zorgprofessionals! De dynamiek in de zorg - zoals, innovatie, kwaliteitsontwikkeling en efficiency - ontstaat dan ook in de relatie tussen patiënt en zorgprofessional. Deze dynamiek wordt in zeer grote mate ondersteund en mede gestuurd door de technologische en wetenschappelijke ontwikkelingen, die zorgprofessionals aanbieden aan hun patiënten. En natuurlijk door grote veranderingen bij patiënten zelf, in demografische en epidemiologische zin, maar ook in termen van onder meer opleidingsniveau, inkomenspositie, mondigheid, steeds grotere behoefte aan eigen regie. Dit alles heeft grote consequenties voor de context, waarbinnen de relatie tussen patiënt en zorgprofessional zich ontwikkelt c.q. kan ontwikkelen. Dit alles vormt de kern van de zorg. Daarnaast zien we - in de gehele economie - dat de consument in steeds meer productieprocessen (soms grotendeels) de rol van producent op zich neemt, het zogenoemde prosumentenmodel. Deze ontwikkeling

16,90

Nieuw

Zorggesprekken die ertoe doen (Paperback)

Zorgprofessionals ervaren vaak tijdsdruk en stress en dit staat op gespannen voet met de emotionele en fysiologische behoeften van patiënten. Onderzoek toont aan dat patiënten 90 seconden nodig hebben om hun verhaal te delen en dat het voordelen oplevert voor zorgprofessionals als ze hier de nodige aandacht aan besteden. Als je patiënten te vroeg onderbreekt met 'technische' vragen, dan voelen ze zich niet gehoord en blijft waardevolle informatie onderbelicht. Dit benadrukt het belang van bewuste, zorgvuldige gesprekken tussen zorgverleners, patiënten en families. Hoe kun je als zorgprofessional je goede intenties laten weerklinken in je communicatie? Lukt het je als arts, verpleegkundige, zorgprofessional of mantelzorger om echt te luisteren naar het volledige verhaal van de patiënt? Bij gebruik van 'waarderend onderzoek' in de gesprekken met patiënten en collega's draag je als zorgprofessional bij aan een constructief, betekenisvol en zelfs helend resultaat. Dit boek, ontwikkeld

19,95

Mensen beter maken in de praktijk (Paperback)

Wil je veilige zorg leveren, met veel tijd en aandacht voor je patiënten,zonder verspilling of gedoe? Dan vraagt dit veranderingen in je dagelijks werk. Maar welke veranderingen zijn dat dan? Het gaat dan om veranderingen die je werk simpeler maken, die mensen ontlasten, je proces stabiliseren en verspilling verwijderen. Dit boek reikt je de vaardigheden, tools en technieken aan van lean leiderschap en lean management en is bedoeld om je te leren hoe je de gezondheidszorg zelf, van binnenuit, verbetert. Het boek laat zien hoe je jezelf en je leiderschap kunt ontwikkelen, op een manier die patiënten echt helpt. Pas de ideeën in dit boek toe en verbeter, stap voor stap, met grote betrokkenheid van o.a. je collega's, management, patiënten. Het resultaat: zorg die veiliger, beter, sneller, toegankelijker en beter betaalbaar is. In Mensen beter maken in de praktijk vind je: • Manieren om je werk te vereenvoudigen en je werkproces te stabiliseren. • Handvatten hoe je beter gebruik kunt maken

22,50

Beter dokteren (Paperback)

Hoe weet een patiënt of de dokter goed is in zijn vak? En wie kan dat beoordelen? De politiek, overheid, patiëntenorganisaties en media oefenden druk uit op dokters en ziekenhuizen om openheid van zaken te geven over de kwaliteit van de zorg. Verrassend genoeg kwamen dokters zelf met een baanbrekend initiatief. Ze spraken af om precies bij te houden wat het resultaat is van hun werk, om vervolgens de gegevens daarover met alle dokters in het land te delen en daarvan te leren. In tien jaar tijd kwam in hoog tempo data beschikbaar over de behandeling van verschillende vormen van kanker, over hartaandoeningen, beroerten, nierziekten, gewrichtsprothesen, diabetes, overgewicht, de werking van dure medicijnen en de kwaliteit van de intensive care. Met spectaculair resultaat: meer geslaagde ingrepen, minder complicaties, minder heroperaties, lagere sterftecijfers en lagere zorgkosten. Tegelijkertijd roept 'beter dokteren' principiële vragen op: hoe zit het met de privacy van de patiënt, welke

34,99

Wie vraagt wordt beter! (Paperback)

Verkopers met dit product

Anderen bekeken ook

Klanten-reviews van Wie vraagt wordt beter! (Paperback)

Meer over Wie vraagt wordt beter! (Paperback)

Productomschrijving

Productspecificaties