Meer BSL Media & Learning
Meer BSL Media & Learning in EBooks

Vraagsturing en competenties (Paperback)

0
Wat betekent het invoeren van vraagsturing voor uw organisatie en uw medewerkers? Hoe kunt u de vertaalslag maken van het concept 'cliëntgericht werken' naar de praktische invulling ervan in uw organisatie? Welke competenties worden hierbij van uw medewerkers verwacht? Leven deze vragen ook bij u? Na het lezen van dit boek zult u beseffen dat niet ...

Verkopers met dit product

Verkoper
Bezorging
Prijs

Anderen bekeken ook

Wat hebben ze nu weer bedacht? (Paperback)
Wat hebben ze nu weer bedacht? (Paperback)
Kent u het gevoel dat medewerkers geen zin hebben in weer een verandering? Ziet u regelmatig de energie uit zulke trajecten weglekken? Loopt u tegen weerstand aan, kent u uit eigen ervaring het frustrerende gevoel dat mensen al afhaken voor het veranderproces goed en wel is begonnen? Dit boek biedt een oplossing en een uitweg. Het laat zien hoe u met één simpel principe de kans vergroot dat veranderingen tot een succes worden. Dit principe klinkt u misschien paradoxaal in de oren: u moet het veranderdoel op de tweede plaats zetten. Richt u eerst op de relaties binnen het team of binnen de organisatie. Relatie eerst, veranderdoel daarna. Wat hebben ze nu weer bedacht bevat niet de zoveelste verandermethode met bijbehorend stappenplan. Het laat u kennismaken met een houding die uw kansen op succesvol veranderen vergroot, ongeacht het type organisatie, uw veranderdoel, de fase waar het proces in zit of de verandermethode die u volgt. Dit boek is dan ook voor managers, projectleiders,
21,99
Commitment (Paperback)
Commitment (Paperback)
Betrokkenheid staat centraal in menig adviesrapport: 'Commitment van de top is noodzakelijk om van het veranderproces een succes te maken'. Maar wat is commitment eigenlijk? Betrokken medewerkers met passie voor hun werk. Geen 9-tot-5-mentaliteit, maar een stap extra. Management dat is toegewijd aan de doelstellingen van de organisatie. Kortom, organisaties waar commitment hoog in het vaandel staat. Is dit een droombeeld? Of zijn toewijding en bevlogenheid stuurbaar? Commitment is het eerste managementboek dat dieper ingaat op de vraag: wat is commitment? Zonder goede duiding wordt het tenslotte al snel een loos begrip. Hoe kan het worden verkregen, hoe werkt het in op de bijdrage die de top, het middenmanagement en de overige medewerkers aan het succes van een organisatie leveren? En hoe kan het worden gestimuleerd binnen organisaties? In een zoektocht naar bevlogenheid, passie en toewijding in organisaties biedt Gyuri Vergouw veranderaars, ondernemers, managers en medewerkers een
35,95
Het managementboek voor digitale transformatie (Paperback)
Het managementboek voor digitale transformatie (Paperback)
U heeft een belofte in uw handen. Na het lezen van dit boek kunt u gegarandeerd de strategie bepalen die nodig is om uw organisatie naar de volgende fase van de digitale transformatie te brengen. De digitale transformatie gaat niet over technologie. Het gaat over wat u en uw organisatie ermee doen om relevant te blijven in een digitaliserende samenleving. Het gaat over hoe u en uw medewerkers samenwerken om producten en diensten te ontwikkelen die passen in ons huidige tijdperk en hoe de bedrijfsprocessen daarvoor veranderd moeten worden. En het gaat over veranderingen in uw bedrijfsmodel en de verdeling van kosten en baten in de begroting. Al uw business vraagstukken over digitale transformatie worden beantwoord, waaronder: · Wat moet mijn organisatie doen om relevant te blijven in een digitaliserende samenleving? · Welke klantstrategie is voor mijn organisatie de juiste bij de ontwikkeling van nieuwe digitale producten en diensten? · Hoe kan ik mijn organisatiestructuur en -cultuur
37,50
Succes met Testmanagement (Paperback)
Succes met Testmanagement (Paperback)
Word jij als gevolg van nieuwe werkwijzen als agile, DevOps of andere veranderingen binnen jouw organisatie plotseling geconfronteerd met het feit dat testen onderdeel is gaan uitmaken van je functie? En heb je die 'magische testwereld' tot nu toe altijd toevertrouwd aan gespecialiseerde medewerkers? Ben jij al jaren aan de slag binnen het vakgebied testen en krijg je er plotseling testrollen bij waarin je nog geen ervaring hebt opgebouwd? Dan is dit boek echt iets voor jou. In dit boek vindt je voorbeelden, tips en trucs uit de praktijk. De auteur biedt testers en de niet-'native' tester een eenvoudig raamwerk waarmee testmanagement kwalitatief goed en eenvoudig kan worden uitgevoerd. Tot de behandelde onderwerpen behoren: * Weten wat je communiceert met wie * Productrisico's vaststellen * Een eenvoudig testplan maken * Het werk verdelen * Simpel, overzichtelijk en in businesstermen rapporteren * 'Voorspellend' proberen te zijn * Risicoreductie maximaliseren * Duidelijk zijn in ja en
44,99
Voorbij het verschil (Paperback)
Voorbij het verschil (Paperback)
Voorbij het verschil met inclusief leiderschap Niet zo lang geleden gingen bij het begrip inclusiviteit de wenkbrauwen omhoog. 'Inclusief zijn', wat betekent dat? Inmiddels weten organisaties welke inspanning het kost om een inclusieve organisatie te worden. En dat in een samenleving die lijkt te polariseren. Goedbedoelde pogingen van managers stranden echter veelvuldig. Wat kunnen organisaties doen om in een context van paradoxen en dilemma's toch vooruit te komen? Dit boek biedt managers, medewerkers en beleidsmakers een effectieve aanpak hoe zij het centrale thema van inclusief leiderschap voor hun organisatie met succes kunnen inzetten. Rond diversiteit en inclusie is alles voortdurend in beweging. Het gaat over mensen, en de dynamiek die ontstaat tussen mensen als ze van elkaar verschillen. Uw organisatie kan grip krijgen op die dynamiek, mits u hem begrijpt. Weet u aan welke knoppen u kunt draaien om meer inclusie te krijgen? Dit is een concreet en realistisch boek. Het gaat niet
24,95
Hoe bouw je een high performance organisatie? (Paperback)
Hoe bouw je een high performance organisatie? (Paperback)
Houd u niet langer bezig met wat u denkt dat werkt, of wat u vindt dat zou moeten werken. Als hedendaagse manager kunt u zich beter concentreren op datgene wat werkelijk bijdraagt aan het bereiken van uw doelstellingen. André de Waal ontdekte en analyseerde op wetenschappelijke wijze wat er aantoonbaar toe doet in iedere soort organisatie, wereldwijd, in alle sectoren. Hoe bouw je een High Performance Organisatie? beschrijft het bewezen HPO-raamwerk dat bestaat uit de vijf universele factoren waar u op moet focussen om uw organisatie te veranderen in een High Performance Organisatie(HPO): 1. kwaliteit van management; 2. openheid en actiegerichtheid; 3. langetermijngerichtheid; 4. continue verbetering en vernieuwing; 5. kwaliteit van medewerkers. Het HPO-raamwerk is het resultaat van jarenlang internationaal onderzoek naar de succesfactoren van HPO's. In dit boek geeft André de Waal veel praktijkvoorbeelden uit verschillende sectoren, zoals finance, detailhandel, industrie, ICT, hoger
39,99
De kracht van de cliënt (Paperback)
De kracht van de cliënt (Paperback)
De cliënten die SHOP Den Haag en haar voorgangers al bijna dertig jaar begeleiden zijn vrijwel zonder uitzondering sterke mensen, die ondanks moeilijke omstandigheden hun leven op de rit proberen te houden of krijgen. Sekswerkers en slachtoffers van mensenhandel worden te vaak gezien als alleen dat: slachtoffers. De hulp- en dienstverlening van SHOP stelt juist de kracht van haar cliënten en hun wensen centraal. Dit boek inventariseert hoe werken vanuit dit uitgangspunt in de praktijk gestalte krijgt en welke principes en waarden eraan ten grondslag liggen. Het beschrijft SHOP als organisatie en laat zien, aan de hand van interviews met medewerkers, hoe zij hun werk invullen en wat ze daarbij ervaren en belangrijk vinden. In een afsluitend hoofdstuk wordt in kaart gebracht welke theoretische en filosofische achtergronden daarbij, al dan niet expliciet, als inspiratiebron fungeren. Dit boek presenteert een waaier aan ervaringen, opvattingen en werkwijzen die je bij elkaar de
20,95
Continuous Learning (Paperback)
Continuous Learning (Paperback)
Continuous Learning is een aanpak om grip te krijgen op de competenties die nodig zijn om de strategie van uw organisatie te realiseren. Continuous Learning biedt Human Resource Management hiertoe een aanpak die stap voor stap de organisatiebehoeften competenties verkent en deze behoeften omzet in competentieprofielen. Een competentieprofiel is hierbij gedefinieerd als de set van kennis, kunde en gedrag op een bepaald Bloom level die een bepaald resultaat oplevert. Competentieprofielen worden vervolgens samengevoegd in rollen die op hun beurt functies vormen. Op deze wijze wordt een Agile functiehuis verkregen. Dit boek is een publicatie in de Continuous Everything reeks. De content bestaat uit de bespreking van het Continuous Learning model dat u helpt om stap voor stap een value chain strategie naar een persoonlijke roadmaps voor medewerkers te vertalen. Tevens geeft dit boek aan hoe Continuous Learning in te richten in uw organisatie op basis van het paradigma van de
39,95
Effectiever werken (Paperback)
Effectiever werken (Paperback)
In het moderne bedrijfsleven hebben velen last van het hoge tempo waarin het leven zich afspeelt. We moeten steeds meer te presteren in minder tijd. Veel medewerkers en leidinggevenden kampen met ziektes en burn-out op de werkvloer. Wilt u dit voorkomen, voor u zelf, uw team of uw medewerkers? Dan bieden stiltemomenten op het werk uitkomst. Meditatieve momenten in het werkpatroon inpassen heeft een positieve uitwerking op de werkzaamheden én de mensen. Er ontstaat weer ruimte voor enthousiasme en bezieling met uiteindelijk een veel beter resultaat. Leer hoe je vanuit aandacht de rust en stilte in jezelf kunt behouden tijdens het werk. Verschillende meditatievormen en praktische oefeningen voor op kantoor komen aan bod. Achterin het boek vindt u de download-informatie over de gratis audio voor vijf meditatievormen. Brigitte van Baren studeerde Nederlands recht en volgde een trainersopleiding in change- en stressmanagement. In 1992 richtte ze Inner Sense op, een organisatie die zich
13,25
Nieuw
ssst, hier werkt men (Paperback)
ssst, hier werkt men (Paperback)
Weg met de oude organisatievormen, welkom aan het Nieuwe Werken! Het Nieuwe Werken vormt vaak een antwoord op de uitdagingen waarmee steeds meer organisaties geconfronteerd worden: de steeds mondigere klant of de mix van verschillende leeftijden en verwachtingen op de werkvloer. Maar niet alle medewerkers zijn even enthousiast over het Nieuwe Werken, waardoor nieuwe en oude methodes met elkaar verstrikt raken ... In ware Dinobuster-stijl nemen Nancy De Vogelaere, Joke Renneboog en Elke Wambacq in hun nieuw boek de make-over van uw organisatie onder handen. Ze laten u in de spiegel kijken tot u uiteindelijk samen met uw hele team het podium kan beklimmen. Een podium waarop iedere medewerker trots de boodschap van uw organisatie verspreidt en dat elke dag opnieuw, met plezier. Dinobusters Nancy De Vogelaere, Joke Renneboog en Elke Wambacq zijn drie dynamische ambtenaren die u gerust de Jani Kazaltzissen van het Nieuwe Werken mag noemen. De auteurs vertalen hun jarenlange praktijkervaring
45,-

Klanten-reviews van Vraagsturing en competenties (Paperback)

Er zijn nog geen beoordelingen voor dit productBen jij de eerste die een review plaatst?

Meer over Vraagsturing en competenties (Paperback)

Productomschrijving

Wat betekent het invoeren van vraagsturing voor uw organisatie en uw medewerkers? Hoe kunt u de vertaalslag maken van het concept 'cliëntgericht werken' naar de praktische invulling ervan in uw organisatie? Welke competenties worden hierbij van uw medewerkers verwacht? Leven deze vragen ook bij u? Na het lezen van dit boek zult u beseffen dat niet alleen het juiste gedrag en de houding van de medewerkers ertoe doen. Ook het anders organiseren van de processen en werkwijzen in uw organisatie is van groot belang voor het vormgeven van vraagsturing. In dit boek wordt de theorie verduidelijkt met voorbeelden uit de praktijk. Ook krijgt u bruikbare 'tools' en adviezen, die u ondersteunen bij het leiding geven aan dit veranderproces.

Productinformatie

    Productspecificaties

    Artikelnummer(s)
    Brand
    BSL Media & Learning

    Verken gerelateerde categorieën

    Webshop.nl maakt gebruik van cookies. Ga je verder op onze website, ga dan akkoord met het plaatsen van cookies en de verwerking van deze data door ons en vermelde partners.