Meer Uitgeverij Atlas Contact
Meer Uitgeverij Atlas Contact in Zakelijke boeken

Strategie in kaart gebracht (Paperback)

0
David Norton en Robert Kaplan stellen in 'Strategie in kaart gebracht' dat het kritieke aspect van strategie, namelijk continue en blijvende waardecreatie, afhankelijk is van vier interne processen: productie en dienstverlening, klantrelaties, innovatie en maatschappelijk ondernemerschap. De jarenlange ervaring van Kaplan en Norton met de Balanced ...

Verkopers met dit product

Verkoper
Bezorging
Prijs

Anderen bekeken ook

Van strategie naar uitvoering (Paperback)
Van strategie naar uitvoering (Paperback)
Succesvolle bedrijven en organisaties hebben vaak overal een systeem voor, omdat systematische processen de risico's beperken en de prestaties verhogen. Vreemd genoeg hebben veel ondernemingen echter nog geen systeem voor het allerbelangrijkste proces: de manier waarop ze hun strategie uitvoeren. In dit boek brengen de auteurs van Op kop met de Balanced Scorecard en Focus op strategie hun werk samen in een allesomvattend managementsysteem waarmee ondernemingen hun bedrijfsvoering op een niveau van wereldklasse kunnen brengen. Het proces bestaat uit zes stappen, waaronder; strategie ontwikkelen door doelen te verhelderen, afdelingen en medewerkers op één lijn brengen met je strategie, controleren en lering trekken van actie en strategie, strategie testen en aanpassen. Om de processen te kunnen overzien, introduceren Kaplan en Norton het Office of Strategy Management (OSM). Het OSM voorziet in een soort dirigent - hij of zij coördineert kruislings over functies en afdelingen heen en laat
29,99
De customer delight strategie (Paperback)
De customer delight strategie (Paperback)
Customer Delight is de overtreffende trap in klanttevredenheid. Uw klanten zijn uiterst tevreden en enthousiast over uw organisatie. U hebt klanten voor het leven die als echte ambassadeurs en promoters fungeren. Te mooi om waar te zijn? Jean-Pierre Thomassen wijst u de weg met De Customer Delight Strategie. Het boek beschrijft twee basisstrategieën om Customer Delight te realiseren: *het overtreffen of zelfs overstijgen van de verwachtingen van klanten *warmte en egostreling Aan de hand van praktijkervaringen van meer dan veertig binnen- en buitenlandse organisaties en vele onderzoeken leest u hoe organisaties werken aan Customer Delight. Uit die ervaringen blijkt dat de succesvolste organisaties niet de processen, ICT en productiviteitsdoelstellingen centraal stellen bij hun bedrijfsvoering, maar de gewenste ervaring en beleving van de klant. Zij werken niet met processen, maar met klantreizen. De Customer Delight Strategie prikkelt u om op een heel andere manier naar uw organisatie,
49,95
De Scorecard 4.0 (Paperback)
De Scorecard 4.0 (Paperback)
Ondernemingen die in het online domein actief zijn zonder een goed doordachte opzet schieten tekort. De Scorecard is een belangrijk hulpmiddel om de effectiviteit en winstgevendheid van online activiteiten te meten, te verantwoorden en te verbeteren. De Scorecard 4.0 geeft inzicht in hoe een organisatie een succesvolle strategie in een online omgeving kan realiseren. Dit boek probeert te helpen om daadwerkelijk resultaten te bereiken. Het reikt een methode aan waarmee je de online operatie inzichtelijk maakt en online doelstellingen kunt definiëren. Ook helpt het je de juiste vragen te stellen, waardoor je tussentijds kunt volgen of de gekozen werkrichting de juiste was, met als doel het rendement op de investeringen inzichtelijk te maken en bedrijfsdoelstellingen te realiseren. De Scorecard kan ervoor zorgen dat medewerkers in alle geledingen van de organisatie een strategie delen, doelen gemeen hebben, met elkaar begrijpen wat succes is, en begrip hebben voor elkaars dilemma's. Dit
29,50
Op kop met de balanced scorecard (Paperback)
Op kop met de balanced scorecard (Paperback)
Hoe motiveert je je medewerkers zo dat zij de missie van het bedrijf uitvoeren? Hoe kunt je individuele, organisatorische en multidepartementale initiatieven zo op elkaar afstemmen dat je nog beter aan de wensen van je klant kunt voldoen? In dit boek leest je hoe je met de Balanced Scorecard op een evenwichtige manier de energie, de vaardigheden en de specifieke kennis die je medewerkers bezitten kunt richten op lange-termijndoelstellingen. In 'Op kop met de Balanced Scorecard' leggen Robert Kaplan en David Norton duidelijk uit hoe je deze managementvisie kunt opzetten en in de praktijk kunt brengen. Met de Balanced Scorecard worden vier categorieën gemeten: financiële prestaties, kennis van de klant, interne bedrijfsprocessen en innovatie en kennisontwikkeling. Je bedrijf is vervolgens in staat te investeren op de lange termijn - in klanten, in medewerkers, in productontwikkeling en in nieuwe systemen - in plaats van zich te richten op snelle resultaten op de korte termijn.
29,99
De strategie van de kreeft (Paperback)
De strategie van de kreeft (Paperback)
Winnaar van de Pim Marketing Literatuur Prijs 2021 Realiseren van echte vernieuwing, een uitdaging waar veel organisaties mee worstelen. De weg van droom naar daad blijkt vaak lastig. Waarom blijft het bijna altijd stokken bij het optimaliseren van bestaande processen, producten of diensten? En belangrijker nog: hoe doorbreken we dit? Dit boek geeft antwoorden op de vraag #Hoedan en biedt inspiratie hoe jij binnen jouw organisatie kunt bouwen aan echte vernieuwing. De strategie van de kreeft laat overtuigend zien dat je alleen echt kunt veranderen en vernieuwen als je een gevoel van ongemak durft te omarmen, het vernieuwingsproces apart organiseert en durft te kannibaliseren. Zoals een kreeft zijn pantser afwerpt om te groeien. Een prachtige metafoor die een-op-een toe te passen is op organisaties. Durf te vertragen om daarna te kunnen versnellen. De strategie van de kreeft zet iedereen die aan de slag gaat met transformatie of echte vernieuwing aan tot denken over wat er nodig is voor
33,99
Marketing-strategie (Paperback)
Marketing-strategie (Paperback)
Wil jij een marketingstrategie maken? Dan is dit boek echt iets voor jou. Jenna Tiffany's boek helpt je om beter te worden in het gebruik van tools en modellen, ontwijk veelgemaakte fouten en optimaliseer jouw strategie voor succes. In Marketing-strategie krijg je een duidelijk en eenvoudig te volgen overzicht van waarom strategie belangrijk is, hoe deze moet worden gemaakt, hoe deze moet worden geïmplementeerd en - cruciaal - hoe het succes ervan kan worden gemeten, zodat je een effectieve marketingstrategie voor jouw bedrijf kunt ontwikkelen. Dit boek bevat een uitgebreide lijst van wereldwijde voorbeelden en casestudy's en geeft een bespreking van de rol die strategie speelt in de langetermijnvisie van elke organisatie. Het bespreekt ook de belangrijkste modellen en kaders die kunnen worden gebruikt om de marketing-omgeving te analyseren en biedt informatie over segmentatie, targeting en positionering. Dit boek is van belang, omdat het enkele belangrijke uitdagingen schetst die zich
37,50
Schoolleiderschap aangekaart en in kaart gebracht (Paperback)
Schoolleiderschap aangekaart en in kaart gebracht (Paperback)
In het scholenlandschap van vandaag spelen schoolleiders meer dan ooit een sleutelrol. Deze wordt steeds meer divers en veeleisend. De overheid verwacht immers dat scholen meer en meer een eigen lokaal beleid voeren. Tegelijkertijd vinden er allerlei processen van schaalvergroting plaats, denk maar aan de invoering van scholengemeenschappen. Ook in het onderzoek en de theorievorming over schoolleiderschap deed er zich een verschuiving voor. Deze evoluties worden in dit boek in kaart gebracht. Het boek biedt een overzicht van omschrijvingen, conceptualiseringen en onderzoek over schoolleiderschap. De onderzoekers wijzen op een patstelling tussen enerzijds benaderingen die de formele schoolleider centraal stellen en anderzijds benaderingen die leiderschap zien als een organisatorische functie die feitelijk gestalte krijgt door het handelen van meerdere organisatieleden. Verder stellen zij vast dat het merendeel van de literatuur de instrumentele of taakdimensie van schoolleiderschap
13,-
Anna in kaart gebracht (Paperback)
Anna in kaart gebracht (Paperback)
'Anna, mijn lief, vertel over jezelf, dan ga ik een boek over je schrijven.' Wie is Anna? Door de ogen van haar te oude minnaar (een voortvluchtige architect), haar grootvader met een glazen oog en een schrijver die verhalen haat, komen we steeds meer te weten over deze mysterieuze jonge vrouw. Maar welke verteller kunnen we vertrouwen? Wie laat zich niet leiden door vooroordelen, ogenschijnlijk onschuldige misverstanden en onzekerheden? Wie kent Anna echt? Deze fabelachtige mozaïekvertelling, die de moderne tijd op intelligente wijze ontleedt, is een kleinood vol verborgen parels. Een meerdimensionale plattegrond, waarin de puzzelstukjes met elk perspectief meer op hun plaats vallen. Anna in kaart gebracht is een bestseller in Tsjechië, waar Marek Šindelka als een van de grootste schrijvers van zijn generatie wordt beschouwd. OVER DE AUTEUR Marek Šindelka (1984) is een Tsjechisch supertalent. Zijn oeuvre bestaat nu al uit romans, dichtbundels en een graphic novel, waarvoor hij telkens
19,95
De HR-Scorecard (Paperback)
De HR-Scorecard (Paperback)
Prestaties van mensen hebben steeds meer invloed op de bedrijfsstrategie. Die prestaties moeten dan wel gemeten kunnen worden. Op basis van de succesvolle Balanced Scorecard hebben de auteurs van dit boek een nieuwe methodiek ontwikkeld, de HR-scorecard. Daarmee kan human resources management ingepast worden in de algemene strategie van bedrijven en kan men human resources managen als een onderdeel van het bedrijfskapitaal. Bovendien wordt het mogelijk om met de HR-scorecard een koppeling te maken tussen menselijke prestatiemeting enerzijds en meetfactoren zoals omzet- en winstcijfers anderzijds. Aan de hand van een onderzoek bij 3000 bedrijven hebben de auteurs een model ontwikkeld dat bestaat uit 7 stappen. Zij beschrijven uitgebreid de verschillende stappen met een praktische toelichting hoe deze kunnen worden geïmplementeerd in de bedrijfsvoering. 'De HR-scorecard' is daarmee een boek dat een model neerlegt voor prestatiemeting in relatie tot strategie. Dit zal vele managers
33,99
Praktijkboek strategie (Paperback)
Praktijkboek strategie (Paperback)
Een praktische handleiding om je bedrijfsstrategie te realiseren Moet je onderneming een missie hebben? Hoe bepaal je strategische prioriteiten? Waarvoor dient een SWOT? Hoe leer je opportuniteiten ontdekken? Is het soms niet beter om een product af te stoten? Hoe zet je een strategie het best om in een actie? Strategiebepaling blijkt vaak moeilijker dan gedacht. Bij managers is de verleiding groot om snel te grijpen naar modieuze concepten. Bedrijven missen vaak een solide basis om te beslissen welke mogelijkheden tot duurzaam succes kunnen leiden. Wie dieper wil graven, dreigt in het ongewisse te blijven over de meest geschikte manier om efficiënt en effectief een strategie te bepalen en uit te voeren. Dankzij de stapsgewijze aanpak van dit Praktijkboek Strategie zet je strategisch denken om in praktisch doen. Op basis van jarenlange consultancyervaring stelden de auteurs dit werkinstrument samen om in team een strategie te ontwikkelen en met succes uit te voeren. Praktijkboek
34,99

Klanten-reviews van Strategie in kaart gebracht (Paperback)

Er zijn nog geen beoordelingen voor dit productBen jij de eerste die een review plaatst?

Meer over Strategie in kaart gebracht (Paperback)

Productomschrijving

David Norton en Robert Kaplan stellen in 'Strategie in kaart gebracht' dat het kritieke aspect van strategie, namelijk continue en blijvende waardecreatie, afhankelijk is van vier interne processen: productie en dienstverlening, klantrelaties, innovatie en maatschappelijk ondernemerschap. De jarenlange ervaring van Kaplan en Norton met de Balanced Scorecard heeft geleid tot een meer praktijkgerichte toepassing: Strategiekaarten. Hiermee kan elk bedrijf en iedere organisatie de verbanden in kaart brengen tussen de in de organisatie aanwezige assets en methoden om waarde te creëren. Strategiekaarten helpen deze processen in de gewenste richting te sturen door ze te koppelen aan specifieke doelen, en door de belangrijkste processen te meten, evalueren en verbeteren. Ook helpen ze om investeringen in (menselijk, informatie- en bedrijfs)kapitaal te preciseren. Dit boek geeft een visuele aha-belevenis voor managers die hun strategie beter willen uitvoeren. Het biedt een blauwdruk om alle

Productinformatie

    Productspecificaties

    Artikelnummer(s)
    Brand
    Uitgeverij Atlas Contact

    Verken gerelateerde categorieën

    Webshop.nl maakt gebruik van cookies. Ga je verder op onze website, ga dan akkoord met het plaatsen van cookies en de verwerking van deze data door ons en vermelde partners.