Slimmer leidinggeven (Paperback)

Het handboek voor beginnende leidinggevenden én voor ervaren managers. Hoe krijg je medewerkers meer betrokken bij de resultaten? Waarom reageren ze soms anders dan je verwacht? Waarom draait het team de ene keer soepel en de andere keer juist stroef? Hoe stuur je effectief op het gewenste gedrag? Gebruikmakend van psychologie, praktijkvoorbeelden ...