Name: Relatiebeheer als groeistrategie (Paperback)
SKU: befe3c5d5037c8cf13ded675c1402caf
Price: 39.5 EUR
Availability: InStock

Relatiebeheer als groeistrategie (Paperback)

Uw huidige klanten zijn het belangrijkste kapitaalgoed van uw onderneming. Zowel industriële ondernemingen en handelsbedrijven alsook dienstverlenende organisaties onderkennen steeds vaker de noodzaak om klanten om te vormen tot relaties en deze verder te ontwikkelen. De vraag is alleen hoe en waar te beginnen? Relatiebeheer als Groeistrategie biedt de lezer een systematische en stapsgewijze aanpak om meer te verdienen aan de bestaande klantenkring. Het vlot geschreven boek bevat veel voorbeelden en geeft aan hoe u kunt groeien door in uw marketingstrategie uit te gaan van uw bestaande klantrelaties. Als u er in slaagt het klantaandeel bij uw grote klanten te verhogen, stijgen uw omzet en marktaandeel automatisch. Het boek laat zien hoe u bepaalt wie uw meest interessante klanten zijn, hoe u die groep volkomen tevreden houdt en aan u bindt. Jos Burgers verwerkt in zijn boek de laatste inzichten in het vak en eigen ervaringen uit zijn marketingadviespraktijk. Geen wetenschappelijke

39,50

Professionals & Relatiemanagement (Paperback)

De klanten van vandaag zijn belangrijk voor de omzet van morgen, aldus een van de professionals die in dit praktijkboek aan het woord komen. Omdat het werk niet langer vanzelf op professionele dienstverleners afkomt, staan het acquireren van nieuwe opdrachten en het werven van nieuwe klanten hoog op de agenda. Een essentiële succesfactor hiervoor is het optimaal bedienen van de huidige klanten en het goed onderhouden van de relaties die er al zijn. De vraag is alleen hoe en waar te beginnen? Voordat u veel tijd, geld en energie in uw relaties investeert, is het de moeite waard om na te gaan welke klanten voor u veel waarde creëren. Dat betekent dat u moet durven kiezen. Alleen dan is relatiemanagement een investering die ook echt zijn vruchten afwerpt. Professionals & Relatiemanagement biedt praktische adviezen om systematisch relaties aan u te binden, deze verder te ontwikkelen en van hen ambassadeurs voor uw bureau te maken. De belangrijkste themas die in dit boek belicht worden: -

38,95

Relatie als spirituele uitdaging (Paperback)

We verlangen en zoeken bijna allemaal naar de liefde en vaak ook naar een relatie. In literatuur en films speelt meestal de liefde een hoofdrol. Maar helaas gaat het bij 'nog lang en gelukkig' zo vaak mis en komen er in onze samenleving steeds meer echtscheidingen voor. De percentages liggen al tegen de veertig procent. Vaak heeft dat te maken met irreële verwachtingen die mensen hebben van zichzelf, van elkaar en van het leven. In gunstige omstandigheden zijn de echtelieden bereid om van relatietherapie gebruik te maken. Maar meestal richten de relatietherapieën zich vrij eenzijdig op de problemen en de communicatie van de partners. Dit boek laat zien, dat het minstens zo belangrijk is om de tegenoverliggende zijde van de problematiek te benaderen. Welke kansen en nieuwe inzichten over de betrokkenen en de relatie liggen verscholen achter de problemen? Wat zijn de praktische en spirituele behoeften van ieder individu? Wat zijn de verlangens en wat de spirituele groeimogelijkheden? Hoe

22,50

Relatietherapie voor klantliefhebbers (Paperback)

Hoe kun je meer betekenis geven aan de relatie met je klanten? Een relatie gebaseerd op gedeelde waarden, vertrouwen en betrokkenheid? Veel organisaties werken aan het verbeteren van de klantbeleving, maar het dringt nog maar tot een kleine groep door dat een positieve beleving niet automatisch leidt tot een duurzame relatie. Klanten kunnen vandaag heel tevreden zijn over een organisatie, maar morgen ook zo naar een ander overstappen als er iets beters langs komt. Of, als ze niet weg kunnen, gefrustreerd raken en hun ontevredenheid op social media spuien. De huidige transitie naar een duurzame en digitale samenleving vraagt om een nieuw soort relatie tussen organisaties en klanten. Niet een relatie waarin beide partijen proberen er het beste voor zichzelf uit te halen. Ook geen relatie waarin de ene partij bepaalt wat er gebeurt en de ander dat maar moet volgen. De huidige tijd vraagt om een relatie waarin partnership centraal staat: zorg voor elkaar en de omgeving. Relatietherapie

29,99

Relatie Renaissance (Paperback)

Na decennia van optimalisering, digitalisering, automatisering en rationalisering is er een onfortuinlijke afstand ontstaan tussen merken en hun klanten. Loyale fans worden een zeldzaamheid en in een postpandemische wereld vol uitdagingen moeten veel merken vechten voor elke klant of aanwerving. Zonder het te beseffen zijn veel bedrijven zo inwisselbare leveranciers van producten en diensten geworden die compleet vervreemd zijn van hun doelgroepen. In dit boek schetst merkstrateeg Stef Verbeeck aan de hand van vijf paradoxen en mythes vanuit welke misvattingen organisaties vandaag te vaak beslissingen nemen. Tegelijk biedt hij beproefde methodes aan om van merken weer echte lovebrands te maken met behulp van vijf universele deugden, die hij uitvoerig illustreert aan de hand van recente onderzoeken, statistieken, voorbeelden en inzichten. Relatie Renaissance is een pleidooi om je merk op basis van emotionele en menselijke interacties weer op te waarderen tot een waardevolle partner in

32,-

Bouw een Killer Groeistrategie (Paperback)

Hard groeien, snel schalen: het vraagt om een robuuste groeistrategie. Deze gids biedt daarvoor praktisch toepasbare inzichten en leert je over de nieuwste tools en methodes. Lees hoe groeigoeroes als Verne Harnish en LinkedIn-oprichter Reid Hoffman hun scaleupmethodes ontwikkelden en hoe je die op je eigen bedrijf toepast. Laat je inspireren door de learnings van Belsimpel, Picnic, Helloprint en andere succesvolle scaleups. Sprout laat samen met de groeiexperts van EYnovation, nlgroeit, GoFastForward en Erasmus Centre for Entrepreneurship in Bouw een Killer Groeistrategie zien hoe je het wilde beest temt dat groei heet. Inclusief voorwoord van Michiel Muller (oprichter Picnic). 'Sprout stelt de belangrijkste voorwaarden om te groeien op scherp.' - Elske Doets, Zakenvrouw van het Jaar 2017 'Een rijke set aan modellen om jouw strategie tegen het licht te houden.' - Mark Vernooij, Founder THNK School of Creative Leadership Trefwoorden: Ondernemer product marketing Sprout groeigids groei

24,99

No budget marketing (Paperback)

Wilt u zonder torenhoge marketingbudgetten nieuwe klanten vinden en bestaande klanten aan u binden? No Budget Marketing is een slim alternatief voor nóg vaker adverteren, wéér een mailing en nóg mooiere brochures. In No Budget Marketing aat bestsellerauteur Jos Burgers zien hoe u fiks op uw marketingbudget bespaart door uw dure reclamecampagnes te vervangen door een gerichte, messcherpe strategie. U maakt kennis met een andere manier van denken die geld bespaart én extra klanten oplevert. Want wat is nu geloofwaardiger: een voorgekookte reclameboodschap of mond-tot-mondreclame van een oprecht tevreden klant? No Budget Marketing betekent op een andere manier omgaan met klanten en media. Ontdek niet alleen hoe u van uw klanten ambassadeurs maakt. Leer ook hoe u de pers op uw hand krijgt en nieuwe klanten zélf kennis laat maken met uw product of dienst. Een eerste goede ervaring is de allerbeste reclame! Is No Budget Marketing dan een antireclameboek? Integendeel: No Budget Marketing laat

27,50

De relatieballon (Paperback)

Lessen over relaties die je nog niet wist. Leer hoe je blijft vliegen met elkaar. Voor stellen die alles uit hun relatie willen halen en geen genoegen nemen met een gemiddeld niveau. - Hoe voorkom je afkoeling van je relatie? Hoe houd je een hoog niveau aan intimiteit, passie, liefde en vriendschap vast? In dit boek staat beschreven hoe je dat aanpakt, waar je op moet letten en wat het je gaat brengen. Voor het eerst is de puzzel van een liefdevolle relatie helder uitgelegd. - Het boek staat vol met tips die voor iedereen nuttig zijn en je vindt er aanwijzingen die je helpen het hectische relatieleven van alledag vorm te geven. Niet op de laatste plaats worden er vele misverstanden over relaties behandeld die in de praktijk voor nogal wat ellende zorgen. Kortom, het is basisinformatie voor elke relatie. - Vanuit dezelfde principes heeft de auteur een coachingstraject ontwikkeld waarin stellen in crisis binnen drie maanden zelfstandig de weg terugvinden naar een liefdevolle relatie.

27,45

Relatiegerichte begeleiding (Paperback)

In de praktijk van sociaal professionals staan menselijke relaties centraal. In het veranderende werkveld ligt de nadruk op het versterken van zelfregie, zelfmanagement, zelfredzaamheid en wederkerigheid bij de cliënt. Een goede verstandhouding tussen professional en cliënt is essentieel om op een menswaardige en tegelijk effectieve manier te werken aan participatie en herstel. Dit boek biedt concrete handvatten aan de sociaal professional om invulling te geven aan relatiegericht werken. Relatiegerichte begeleiding laat zien hoe een professional kan werken aan belangrijke grondhoudingen zoals aandacht, empathie en een onderzoekende houding. Ook komen vaardigheden zoals observeren, luisteren, afstemmen en non-verbale communicatie aan bod. Via cases en voorbeelden laat de auteur zien hoe relatiegerichte begeleiding in uiteenlopende werksituaties vorm kan krijgen. De opdrachten in het boek zetten de lezer aan tot reflectie op vaardigheden en houdingsaspecten in praktijksituaties. De

26,95

Je boek als Ultiem Visitekaartje (Paperback)

Heb jij als ondernemende kennis- en transformationeel professional iets waardevols te vertellen waarmee je verschil kunt maken in het leven van anderen? Wacht dan niet langer en schrijf je boek! Want je boek op de markt brengen is een van de allerbeste (en leukste!) marketingstrategieën. Het is het ultieme visitekaartje om jezelf te positioneren als expert, waarmee je gemakkelijker meer en veel beter betalende klanten kunt aantrekken. Als ervaren auteur en ondernemer toont Sandra Derksen in haar zesde boek op overtuigende manier aan hoe jij je boek in slechts 100 dagen zelf kunt schrijven en publiceren. Zelfs als je bijna geen budget hebt! Dit boek bevat tevens interviews met onder meer zes inspirerende en ondernemende auteurs. DIT BOEK GEEFT ONDER MEER ANTWOORD OP VRAGEN ALS: - Welke stappen moet je zetten om je boek te schrijven en zelf te publiceren? - Hoe waarborg je dat je boek interessant genoeg is om het te kopen? - Hoe bied je jouw kennis en inspiratie geordend en

30,-

Relatiebeheer als groeistrategie (Paperback)

Verkopers met dit product

Anderen bekeken ook

Klanten-reviews van Relatiebeheer als groeistrategie (Paperback)

Meer over Relatiebeheer als groeistrategie (Paperback)

Productomschrijving

Productinformatie

Verken gerelateerde categorieën