Meer BSL Media & Learning
Meer BSL Media & Learning in Gezondheid & psychologie boeken

Professionele communicatie in de zorg (Hardback)

0
Om gesprekken tijdens het werk van verpleegkundigen optimaal te laten verlopen, is kennis over verschillende facetten van communicatie essentieel. Want wat is goed communiceren? Welke inzichten in eigen gedrag en welke vaardigheden zijn van belang? Hoe voorkom je misverstanden? Dit boek gaat hier op in.Het boek bevat zeven hoofdstukken. Hoofdstuk 1...

Verkopers met dit product

Verkoper
Bezorging
Prijs

Anderen bekeken ook

Interculturele communicatie in de NT2-les (Paperback)
Interculturele communicatie in de NT2-les (Paperback)
Van NT2-docenten wordt verwacht dat zij over de juiste kennis, vaardigheden en houding beschikken om goed te kunnen functioneren in een cultureel diverse omgeving. Interculturele communicatie in de NT2-les helpt docenten om samen met hun cursisten interculturele competentie te ontwikkelen. Dit boek behandelt op praktische wijze vele aspecten van interculturele communicatie in de NT2-les. Ieder hoofdstuk begint met een Vlaamse en een Nederlandse casus waarin sprake is van een intercultureel rich point: een situatie die veel blootlegt over culturele waardes en interculturele communicatie en die het startpunt kan vormen van een proces van verwondering. In de theoretische toelichting van de casussen worden vervolgens de verschillende manieren belicht waarop culturele diversiteit een rol kan spelen in het NT2-onderwijs. Hier komen cultuur in de taal zelf, samenwerken in diversiteit in de NT2-les en samenleven in diversiteit buiten de NT2-les aan bod. Hierna volgen reflectieopdrachten die
21,50
Communicatie voor accountants (Paperback)
Communicatie voor accountants (Paperback)
Communicatie voor accountants verenigt de twee disciplines accountancy en communicatie in een gebruiksvriendelijk boek. Het boek is bedoeld om (aankomende) accountants praktische handvatten te bieden om het communicatieproces te verbeteren, met als doel het vertrouwen van het maatschappelijk verkeer te (her)winnen. Waarom kiezen voor Communicatie voor Accountants? * het eerste studieboek dat communicatie en accountancy integraal behandelt; * toegankelijke inleiding in communicatie, toegespitst op accountants; * biedt (aankomende) accountants praktische handvatten om het communicatieproces te verbeteren om het vertrouwen van het maatschappelijk verkeer te (herwinnen). Communicatie voor Accountants bestaat uit een viertal hoofdonderdelen: 1. Een inleiding op het vakgebied communicatie, met gerichte aandacht voor de elementen die voor accountants van belang zijn; 2. De (beroeps)identiteit van accountants, uitmondend in praktische handvatten om de reputatie te managen; 3. De handvatten
63,95
Interculturele communicatie in de zorg (Paperback)
Interculturele communicatie in de zorg (Paperback)
Professionals in de zorg werken steeds vaker met patiënten met een andere culturele achtergrond, religie of levenswijze. Als professional wil je goede zorg bieden voor iedereen, maar soms voel je onmacht omdat je de juiste houding, kennis of vaardigheden mist. Hierdoor krijgt de patiënt mogelijk minder goede zorg en zijn consulten en behandelingen minder effectief door miscommunicatie. Dit boek laat studenten en zorgprofessionals zien wat je kunt doen om tot betere interculturele communicatie te komen. Dit draagt bij aan een goede relatie met de patiënt, diens tevredenheid met de geleverde zorg en de zorguitkomsten. Naast kostenreductie, verhoogt het de patiëntveiligheid en therapietrouw. Om goede zorg te kunnen verlenen aan steeds meer patiënten met sterk uiteenlopende culturele achtergronden, is interculturele sensitiviteit nodig. Inzicht in je eigen culturele waarden en normen, kennis van verschillende culturen, en ook vaardigheden in het vergroten van je eigen referentiekader zijn
30,-
Triage (Paperback)
Triage (Paperback)
In Triage, klacht- en patiëntgerichte telefonische communicatie komen zowel de communicatieve vaardigheden die de triageassistent nodig heeft als de verslaglegging aan bod. Het eerste hoofdstuk behandelt het telefonisch triëren, een betrekkelijk nieuw begrip binnen de gezondheidszorg. Bij telefonische triage gaat het om het bepalen van de mate van urgentie en vervolgens het bepalen van de mate van zorg die moet worden verleend. Hoofdstuk twee gaat over communiceren. De basisvaardigheden van patiëntgericht communiceren worden beschreven en verrijkt met aansprekende voorbeelden. Het derde hoofdstuk gaat over de verslaglegging. In dit hoofdstuk wordt ingegaan op de verschillende doelstellingen van het verslag en wat de doktersassistent (e) in een verslag moet noteren. Bij veel telefoongesprekken is geen noodzaak voor triage, zoals de patiënt die belt voor het maken van een afspraak, het aanvragen van een (herhaal)recept of een verwijsbrief. In het nieuwe, vierde hoofdstuk wordt hierbij
43,95
Vaardig communiceren in de ICT (Paperback)
Vaardig communiceren in de ICT (Paperback)
Wanneer je als professional in de ICT aan de slag gaat, kom je in allerlei situaties terecht waarin je moet communiceren. Deze methode helpt je op weg om in deze situaties vaardig te communiceren. 'Vaardig communiceren in de ICT' is een methode die bestaat uit dit boek en de interactieve online leeromgeving TrainTool. Vaardig communiceren leer je immers niet alleen uit een boek, maar ook door te doen. Je doet ervaring op die je in de dagelijkse ICT-praktijk goed kunt gebruiken. In dit boek komen inzichtelijke modellen, bruikbare tips en theorie voorbij, afgewisseld met aansprekende voorbeelden en refl ectievragen. Met de bijbehorende oefeningen in TrainTool breng je in no-time jouw vaardigheden op een hoger niveau. In hoofdstuk 1 lees je over het belang van professionele communicatie en vaardigheden en hoe je deze het beste aanleert. In hoofdstuk 2 komen basisvaardigheden aan de orde, die je in elke gesprekssituatie met collega's, opdrachtgevers en anderen nodig hebt. Hoofdstuk 3
31,50
Vormgeving in communicatie (Paperback)
Vormgeving in communicatie (Paperback)
Vormgeving speelt in communicatie een steeds belangrijker rol. Het overstelpende aanbod van informatie dwingt de ontvanger snel te selecteren, en dat doet hij vaak allereerst op het uiterlijk van communicatie-uitingen. Ook televisie en internet, met hun nadruk op het visuele, maken dat beelden en daarmee vormgeving belangrijke communicatiemedia zijn geworden. Inzicht in vormgeving - of het nu gaat om een complete huisstijl, een website, een folder of een brochure - is daarom noodzaak geworden voor wie zich met communicatie bezighoudt. Dit dossier maakt duidelijk welke functies vormgeving kan vervullen en aan welke voorwaarden vormgeving, vormgevers en hun opdrachtgevers moeten voldoen. Aan de hand van verhelderende praktijkvoorbeelden en nuttige checklists verzamelt de lezer bouwstenen om de effectiviteit van communicatie in zijn eigen praktijksituaties te vergroten. Het dossier richt zich op beginnende en ervaren communicatiemedewerkers. Maar het is zeker ook nuttig voor anderen die
60,75
De pragmatische aspecten van de menselijke communicatie (Paperback)
De pragmatische aspecten van de menselijke communicatie (Paperback)
Welke vormen van intermenselijke communicatie kunnen we onderscheiden? Welke kenmerken hebben ze en hoe manifesteren ze zich? Welke effecten hebben ze op gedrag? En in welke verhouding staan ze tot gestoord gedrag? Het antwoord op deze vragen wordt helder geïllustreerd met een groot aantal aan de literatuur ontleende voorbeelden. Zo geeft het boek een diepgaande analyse van Albee's 'Wie is er bang voor Virginia Woolf'. Speciale aandacht is er ten slotte voor het fenomeen van de paradox
74,95
Communicatie-intelligentie (Hardback)
Communicatie-intelligentie (Hardback)
Mensen verschillen in hoe ze communiceren. Het krijgen van inzicht in de verschillende communicatiestijlen die er zijn en die je zelf hanteert, levert winst in persoonlijke relaties en ook in professionele relaties op. Communicatie-Intelligentie gaat over de mix van zeven communicatiestijlen. In het boek wordt dit een taal genoemd: welke communicatietaal gebruik je? Filters zijn daarbij heel belangrijk. Wat zie je (neem je wel en niet waar)? En waar heb je behoefte aan in de omgang met anderen? Start je communicatie vanuit het denken of handel je meteen? Waar ben je echt goed in en waar loop je warm voor? Dit boek is gebaseerd op het in de VS door Fred en Anne Kendall ontwikkelde instrument 7 Life Languages. Het wordt veel door coaches gebruikt en helpt niet alleen om jezelf als persoon beter te begrijpen, ook biedt het volop inzicht in anderen. En daar heb je plezier van in je werk, in teams, als leidinggevende en in alle relaties met vrienden en familie. Coby: De Life Languages gaan
26,50
Vaardig communiceren in de techniek (Paperback)
Vaardig communiceren in de techniek (Paperback)
Wanneer je als professional in de techniek aan de slag gaat, kom je in allerlei situaties terecht waarin je moet communiceren. Deze methode helpt je op weg om in deze situaties vaardig te communiceren. 'Vaardig communiceren in de techniek' is een methode die bestaat uit dit boek en de interactieve online leeromgeving TrainTool. Vaardig communiceren leer je immers niet alleen uit een boek, maar ook door te doen. Je doet ervaring op die je in de dagelijkse techniekpraktijk goed kunt gebruiken. In dit boek komen inzichtelijke modellen, bruikbare tips en theorie voorbij, afgewisseld met aansprekende voorbeelden en reflectievragen. Met de bijbehorende oefeningen in TrainTool breng je in no-time jouw vaardigheden op een hoger niveau. In hoofdstuk 1 lees je over het belang van professionele communicatie en vaardigheden en hoe je deze het beste aanleert. In hoofdstuk 2 komen basisvaardigheden aan de orde, die je in elke gesprekssituatie met collega's, opdrachtgevers en anderen nodig hebt.
31,50
Geweldloze communicatie in de praktijk (Paperback)
Geweldloze communicatie in de praktijk (Paperback)
De complexe manier waarop mensen communiceren, is een van de dingen die ons onderscheidt van de rest van het dierenrijk. Communiceren gaat ons niet altijd makkelijk af. We zeggen niet altijd wat we bedoelen, of interpreteren de verbale of non-verbale informatie die we ontvangen verkeerd. Dit kan voor verwarring zorgen, maar ook voor boosheid en verdriet. De Amerikaanse psycholoog Marshall B. Rosenberg (1934-2015) stelde vast dat mensen in hun onvermogen om zuiver te communiceren vervreemd raken van hun ware aard. Hij ontwikkelde in de tweede helft van de twintigste eeuw een model van geweldloze communicatie waarin zintuiglijk waarnemen en het uitdrukken van behoeften centraal staan. Tara Bartelsman gaat in op het feit dat er sinds het ontstaan van deze methode veel kennis bijgekomen is op neurowetenschappelijk gebied. Ook is er veel waardevol onderzoek verricht naar de ontwikkeling van het brein, zowel voor als na de geboorte, en de implicaties hiervan voor het volwassen leven. Door
29,50

Klanten-reviews van Professionele communicatie in de zorg (Hardback)

Er zijn nog geen beoordelingen voor dit productBen jij de eerste die een review plaatst?

Meer over Professionele communicatie in de zorg (Hardback)

Productomschrijving

Om gesprekken tijdens het werk van verpleegkundigen optimaal te laten verlopen, is kennis over verschillende facetten van communicatie essentieel. Want wat is goed communiceren? Welke inzichten in eigen gedrag en welke vaardigheden zijn van belang? Hoe voorkom je misverstanden? Dit boek gaat hier op in.Het boek bevat zeven hoofdstukken. Hoofdstuk 1 gaat over gedrag, attitude en beroepshouding. Dat is de basis waarop de verzorgende of de verpleegkundige zijn of haar beroep opbouwt én waarop men terug moet kunnen vallen. Hoofdstuk 2 behandelt de communicatie en geeft inzicht in het communicatieproces en welke vaardigheden hierbij komen kijken. In hoofdstuk 3 worden aspecten behandeld die de oorzaak kunnen zijn van miscommunicatie. Hoofdstuk 4 gaat in op de professionele gespreksvoering met een overzicht van een aantal veel voorkomende gespreksvormen in de gezondheidszorg. Hoofdstuk 5 behandelt conflicten: het voorkomen en beheersen van (dreigende) situaties. In hoofdstuk 6 wordt

Productinformatie

    Productspecificaties

    Artikelnummer(s)
    Brand
    BSL Media & Learning

    Verken gerelateerde categorieën

    Webshop.nl maakt gebruik van cookies. Ga je verder op onze website, ga dan akkoord met het plaatsen van cookies en de verwerking van deze data door ons en vermelde partners.