Name: Pesten en agressie op het werk (Paperback)
SKU: 7d12d91471cc81923cba838203f7cdd3
Price: 27.45 EUR
Availability: InStock

Voorkom en stop agressie op het werk (Paperback)

Agressie op het werk is een serieus probleem. Het overkomt verkopers, callcenter- en baliemedewerkers, conducteurs, artsen, hulpverleners, ambtenaren, ziekenhuispersoneel en nog veel meer beroepsgroepen. De impact van agressie is groot en zorgt niet alleen op het werk, maar ook privé voor de nodige spanning en emoties. Het lijkt alsof agressie je gewoon overkomt. Je doet je best, maar iets gaat niet zoals verwacht en de ander reageert met verwijten, een scheldpartij of zelfs direct met fysiek geweld. Voor je het weet, is de situatie uit de hand gelopen. Gelukkig kun je er zelf wel iets aan doen. Agressie is namelijk gedrag en dat kun je beïnvloeden. Het is zelfs vaak te voorkomen met relatief eenvoudige maatregelen. Het uitgangspunt is dat je ieder signaal serieus neemt en daar direct op reageert. Doe je dat niet, dan zal de ander zijn ongenoegen duidelijker gaan tonen. En dat wil je voorkomen. Als je weet hoe je effectiever kunt reageren, word je weerbaarder op je werk. Je aandacht

20,-

Nieuw

Omgaan met pesten (Paperback)

Wat is pesten eigenlijk? Wanneer wordt plagen of ruzie pesten? Wie is die pester en hoe komt hij aan die rol? Welke rol spelen de meelopers? Margo Henderson, sinds 2007 werkzaam als trainer 'Omgaan met pesten', gaat in op die verschillende rollen , de oorzaken en gevolgen van pesten. Ook gaat zij in op wat je kunt doen bij constatering van pestgedrag en hoe pesten te voorkomen is. Pesten komt veel voor en kent dus veel slachtoffers. Uit onderzoek blijkt dat tussen de 10 en 15% van de basisschoolleerlingen slachtoffer is van pesten, en 5 á 10% van de leerlingen in het voortgezet onderwijs. Het is dus belangrijk om te zoeken naar oplossingen. Dat is niet eenvoudig, pesten onttrekt zich vaak aan onze waarneming. Ouders en leerkrachten zijn dikwijls niet op de hoogte van pestgedrag. Met de achtergrondinformatie, heldere casussen, suggesties en aanbevelingen om te handelen voor ouders, leerkrachten en schoolleiding moet het mogelijk zijn dat meer mensen opstaan tegen pesten.

19,-

Nieuw

Seksuele intimidatie op het werk (Paperback)

De Europese en Nederlandse wet- en regelgeving en de Nederlandse rechtspraak met haar verschillende rechtsgronden die aan de vorderingen met betrekking tot seksuele intimidatie ten grondslag kunnen worden gelegd vormen een onoverzichtelijk geheel. Een samenhangend overzicht op dit gebied ontbreekt. Dit boek beoogt een integraal overzicht te geven waarbij alle juridische onderdelen op het gebied van seksuele intimidatie op het werk worden meegenomen. Door het in kaart brengen van dit samenhangende overzicht wordt er voor zowel de werknemer als de werkgever en de jurist een duidelijk juridisch toetsingskader weergegeven. Verder biedt het overzicht voor de rechtspraktijk een toetsingskader om aldus tot een (meer) objectieve beoordeling te komen. De vraag die in dit boek centraal staat is de vraag naar juridische toetsingskaders bij een vordering wegens seksuele intimidatie op de werkplek. In dit boek komen aan bod de ontstaansgeschiedenis van (het begrip) seksuele intimidatie op het werk,

40,50

Nieuw

De 50 beste spelletjes tegen pesten op school (Paperback)

De 50 beste spelletjes tegen pesten op school Pesten in scholen en in de maatschappij is een zeer serieus te nemen probleem. Plagen, uitschelden, bedreigen, reputaties beschadigen door roddelen en zelfs afpersing komen al voor op de basisschool. Tegenwoordig gebeurt dit steeds meer via social media. Op langere termijn kan dit ernstige psychische en psychosomatische gevolgen hebben voor de slachtoffers. In dit boek vinden docenten en therapeuten 50 speciaal ontwikkelde spelletjes en activiteiten waarmee pestgedrag op school effectief herkend en bestreden kan worden. Ze zijn bedoeld voor het werken met kinderen van 6 tot 10 jaar. De spelletjes zijn verdeeld in vijf categorieёn, met elk 10 verschillende spelen om elk aspect groepsgewijs te trainen. • Spelletjes om pesten te voorkomen • Conflicten oplossen en uitsluiting tegengaan • Spelletjes tegen schelden en beledigen • Spelletjes om bewust te worden van de gevolgen van pesten • Spelletjes die de daders ontmaskeren

7,50

Pesten op school (Paperback)

Pesten is een ernstig probleem voor slachtoffers, daders en andere betrokkenen. Om pesten goed te kunnen aanpakken, moet een antwoord worden gegeven op de volgende vragen: wat verstaan we precies onder pesten, hoe kun je het meten, welke verklaringen zijn er voor en welke factoren - op het niveau van het kind, de groep, het gezin en de school - dragen er aan bij? De benadering van pesten als groepsproces krijgt in dit boek veel aandacht. In het eerste deel van dit boek wordt een brede inleiding gegeven op het onderwerp 'pesten op school'. Het tweede deel van het boek concentreert zich op interventieprogramma's bedoeld om pesten terug te dringen of te voorkomen. Het boek biedt ook een overzicht van Nederlandstalige interventieprogramma's die zijn onderzocht op effectiviteit tegen pesten en gepest worden, of tegen gedrag dat verband houdt met pesten. De bijdragen in deze bundel zijn geschreven door deskundigen op het gebied van onderzoek naar pesten en interventies tegen pesten. Pesten

48,50

Van pesten naar samenwerken (Paperback)

'Het boek werkt zeer inspirerend, en "ademt" vanaf het begin de oplossingsgerichte benadering. Al lezend word je meegenomen in Young's denkwijze waarbij het vooral gaat om het erkennen en stimuleren van de kwaliteiten van leerlingen en het vergroten van het zelfvertrouwen. Young benut de talenten van leerlingen als vindplaats voor oplossingen, geeft hen de ruimte, werkt met hen samen en laat hen verantwoordelijkheid ervaren. Dit vraagt van ons allen een omslag in denken.' - Beter Begeleiden Met een voorwoord door Corry Wolters Pesten heeft verstrekkende gevolgen voor het gepeste kind: aspecten als veiligheid, geluk, eigenwaarde en leerresultaten komen in het geding. Ook voor de pester zijn er consequenties, en niet te vergeten voor de rest van de klas. De impact op de sfeer in de groep en het welbevinden van de kinderen is bij pestgedrag heel ingrijpend. Scholen zijn dan ook verplicht een handelingsplan op te stellen om pesten te voorkomen en aan te pakken; een zogenoemd pestprotocol.

12,50

Nieuw

Antwoorden op agressie en grensoverschrijdend gedrag (Paperback)

Antwoorden op agressie en grensoverschrijdend gedrag is een krachtige en heldere leidraad voor iedere professional (in opleiding) die meer grip wil krijgen op agressie en grensoverschrijdend gedrag in de dagelijkse praktijk van het onderwijs, de zorgsector en het welzijnswerk. Het boek is toegankelijk, concreet, wetenschappelijk onderbouwd en herkenbaar geïllustreerd met talrijke voorbeelden. De auteurs bundelden hun uitgebreide kennis en de ervaring die ze de voorbije jaren opbouwden bij het geven van verschillende trainingen en vormingen rond de thema's geweld, agressie en grensoverschrijdend gedrag. Het is zowel een naslagwerk, studieboek als trainingsboek. Als lezer vind je in dit boek heel wat praktisch materiaal om zelf teams en groepen op weg te zetten en te ondersteunen in het omgaan met agressie. Veerle Dupont bouwde expertise op bij Refleks Weerbaarheidscentrum en geeft sinds vijftien jaar trainingen over omgaan met agressie, aan studenten en diverse groepen professionals uit

27,-

Conflicten en agressie in de medische praktijk (Paperback)

Agressief en zelfs gewelddadig gedrag van cliënten is een verschijnsel waarmee artsen en hun assisterende medewerkers helaas steeds vaker worden geconfronteerd - niet alleen in de poli of praktijkruimte, maar ook buiten werktijd. Deze overlast kan uiteenlopen van hinderlijk gedrag of verbale intimidatie tot grove beledigingen en zelfs lichamelijk geweld.Conflicten en agressie in de medische praktijk, geschreven voor huisartsen, medisch specialisten en hun assistenten, dient als een praktische handleiding om agressief gedrag te voorkomen of, als dit toch mocht optreden, het in te tomen. Daarnaast is dit boek geschikt voor overige beroepsbeoefenaren die contact hebben met zorgvragers, zoals bedrijfsartsen, apothekers of maatschappelijk werkers. De thema's in dit boek zijn in oplopende mate van ernst gerangschikt. Bij elk probleemsituatie wordt de vraag gesteld: hoe kan men bij de confrontatie zicht op de situatie krijgen, controle over eigen emoties en het eigen gedrag houden, de leiding

57,95

Omdenken op het werk (Paperback)

Het wordt tijd dat we werk gaan omdenken. Want waarom werken wij eigenlijk? En waarom spelen we op ons werk vaak een rol? Waarom timmeren we alles dicht met eindeloze regelgeving en maken onze 'oplossingen' de problemen alleen maar erger? Waarom gedraagt de één zich op het werk als kleuter en de ander als een bully? We werken in een wereld van druk-druk-druk, stress en burn-out en er is veel onderling wantrouwen tussen werkgevers en werknemers. Dat bracht Berthold Gunster bij de belangrijke vraag: hoe zouden we deze problemen op het werk kunnen omdenken? Als aanvulling op de reeks met de succesvolle boekjes Omdenken, Omdenken in communicatie en Omdenken in opvoeding, duiken we nu in het anders aanpakken van al het gedoe op het werk. Berthold Gunster onderzoekt de verwachtingen die we hebben omtrent werk. Ook houdt hij de lezer een spiegel voor en laat zien dat we allemaal last hebben van een oplossingsreflex waarmee we problemen juist vastdenken: van een probleem een ramp maken. Maar

6,-

Nieuw

Effectief omgaan met agressie en zinloos geweld (Paperback)

Effectief omgaan met agressie en zinloos geweld' leert je wat agressie is en hoe je er het beste mee kunt omgaan om calamiteiten te voorkomen. Mocht zich toch een calamiteit voordoen, dan biedt dit boek hulp bij het verwerken ervan en leert het je hoe je anderen daarbij kunt helpen. De theorie die wordt besproken, wordt toegelicht met herkenbare voorbeelden. Deel 1 leert je hoe je professioneel kunt omgaan met agressie en geweld. Hierdoor neemt de kans af dat je slachtoffer wordt van de situatie. In dit deel wordt ingegaan op het ontstaan en de oorzaken van agressie, evenals de invloed van stress en emoties op agressie. Het thema 'zinloos geweld' wordt uitvoerig besproken. Deel 2 geeft uitleg over calamiteiten in een instelling en de verwerking daarvan door het slachtoffer. Onbegrip, frustratie en stress zijn factoren die agressie in de hand kunnen werken. Hoe kun je deze factoren op je werk beïnvloeden? Wat gebeurt er met je na een ingrijpende gebeurtenis en hoe kun je dit een plaats

31,95

Pesten en agressie op het werk (Paperback)

Verkopers met dit product

Anderen bekeken ook

Klanten-reviews van Pesten en agressie op het werk (Paperback)

Meer over Pesten en agressie op het werk (Paperback)

Productomschrijving