Meer Koninklijke Boom Uitgevers
Meer Koninklijke Boom Uitgevers in Zakelijke boeken

Management van professionele organisaties (Paperback)

0
Zakelijk dienstverlenende organisaties verschillen op twee gebieden van andere ondernemingen. Allereerst leveren zij dienstverlenende producten waardoor zij algemene managementprincipes minder snel toe kunnen passen. Professionele dienstverlening is meer een kwestie van maatwerk. Ten tweede is een zakelijk dienstverlenende organisatie afhankelijk v...

Verkopers met dit product

Verkoper
Bezorging
Prijs

Anderen bekeken ook

Mood maker (Paperback)
Mood maker (Paperback)
Ontdek de kracht van gastheerschap, benut de kracht van je Mood Makers. Gastheerschap en gastvrijheid is een thema binnen veel dienstverlenende organisaties: het leidt tot loyale klanten, tevreden medewerkers en een hoger rendement. Organisaties zoeken naar manieren om gastheerschap (verder) te ontwikkelen. In dienstverlenende organisaties is iedereen gastheer (m/v) van de organisatie. Mood Makers zijn medewerkers die daarin uitblinken: zij geven gasten een welkom gevoel en spelen in op hun behoeften. De kunst is de passie en energie van deze Mood Makers te gebruiken als inspiratiebron voor anderen. Dit boek laat zien hoe gastvrije organisaties kunnen worden ontwikkeld en wat daarvoor nodig is. Organisaties moeten vooral investeren in medewerkers en aan de slag gaan met de organisatiecultuur. Mood Maker maakt duidelijk hoe veranderaars hun organisatie in beweging brengen en hoe gastvrijheid een interne waarde wordt. Het presenteert een uitgebalanceerd gedachtegoed dat de auteur
39,95
Presteren met processen (Paperback)
Presteren met processen (Paperback)
De ontwikkeling van dienstverlenende organisaties gaat snel: minder managers, minder regels, razendsnelle digitalisering, legitimiteit van het bestuur of leiderschap is niet meer vanzelfsprekend, spanning binnen organisaties tussen zzp'ers en vaste aanstellingen, discussie over de identiteit (waar zijn we voor?), enorme druk om de kosten te verlagen. Daarmee is ook het concept procesmanagement aan verandering toe. Het gaat in de dienstverlening al lang niet meer om seriële, strakke en beheerst lopende processen. Het gaat erom medewerkers te faciliteren met een proces op hoofdlijnen, real-time informatie geven over de dienstverlening en procestools om de dienstverlening te verbeteren. De klant vraagt maatwerk en dat past niet binnen strakke proceskaders. Juist in deze ontwikkeling is een goed begrip van wat procesmanagement is en voor een organisatie kan betekenen, cruciaal. 'Presteren met processen' is op het lijf geschreven van dienstverleners, van gezondheidszorg tot uitzendbranche,
39,95
Strategisch management van publieke organisaties (Paperback)
Strategisch management van publieke organisaties (Paperback)
Managers van publieke organisaties houden zich weliswaar dagelijks bezig met strategie, maar dan vooral in relatie tot het bereiken van de beleidsdoelstellingen. Strategie in relatie tot de publieke organisatie krijgt veel minder aandacht. Dit boek behandelt de strategische concepten op het gebied van publieke organisatie die zijn ontwikkeld door Bob de Wit en Ron Meyer. Een essentieel onderdeel van deze concepten is dat problemen worden gedefinieerd als paradoxen. Vooral ervaren managers in private organisaties waarderen de relevantie van deze nieuwe benadering, die internationaal toonaangevend is. Aan de hand van casestudies vertalen de auteurs in dit boek hun denkwijze over strategisch management nu naar publieke organisaties. Het boek biedt, in een verrassende combinatie van theorie en praktijk, aankomende en ervaren managers en consultants in publieke organisaties een nieuw inzicht in strategische vraagstukken.
50,95
Handboek Strategisch Management (Paperback)
Handboek Strategisch Management (Paperback)
De belangstelling voor de moderne complexe non-profitorganisatie neemt in snel tempo toe. De coöperatie lijkt bezig met een revival en de maatschappelijke onderneming profileert zich inmiddels als dé organisatievorm voor het maatschappelijk middenveld en de publieke dienstverlening. Deze organisaties gaan steeds meer lijken op ondernemingen zoals wij die ook in de marktsector kennen. Daarom worden zij ook in toenemende mate aangeduid als 'maatschappelijke ondernemingen'. Daarbij valt te denken aan ziekenhuizen, universiteiten, hogescholen, woningcorporaties, musea en zorginstellingen. De moderne maatschappelijke onderneming staat, inmiddels grootschaliger en meer geprofessionaliseerd, middenin de huidige samenleving en moet zich daar handhaven in een zeer complexe, snel veranderende en in toenemende mate competitieve omgeving. Vanwege deze ontwikkelingen worden maatschappelijke ondernemingen steeds meer gedwongen zich intensief bezig te houden met de strategie van de onderneming. Het
57,50
Verwaarloosde organisaties (Paperback)
Verwaarloosde organisaties (Paperback)
De 'verwaarloosde organisatie' is een nieuw concept dat managers en adviseurs helpt om de weerbarstige werkelijkheid in organisaties beter te begrijpen. Winnaar van de Ooa Boek van het Jaar prijs! Als je deel uitmaakt van een organisatie, raak je sluipenderwijs gewend aan 'hoe de dingen hier gaan'. Alles wordt gaandeweg normaal, zelfs wat ongewoon of onhandig is. Pogingen om die zaken aan te pakken mislukken vaak, medewerkers raken vervreemd van hun werk en van elkaar en voor je het weet heb je een verwaarloosde organisatie: een organisatie waar het langdurig ontbreekt aan sturing en begeleiding. Verwaarlozing van organisaties kom vaker voor dan we denken, ondanks dat het woord niet voorkomt in de organisatiekunde. Sioo-docent Joost Kampen onderzocht de oorzaken van het vastlopen van deze organisaties en introduceert een specifieke veranderaanpak voor dit type organisaties. Het boek geeft antwoord op vragen als: * Wat zijn de kenmerken van een verwaarloosde organisatie? * Hoe kan een
49,95
Management van organisaties (Paperback)
Management van organisaties (Paperback)
Is management een onderdeel van economie? Wat is het verband tussen management en sociologie of psychologie? En waarom moeten managers beschikken over wiskundige inzichten?Dat, en nog veel meer, vind je terug in dit basiswerk over management van organisaties. In plaats van enkel zogenaamde succesformules en instant recepturen aan te bieden, belicht dit boek de verschillende alternatieve benaderingswijzen die vaakafkomstig zijn uit diverse vakgebieden waarop de managementwetenschap steunt. Het brengt een genuanceerd beeld van management van organisaties en besteedt veel aandacht aan de bredere positionering van management binnen de veelheid aankennisdomeinen.In het eerste deel worden de begrippen organisatie, management en de positionering ten opzichte van andere vakgebieden geduid. Een tweede deel behandelt de kern van het managementgebeuren of de zogenaamde managementcyclus (i.e. plannen, organiseren, leiding geven en controleren). In een derde deel wordt er ten slotte stilgestaan bij
50,55
Flow in organisaties (Paperback)
Flow in organisaties (Paperback)
Prestatiedruk en werkdruk zijn dé uitdagingen waar medewerkers, leidinggevenden en organisaties dagelijks mee te maken hebben. En dat in een tijdperk waar innovatie en productiviteit steeds belangrijker worden om te kunnen concurreren op wereldniveau. Flow in organisaties biedt praktische oplossingen voor deze uitdagingen. Want medewerkers die flow ervaren, zijn productiever, innovatiever, hebben een groter leervermogen en hebben minder kans op een burn-out of bore-out. Bovendien zullen ze minder snel geneigd zijn om de organisatie te verlaten omdat ze zichzelf zijn, zich veilig voelen en hun talent optimaal benutten. Flow in organisaties beschrijft hoe je de beste omstandigheden creëert om zelf vaker flow te ervaren, hoe je flow binnen je team mogelijk maakt en hoe je flow organisatiebreed stimuleert. Na het lezen van dit toegankelijk geschreven boek weet je wat je kunt doen om flow mogelijk te maken voor jezelf, je team en de organisatie als geheel. Rachel Gasper-Rothengatter
25,-
Management Cybernetics (Paperback)
Management Cybernetics (Paperback)
Hoe structureer je een organisatie? Bijna niemand die het weet. Meestal komt men niet verder dan een organogram. Maar een organogram is vaak niks meer dan een verwijskaart van wie de schuld krijgt als er problemen zijn. Bovendien werkt in de praktijk niemand volgens het organogram van de organisatie. Kortom, onze huidige praktijk van het structureren van organisaties laat veel te wensen over. In het informatietijdperk wordt steeds meer duidelijk dat organisaties vooral bezig zijn met het verwerken van informatie. Iemand die dat al in de jaren vijftig van de vorige eeuw door had, was Stafford Beer, de bedenker van Management Cybernetics. Deze methode om organisaties te structureren, te diagnosticeren, te revitaliseren en te optimaliseren werkt aan de hand van de wetten van de informatiekunde. Door te focussen op hoe je organisaties op zo'n manier runt dat er geen schade aan medewerkers en financiën wordt geleden, krijg je met Management Cybernetics een organisatie die voldoet aan alle
15,-
Organisaties in transitie (Paperback)
Organisaties in transitie (Paperback)
De wereld om ons heen verandert in hoog tempo. Veel organisaties krijgen te maken met fundamentele veranderingen in hun bedrijfsvoering. Organisaties hebben behoefte aan professionals die zowel strategisch als operationeel kunnen inspelen op steeds veranderende omstandigheden. In Organisaties in transitie staat centraal hoe (aanstaande) professionals flexibel kunnen omgaan met veranderingen, risico's kunnen inschatten en actie kunnen ondernemen in een veranderende omgeving. Organisaties in transitie is een praktisch boek over verandermanagement. Het behandelt niet alleen de oorzaken en gevolgen van ingrijpende veranderingen (transitie) maar laat ook zien hoe organisaties én hun medewerkers op die veranderingen kunnen anticiperen en kansen kunnen omzetten in concrete acties. Het boek draagt bij aan de voorbereiding van studenten op hun toekomstige rol als flexibele professional in de veranderende organisatie. Het leert ze omgaan met de complexiteit en onzekerheden van de huidige
35,95
Legal Management (Paperback)
Legal Management (Paperback)
Legal management is een nieuw vakgebied, dat de praktijk van juridische professionals vanuit een organisatiekundig perspectief benadert. Binnen organisaties heeft legal management het doel de kwaliteit van de juridische functie te optimaliseren. In deze unieke uitgave schetsen experts de ontwikkeling van dit nieuwe vakgebied en gaan zij in op de stand van zaken van het legal management in verschillende sectoren van de Nederlandse rechtspraktijk: de centrale en decentrale overheid, het bedrijfsleven en de advocatuur. Voor iedereen die geïnteresseerd is in de organisatie van juridische dienstverlening en juridische processen. Een uitgave van het lectoraat Legal Management van de Hogeschool van Amsterdam.
62,50

Klanten-reviews van Management van professionele organisaties (Paperback)

Er zijn nog geen beoordelingen voor dit productBen jij de eerste die een review plaatst?

Meer over Management van professionele organisaties (Paperback)

Productomschrijving

Zakelijk dienstverlenende organisaties verschillen op twee gebieden van andere ondernemingen. Allereerst leveren zij dienstverlenende producten waardoor zij algemene managementprincipes minder snel toe kunnen passen. Professionele dienstverlening is meer een kwestie van maatwerk. Ten tweede is een zakelijk dienstverlenende organisatie afhankelijk van de individuele capaciteiten van haar medewerkers. In deze vorm van dienstverlening speelt persoonlijk contact met de cliënt een belangrijke rol.Van medewerkers, de zogenaamde topperformers, worden daarom zeer speciale vaardigheden gevraagd. Het gevolg is dat dit type organisatie te maken krijgt met concurrentie op twee markten. Enerzijds op de 'outputmarkt' om diensten af te zetten en anderzijds op de 'inputmarkt' om haar productiemiddelen, namelijk 'de professionals' aan te trekken. Gebaseerd op meer dan tien jaar onderzoek, besteedt Maister in dit boek aandacht aan een aantal specifieke onderwerpen van deze organisaties, variërend van

Productspecificaties

Artikelnummer(s)
Brand
Koninklijke Boom Uitgevers

Verken gerelateerde categorieën

Webshop.nl maakt gebruik van cookies. Ga je verder op onze website, ga dan akkoord met het plaatsen van cookies en de verwerking van deze data door ons en vermelde partners.