Name: Maak een fan van uw klant
SKU: 4783a9aa9c6910c6f2e8f48cca1fbddf
Price: 18.99 EUR
Availability: InStock

Maak een fan van uw klant (Paperback)

'Je klanten zijn alleen maar tevreden omdat hun verwachtingen niet hooggespannen zijn, en omdat niemand anders het beter doet. Tevreden klanten hebben is niet meer genoeg tegenwoordig. Wilt je echt een bloeiend bedrijf, maak dan enthousiaste fans van je klanten.' Dit is in het kort het advies dat de nieuwe districtsmanager in dit boek op zijn eerste werkdag te horen krijgt. Zijn verhaal wordt in de van Ken Blanchard bekende, enerverende parabelvorm verteld. Ken Blanchard en Sheldon Bowles geven eenvoudige maar doeltreffende aanwijzingen hoe je een visie kunt ontwikkelen, hoe je leert wat de klant precies wil, en hoe je effectieve regels kunt instellen zodat het programma om van klanten enthousiaste fans te maken een blijvend succes wordt.

16,99

Je klant, een diamant? (Paperback)

Waarom moet een klant je partner worden en blijven? Dat is de kernvraag van een rendabele business en ook van dit boek. Jouw klant, een diamant? zoekt voornamelijk het antwoord bij je bestaande klanten, want zij zijn de sleutel tot de meest overtuigende argumenten. In 24 tips mét concrete voorbeelden kom je te weten hoe je optimaal klantvriendelijk denkt en handelt. Zo ontdek je hoe je je klanten laat schitteren, én ook hoe je dankzij hen zelf excelleert. Je leert ook wat de valkuilen zijn die een rendabel samenwerken in de weg staan. Jouw klant, een diamant? is een onmisbaar boek voor elke (toekomstige) ondernemer die op zoek is naar praktische strategieën en tactieken om klanten te vinden, te binden en te verbinden. Pieter De Smet houdt zich al meer dan 35 jaar actief bezig met strategieën en tactieken ontwikkelen in functie van het volgende objectief: hoe als onderneming het meest rendabel (samen)werken met leveranciers, klanten en andere business-partners? Zijn inspiratie haalt hij

32,65

Wat als de klant nee zegt? (Paperback)

'DE CONCURRENTIE IS GOEDKOPER', 'WE HEBBEN AL IEMAND VOOR DAT PROBLEEM', 'STUUR ONS EENS EEN MAILTJE', 'DIT IS VOOR ONS MOMENTEEL GEEN PRIORITEIT', 'IK VERDIEN TE WEINIG OP UW PRODUCT'. In gesprekken met klanten kan je steeds weer op nieuwe bezwaren botsen. Je zou eigenlijk iemand anders moeten spreken, of een andere keer terugkomen, of je product is toch net niet wat de klant zoekt. Hoe ga je met dergelijke situaties positief om? En hoe laat je de klant inzien dat wat jij aanbiedt toch de beste keuze is?/p> In dit boek leer je hoe je van 'nee' naar 'ja' gaat zonder slinkse trucs te gebruiken of je klant te misleiden. In kernachtige paragrafen en aan de hand van 67 weerstanden leert Wat als de klant nee zegt? je omgaan met en anticiperen op moeilijke situaties. Je leert remmingen om te kopen juist in te schatten en te beantwoorden zodat de klant uiteindelijk voor jou kiest. Kortom: de ideale praktijkgids voor iedereen die in aanraking komt met klanten.

25,99

De Klant Energieke Organisatie (Paperback)

Hoe weet je of je vandaag de juiste beslissingen neemt voor morgen? Met losse projecten en initiatieven proberen organisaties zich te verbeteren om zo de verandersnelheid van de klantbehoefte bij te houden. Ze stoppen er veel tijd en energie in maar toch laten verbeteringen vaak lang op zich wachten. De vraag is hoe dit komt. Veel energie gaat verloren door het gebrek aan samenhang in de organisatie én omdat een belangrijke energiebron vrijwel onbenut blijft: klant-energie. Organisaties die in staat zijn deze energie te laten stromen, noem je Klant Energieke Organisaties. Dit zijn organisaties die energie uit klantfeedback weten te winnen en hiermee medewerkers inspireren, meer tevreden klanten genereren en toekomstbestendig ondernemen. Sonja Stalfoort neemt je mee in de wereld van klant-energie. Met een helder stappenplan leert zij je hoe je de feedback en informatie die klanten geven kunt integreren in de gehele organisatie. Een stroomschema maakt in één oogopslag duidelijk waar de

37,99

8 regels van de liefde - Relaties & Persoonlijke ontwikkeling - Spiritueelboek.nl

8 regels van de liefde; Liefde vinden, vasthouden en durven loslaten Socialmediasuperster Jay Shetty is terug: de nieuwe bestseller van de auteur van Denk als een monnik. Een alomvattende gids over de liefde, gebaseerd op oude wijsheden en moderne wetenschap. Je leert van alles in het leven, maar niemand leert je hoe je moet liefhebben. Jay Shetty - motivational speaker, socialmediasuperster en presentator van de #1 podcast On Purpose - gaat in dit onthullende boek in op de hele relatiecyclus, van eerste dates en samenwonen tot uit elkaar gaan en opnieuw beginnen.Op basis van oude wijsheden en de nieuwste wetenschappelijke inzichten laat Shetty zien welke regels de liefde volgt. Liefde is namelijk geen ingewikkeld concept of een verzameling van clichés, maar een vaardigheid die je aan de hand van praktische stappen kunt ontwikkelen, zoals hoe je samen alles kunt overwinnen of hoe je vrienden blijft als je relatie stukloopt.Door het naleven van de acht liefdesregels kan iedereen meer v…

18,99

8 regels van de liefde (Paperback)

Socialmediasuperster Jay Shetty is terug: de nieuwe bestseller van de auteur van Denk als een monnik. Een alomvattende gids over de liefde, gebaseerd op oude wijsheden en moderne wetenschap. Je leert van alles in het leven, maar niemand leert je hoe je moet liefhebben. Jay Shetty - motivational speaker, socialmediasuperster en presentator van de #1 podcast On Purpose - gaat in dit onthullende boek in op de hele relatiecyclus, van eerste dates en samenwonen tot uit elkaar gaan en opnieuw beginnen. Op basis van oude wijsheden en de nieuwste wetenschappelijke inzichten laat Shetty zien welke regels de liefde volgt. Liefde is namelijk geen ingewikkeld concept of een verzameling van clichés, maar een vaardigheid die je aan de hand van praktische stappen kunt ontwikkelen, zoals hoe je samen alles kunt overwinnen of hoe je vrienden blijft als je relatie stukloopt. Door het naleven van de acht liefdesregels kan iedereen meer van zichzelf en de wereld om zich heen houden. Met warmte en

23,99

Anticipeer (Paperback)

Een leider moet een aanlokkelijke visie hebben is de heersende theorie, maar in de praktijk worstelt vrijwel elke leider met de kunst van het verbeelden, vooruitkijken en inspireren. Deze fascinerende tegenstelling over het kernthema in leiderschap, het hebben van een toekomstvisie, wordt in dit boek met tal van verhalen, voorbeelden en tips grondig en praktisch aangepakt. Je leert hoe je visionair vermogen kunt ontwikkelen als leider en als organisatie. Je ontdekt hoe je: ● je verbeeldingskracht kunt aanwenden om beter vooruit te kijken ● vroegtijdig potentieel ontwrichtende ontwikkelingen kunt opmerken ● geloofwaardigheid van je vooruitziende blik kunt realiseren ● je verhaal inspirerend kunt maken - en hoe dit krachtig te communiceren ● maar ook, hoe je de valkuil van een tunnelvisie kunt voorkomen. Bovenal leer je hoe je je visionaire vaardigheden kunt aanwenden om een betere leider te worden. Visie is namelijk niet iets dat alleen is weggelegd voor grootse leiders. Met originele,

49,50

Maak van coachen een gewoonte (Paperback)

Het bestverkochte coachingsboek van de 21ste eeuw! Na het lezen van dit boek wordt coachend leidinggeven een tweede natuur, een dagelijkse gewoonte die ervoor zorgt dat managers en hun teams minder hard hoeven te werken en toch betere resultaten boeken. Michael Bungay Stanier trainde meer dan 10.000 drukke managers over de hele wereld in praktische coachingsvaardigheden. Gebaseerd op die jarenlange ervaring ontdekte hij hoe je het ware potentieel in mensen kunt ontsluiten, door minder te zeggen en meer te vragen. Michael verpakte zijn kennis in zeven kernachtige coachvragen die écht impact hebben. Dankzij deze vragen kom je direct ter zake, dwaal je niet af, bespaar je jezelf en anderen zeeën van tijd, bereik je de kern van elk probleem en zorg je dat een leermoment beklijft. Dit boek is vlot en met humor geschreven en verfrissend anders dan de meeste managementboeken. Michael combineert vakkennis met neurowetenschap en gedragseconomie en dankzij praktische tips en aanwijzingen kun je

12,99

Sigma rox 11.1 evo gps zw/wit standaard stuurhouder + usb-c laadkabel

MULTIFUNCTIONELE GPS TRAININGSCOMPUTER Ongeacht of je nu op jacht bent naar de beste prestaties, jezelf op je individuele niveau fit wilt houden of je routes met vrienden en familie wilt delen: de ROX 11.1 EVO fietscomputer is je perfecte trainingspartner voor je indoor- en outdoor-training of wedstrijd. Behalve de talrijke trainingsfuncties biedt de GPS fietscomputer navigatie, gestructureerde workouts almede een koppeling met externe sensoren. Je kunt je helemaal op je prestaties concentreren, de ROX 11.1 EVO doet de rest. Dankzij de LIVE functie kun je jouw data altijd via de SIGMA RIDE app bekijken en analyseren. TOPKLASSE FUNCTIES Met haar meer dan 150 functies navigeert en ondersteunt de fietscomputer je betrouwbaar bij je training, je wedstrijd of tijdens een rit met je vrienden. De ROX 11.1 EVO levert je alle gegevens betrouwbaar en in realtime. De snelheid en afstand via de GPS, barometrische hoogtemeting en navigatie via Track of komoot behoren naast de compatibiliteit met de…

159,99

Sigma rox 11.1 evo gps zw/wit standaard stuurhouder + usb-c laadkabel

MULTIFUNCTIONELE GPS TRAININGSCOMPUTER Ongeacht of je nu op jacht bent naar de beste prestaties, jezelf op je individuele niveau fit wilt houden of je routes met vrienden en familie wilt delen: de ROX 11.1 EVO fietscomputer is je perfecte trainingspartner voor je indoor- en outdoor-training of wedstrijd. Behalve de talrijke trainingsfuncties biedt de GPS fietscomputer navigatie, gestructureerde workouts almede een koppeling met externe sensoren. Je kunt je helemaal op je prestaties concentreren, de ROX 11.1 EVO doet de rest. Dankzij de LIVE functie kun je jouw data altijd via de SIGMA RIDE app bekijken en analyseren. TOPKLASSE FUNCTIES Met haar meer dan 150 functies navigeert en ondersteunt de fietscomputer je betrouwbaar bij je training, je wedstrijd of tijdens een rit met je vrienden. De ROX 11.1 EVO levert je alle gegevens betrouwbaar en in realtime. De snelheid en afstand via de GPS, barometrische hoogtemeting en navigatie via Track of komoot behoren naast de compatibiliteit met de…

159,99

Maak een fan van uw klant

Verkopers met dit product

Anderen bekeken ook

Klanten-reviews van Maak een fan van uw klant

Meer over Maak een fan van uw klant

Productomschrijving

Productspecificaties