Meer Koninklijke Boom Uitgevers
Meer Koninklijke Boom Uitgevers in Geschiedenis & politiek boeken

Lean voor de overheid (Paperback)

0
Het huidige imago van de overheid is niet best, er kan veel verbeterd worden aan de publieke dienstverlening en efficiëntie. Een van de kansen die voor het grijpen ligt is het verbeteringsprogramma LEAN; meer met minder. Bij de Leanoverheid staat de burger centraal, niet de ambtenaar of de politiek. In het boek Lean voor de overheid laat Bert Teeuw...

Verkopers met dit product

Verkoper
Bezorging
Prijs

Anderen bekeken ook

Lean IT - Theorie en praktijk van Lean in een IT-omgeving (Paperback)
Lean IT - Theorie en praktijk van Lean in een IT-omgeving (Paperback)
Lean IT richt zich op het maximaliseren van waarde voor de klant door het minimaliseren van verspilling, dat wil zeggen: werk dat geen waarde toevoegt. De belangrijkste focus is het bereiken van operational excellence door verbeterde wendbaarheid, kwaliteit van dienstverlening en efficiëntie van processen. Het betekent dat alle medewerkers zich bezighouden met het bouwen van een klant- en waardegeoriënteerde cultuur en dat zij worden betrokken bij de voortdurende verbetering van de dienstverlening, door het optimaliseren van IT-activiteiten en processen ter ondersteuning van de meest bedrijfskritische applicaties en IT-services. Dit boek is onder andere gebaseerd op de bedrijfsbrede toepassing van de negen Lean IT principes, weergegeven in een vijflaagse piramide, zoals beschreven door Bell & Orzen en beschrijft op een heldere en eenduidige wijze: * van Lean naar Lean IT, * de toegevoegde waarde en de toepassing van Lean IT en * de integratie in de bestaande organisatiestructuur. Voor
49,-
Lean Robotics (Paperback)
Lean Robotics (Paperback)
Robotic Process Automation (RPA) is het automatiseren van taken of processen die voorheen door mensen werden uitgevoerd. RPA werkt veel sneller en nauwkeuriger - wat niet alleen leidt tot kostenbesparing en kwaliteitsverbetering, maar ook zorgt voor een hogere klant- en werknemerstevredenheid. Door eentonige taken over te laten aan RPA, kunnen werknemers zich volledig richten op toegevoegde waarde voor de klant. RPA is daarom hot, maar veel organisaties weten niet waar ze moeten beginnen of lopen na enige tijd vast. De oplossing is Lean Robotics, een effectieve aanpak waarbij RPA wordt gecombineerd met Lean. Die aanpak is het resultaat van jarenlange ervaring met RPA-implementaties en continu leren, verbeteren en perfectioneren. Lean Robotics is de volgende stap in Lean en dé succesformule voor RPA. Dit boek is geschreven voor managers, directieleden, Lean-practitioners, RPA-experts, functioneel beheerders, IT-specialisten, proces- en informatiemanagers en vele andere professionals in
34,99
De transparante overheid (Paperback)
De transparante overheid (Paperback)
De publieke verantwoording door de overheid over de uitvoering van beleid schiet tekort. De kritische, wantrouwige burger die het gezag niet meer als vanzelfsprekend accepteert, verwacht van zijn gezagsdragers wel een foutloze uitvoering. Bestuurders en professionals die te maken hebben met taaie problemen vol onzekerheden, durven dat niet te laten zien en tegenslagen nauwelijks toe te geven. In dit boek gaat Jan de Ridder, vertrekkend directeur van de Rekenkamer Metropool Amsterdam, dieper in op deze patstelling die zich ook in het lokale bestuur manifesteert. Heeft de gemeenteraad voldoende grip op de gang van zaken? Welke structurele problemen spelen er in de gemeentelijke organisatie? Wat is de rol van de rekenkamer in het politieke en organisatorische krachtenveld? Op welke wijze kan de publieke verantwoording worden verbeterd? Onder meer aan de hand van lastige dossiers zoals de jeugdzorg, deelnemingen in private bedrijven en de participatie van de burger in het gemeentelijke
22,50
Verder met lean in de zorg (Paperback)
Verder met lean in de zorg (Paperback)
Vier jaar na het verschijnen van Lean denken en doen in de zorg. Acht verhalen uit de praktijk en twee jaar na Lean in de zorg. De praktijk van continu verbeteren is het tijd om een balans op te maken. Dit derde [en laatste] boek van de serie maakt duidelijk dat veel zorginstellingen er inmiddels mee aan de slag zijn gegaan en goede resultaten hebben geboekt. Ook valt op dat meer aandacht wordt besteed aan 'waarde' en dat lean wordt verbonden met thema's, zoals het ontwerp van gebouwen en ICT. Geheel in lijn met het concept is er uiteraard voldoende ruimte voor verdere verbetering. In bijdragen van uiteenlopende aard, komt aan de orde wat lean in de praktijk voor zorginstellingen heeft betekend, én hoe zorginstellingen verder kunnen komen met lean. "Als patiënt heb ik de nodige verbeterpunten in mijn zorgproces gezien, en als organisatieadviseur weet ik dat het met lean beter kan. Dit boek helpt om de patiënt centraal te stellen in lean. Dat betekent: mij helpen en stimuleren mijn
41,50
Met de overheid om tafel (Paperback)
Met de overheid om tafel (Paperback)
Dit boek gaat over mediations waarin de overheid partij is. Dick Allewijn beschrijft de bijzondere aspecten van conflicten met de overheid, en biedt mediators aandachtspunten en strategieën om hun taak zo goed mogelijk te vervullen. Hij analyseert de verhoudingen en schetst hoe met toepassing van mediation die verhoudingen kunnen verbeteren. In formele procedures gaat het meestal over de rechtmatigheid van het overheidshandelen. Veel burgers die de strijd tegen de overheid aangaan, zijn aanvankelijk niet met rechtmatigheid bezig, maar met eerlijkheid. Op inhoudsniveau heeft de overheid dikwijls niet zoveel bewegingsruimte. Maar zij kan wel laten zien dat zij de burger eerlijk wil behandelen. De ambtenaren die namens de overheid spreken, vragen in ruil daarvoor vaak terug dat de burger ook eerlijk met hen omgaat, open kaart speelt. In deze tweede druk ligt op de omgangsvormen over en weer meer nadruk dan in de eerste druk. Op het gebied van omgangsvormen kunnen overheid en burger
57,32
Lean: van hype naar verbetercultuur (Paperback)
Lean: van hype naar verbetercultuur (Paperback)
Bezoek een congres over managementtechnieken en termen als lean, agile en scrum vliegen je om de oren. Het lijken wondermiddelen waarmee elk probleem opgelost kan worden. Hebben we te maken met hypes of kunnen deze managementfilosofieën werkelijk helpen bij het bereiken van een blijvend succesvolle bedrijfsvoering? In Lean: van hype naar verbetercultuur onderzoeken de auteurs wat ervoor nodig is om Lean succesvol toe te passen. Daarbij bespreken ze de verschillen tussen commerciële en non-profitbedrijven en kijken ze in het bijzonder naar welke voordelen Lean heeft voor organisaties in de publieke sector. Waar je op moet letten als je Lean wilt invoeren maken ze duidelijk aan de hand van uitgebreide praktijkvoorbeelden. Dit boek reikt organisaties een schat aan tips en adviezen aan die zij direct kunnen toepassen om hun werkprocessen flexibeler, efficiënter en klantvriendelijker te maken. Daarbij biedt het nieuwe instrumenten als de Lean transformatiescan. Hiermee kan een organisatie
34,95
Leidinggeven bij de overheid (Paperback)
Leidinggeven bij de overheid (Paperback)
Leidinggeven bij de overheid is een spannend en uitdagend vak Hoe vaak heb jij gewerkt onder een leidinggevende die niet goed functioneerde? Jij wilt het beter doen. Daarom heb je dit boek in handen. De auteurs Fred Lafeber en Karel van Oosterom laten zien hoe je leiding kunt geven in de publieke sector - zowel als je de ambitie hebt om leiding te gaan geven als wanneer je al ervaring hebt. Dat doen ze aan de hand van vragen als: * Passen de specifieke eisen die de overheid aan leidinggevenden stelt bij jou? * Hoe kun je inhoud, mensen en middelen integraal aansturen voor een optimaal resultaat? * Hoe kun je je eigen gedrag gericht inzetten om de doelen van je team, je organisatie en jezelf te bereiken? * Hoe kun je je eigen leidinggevende het beste managen? * Hoe ga je als leidinggevende om met ambtelijk-politieke verhoudingen? De auteurs combineren hun rijke persoonlijke ervaringen met algemene managementinzichten en visuele modellen, en geven volop praktische tips.  Karel van
34,50
Lean Six Sigma (Paperback)
Lean Six Sigma (Paperback)
• Het eerste Nederlandstalige studieboek over deze methode; • biedt een handig en logisch stappenplan; • met uitgebreide online ondersteuning. Lean Six Sigma is een uitgebreide introductie tot de methodes LEAN en Six Sigma om bedrijfsresultaten aantoonbaar te optimaliseren. Waar LEAN zich primair concentreert op de verwerking, kijkt Six Sigma naar de inputfactoren. Uitgangspunt hierbij is dat de bedrijfsprocessen volledig afgestemd moeten zijn op de klant. Het boek gaat te werk aan de hand van essentiële vragen als: Wat is het bestaansrecht van de organisatie? Wat is waarde? Hoe worden de doelen bepaald? Hoe vertaal je dat naar de dagelijkse operaties? Wat is de menselijke factor? Wat is een proces en hoe houd je daar grip op? Lean Six Sigma stippelt een helder stappenplan uit en laat zien hoe de opgedane kennis in het werkveld toegepast kan worden. In de tweede, vernieuwde editie van Lean Six Sigma wordt op veler verzoek nóg meer stilgestaan bij wat eigenlijk een proces is. Ook is er
71,95
De lean startup (Paperback)
De lean startup (Paperback)
Laat je inspireren door de Lean Startup! Het idee van de Lean Startup is uitgegroeid tot een wereldwijde beweging. Ondernemers en bedrijven ontwikkelen en lanceren er op succesvolle wijze nieuwe producten mee. De aanpak, waarin het Lean-denken wordt toegepast op het proces van innovatie, maakt het mogelijk de juiste dingen te meten, het product aan te passen en opnieuw te testen. Resultaat: je zult minder tijd en geld verspillen. In dit boek lees je alles over de principes en technieken van de Lean Startup. De methode is ontworpen om je te leren hoe je een startup opbouwt. Het biedt daarnaast manieren om een bedrijf met de grootst mogelijke snelheid op te schalen en te laten groeien. Eric Ries, bestsellerauteur en ondernemer, heeft diverse startups opgericht en geadviseerd. Zijn Lean Startup-methodiek verovert de wereld en wordt gezien als de nieuwe innovatiefilosofie. 'Heel soms verschijnt een boek dat ons totaal anders laat denken over innovatie en ondernemerschap... De Lean Startup
31,50
Lean Six Sigma - 3e editie (Paperback)
Lean Six Sigma - 3e editie (Paperback)
* Praktische tools om te innoveren in een veranderende wereld; * toepasbaar door de verbanden tussen Lean-methodologieën en duurzaamheidsprincipes; * rekening houdend met opkomende paradigma's. Lean Six Sigma is een uitgebreide en zeer praktisch ingestoken introductie tot de methodes LEAN en Six Sigma om bedrijfsresultaten aantoonbaar te optimaliseren. Waar LEAN zich primair concentreert op de verwerking, kijkt Six Sigma naar de inputfactoren. Uitgangspunt hierbij is dat de bedrijfsprocessen volledig afgestemd moeten zijn op de klant. Het boek gaat te werk aan de hand van essentiële vragen als: Wat is het bestaansrecht van de organisatie? Wat is waarde? Hoe worden de doelen bepaald? Hoe vertaal je dat naar de dagelijkse operaties? Wat is de menselijke factor? Wat is een proces en hoe houd je daar grip op? Lean Six Sigma stippelt een helder stappenplan uit en laat zien hoe de opgedane kennis in het werkveld toegepast kan worden. In de derde, vernieuwde editie van Lean Six Sigma ligt de
67,95

Klanten-reviews van Lean voor de overheid (Paperback)

Er zijn nog geen beoordelingen voor dit productBen jij de eerste die een review plaatst?

Meer over Lean voor de overheid (Paperback)

Productomschrijving

Het huidige imago van de overheid is niet best, er kan veel verbeterd worden aan de publieke dienstverlening en efficiëntie. Een van de kansen die voor het grijpen ligt is het verbeteringsprogramma LEAN; meer met minder. Bij de Leanoverheid staat de burger centraal, niet de ambtenaar of de politiek. In het boek Lean voor de overheid laat Bert Teeuwen zien dat LEAN een denkwijze is die ook prima toepasbaar is in de publieke sector. Dit boek beschrijft de basisfilosofie van LEAN, specifiek voor overheidsorganisaties. Lean is een managementfilosofie die erop gericht is om toegevoegde waarde te creëren voor de klant en verspillingen, activiteiten die geen toegevoegde waarde leveren, uit processen te elimineren. Door deze 'slanke productie' kan de kwaliteit van producten en diensten omhoog en de kosten omlaag. Op humoristische wijze beschrijft Bert Teeuwen situaties en toepassingen van LEAN bij Nederlandse gemeenten, waterschappen en ministeries en behandelt hij waarde-creëren en

Productinformatie

    Productspecificaties

    Artikelnummer(s)
    Brand
    Koninklijke Boom Uitgevers

    Verken gerelateerde categorieën

    Webshop.nl maakt gebruik van cookies. Ga je verder op onze website, ga dan akkoord met het plaatsen van cookies en de verwerking van deze data door ons en vermelde partners.