Name: Kwaliteitsmanagement, 4e editie met MyLab NL togangscode (Paperback)
SKU: f94cc5f2dc6dca9631dfc059aa587ad9
Price: 52.5 EUR
Availability: InStock

Kwaliteitsmanagement, 4e editie met MyLab NL togangscode (Paperback)

Kwaliteit, milieuzorg, arbozorg én veiligheid vormen in het bedrijfsleven steeds meer een viereenheid. Veilig en milieubewust werken, tegen zo laag mogelijke kosten, onder de juiste arbeidsomstandigheden en met een zo hoog mogelijke kwaliteit is de norm voor de toekomst. Hoe kan een bedrijf aan deze norm voldoen? Kwaliteitsmanagement geeft een duidelijk en volledig inzicht in de manier waarop organisaties zich kunnen onderscheiden op de kwaliteit van hun bedrijfsvoering, producten en diensten. De auteur bespreekt niet alleen de verschillende vormen van kwaliteitsmanagement, maar ook de modellen en systemen die hierbij worden gebruikt. Met behulp van verschillende casussen en vragen wordt de theorie steeds gekoppeld aan de dagelijkse praktijk. In deze editie is een aantal extra ISO-normen opgenomen die in deze eeuw een belangrijke rol zijn gaan vervullen. Zo is de ISO 17021 van belang voor certificerende instellingen, de ISO 3000 voor klachtenmanagement en de ISO 19011 voor auditing.

52,50

Kwaliteitsmanagement NL (Paperback)

Deze management guide is geschreven voor de verantwoordelijke managers, professionals en andere medewerkers binnen organisaties die betrokken zijn bij het realiseren en borgen van de vereiste kwaliteit. In deze gids staat een nieuwe generatie kwaliteitsmanagement centraal: Kwaliteitsmanagement NL (Next Level). Hierin zijn het kwaliteitsmanagement en het configuratiemanagement zoals die nu in organisaties zijn geïmplementeerd samengevoegd. Daar bovenop is het nieuwe kwaliteitsmanagement, Kwaliteitsmanagement NL, verplaatst van de staforganisatie naar de lijnorganisatie. Deze gids behandelt de nieuwe organisatievorm en de onderliggende argumentatie. Als eerste komen de kernprocessen aan de orde die nodig zijn voor Kwaliteitsmanagement NL. Vervolgens wordt ingegaan op hoe Kwaliteitsmanagement NL geïmplementeerd en geborgd moet worden. Voor de kwaliteitsprofessional wordt de uitvoering van configuratiemanagement nader beschreven. Verder bevat de gids adviezen voor de praktische

23,50

Kwaliteitsmanagement (Paperback)

Kwaliteit, veiligheid, arbeidsomstandigheden én milieuzorg vormen in het bedrĳfsleven steeds meer een viereenheid. Veilig en milieubewust werken, tegen zo laag mogelĳke kosten, onder de juiste arbeidsomstandigheden en met een zo hoog mogelijke kwaliteit is de norm voor de toekomst. Hoe kan een bedrĳf aan deze norm voldoen? Kwaliteitsmanagement biedt een helder inzicht in hoe organisaties zich kunnen onderscheiden op het gebied van bedrijfsvoering, producten en diensten. De auteur bespreekt diverse vormen van kwaliteitsmanagement, evenals de bijbehorende modellen en systemen. Aan de hand van casussen en vragen wordt de theorie praktisch toegepast. In de vijfde editie wordt er meer onderscheid gemaakt tussen kwaliteitsborging en kwaliteitscontrole, is het INK-model wederom opgenomen en worden de onderwerpen agile en scrum toegelicht. Ook heeft ISO 45001 een prominentere rol gekregen. Daarnaast is wetgeving geactualiseerd en wordt het begrip Omgevingsveiligheid geïntroduceerd door de

52,50

Kwaliteitsmanagement (Paperback)

'Kwaliteitsmanagement' is een praktijkgericht boek voor studenten en iedereen die betrokken is bij de kwaliteitszorg binnen een organisatie. Dit onderwerp is relevanter dan ooit, in een tijd waarin organisaties niet meer alleen kunnen concurreren op prijs, maar ook aandacht moeten schenken aan kwaliteit en betrouwbaarheid. Het boek biedt praktische tips om de eerste stappen te zetten in het traject van kwaliteitsmanagement en laat zien hoe een kwaliteitsmodel daarbij een uitstekend hulpmiddel kan zijn. Aan de hand van praktijkvoorbeelden uit zowel de profit- als non-profitsector worden de winsten en valkuilen bij het werken aan kwaliteit belicht. Deze vijfde, geheel herziene druk sluit aan bij de actuele ontwikkelingen op het gebied van kwaliteitsmanagement. Er wordt meer aandacht geschonken aan strategisch kwaliteitsmanagement en risicomanagement, integriteit en het belang van informatie(beveiligings)management. Ook de systeemwereld versus de leefwereld komt aan bod, met name in de

51,95

Kwaliteitsmanagement in beweging (Paperback)

Kwaliteitsmanagement is een vakgebied dat voortdurend in beweging is. Een boek dat tot doel heeft om dit vakgebied in een wetenschappelijk kader te plaatsen, moet hier rekening mee houden. Er is niet één theorie over kwaliteitsmanagement, laat staan één model om kwaliteitsmanagement bij u in te voeren. In 'Kwaliteitsmanagement in beweging' treft u dan ook geen kant-enklare oplossingen aan. Wel geeft het concrete aanwijzingen om de kwaliteitsproblemen van uw organisatie scherp te analyseren en om een eigen kwaliteitsmodel te ontwerpen. Het boek geeft een helder overzicht van de ontwikkelingen rondom kwaliteitsmanagement, het gaat uitgebreid in op verschillende theoretische concepten (deel I) en het geeft een overzicht van veelgebruikte methoden en technieken (deel II). Dit alles tezamen vormt een rijke inspiratiebron voor degenen die het aandurven een eigen, op maat gemaakt, kwaliteitsmodel te ontwikkelen. 'Kwaliteitsmanagement in beweging' is primair een studieboek voor studenten in

67,50

Kwaliteitsmanagement, bedrijfsvoering en organisatieontwikkeling (Paperback)

Kwaliteitsmanagement, bedrijfsvoering en organisatieontwikkeling is bedoeld om de prestaties van ondernemingen ((non)profit- en overheidsorganisaties) te versterken door systematische en voortdurende verbetering van hun bedrijfsvoering en ontwikkeling van hun organisatie. Het onderwerp is daarbij nauw verbonden met strategisch management (onder meer de Balanced Scorecard), Business Process Management, marketing, informatie- en personeelsmanagement. De concrete invulling van kwaliteitsmanagement in modellen, methoden en technieken wordt bepaald door ontwikkelingen in maatschappij en markt en door nieuwe opvattingen over organisatie en management. Dit boek vormt een leidraad voor studenten in de bedrijfskunde, organisatiekunde, bedrijfseconomie en commerciële economie. Het geeft helder inzicht in de ontwikkelingen in kwaliteitsmanagement en de relaties die het heeft met andere managementgebieden. Kwaliteitsmanagement, bedrijfsvoering en organisatieontwikkeling is daarnaast een rijke

98,95

Kwaliteitsmanagement en draagvlak (Paperback)

Een kwaliteitsmanagementsysteem invoeren garandeert nog geen succes. Wanneer je een kwaliteitsmanagementsysteem hebt opgezet alleen omdat de klant of de branchevereniging dat eist, blijven voordelen vaak uit. Werken aan kwaliteit is meer dan een systeem opzetten, het betekent continu veranderen. Vaak betekent dit een gedragsverandering en hiervoor heb je draagvlak nodig. Uiteindelijk bepalen de medewerkers het succes van kwaliteitsmanagement. Om succes te behalen is dan ook aandacht nodig voor vier pijlers: visie, aandacht voor de organisatiestructuur en -cultuur, leiderschap en voorbeeldgedrag en interne en externe communicatie. Kwaliteitsmanagement heeft twee kanten: de harde kant is het systeem, de zachte kant gaat over de mensen die ermee werken. Dit boek gaat over de zachte kant. Bernadette van Pampus is zelfstandig organisatieadviseur te Amsterdam en werkt zowel voor profit- als non-profitorganisaties.

52,50

Kwaliteitsmanagement en interne auditing (Paperback)

Kwaliteitsmanagement is het doorlopend verbeteren van interne processen. Regelmatig moet worden getoetst of het systeem nog doeltreffend is of dat er verbeteringen nodig zijn. De interne audit is een onderzoek om zwakke plekken in het kwaliteitsmanagementsysteem op te sporen. In Kwaliteitsmanagement en interne auditing komt aan de orde hoe het proces van de interne audit verloopt, wat verwacht kan worden van de auditor en wat er gebeurt met de resultaten. Het boek bevat verder praktische tips en suggesties om een auditsysteem op te zetten en te onderhouden. Talloze praktijkvoorbeelden laten zien wat de winsten, maar ook wat de valkuilen van een interne audit kunnen zijn.

43,95

Kwaliteitsmanagement in de gezondheidszorg (Paperback)

Dit boek is bedoeld voor de medisch specialisten en degenen die in de diverse zorginstellingen met hen samenwerken en ondersteuning bieden in het kader van kwaliteitsacitiviteiten of -projecten. Het boek schetst de historische en toekomstige context waarin de kwaliteitskunde zich heeft ontwikkeld. Toegespitst op het medisch professionele domein beschrijft het welke instrumenten daarbij gebruikt kunnen worden; welke basale kennis omtrent kwaliteitsmanagement helpt om zelf initiatieven op dit terrein te nemen of ideeen van anderen te beoordelen. Het glossarium biedt de lezer daarbij een naslagwerk van formaat. Kwaliteitsmanagement in de gezondheidszorg is het zesde deel uit de serie Medicus en Management.

54,95

Derde generatie kwaliteitsmanagement (Paperback)

Dit boek richt zich op een verkenning van het idee van 'derde generatie kwaliteitsmanagement' (3GKM). Daarin wordt onderzocht hoe bestaande en nieuwe inzichten op het terrein van kwaliteitsmanagement, gecombineerd met inzichten op het vlak van duurzaam en verantwoord ondernemen, een constructieve bijdrage aan dit idee kunnen leveren. Het bevat beschouwende, informerende en toepassingsgerichte bijdragen en biedt door deze breedte managers en kwaliteitsprofessionals handvatten om in te spelen op de kwaliteitseisen van de toekomst die vandaag al zichtbaar worden.

57,50

Kwaliteitsmanagement, 4e editie met MyLab NL togangscode (Paperback)

Verkopers met dit product

Anderen bekeken ook

Klanten-reviews van Kwaliteitsmanagement, 4e editie met MyLab NL togangscode (Paperback)

Meer over Kwaliteitsmanagement, 4e editie met MyLab NL togangscode (Paperback)

Productomschrijving

Productinformatie

Verken gerelateerde categorieën