Name: Kwaliteit verbeteren in de zorg, 3e editie met MyLab NL (Paperback)
SKU: fe02bce4af72b94ae18594c6a7c979ff
Price: 46.5 EUR
Availability: InStock

Nieuw

Professionele gespreksvoering, 3e editie met MyLab NL toegangscode (Paperback)

Vakkennis alleen is niet meer voldoende als je goed wilt zijn in je vak. Instrueren, coachen, leidinggeven, onderhandelen of een professionele mening uitdragen vragen om goede communicatievaardigheden. Dit boek leert je effectief communiceren aan de hand van relevante theorie en tal van voorbeelden uit de praktijk. Professionele gespreksvoering bestaat uit drie delen. In het eerste deel worden de basisregels van professionele gespreksvoering uitgelegd. Deel twee gaat in op complexe gespreksvaardigheden zoals het verhelderen van vragen, coachen, conflicthantering, onderhandelen, overtuigen en presenteren. In het derde deel staan praktische gespreksmodellen centraal die voortbouwen op de vaardigheden uit deel twee. Zo komen onder andere het slechtnieuwsgesprek, het helpende gesprek, het verkoopgesprek en het teamgesprek aan de orde. Deze geheel geactualiseerde nieuwe editie besteedt ook aandacht aan het werkbegeleidingsgesprek en digitale communicatie. Professionele gespreksvoering is

46,50

Nieuw

Management en Organisatie, 3e editie met MyLab NL toegangscode (Paperback)

Management en Organisatie is het meest praktische handboek over het vakgebied organisatiekunde. De auteurs presenteren de theorie op een aantrekkelijke, actuele en begrijpelijke wijze. Elk hoofdstuk bevat talrijke praktijkcases ter illustratie van de theorie en die worden gecombineerd met vele oefen - vragen. De indeling van dit boek volgt een model met de onderling samenhangende deelgebieden van het organiseren: strategie, management, structuur, cultuur, processen en medewerkers. Er is ook aandacht voor het opzetten en verbeteren van klantgerichte processen. Het vakgebied van management en organisatie is voortdurend in beweging door ontwikkelingen op sociaal-maatschappelijk en technologisch gebied, veelal in een internationale context. Deze 3e editie is daarom geheel geactualiseerd met nieuwe ontwikkelingen en passende praktijkvoorbeelden. In deze editie schenken de auteurs expliciet aandacht aan digitale ontwikkelingen, diversiteit, inclusief organiseren, duurzaamheid, leidinggeven

63,50

Nieuw

Persoonsgerichte zorg (Paperback)

In de dagelijkse praktijk is het niet altijd even gemakkelijk voor zorgverleners om aan de menselijke invulling vorm te geven. Er zijn vaak veel factoren waarmee rekening gehouden moet worden. Dit boek 'Persoonsgerichte zorg' wil zorgverleners handvatten bieden om met een aantal veelvoorkomende keuzes uit de weerbarstige praktijk te kunnen omgaan. Persoonsgerichte zorg is een manier van kijken naar zorg, waarin kundigheid, meeleven en plezier in de samenwerking tussen mensen voorop staat. Dit boek biedt een praktische vertaling van onderdelen van onze wetenschappelijke studies naar bewarende zorg en compassie. We richten ons daarbij specifiek op zorg aan ouderen die afhankelijk zijn van professionele zorgverleners.

25,95

Nieuw

De wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Paperback)

Dit boek is een bewerking en samenvoeging van de juridische analyses die onderdeel waren van de evaluatie van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (2020). De auteur maakte deel uit van het onderzoeksteam dat met de evaluatie belast was. Het onderzoeksteam bestond uit leden van de Universiteit van Amsterdam (UvA) en het Nederlands Instituut voor Onderzoek van de Gezondheidszorg (NIVEL). De juridische analyses betreffen de reikwijdte van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg evenals de onderdelen kwaliteit, klachten en toezicht. De auteur gaat in op de achtergrond en doelen van de diverse wettelijke bepalingen en de tijdens de parlementaire behandeling gevoerde discussies en opgeworpen vragen. Ook wordt aandacht besteed aan de literatuur en daarin geuite kritische kanttekeningen. Een belangrijke drijfveer voor het schrijven van dit boek is het belang van 'kwaliteit van zorg'. Niet dat het lezen van dit boek voor die kwaliteit zorgt, maar het kan wel behulpzaam zijn bij

72,50

Nieuw

Schrijven in de juridische praktijk, 2e herziene editie met MyLab NL toegangscode (Paperback)

In juridische beroepen is schrijven een van de belangrijkste bezigheden. Een vlotte en scherpe pen is dan ook onmisbaar. Dit boek brengt de basiskennis en de verschillende vaardigheden die nodig zijn voor schrijven in de juridische praktijk bij elkaar. Centraal staan de vragen hoe je zorgt voor: • een juridisch verantwoorde inhoud; • een bondige en overtuigende formulering; • correct en toegankelijk taalgebruik. De auteurs behandelen de meest voorkomende juridische documenten: brieven, memo's, adviezen, contracten en processtukken. Daarnaast bespreken zij het schrijfproces, de structuur van de tekst, de juridische argumentatie en de klantgerichte benadering. Het boek besluit met algemene taal- en schrijfadviezen. Deze tweede herziene editie van Schrijven in de juridische praktijk is een handzaam leerboek en naslagwerk voor studenten aan juridische opleidingen in het hoger onderwijs, beginnende juristen en juridisch medewerkers. De praktijkvoorbeelden zijn geactualiseerd en sluiten aan

34,50

Nieuw

Interactieve vaardigheden in de zorg (Paperback)

Met Interactieve vaardigheden in de zorg leert de verpleegkundige in opleiding de communicatie met de patiënt en zijn sociale omgeving op een professionele wijze vorm te geven. Aan de hand van een stapsgewijze methodiek wordt de student vertrouwd gemaakt met: • luisterend helpen • oplossingsgerichte gespreksvoering • gezamenlijke besluitvorming • motiverende gespreksvoering • begeleiden/coachen van collega's • vaardigheden in het gesprek met het gezin en de wijdere sociale omgeving • het behartigen van de belangen van patiënten en hun naasten • reflectiekaders voor het eigen handelen Deze nieuwe editie van Interactieve vaardigheden in de zorg omvat twee delen: Boek I: Communicatie in het perspectief van herstel Boek II: In gesprek met het gezin Dit boek wordt geleverd met een toegangscode voor de online leeromgeving MyLab. Hier vind je Boek II, alsmede casuïstiek met aansprekende praktijkvoorbeelden voor het oefenen in een trainingssituatie. Ook zijn er speciaal voor deze editie

47,95

Nieuw

Interculturele communicatie in de zorg (Paperback)

Professionals in de zorg werken steeds vaker met patiënten met een andere culturele achtergrond, religie of levenswijze. Als professional wil je goede zorg bieden voor iedereen, maar soms voel je onmacht omdat je de juiste houding, kennis of vaardigheden mist. Hierdoor krijgt de patiënt mogelijk minder goede zorg en zijn consulten en behandelingen minder effectief door miscommunicatie. Dit boek laat studenten en zorgprofessionals zien wat je kunt doen om tot betere interculturele communicatie te komen. Dit draagt bij aan een goede relatie met de patiënt, diens tevredenheid met de geleverde zorg en de zorguitkomsten. Naast kostenreductie, verhoogt het de patiëntveiligheid en therapietrouw. Om goede zorg te kunnen verlenen aan steeds meer patiënten met sterk uiteenlopende culturele achtergronden, is interculturele sensitiviteit nodig. Inzicht in je eigen culturele waarden en normen, kennis van verschillende culturen, en ook vaardigheden in het vergroten van je eigen referentiekader zijn

30,-

Nieuw

Nieuwe Start! Werken in de Zorg (Paperback)

Werken in de - ZORG Deze methode is gemaakt voor anderstaligen met een (wens)beroep in de Nederlandse gezondheidszorg. Het taalniveau van het boek is A2. Om goed te kunnen functioneren in de gezondheidszorg heeft een cursist behalve de specifieke woorden van de vaktaal ook vaardigheden nodig als instructies begrijpen (mondeling en schriftelijk), aantekeningen maken in een logboek, kennis van de Algemene Dagelijkse Levensverrichtingen (ADL), de ARBO-regels, het goed kunnen omgaan met klachten etc. Deze vaardigheden, en meer, worden allemaal geoefend in deze methode. Daarmee is deze methode een goede voorbereiding op een mbo-niveau 2 opleiding in de zorg. De methode bestaat uit e-learning (digitaal lesmateriaal) en dit cursistenboek. In de e-learning gaan cursisten zelfstandig aan de slag met woordenschat, luisteren en grammatica. Ook de audiofragmenten waar in het boek naar verwezen wordt, zijn terug te vinden in de e-learning.

60,25

Nieuw

Empathie in de spreekkamer (Paperback)

Artsen (in opleiding) richten zich steeds meer op persoonsgerichte zorg. Belangrijk onderdeel van die zorg is een goede communicatie met de patiënt. Huisarts Frans Derksen: “Uit gesprekken met patiënten, collegae huisartsen en wijkverpleegkundigen bleken veel problemen in de communicatie te ontstaan door een gemis aan empathie.” “Tijdens de jaren van onderzoek heb ik, als een soort bijwerking, veel geleerd over verschillende aspecten van het concept empathie. Veel van die aspecten passen niet in het keurslijf van een proefschrift maar vormen wel de inhoud van dit boek.” Ik wil laten zien waarom de thema's rondom empathie een unieke waarde en een uniek belang hebben. Ik wil laten zien hoe dingen anders kunnen.” Dit boek bestaat uit een deel theorie, waarin wordt uitgelegd wat empathie is en wat de effecten zijn. Daarna wordt er een kort hoofdstuk gewijd aan empathie in verschillende medische, psychologische en sociale contexten. De kern van het boek vormen de vragen uit de praktijk,

49,95

Nieuw

Principes van databases, 3e editie met MyLab NL toegangscode (Paperback)

Databases vormen het fundament van moderne informatiesystemen en bieden de mogelijkheid om efficiënt gegevens te kunnen opslaan, beheren en analyseren. Dit boek geeft inzicht in het uitgebreide domein van databasetechnologie. Het is tevens een van de eerste basiswerken waarin het geïntegreerd gebruik van SQL- en NoSQL-databasetechnologie op een toegankelijke manier wordt uiteengezet. Principes van databases maakt je vertrouwd met databasemodellen, querytalen, de werking van databasesystemen en databaseontwerp. Bijzondere aandacht gaat naar het relationeel databasemodel en het gebruik van het PostgreSQL-databasesysteem. Aan de hand van heldere uitleg en praktische voorbeelden leg je een stevige basis voor het ontwerpen, opzetten en beheren van en werken met effectieve databasesystemen. Deze 3e editie is geheel herzien en geactualiseerd en speelt in op de actuele behoefte aan totaaloplossingen voor databaseontwerp en -gebruik in een wereld van big data en artificiële intelligentie. Er is

57,95

Kwaliteit verbeteren in de zorg, 3e editie met MyLab NL (Paperback)

Verkopers met dit product

Anderen bekeken ook

Klanten-reviews van Kwaliteit verbeteren in de zorg, 3e editie met MyLab NL (Paperback)

Meer over Kwaliteit verbeteren in de zorg, 3e editie met MyLab NL (Paperback)

Productomschrijving