webshop.nl

Verlanglijstje

Klanttevredenheid, de zin en onzin (Hardback)
Klanttevredenheid, de zin en onzin (Hardback)

Klanttevredenheid, de zin en onzin (Hardback)

0
Over klanttevredenheid is inmiddels zoveel geschreven dat we inmiddels wel zouden moeten weten hoe we onderzoeken uitvoeren en meten. Niets is minder waar volgens de auteur van Klanttevredenheid, de zin en onzin. Er worden op jaarbasis nog steeds miljoenen euro's verspild aan slecht klanttevredenheidsonderzoek. Wat hebben organisaties de afgelopen ...

Snel naar

  • Prijzen

    PrijzenProductomschrijvingProductspecificaties

    Alle aanbiedingen van dit product

    Verkoper
    Bezorging
    Prijs
    Boekenwereld.com logo
    Boekenwereld.com
    Binnen tien werkdagen in huis
    gratis
    €79,50

    Anderen bekeken ook

    -29%
    Wiesbaden Horizon Nisdeur Met Vast Deel En Raster - 1300x2000x8mm - NANO - Helder Glas/Mat Zwart
    Wiesbaden Horizon Nisdeur Met Vast Deel En Raster - 1300x2000x8mm - NANO - Helder Glas/Mat Zwart
    Ontdek de elegantie van de wiesbaden horizon nisdeurDe Wiesbaden Horizon Nisdeur met vast deel en raster is een stijlvolle en functionele toevoeging aan elke moderne badkamer. Met zijn indrukwekkende afmetingen van 1300 mm breed en 2000 mm hoog, biedt deze nisdeur een royale en luxueuze douche-ervaring. Het gebruik van 8 mm dik helder NANO glas zorgt niet alleen voor een visueel aantrekkelijk design, maar ook voor extra stevigheid en veiligheid. Of u nu op zoek bent naar een manier om uw badkamer te moderniseren of een geheel nieuwe uitstraling wilt creëren, de Horizon nisdeur is de perfecte keuze.Kenmerken en voordelenDe Horizon serie van Wiesbaden staat bekend om zijn strakke lijnen en moderne uitstraling. De matzwarte afwerking van deze nisdeur voegt een vleugje elegantie toe aan uw badkamer, terwijl het rasterdesign een unieke en eigentijdse uitstraling biedt. De combinatie van een 60 cm brede deur en een 70 cm vast paneel zorgt voor een optimale balans tussen toegankelijkheid en s…

    1.090,60

    779,-
    Miele Set of 6 UltraPhase Sensitive Wasmachine accessoire
    Miele Set of 6 UltraPhase Sensitive Wasmachine accessoire
    Miele UltraPhase 1 en 2 Sensitive Miele Sensitive wasmiddelen zonder geurstoffenVoordelen van de Miele Set of 6 UltraPhase Sensitive * Bestaande uit 3 x UltraPhase 1 en 3 x UltraPhase 2  * Zonder geur- en kleurstoffen: bijzonder huidvriendelijk * Zeer zuinig met het oog op het milieu - tot 189 wasbeurten? * Voor Miele wasmachines en was-droogcombinaties met TwinDos * Hoogste klanttevredenheid met UltraPhase. De mening van de klant. Meer dan 95% van de ondervraagde klanten is (zeer) tevreden over Miele UltraPhase. * Automatische wasmiddeldosering TwinDos®. Het beste systeem voor vloeibare reinigingsmiddelen. Zo schoon als nooit tevoren: automatisch doseren met revolutionair 2-fasen-systeem. * Sensitive wasmiddel - bijzonder huidvriendelijk. Bescherm uw gevoelige huid. Miele Sensitive-wasmiddelen bevatten geen geur-/kleurstoffen en worden zeer goed door de huid verdragen. Aanvullende informatie - Miele Set of 6 UltraPhase Sensitive Handleiding - pdf
    99,95
    Rosa Faia Jessy Swimsuit
    Rosa Faia Jessy Swimsuit
    Jessy Swimsuit van Rosa Faia â" elegant design en comfort voor een perfecte pasvorm- Stijlvol badpak met flatterende snit en verfijnd design.- Hoogwaardig materiaal uit nylon (80%) en elastaan (22%) voor maximaal comfort en optimale bewegingsvrijheid.- Verstelbare schouderbandjes voor een persoonlijke pasvorm.- Licht vormgevende en ondersteunende functie die vrouwelijke vormen benadrukt.- Duurzame stof met hoge chloorbestendigheid â" ideaal voor zwembad en strand.- Sneldrogende en huidvriendelijke kwaliteit.Geniet van tijdloze elegantie met de Jessy Swimsuit van Rosa Faia, een badpak ontwikkeld met aandacht voor zowel design als comfort. Dit badpak combineert functionaliteit met een vrouwelijk silhouet dat perfect is voor dagelijkse zwemtrainingen en ontspannende momenten aan het zwembad of strand. Bij timarco.nl, dé Rosa Faia specialist, worden jaarlijks meer dan 3500 Rosa Faia artikelen verzonden naar tevreden klanten, waardoor de Jessy Swimsuit een vanzelfsprekende keuze is voor wi…
    119,95
    -29%
    Riko Messing Knel T-Stuk 22mm Vernikkeld - Duurzaam en Corrosiebestendig
    Riko Messing Knel T-Stuk 22mm Vernikkeld - Duurzaam en Corrosiebestendig
    Ontdek de voordelen van het riko messing knel t-stuk 22mm vernikkeldHet Riko Messing Knel T-Stuk met een diameter van 22mm en een vernikkelde afwerking is een uitmuntende keuze voor iedereen die op zoek is naar een duurzame en betrouwbare oplossing voor hun leidingsystemen. Dit T-stuk combineert de robuustheid van messing met de corrosiebestendigheid van een vernikkelde laag, waardoor het product niet alleen lang meegaat, maar ook uitstekend presteert in diverse omgevingen. Het is ideaal voor zowel residentiële als commerciële toepassingen, waar betrouwbaarheid en eenvoudige installatie cruciaal zijn.Superieure materialen voor optimaal gebruikGemaakt van hoogwaardig messing, is dit T-stuk speciaal ontworpen om de tand des tijds te doorstaan. Messing is een materiaal dat bekendstaat om zijn sterkte en duurzaamheid, wat betekent dat je kunt vertrouwen op een product dat niet snel zal slijten. De vernikkelde afwerking voegt een extra laag bescherming toe tegen roest en corrosie, wat essen…

    12,17

    8,69
    Konijnenhok Dennis
    Konijnenhok Dennis
    Op zoek naar een ruim verblijf voor jouw konijnen? Met dit luxe konijnenhok geef je jouw konijnen het perfecte onderkomen. Bestel nu en geniet al binnen 6 werkdagen van dit prachtige verblijf!Hoogwaardige MaterialenDit konijnenhok is vervaardigd uit hoogwaardig geïmpregneerd hout, wat zorgt voor een lange levensduur van 10 tot 15 jaar. Dit materiaal is niet alleen duurzaam, maar ook onderhoudsvrij, waardoor je meer tijd kunt besteden aan het genieten van je konijnen in plaats van aan onderhoud. Het gebruik van geïmpregneerd hout betekent dat het hok bestand is tegen de elementen, wat essentieel is voor de gezondheid en het welzijn van je konijnen. Daarnaast zorgt de hoogwaardige afwerking ervoor dat het hok er stijlvol uitziet in elke tuin. Dit maakt het een perfecte aanvulling op je buitenruimte. Met dit konijnenhok bied je je konijnen een veilige en comfortabele plek om te wonen. Het is een investering in de kwaliteit van leven van je huisdieren.Ruimtelijk OntwerpHet konijnenhok is o…
    1.089,-
    -29%
    Passpiegel met LED Verlichting en Verwarming 56x150cm - Afimera Verda - Randloos - Wandspiegel voor Badkamer en Woonkamer - Organische Vorm - Touch Bediening - Dimbaar - Aanpasbare Lichtkleur
    Passpiegel met LED Verlichting en Verwarming 56x150cm - Afimera Verda - Randloos - Wandspiegel voor Badkamer en Woonkamer - Organische Vorm - Touch Bediening - Dimbaar - Aanpasbare Lichtkleur
    Stijlvol en functioneel ontwerpDe Afimera Verda LED passpiegel is een verfijnde toevoeging aan elke badkamer of woonkamer. Met zijn randloze ontwerp en organische vorm biedt deze spiegel een moderne uitstraling die naadloos aansluit bij diverse interieurstijlen. Het strakke ontwerp wordt versterkt door de gebruiksvriendelijke touch-bediening, waarmee de verlichting naar wens kan worden aangepast. Of je nu behoefte hebt aan subtiele verlichting of een helder licht voor je ochtendroutine, deze spiegel past zich moeiteloos aan jouw voorkeuren aan.Geavanceerde verlichtingsoptiesDeze passpiegel is uitgerust met CCT-verlichting, wat betekent dat je kunt kiezen uit verschillende kleurtemperaturen: warm wit (3000K), neutraal wit (4000K) of helder wit (6000K). Deze veelzijdigheid maakt de spiegel geschikt voor verschillende momenten van de dag en zorgt voor de perfecte sfeer in elke omgeving. Bovendien is de verlichting dimbaar, zodat je de intensiteit kunt aanpassen aan je persoonlijke voorkeu…

    391,99

    279,99
    Hondenhok Siem
    Hondenhok Siem
    Op zoek naar een ruim verblijf voor jouw hond? Met dit luxe hondenhok geef je jouw hond het perfecte onderkomen. Bestel nu en geniet al binnen 6 werkdagen van dit prachtige verblijf!Hoogwaardige MaterialenDit hondenhok is vervaardigd uit hoogwaardig Douglas hout en Zweeds rabat, wat zorgt voor een uitstekende duurzaamheid. Het gebruik van deze materialen garandeert niet alleen een lange levensduur van 10 tot 15 jaar, maar maakt het hondenhok ook onderhoudsvrij. Dit betekent dat je meer tijd kunt besteden aan het genieten van je hond en minder tijd aan onderhoud. De robuuste constructie biedt een veilige en comfortabele omgeving voor jouw viervoeter. Bovendien is het hondenhok ontworpen om tocht- en vochtvrij te zijn, zodat je hond altijd droog en warm kan blijven. Dit maakt het hondenhok perfect voor elk seizoen, ongeacht de weersomstandigheden. Met dit hondenhok investeer je in de gezondheid en het welzijn van je huisdier.Stijlvol OntwerpHet hondenhok heeft een prachtige hooiberg uits…
    3.000,-
    Hondenhok Storm
    Hondenhok Storm
    Op zoek naar een ruim verblijf voor jouw hond? Met dit luxe hondenhok geef je jouw hond het perfecte onderkomen. Bestel nu en geniet al binnen 6 werkdagen van dit prachtige verblijf!Hoogwaardige MaterialenDit hondenhok is vervaardigd uit hoogwaardig geïmpregneerd hout, wat zorgt voor een uitstekende duurzaamheid. Dit materiaal is niet alleen sterk, maar ook bestand tegen de elementen, waardoor het hondenhok jarenlang meegaat. Met een levensduur van 10 tot 15 jaar is dit hondenhok een slimme investering voor elke hondenbezitter. Het geïmpregneerde hout is bovendien onderhoudsvrij, wat betekent dat je meer tijd kunt besteden aan het genieten van je hond en minder tijd aan onderhoud. Dit maakt het hondenhok ideaal voor drukke gezinnen of voor mensen die niet veel tijd hebben om te besteden aan het onderhoud van hun huisdieren. Het gebruik van duurzame materialen draagt ook bij aan een beter milieu, wat een extra pluspunt is voor milieubewuste consumenten. Kortom, dit hondenhok biedt niet …
    759,-

    Klanten-reviews van Klanttevredenheid, de zin en onzin (Hardback)

    Er zijn nog geen beoordelingen voor dit productBen jij de eerste die een review plaatst?

    Meer over Klanttevredenheid, de zin en onzin (Hardback)

    Productomschrijving

    Over klanttevredenheid is inmiddels zoveel geschreven dat we inmiddels wel zouden moeten weten hoe we onderzoeken uitvoeren en meten. Niets is minder waar volgens de auteur van Klanttevredenheid, de zin en onzin. Er worden op jaarbasis nog steeds miljoenen euro's verspild aan slecht klanttevredenheidsonderzoek. Wat hebben organisaties de afgelopen tien jaar geleerd van het meten en sturen op klanttevredenheid? Heel veel, maar de auteur maakt een aantal kanttekeningen bij het meten van en sturen op klanttevredenheid: - Een tevreden klant is nog geen trouwe klant - Een tevreden klant is nog geen winstgevende klant - De Return on Investment van veel onderzoek is bijzonder laag De klant staat daarom in dit boek vanuit een voornamelijk financieel perspectief centraal, omdat de klant en klanttevredenheid immers geen doelen op zich zijn. Het gaat vooral om de winstbijdrage. Naast kritische kanttekeningen wordt aangegeven hoe klanttevredenheid wel zinvol als instrument kan worden ingezet. De

    Productinformatie

      Productspecificaties

      Artikelnummer(s)
      EAN
      9789013007534

      Verken gerelateerde categorieën

      Boeken
      Webshop.nl maakt gebruik van cookies. Ga je verder op onze website, ga dan akkoord met het plaatsen van cookies en de verwerking van deze data door ons en vermelde partners.