webshop.nl

Verlanglijstje

Klantgericht corresponderen (Paperback)

Meer Koninklijke Boom Uitgevers
Meer Koninklijke Boom Uitgevers in Zakelijke boeken

Klantgericht corresponderen (Paperback)

0
Klantgericht corresponderen is een praktische gids voor iedereen die brieven schrijft of er verantwoordelijk voor is. U vindt in dit boek: zeven succesfactoren voor klantgerichte brieven concrete handvatten voor strategische, klantgericht en correct corresponderen technieken om betere openings-en slotzinnen te maken tips en structuren voor informat...

Snel naar

  • Prijzen

    PrijzenProductomschrijvingProductspecificaties

    Verkopers met dit product

    Verkoper
    Bezorging
    Prijs
    Boekenwereld.com logo
    Boekenwereld.com
    gratis
    €39,95

    Anderen bekeken ook

    Taaltopics (Paperback)
    Taaltopics (Paperback)
    - Studenten leren effectief en zakelijk te corresponderen; - met aandacht voor online correspondentie als tweets en WhatsApp-berichten; - bevat veel oefenmogelijkheden. Met Taaltopics Corresponderen leren studenten wat het verschil is tussen formele en informele correspondentie en welke onderdelen een goede zakelijke tekst moet bevatten. De nieuwe editie gaat in op actuele correspondentievormen zoals sms'jes, WhatsApp-berichten en tweets. Elk hoofdstuk eindigt met een samenvatting en oefeningen. Daarnaast bevat het boek opdrachten en antwoorden op de oefeningen. In de vijfde editie is de opvatting over corresponderen verruimd. Onder meer voorbeelden van sms'jes, WhatsApp-berichten en tweets zijn opgenomen. Veel voorbeelden, praktijksituaties en oefeningen zijn vernieuwd. Hoofdstuk 2 bevat nu verschillende voorbeelden van systematische communicatieve analyses van e-mails en brieven. Ook is er meer aandacht voor stijladviezen en vormconventies. Over de auteurs Cees Braas is als docent
    57,96
    Professioneel schrijven (Paperback)
    Professioneel schrijven (Paperback)
    Een lezer wil dat een tekst gestructureerd, boeiend en overtuigend is. Maar hoe zorg je daar als schrijver voor? Waar haal je inspiratie vandaan? Hoe pas je creatieve denk-en schrijftechnieken toe om in korte tijd pakkende en begrijpelijke teksten te schrijven? Hoe genereer je idee en hoe krijg je ze op papier? Hoe hanteer je verschillende stijlen en genres effici en effectief? Op deze en andere vragen geeft Professioneel schrijven antwoord. Deze tweede herziene druk is geactualiseerd en in overeenstemming gebracht met het Spellingbesluit-2005. U krijgt extra tips en methodieken voor onder meer overtuigend schrijven en het schrijfproces. Speciale onderwerpen zijn: werken vanuit vijf succesfactoren; schrijven in vijf fasen: effici van idee tot definitieve tekst; schrijfblokkades overwinnen en creatieve technieken inzetten; een toegankelijke structuur ontwerpen en boeiend formuleren; rapporten, persberichten, artikelen, brochures en jaarverslagen schrijven. Ed Grubben en Jan Vriens
    35,95
    Internationale correspondentiewijzer (Paperback)
    Internationale correspondentiewijzer (Paperback)
    In de Internationale Correspondentiewijzer geeft Sander Schroevers vele bruikbare tips om effectiever te corresponderen in het Engels, Duits, Frans, Spaans en Italiaans. Want wie wel eens correspondeert in die talen, weet hoeveel tijd daar in kan gaan zitten. Deel I van dit boek schenkt onder meer aandacht aan zaken als lokale digitale terminologie en solliciteren over de grens, maar evenzeer aan bijvoorbeeld Skype en WhatsApp. Het gaat verder in op taalzaken als interpunctieverschillen,landspecifieke alfabetten en natuurlijk de landeigen zakelijke briefindelingen. In deel II vind je aparte, overzichtelijke tabellen met tekstbouwstenen per taal. Deel III biedt tenslotte handige naslag, met tips over onder meer correcte postcodes, verzendadressen, achternamen en ondernemingsvormen. Met dit boek schrijf je betere mails of brieven naar België, Frankrijk, Duitsland, Groot-Brittannië, Italië en Spanje.
    26,95
    Werving selectie en introductie (Paperback)
    Werving selectie en introductie (Paperback)
    Ooit sprak een directeur: "Maar meneer, dat is toch doodeenvoudig. Het zetten van een 'personeeltje' is zo gedaan. Je schrijft op wie je zoekt en klaar ben je. En bij het selecteren adviseer ik u nooit mannen aan te nemen die witte sokken dragen of vrouwen die veel goud om hebben. Tja, en als ze eenmaal aangenomen zijn, vinden ze hun weg wel." Zo eenvoudig is het allemaal niet. Werving, selectie & introductie leidt u stap voor stap langs het proces van het bereiken van potentiële kandidaten, het selecteren van brieven en de selectiegesprekken tot en met de introductie. Met praktische voorbeelden, tips en aanbevelingen. In het eerste hoofdstuk stelt u de selectiecriteria vast en vertaalt dit naar een functieomschrijving, selectieprocedure en uiteindelijk de advertentie. Vervolgens leest u hoe u geschikte kandidaten kunt bereiken en hoe u hun brieven selecteert. Het is dan zaak de juiste selectiemethoden op de kandidaten 'los te laten'. Het nut van psychologisch onderzoek, het assessment
    35,95
    De Grote Oorlog, kroniek 1914-1918 (Paperback)
    De Grote Oorlog, kroniek 1914-1918 (Paperback)
    Wederom presenteert de Stichting Studiecentrum Eerste Wereldoorlog in de serie De Grote Oorlog, Kroniek 1914-1918 een speciaal nummer, waarin naast een bijdrage van dr. Maartje Abbenhuis, voorts is opgenomen een artikel van de winnaar van de scriptieprijs 2005, drs. Guusje Groote, evenals een artikel van een van de genomineerden voor deze prijs, drs. A. Niemeijer. In tegenstelling tot eerdere publicaties in deze zeer populaire serie Eerste Wereldoorlogliteratuur is, gezien de specifieke aard van deze bijdragen, besloten de in de Engelse taal aangeboden artikelen niet te vertalen en ze in de originele versie te laten verschijnen. Drs. A.O. Groote (26) won de scriptieprijs 2005 van de Stichting Studiecentrum Eerste Wereldoorlog. Zij studeerde moderne Britse letterkunde aan de Vrije Universiteit te Amsterdam. Haar artikel behandelt op fascinerende wijze een romantrilogie die mogelijk meer dan enige andere heeft gediend om de huidige generaties zich te laten inleven in de ervaringen van de
    29,95
    Extreem klantgericht (Paperback)
    Extreem klantgericht (Paperback)
    One size fits none. Zeker als het om klantgerichtheid en commercie gaat! Klanten verwachten exclusieve persoonlijke aandacht vanaf het allerprilste contact en willen onderdeel zijn van het hele commerciële proces, niet slechts het eindpunt. Ze zoeken naar bedrijven die maatschappelijke - ecologische en sociale - impact creëren. De klant van vandaag hecht grote waarde aan wederzijdse betrokkenheid. Dat vraagt om een eigentijdse aanpak van klantgerichtheid, acquisitie en relatiebeheer. Niks doen is geen optie! Doing good voor klant en maatschappij: dáár ligt je onderscheidende kracht. In dit boek ontdek je hoe je een extreem klantgerichte aanpak ontwikkelt en je commerciële vaardigheden en technieken aanscherpt. Mét oog voor de zakelijke doelen van jouw bedrijf. Daniëlle de Jonge geeft je volop praktische tips om meteen toe te passen en komt met aansprekende voorbeelden ter inspiratie. Zo word ook jij zakelijk onweerstaanbaar aantrekkelijk in alle opzichten! * Het model van extreme
    28,99
    Tweede Brief van Petrus, De Brieven van Johannes, De Brief van Judas (Paperback)
    Tweede Brief van Petrus, De Brieven van Johannes, De Brief van Judas (Paperback)
    In dit deel van de serie “Tekst en Uitleg” wordt een inleiding en uitleg gegeven op de Tweede Brief van Petrus, de Brieven van Johannes en de Brief van Judas. De uitleg die drs. J. Willemze geeft op deze brieven is pericoopsgewijs, waarbij hij ingaat op de individuele bijbelverzen en regelmatig verwijst naar de thematiek die in de inleiding besproken is. Drs. J. Willemse (1873-1935) was theoloog en predikant in Groningen. Naast de uitleg op deze brieven schreef hij ook de uitleg op de Openbaring van Johannes, welke ook verscheen in de serie “Tekst en Uitleg.”
    22,50
    Brieven van Johannes (Paperback)
    Brieven van Johannes (Paperback)
    De apostel Johannes houdt de kernpunten van het christelijk geloof scherp in het oog: 'het kennen van God', 'waarom het Evangelie waar is', 'wat zonde is', 'waarom liefde geen surrogaat kan verdragen'. Hij moedigt aan Jezus te belijden in een wereld die in de greep van het kwaad verkeert. Hij laat de kracht van onderlinge verbondenheid binnen een christelijke gemeenschap zien. Zijn brieven zijn bijzonder actueel. Dit bijbelstudieboek in de serie 'Luisterend leven' laat je de boodschap van de drie brieven van Johannes ontdekken. In zeven bijbelstudies komen alle hoofdstukken uit de brieven aan de orde. De bijbelstudies geven belangrijke informatie over de bijbelgedeelten en prikkelen de lezer om zelf de rijkdom van het nieuwe leven in deze brieven op het spoor te komen. 'Luisterend leven' is een reeks bijbelstudieboeken voor zowel persoonlijke stille tijd als voor gebruik in de bijbelkring en staat onder redactie van drs. A. Romkes en ds.ir. N.M. Tramper. Ds.ir. N.M. Tramper is
    15,99
    Turbomanagement (Paperback)
    Turbomanagement (Paperback)
    In Turbomanagement vertelt Jeroen Busscher duidelijk wat je als manager wél en juist niet moet doen. Twintig jaar geleden bedacht de baas nog gewoon wat iemand moest doen, tegenwoordig willen we graag dat medewerkers initiatief nemen, klantgericht en ondernemend zijn. Maar wat moet je dan als hedendaags manager, als bemoeizucht en betutteling uit den boze zijn? Doe eens wat minder, want juist door dingen te laten, kom je veel sneller tot resultaten. Ga vooral niet coachen of complimenteren, maar geef vertrouwen en toon echte interesse. Jeroen Busscher haalt menig managementcliché onderuit en introduceert nieuwe, concrete do's and don'ts. 'Aanrader. Kan op de stapel moet-je-gelezen-hebben.' - Peter Bosma 'Jeroen Busscher is het best bewaarde geheim van Nederland.' -deelnemer van het seminar Turbomanagement Jeroen Busscher was oprichter van Malgil, een ontwerpbureau voor cultuurverandering in organisaties, en was als Chef Interventie werkzaam bij De Baak. Sinds 2005 is hij zelfstandig
    20,99
    De Openbaring van Johannes (Paperback)
    De Openbaring van Johannes (Paperback)
    In dit deel van de serie “Tekst en Uitleg” wordt een inleiding en uitleg gegeven op de Openbaring van Johannes. De uitleg die drs. J. Willemze geeft op dit laatste bijbelboek is pericoopsgewijs, waarbij hij ingaat op de individuele bijbelverzen en regelmatig verwijst naar de thematiek die in de inleiding besproken is. Drs. J. Willemse (1873-1935) was theoloog en predikant in Groningen. Naast de uitleg op het bijbelboek Openbaring, schreef hij ook de uitleg op de Tweede brief van Petrus, de Brieven van Johannes en de Brief van Judas, welke ook verscheen in de serie “Tekst en Uitleg.”
    22,50

    Klanten-reviews van Klantgericht corresponderen (Paperback)

    Er zijn nog geen beoordelingen voor dit productBen jij de eerste die een review plaatst?

    Meer over Klantgericht corresponderen (Paperback)

    Productomschrijving

    Klantgericht corresponderen is een praktische gids voor iedereen die brieven schrijft of er verantwoordelijk voor is. U vindt in dit boek: zeven succesfactoren voor klantgerichte brieven concrete handvatten voor strategische, klantgericht en correct corresponderen technieken om betere openings-en slotzinnen te maken tips en structuren voor informatieve brieven, commerci brieven, klachtbehandelingsbrieven, slechtnieuwsbrieven en betalingsverzoeken tips voor standaardcorrespondentie, e-mails en faxen Deze tweede herziene druk is geactualiseerd en in overeenstemming gebracht met het Spellingbesluit-2005 Drs. R.J.M. Plattel is hoofdredacteur van de serie Praktijkgidsen voor Manager en Ondernemer en oprichter en directeur van Plattel en Partners. Drs E.G.H. Grubben CMC was medeoprichter en -directeur van Plattel en Partners. In 2005 heeft hij gekozen voor het zelfstandig ondernemerschap onder de naam Grubben Ontwikkeling en Communicatie. Hij werkt daarbij nog steeds nauw samen met Plattel

    Productinformatie

      Productspecificaties

      Artikelnummer(s)
      Brand
      Koninklijke Boom Uitgevers

      Verken gerelateerde categorieën

      Zakelijke boekenBoeken
      Webshop.nl maakt gebruik van cookies. Ga je verder op onze website, ga dan akkoord met het plaatsen van cookies en de verwerking van deze data door ons en vermelde partners.