Jouw reputatie

Reputatiemanagement en crisiscommunicatie zijn cruciaal in een tijd waarin thema's als vertrouwen, ethiek en transparantie centraal staan. Organisaties, bedrijven en bestuurders liggen onder een vergrootglas; ze waren nog niet eerder zo kwestbaar als tegenwoordig. Denk aan Shell en Nigeria, T-Mobile en Youp van 't Hek, of de examenfraude bij InHolland. De omgeving rekent, geholpen door internet en social media, keihard met u af als er zich onrechtmatigheden voordoen. Een zorgvuldig opgebouwde reputatie is dan in een oogwenk weer afgebroken. 'Responsiveness', ofwel: de vraag of, en hoe snel u reageert in geval van een crisis, bepaalt of uw reputatie overleeft of sneuvelt. Reputatie/crisisexpert Frank Peters zet in dit boek uiteen hoe een reputatie wordt gevormd. Hij legt uit hoe de druk op reputaties toeneemt en hoe u daar het beste mee om kunt gaan. U krijgt praktische handvatten voor het bouwen, beschermen en redden van uw reputatie, met daarbij veel onmisbare adviezen van toppers uit

Online Reputatiemanagement Over webcare, reputatie meten en het voorkomen van imagoschade "Boordevol mooie cases. Dit boek biedt echt een handvat voor het optuigen en uitbouwen van de online reputatie van je organisatie." Steven van Belleghem (inspirator, coach en bestsellerauteur) "Dit boek staat niet alleen mooi in de boekenkast, het is ook een absolute must indien je echt wilt begrijpen wat je moet doen in het geweld rondom social media en reputatie." prof. dr. Cees van Riel (mede-oprichter van het Reputation Institute en professor Corporate Communication aan de Erasmus Universiteit) Dit boek laat zien hoe je als communicatieprofessional de reputatie van je organisatie kunt meten, beschermen en uitbouwen. Hoe je insights uit online en offline mediakanalen verzamelt, analyseert en vertaalt naar hands-on managementinformatie. Verder bevat dit boek veel handvatten en tips rond webcare en reputatiecrises. In Online Reputatiemanagement zijn ervaringen en inzichten verzameld van

Maak je goede reputatie bestand tegen turbulentie. Commissarissen en toezichthouders lopen steeds meer persoonlijk risico bij de uitoefening van hun toezichthoudende rol. Je reputatie komt snel onder druk als de omgeving het beeld heeft dat de raad van commissarissen of toezichthouders te laat of niet adequaat heeft gehandeld. In de huidige cancelcultuur kan het vervolgens snel met je gedaan zijn. Helaas ontdekken steeds meer toezichthouders dit in de praktijk. Het belang van reputatiemanagement is dan ook groot: voor de organisatie, voor de raad waar je in zit en voor jezelf. In Reputatiemanagement voor commissarissen en toezichthouders leer je de 8 basislessen waarmee je je reputatie opbouwt en beschermt: wees consistent, omgevingsgericht, coöperatief, transparant en verbindend, handel integer, kijk vooruit en sta op als het spannend wordt. Deze lessen vormen samen een waardevol maatwerkboek voor iedere aankomende en bestaande commissaris en toezichthouder. In een wereld waar

Bouwen aan vertrouwen in het transparantietijdperk Het transparantietijdperk heeft de wereld van ondernemingen en hun bestuurders een stuk spannender gemaakt. Bedrijven zijn een glazen huis geworden. Tegelijkertijd hebben boekhoudschandalen, zoals bij Enron en Parmalat, de reputatieschade bij de accountants en de bouw en de crises bij Ahold en Shell diepe wonden geslagen in het vertrouwen. En spreken pers, publiek en politiek schande van de beloning van topmanagers. Bestuurders moeten spitsroeden lopen. Zij moeten verantwoording afleggen én verantwoordelijkheid tonen én het vertrouwen herwinnen. Naast de zorg voor maatschappelijke acceptatie moet er, in een competitieve omgeving, een goede performance worden neergezet. Bedrijven concurreren op vier velden tegelijk: op de commerciële markt, op de financiële markt, op de arbeidsmarkt en om steun in de samenleving. Om daarin succesvol te zijn moeten bedrijven zich positioneren en bouwen aan hun 'naam en faam'. Want een sterke reputatie

De doden waren haar werk. Ze leefde met ze, werkte met ze, bestudeerde ze. Ze droomde zelfs van ze. Ze vond moord niet meer schokkend, maar nog steeds walgelijk. Het eerste slachtoffer wordt op de stoep gevonden, in de stromende regen. Het tweede slachtoffer ligt in de tuin van het gebouw waar ze woonde. Inspecteur Eve Dallas ziet genoeg overeenkomsten. Zo waren beide slachtoffers mooie en zeer succesvolle vrouwen - hun glamoureuze bestaan en hun liefdesleven hielden de hele stad bezig. De relaties die ze onderhielden met de machtigste en rijkste mannen van New York bieden Eve een lange lijst met verdachten - onder wie haar eigen geliefde, Roarke. 'Robb serveert een klassieke whodunnit.' Publishers Weekly 'Ik kan niet wachten om weer een nieuwe te gaan kopen.' Coventry Telegraph