Jij moet je bek houden! (Paperback)

0
Elk jaar ervaren maar liefst 1,6 miljoen professionals conflicten en agressie tijdens hun werk. Zij krijgen te maken met boze burgers, agressieve cliënten, manipulerende patiënten, verongelijkte ouders/verzorgers, opgefokte passagiers en klanten die geen nee accepteren. Jij moet je bek houden! helpt professionals effectief om te gaan met deze situa...

Verkopers met dit product

Verkoper
Bezorging
Prijs

Anderen bekeken ook

Effectief omgaan met agressie en zinloos geweld (Paperback)
Effectief omgaan met agressie en zinloos geweld (Paperback)
Effectief omgaan met agressie en zinloos geweld' leert je wat agressie is en hoe je er het beste mee kunt omgaan om calamiteiten te voorkomen. Mocht zich toch een calamiteit voordoen, dan biedt dit boek hulp bij het verwerken ervan en leert het je hoe je anderen daarbij kunt helpen. De theorie die wordt besproken, wordt toegelicht met herkenbare voorbeelden. Deel 1 leert je hoe je professioneel kunt omgaan met agressie en geweld. Hierdoor neemt de kans af dat je slachtoffer wordt van de situatie. In dit deel wordt ingegaan op het ontstaan en de oorzaken van agressie, evenals de invloed van stress en emoties op agressie. Het thema 'zinloos geweld' wordt uitvoerig besproken. Deel 2 geeft uitleg over calamiteiten in een instelling en de verwerking daarvan door het slachtoffer. Onbegrip, frustratie en stress zijn factoren die agressie in de hand kunnen werken. Hoe kun je deze factoren op je werk beïnvloeden? Wat gebeurt er met je na een ingrijpende gebeurtenis en hoe kun je dit een plaats
31,95
Woef woef en nu je bek houden (Paperback)
Woef woef en nu je bek houden (Paperback)
Woef woef en nu je bek houden is geschreven voor alle docenten, onderwijsmanagers en begeleiders die helemaal geen klootzakken zijn, maar van hun leerlingen de hele dag het gevoel krijgen dat ze dat wél zijn. En het is ook geschreven voor iedereen die iets moet verzinnen voor de steeds groter wordende groep jongeren die uitvallen op school, de drop-outs, thuiszitters en rondhangers die ongelukkig zijn en vervelend doen. Ad de Jong - muzikant, docent, coach en ondernemer - was zelf zo'n jongere. In dit boekje onderzoekt hij waarom zijn benadering van zogenaamde probleemjongeren werkt. Via Johan Cruijff, hazewindhonden en de paardrijlessen van zijn dochter ontdekt hij hoe je wél aanhaakt bij jongeren en hen stimuleert om te leren en zich te ontwikkelen. Niet met een bevel of een zweep, maar door de ander te begrijpen, te leiden en ruimte te geven. Dan verdwijnen de 'hoofdpijndossiers' en blijken jongeren hard te willen werken om succesvol te zijn. Een genot om mee te werken. Maar je gaat
15,-
De wortels van de agressie (Paperback)
De wortels van de agressie (Paperback)
Onze samenleving krijgt in toenemende mate te maken met agressie, geweld en conflicten. Vanwaar stammen die emoties? Hoe ontstaan ze en wat ligt eraan ten grondslag? Is er misschien ook iets aan te doen? In “De wortels van de agressie” probeert Friedrich Weinreb op grond van het weten uit de oude joodse overlevering een antwoord op deze vragen te formuleren. Als uitgangspunt dienen de oerbeelden uit de Bijbel: de aanval van de slang in de hof van Eden, de rivaliteit tussen Kaïn en Abel, de haat van de broers jegens Jozef - allemaal duidelijke vormen van agressie. Van buitenaf kunnen we agressie niet bestrijden. Van binnenuit kunnen we echter een andere verhouding vinden met de ander, met datgene wat tegenover ons staat, vanuit het besef dat een mens altijd leeft in de paradox tussen de tegendelen. Zo bevrijden we onszelf wellicht van een destructieve angst. --- Friedrich Weinreb (1910-1988) heeft in een omvangrijk œuvre de wereld van de joodse mystiek uitgelegd aan de mens van deze
11,50
Nieuw
Omgaan met agressie kun je leren (Paperback)
Omgaan met agressie kun je leren (Paperback)
Omgaan met agressie kun je leren is geschreven voor iedereen die met agressief gedrag van anderen te maken heeft en vooral voor organisaties en hun medewerkers binnen de hulp- en dienstverlenende sectoren. Want wie heeft er nou nooit op het werk, op straat of elders met agressie te maken gehad? Iedereen, privépersoon of professional, kan met behulp van dit boek leren omgaan met agressie. Het boek is ook geschikt ter ondersteuning van gerichte training en scholing In Omgaan met agressie kun je leren beschrijft auteur Ton Westerveld aan de hand van praktijkvoorbeelden wat agressie is, waar het vandaan komt, wat het met mensen doet en hoe we erop kunnen reageren. Hij gebruikt casussen die werkelijk gebeurd zijn, het zijn zowel zijn eigen ervaringen als ervaringen van professionals die dagelijks in posities verkeren waarin zij blootstaan aan agressie. Door beschrijvingen van die situaties te koppelen aan diverse theorieën geeft hij de lezer inzicht in de processen die er spelen en hoe
34,95
Agressie? Het doet mij (n)iets! (Paperback)
Agressie? Het doet mij (n)iets! (Paperback)
Blijven zeuren, niet willen luisteren, alles ter discussie stellen, geen nee accepteren, schelden, dreigen, intimideren en soms zelfs fysiek geweld. Professionals krijgen tijdens hun werk steeds vaker te maken met grensoverschrijdend en agressief gedrag. Er zullen altijd mensen blijven die zich agressief gedragen, maar dat wil niet zeggen dat je alles maar hoeft te accepteren. Je moet zelf duidelijk maken waar de grens ligt. Agressie? Het doet mij (n)iets! biedt praktische en effectieve handvatten om grensoverschrijdend of agressief gedrag op een krachtige en duidelijke wijze te voorkomen en te stoppen. Aan de hand van praktijkvoorbeelden wordt verduidelijkt hoe je de aangereikte handvatten in de praktijk kunt toepassen. Het boek biedt inzicht in je mentale weerbaarheid en hoe je die kunt versterken, zodat je steviger in je schoenen staat tijdens een confrontatie. Gerard de Bruin is specialist in conflict- en agressiemanagement en heeft meer dan twintig jaar ervaring op dit vakgebied.
25,50
Gevecht in de echt (Paperback)
Gevecht in de echt (Paperback)
Ouder worden in een partnerrelatie biedt veel voordelen: een breder sociaal netwerk, een betere gezondheid en een positievere kijk op de latere levensfase.Helaas blijft niet elke langdurige relatie even harmonieus. Obstakels kunnen het relationele geluk verstoren, wat kan leiden tot ongenoegen, spanningen en zelfs geweld. Vooral in de tweede levenshelft komen emotioneel en economisch geweld vaker voor, maar ook seksuele en fysieke agressie kunnen optreden en diepe sporen nalaten. De aard en frequentie van geweld variëren: soms gaat het om intiem terrorisme, waarbij één partner duidelijk de dader is en de ander het slachtoffer. Vaker echter gaat het om situationeel geweld, waarin beide partners een rol spelen tijdens uit de hand gelopen conflicten. Dit boek bespreekt de risicofactoren en gevolgen van geweld, maar reikt ook praktische handvatten aan voor koppels en hun omgeving om hiermee om te gaan. Er zijn vaak onbenutte mogelijkheden die kunnen bijdragen aan het stoppen van geweld en
27,50
Heimwee moet je koesteren (Paperback)
Heimwee moet je koesteren (Paperback)
Floortje Dessing maakt de balans op: wat is haar het meest bijgebleven van de bijzondere ontmoetingen met mensen over de hele wereld? Hoe heeft het reizen haar gevormd tot wie ze nu is en hoe kijkt ze naar de toekomst? In Heimwee moet je koesteren blikt ze terug op vijfentwintig jaar reisprogramma's maken. Ze vertelt over wat ze leerde van mensen die het roer omgooien en bewust kiezen voor een leven dichter bij de natuur - en waarom ze daar zelf nog niet klaar voor is. Over minimalistisch leven, gezond ouder worden en andere manieren van opvoeden, eten en de tijd beleven. Over de gevaren onderweg, hoe ze in het vak is gerold en hoe ze zich herpakt als ze tegen haar eigen grenzen aanloopt. Terwijl ze dieper graaft naar haar drijfveren gaat ze de belangrijke thema's van onze tijd niet uit de weg. Maar ze deelt ook luchtiger inzichten: zoals de ontdekking dat neushoorns net zo goed een ochtendhumeur hebben en waarom je in de bush nooit een zwarte broek moet dragen. Heimwee moet je
22,50
Jij moet speechen: wat nu? (Paperback)
Jij moet speechen: wat nu? (Paperback)
Speeches schrijven die raken, inspireren en overtuigen. Met dit boek lukt het jou ook. Zelfs als je geen geboren schrijver bent.   Ontdek hoe je in vijf stappen een toespraak met impact schrijft voor verschillende gelegenheden. Denk aan het honderdjarig bestaan van het bedrijf, een collega die met pensioen gaat of een reorganisatie. Natuurlijk komen de tips en adviezen ook van pas als je privé een speech moet houden. Bijvoorbeeld op een bruiloft of een uitvaart.   Eerst zet je met een goede voorbereiding en een overzichtelijke structuur een stevige basis voor je speech neer. Pas daarna start je met schrijven. Ook leer je hoe je taal en stijl inzet om het publiek voor je te winnen. De handige checklists aan het eind van elk hoofdstuk zorgen ervoor dat je geen belangrijke stappen in het schrijfproces overslaat.   Dankzij Jij moet speechen: wat nu? schrijf je met zelfvertrouwen een speech en stap je goed voorbereid het podium op!       Martina Langeveld-Huigen is zelfstandig copywriter en
20,-
Omgaan met agressie (Paperback)
Omgaan met agressie (Paperback)
Hoe bied je professionele hulp aan je cliënt in een agressieve of zelfs gewelddadige situatie, zonder je eigen veiligheid uit het oog te verliezen? Omgaan met agressie geeft inzicht in vormen van agressie en geweld en het ontstaan van agressie. Vier aandachtspunten staan hierbij centraal: leren omgaan met (eigen) agressie, leren herkennen van agressiepatronen bij een cliënt, ontwikkelen van vaardigheden in het omgaan met agressief gedrag, begeleiden van een cliënt bij het leren omgaan met agressie. Nieuw in deze achtste druk Ten opzichte van de zevende druk is de tekst herzien en zijn enkele termen en begrippen verduidelijkt of genuanceerd. Dit heeft geleid tot het toevoegen van een schematische weergave over de werking van het geheugen met betrekking tot waarneming en herinnering. Een ander toegevoegd schema betreft negatieve en positieve schakeringen in emotionaliteit. De aandachtspunten met betrekking tot gedwongen opname in Nederland en België zijn geactualiseerd. Omgaan met
75,95

Klanten-reviews van Jij moet je bek houden! (Paperback)

Er zijn nog geen beoordelingen voor dit productBen jij de eerste die een review plaatst?

Meer over Jij moet je bek houden! (Paperback)

Productomschrijving

Elk jaar ervaren maar liefst 1,6 miljoen professionals conflicten en agressie tijdens hun werk. Zij krijgen te maken met boze burgers, agressieve cliënten, manipulerende patiënten, verongelijkte ouders/verzorgers, opgefokte passagiers en klanten die geen nee accepteren. Jij moet je bek houden! helpt professionals effectief om te gaan met deze situaties en sterker uit de strijd te komen. Conflicten zorgen voor stress en daar kun je letterlijk ziek van worden. Voor professionals bij de overheid, in de zorg, in het onderwijs en in het bedrijfsleven wordt het effectief omgaan met conflicten steeds belangrijker. Hoe reageer je als iemand met geweld dreigt? Wat zeg je als een woedende cliënt jou de huid vol scheldt? In dit boek leer je hoe je dat doet. Je leest ook wat jouw werkgever moet doen als een werknemer met agressie en geweld te maken krijgt, en hoe je opvang en nazorg kunt bieden. Jij moet je bek houden! staat vol waargebeurde verhalen van professionals en geeft je de tools om

Verken gerelateerde categorieën

Webshop.nl maakt gebruik van cookies. Ga je verder op onze website, ga dan akkoord met het plaatsen van cookies en de verwerking van deze data door ons en vermelde partners.