Name: Jij moet je bek houden! (Paperback)
Brand: S2uitgevers
SKU: 6cda8dc1074006d772997007dff3e2df
Price: 20 EUR
Availability: InStock

Jij moet je bek houden! (Paperback)

Elk jaar ervaren maar liefst 1,6 miljoen professionals conflicten en agressie tijdens hun werk. Zij krijgen te maken met boze burgers, agressieve cliënten, manipulerende patiënten, verongelijkte ouders/verzorgers, opgefokte passagiers en klanten die geen nee accepteren. Jij moet je bek houden! helpt professionals effectief om te gaan met deze situaties en sterker uit de strijd te komen. Conflicten zorgen voor stress en daar kun je letterlijk ziek van worden. Voor professionals bij de overheid, in de zorg, in het onderwijs en in het bedrijfsleven wordt het effectief omgaan met conflicten steeds belangrijker. Hoe reageer je als iemand met geweld dreigt? Wat zeg je als een woedende cliënt jou de huid vol scheldt? In dit boek leer je hoe je dat doet. Je leest ook wat jouw werkgever moet doen als een werknemer met agressie en geweld te maken krijgt, en hoe je opvang en nazorg kunt bieden. Jij moet je bek houden! staat vol waargebeurde verhalen van professionals en geeft je de tools om

20,-

Jij moet je bek houden ! - Caroline Koetsenruijter - ebook

14,99

Woef woef en nu je bek houden (Paperback)

Woef woef en nu je bek houden is geschreven voor alle docenten, onderwijsmanagers en begeleiders die helemaal geen klootzakken zijn, maar van hun leerlingen de hele dag het gevoel krijgen dat ze dat wél zijn. En het is ook geschreven voor iedereen die iets moet verzinnen voor de steeds groter wordende groep jongeren die uitvallen op school, de drop-outs, thuiszitters en rondhangers die ongelukkig zijn en vervelend doen. Ad de Jong - muzikant, docent, coach en ondernemer - was zelf zo'n jongere. In dit boekje onderzoekt hij waarom zijn benadering van zogenaamde probleemjongeren werkt. Via Johan Cruijff, hazewindhonden en de paardrijlessen van zijn dochter ontdekt hij hoe je wél aanhaakt bij jongeren en hen stimuleert om te leren en zich te ontwikkelen. Niet met een bevel of een zweep, maar door de ander te begrijpen, te leiden en ruimte te geven. Dan verdwijnen de 'hoofdpijndossiers' en blijken jongeren hard te willen werken om succesvol te zijn. Een genot om mee te werken. Maar je gaat

15,-

Jij moet speechen: wat nu? (Paperback)

Speeches schrijven die raken, inspireren en overtuigen. Met dit boek lukt het jou ook. Zelfs als je geen geboren schrijver bent. Ontdek hoe je in vijf stappen een toespraak met impact schrijft voor verschillende gelegenheden. Denk aan het honderdjarig bestaan van het bedrijf, een collega die met pensioen gaat of een reorganisatie. Natuurlijk komen de tips en adviezen ook van pas als je privé een speech moet houden. Bijvoorbeeld op een bruiloft of een uitvaart. Eerst zet je met een goede voorbereiding en een overzichtelijke structuur een stevige basis voor je speech neer. Pas daarna start je met schrijven. Ook leer je hoe je taal en stijl inzet om het publiek voor je te winnen. De handige checklists aan het eind van elk hoofdstuk zorgen ervoor dat je geen belangrijke stappen in het schrijfproces overslaat. Dankzij Jij moet speechen: wat nu? schrijf je met zelfvertrouwen een speech en stap je goed voorbereid het podium op! Martina Langeveld-Huigen is zelfstandig copywriter en

20,-

Voorbij Café Praat - Hoe je échte vriendschappen leert maken én houden (Paperback)

Echte vriendschappen ontstaan niet per toeval, ze zijn het resultaat van vaardigheden die je kunt leren. In Voorbij Café Praat ontdek je hoe je van losse praatjes naar blijvende verbindingen gaat: van eerste indruk en moeiteloze openingsvragen tot aandachtig luisteren, kwetsbaarheid tonen, grenzen aangeven en conflicten herstellen. Met heldere stappen, bewezen strategieën en concrete gespreksscripts leer je betekenisvolle momenten creëren, rituelen bouwen en relaties onderhouden door drukte, afstand en levensfases heen. Of je nu introvert of extravert bent, online begint of offline verdiept: dit praktische tekstboek geeft je het gereedschap om vriendschappen te starten, te verdiepen én te houden, op een manier die authentiek voelt en de tand des tijds doorstaat.

15,95

Conflicten, hoe ga je er mee om? (Paperback)

Conflicten kosten geld, maken ziek, belemmeren groei. Conflicten oplossen maakt de weg weer vrij. Hoe snel kan een conflict ontstaan op het werk: snel te blussen vlammetjes, woekerende veenbranden en uitslaand vuur. In organisaties komen conflicten op elk niveau voor, van werkvloer tot en met het niveau van de raad van bestuur. Conflicten zijn altijd duur: ze kosten bakken tijd, geld en energie. Tien tot twintig procent van het verzuim is het gevolg van een arbeidsconflict. Conflicten staan groei en innovatie in de weg. De schade kan enorm zijn. Alle reden dus om heel veel aandacht te geven aan conflicten en dan met name aan: hoe herken ik ze en hoe los ik ze op? Conflicten, hoe ga je ermee om? laat zien hoe conflicten werken en welke positieve invloed je er zelf op kunt hebben. Doel van dit boekje is om mensen (en hun omgeving) conflictvaardiger te maken. Zodat ze hun tijd en energie kunnen steken in de dingen die wel wat opleveren.

15,-

Van oorlog ga je houden (Paperback)

Oorlogsjournalist Hans Jaap Melissen onderzoekt wat de aantrekkingskracht is van oorlog. Al jaren komt hij ze tegen: mensen die tijdens oorlogen juist opleven, die er geluk vinden. Mensen die een oorlog missen als hij voorbij is. Hij spreekt hierover met militieleden, veteranen, psychiaters, onderzoekers en burgers die oorlogen meemaakten of nog steeds meemaken in onder meer Afghanistan, Irak en Oekraïne. En waarom keert Melissen zelf steeds weer terug naar de oorlog? Is dat alleen vanwege de belangrijke journalistieke verhalen? Of vindt ook hij daar iets anders? Van oorlog ga je houden gaat over verbondenheid, de menselijke relatie met geweld en over intens leven, juist in de nabijheid van de dood.

22,50

Wat je vindt mag je houden (Paperback)

Wat je vindt mag je houden JAN VAN KOERT Jan van Koert heeft na een dertigjarige carrière in het bedrijfsleven in 1997, zoals de schrijver Leen Zevenbergen het uitdrukte 'zijn baard laten staan'. Dat wil zeggen, hij heeft zijn leven een wending gegeven in de richting van zijn droom door rigoureuze veranderingen aan te brengen in privéleven en werk. Sinds 1998 houdt hij zich bezig met het gedachtegoed 'Geweldloze Communicatie'. Jan is een bevlogen trainer en een enthousiaste Vitaliteitcoach. Humor en speelsheid kenmerken zijn aanpak omdat, zo zegt hij. 'we het grootste leereffect in plezier en spel terugvinden'. De term 'geweldloze communicatie' heeft internationale bekendheid, Jan heeft zelf een voorkeur voor de term Verbindende Communicatie®. Door het Center for Nonviolent Communication in de VS, opgericht door Marshall Rosenberg, is hij internationaal gecertificeerd als trainer in deze materie. Iedere gewenste verandering is mogelijk als we met aandacht waarnemen wat zich om ons heen

17,50

Hoe je met iedereen overweg kunt (Paperback)

Ontdek de vijf conflictstijlen en verbeter elke relatie Iedereen kent wel die collega die passief-agressief reageert bij onenigheid, of dat familielid dat precies jouw gevoelige snaar weet te raken. Conflicten zijn onvermijdelijk, maar wat als je beter kon begrijpen waarom ze ontstaan en hoe je ze effectief oplost? In Hoe je met iedereen overweg kunt combineren dr. John Eliot en drs. Jim Guin hun decennialange praktijkervaring met inzichten uit de gedragswetenschap. Ze laten zien dat mensen op vijf manieren kunnen reageren op conflicten: vermijdend, competitief, analytisch, samenwerkend of aanpassend. Met herkenbare situaties en direct toepasbare technieken leer je de vijf conflictstijlen herkennen - bij jezelf én bij anderen. Zo krijg je de tools om meer grip te krijgen op ruzies en discussies in je dagelijkse leven. Met dit boek leer je: * Jouw eigen en andermans conflictstijl te herkennen * Spanningen om te buigen naar constructieve gesprekken * Effectiever te communiceren en beter

22,99

Zorgen moet je doen, niet maken (Paperback)

Iedereen krijgt in het leven met zorg te maken. Vanaf het eerste gekraai op de kraamafdeling tot de laatste zucht in het verzorgingstehuis. Je lichaam vraagt voortdurend om aandacht. Duizenden professionals zijn dan ook dag en nacht in de weer om heel Nederland gezond en vrolijk te houden. In de krant lees je vaak over de moeilijkheden in de zorgsector: lange wachtlijsten, overspannen artsen, verplegers met rugklachten, geweld tegen ambulancepersoneel etcetera. Op verjaardagsfeestjes hoor je verhalen over dubieuze pillen, hoge verzekeringskosten, zieke ouders die verzorgd moeten worden en mogelijke nieuwe epidemieën. Zorg is, kortom, overal om ons heen en vaak ook een hele zorg. Loesje trekt er op uit en schrijft met verpleegsters, psychiatrische patiënten, zelfhulpgroepen, mantelzorgers, welzijnswerkers, diabetespatiënten en uiteraard geeft ook Loesjes familie haar mening. Het resultaat is een speels en gevarieerd Loesje-boekje met vele inspirerende posters, gedichten, gedachtegangen,

8,99

Jij moet je bek houden! (Paperback)

Verkopers met dit product

Anderen bekeken ook

Klanten-reviews van Jij moet je bek houden! (Paperback)

Meer over Jij moet je bek houden! (Paperback)

Productomschrijving

Productinformatie

Productspecificaties

Verken gerelateerde categorieën