Name: ITIL-processen voor ICT-beheer (Paperback)
Brand: Boom Beroepsonderwijs
SKU: a65e5412ffe911a0ec478932529b5a73
Price: 41.25 EUR
Availability: InStock

Management en Organisatie, 3e editie met MyLab NL toegangscode (Paperback)

Management en Organisatie is het meest praktische handboek over het vakgebied organisatiekunde. De auteurs presenteren de theorie op een aantrekkelijke, actuele en begrijpelijke wijze. Elk hoofdstuk bevat talrijke praktijkcases ter illustratie van de theorie en die worden gecombineerd met vele oefen - vragen. De indeling van dit boek volgt een model met de onderling samenhangende deelgebieden van het organiseren: strategie, management, structuur, cultuur, processen en medewerkers. Er is ook aandacht voor het opzetten en verbeteren van klantgerichte processen. Het vakgebied van management en organisatie is voortdurend in beweging door ontwikkelingen op sociaal-maatschappelijk en technologisch gebied, veelal in een internationale context. Deze 3e editie is daarom geheel geactualiseerd met nieuwe ontwikkelingen en passende praktijkvoorbeelden. In deze editie schenken de auteurs expliciet aandacht aan digitale ontwikkelingen, diversiteit, inclusief organiseren, duurzaamheid, leidinggeven

63,50

Inleiding ICT-auditing (Paperback)

In Inleiding ict-auditing beschrijven Jan van Praat en Hans Suerink het volledige werkveld van de ict-auditor: waar moet hij rekening mee houden, wat zijn de belangrijke beroepsregels, hoe gaat de dossiervorming en hoe geeft hij assurance? Ook komt aan de orde hoe ICT opgesplitst kan worden in onderzoeksobjecten. De zesde druk kent de vertrouwde indeling in twee delen. In het eerste deel worden het vakgebied ict-auditing en het auditproces nader uitgewerkt. In het tweede deel wordt ict-auditing geconcretiseerd: de auditingobjecten worden met grote diepgang beschreven. Enkele voorbeelden van de vele inhoudelijke uitbreidingen zijn de actualisering van de beroepsregels, de normen (zoals COBIT, Prince2, ISAE3402 en ITIL) en de relevante beroepsorganisaties. Inleiding ict-auditing is in de eerste plaats een studieboek voor studenten in het hoger onderwijs. Verder is het boek een uitstekende inleiding voor de specifieke ict-audit-opleiding aan zowel hbo als universiteit. Tot slot dient

66,50

Strafrecht en ICT (Paperback)

Strafrecht & ICT is geschreven voor iedereen die in praktijk, wetenschap of studie te maken krijgt met strafrechtelijke aspecten van ICT. Voorkennis op het gebied van ICT is niet vereist, behalve enige algemene kennis van internet. Enige juridische voorkennis wordt verondersteld op het gebied van het strafrecht. Strafrecht en ICT is een vakgebied dat zich in rap tempo ontwikkelt. Deze derde druk is volledig geactualiseerd, met een uitgebreide bespreking van alle bepalingen uit de Wet computercriminaliteit III. Ook bevat deze druk vergeleken met de vorige uit 2007 meer jurisprudentie, die de regeling en reikwijdte van de strafbaarstellingen en opsporingsmethoden inzichtelijk maakt. In deze monografie worden de belangrijkste onderwerpen op het gebied van strafrecht & ICT behandeld. Na een inleiding over de achtergronden en de wetsgeschiedenis (hoofdstuk 1), volgen uitgebreide besprekingen van het materiële en het formele strafrecht (hoofdstuk 2 en 3). Vervolgens wordt ingegaan op de

69,35

SERVICEMANAGEMENT (Paperback)

Servicemanagement | Versie 2020 Aan het ondersteunen van gebruikers van ICT-systemen worden steeds hogere eisen gesteld. Het boek Servicemanagement geeft je inzicht in een groot aantal aspecten van deze ondersteuning. Omdat in Nederland en Vlaanderen steeds meer bedrijven gebruikmaken van ITIL als hulpmiddel voor de inrichting van IT-beheer, komt ITIL in dit boek ook regelmatig aan de orde. Op basis van onze ervaringen is kennis van ITIL voor de ICT'er noodzakelijk. Voor een uitgebreide behandeling van ITIL verwijzen we naar het boek ITIL-processen voor ICT-beheer (ISBN 9789057523335). Daarin wordt dieper ingegaan op de theorie van ITIL. TOPdesk Het gebruik en de toepassing van TOPdesk maakt eveneens een belangrijk onderdeel uit van dit boek. Onderdeel van het lesmateriaal is een educatieve TOPdesk-omgeving, waarmee op een uiterst realistische manier de opgaven rondom de TOPdesk-tool kunnen worden uitgevoerd. Maak samen werk van onderwijs Boom beroepsonderwijs wil jongeren helpen zich

43,75

Vaardig communiceren in de ICT (Paperback)

Wanneer je als professional in de ICT aan de slag gaat, kom je in allerlei situaties terecht waarin je moet communiceren. Deze methode helpt je op weg om in deze situaties vaardig te communiceren. 'Vaardig communiceren in de ICT' is een methode die bestaat uit dit boek en de interactieve online leeromgeving TrainTool. Vaardig communiceren leer je immers niet alleen uit een boek, maar ook door te doen. Je doet ervaring op die je in de dagelijkse ICT-praktijk goed kunt gebruiken. In dit boek komen inzichtelijke modellen, bruikbare tips en theorie voorbij, afgewisseld met aansprekende voorbeelden en refl ectievragen. Met de bijbehorende oefeningen in TrainTool breng je in no-time jouw vaardigheden op een hoger niveau. In hoofdstuk 1 lees je over het belang van professionele communicatie en vaardigheden en hoe je deze het beste aanleert. In hoofdstuk 2 komen basisvaardigheden aan de orde, die je in elke gesprekssituatie met collega's, opdrachtgevers en anderen nodig hebt. Hoofdstuk 3

31,50

Foundations van ITIL V3 (Paperback)

Note: This book is available in several languages: Dutch, English, French, Spanish. Het best verkochte handboek over ITIL Dit boek is, met zijn voorgaande edities, al jaren het toonaangevende boek over ITIL. Het boek heeft zijn plaats verdiend bij de vele experts die zich bezighouden met de implementatie van best practices op het gebied van IT-servicemanagement, bij ITIL-trainingen, in het MBO en HBO, enz. Deze versie van sluit aan op ITIL V3. Het boek is net als de vorige edities bondig geschreven, maar dit neemt niet weg dat alle aspecten van ITIL V3 aan bod komen: de levenscyclusbenadering van ITIL V3 wordt uitvoerig behandeld. En allen die bekend zijn met ITIL V2, zullen blij zijn dat in deze editie de processen apart worden behandeld. De lezer kan hierdoor gemakkelijk de processen eruit lichten die voor hem of haar belangrijk zijn, in zijn dagelijks werk of in een opleiding of training. Hoofdindeling van dit boek: DEEL 1: De ITIL Servicelvenscyclus * De servicelevenscyclus:

35,92

Facility Management (Paperback)

Omschrijving Nieuw: herziene uitgave van dé uitgave op het gebied van facility management! Facility management heeft zich ontwikkeld tot een professioneel vakgebied. In de loop van de ontwikkeling is de aandacht steeds meer komen te liggen op de strategie en bedrijfsvoering van de facilitaire organisatie en op het scheppen van voorwaarden waaronder het primaire proces beter kan fungeren. Het traditionele domein van facility management is het beheren van huisvesting, services en middelen. De auteurs tonen aan dat deze activiteiten onlosmakelijk zijn verbonden met andere ondersteunende disciplines zoals informatie- en communicatietechnologie (ICT) en vastgoedmanagement. Zij pleiten ervoor dat facility management, ICT en vastgoedmanagement niet afzonderlijk gemanaged kunnen worden, maar juist op elkaar afgestemd moeten worden. Deze uitgave geeft: - Een helder totaalbeeld van waar het vak facility management zich nu bevindt - Geen nieuwe visies of vergezichten - Een geordende bundeling van

97,50

ITIL Pocketguide (Paperback)

Note: This pocket book is available in several languages: English, German, Dutch. Vanaf 2001 hebben de ITIL pocketguides van Van Haren Publishing lezers over de gehele wereld ingeleid in de wereld van ITIL (IT Infrastructure Library), het belangrijkste framework voor IT-servicemanagement. Deze pocketguide voorziet weer in dezelfde behoefte als de vorige edities: het bieden van een nauwgezette samenvatting van ITIL, gebaseerd op ITIL 2011 Editie. De essentie van 2000 pagina's van de officiële ITIL manuals, samengevat op circa 160 pagina's in pocketguide-formaat. Dit is in de eerste plaats een handzame gids over ITIL voor iedereen die werkzaam is in de wereld van IT-servicemanagement. Wat zijn de essentiële servicemanagement-processen en -functies? Wat is de 'lifecycle approach'? Kortom, deze pocketguide is een uitkomst voor IT-servicemanagers en alle anderen die moeten of willen werken met de nieuwste ITIL-versie, maar te weinig tijd hebben om de officiële manuals te bestuderen. In de

21,26

De kleine ITIL (Paperback)

ITIL in praktisch formaat en binnen handbereik In De kleine ITIL versie 2011 worden de vijf kernboeken van ITIL© kort en krachtig samengevat voor degene die vooral met ITIL wil en moet werken. Het boekje is praktisch van opzet, geschikt als examenboek en bevat informatie die meteen toepasbaar is in de dagelijkse praktijk van de IT-serviceorganisatie. In deze nieuwe uitgave is de officiële editie van ITIL uit 2011 verwerkt en aangevuld met de laatste inzichten. In mei 2007 is een nieuwe versie van de Information Technology Infrastructure Library (ITIL) uitgekomen. In 2011 verscheen daarvan een update. Deze set van best practices voor IT servicemanagement is aangepast aan de eisen van deze tijd. In deze ITIL-versie 2011 zijn de nieuwe kernboeken gebaseerd op de vijf stadia van de servicelevenscyclus van ITIL: * Service Strategy * Service Design * Service Transition * Service Operation * Continuous Service Improvement Louk Peters, Paul Wu, Jeroen Moolhuijsen en Eppo Luppes zijn werkzaam

46,95

OnderWijs met ICT (Paperback)

Op welke manier kun je technologie en ICT inzetten als hulpmiddel bij het leren, het lesgeven en het organiseren van je onderwijs? OnderWijs met ICT geeft (aankomende) leraren een antwoord op deze vraag in de vorm van inzichten, achtergronden en ideeën. Daarmee leren zij de juiste afwegingen te maken bij het gebruik van technologie en ICT op school. De auteurs leggen de nadruk op de didactische toepassingen, waarmee het boek aansluit op de Kennisbasis ICT. OnderWijs met ICT begint met een inleidend hoofdstuk dat het gebruik van ICT in het lesgeven in een context plaatst en bespreekt wat ervoor nodig is. De volgende hoofdstukken geven steeds een theoretische verdieping en de praktische uitwerking van een thema. Aan de orde komen onder andere de web 2.0-technologie, digitale schoolborden en digitaal toetsen. Met behulp van praktijkvoorbeelden wordt duidelijk gemaakt hoe het gebruik van ICT en technologie de meeste opbrengst kan genereren. OnderWijs met ICT is bestemd voor studenten van

29,50

ITIL-processen voor ICT-beheer (Paperback)

Verkopers met dit product

Anderen bekeken ook

Klanten-reviews van ITIL-processen voor ICT-beheer (Paperback)

Meer over ITIL-processen voor ICT-beheer (Paperback)

Productomschrijving

Productspecificaties

Verken gerelateerde categorieën