webshop.nl

Verlanglijstje

Hulp bij lastige gesprekken (Paperback)

Hulp bij lastige gesprekken (Paperback)

0
Communiceren is de belangrijkste vaardigheid die je als mens te leren hebt. Als er ergens iets misgaat tussen mensen, is het altijd de communicatie die niet goed zit. Je bent je er vaak niet bewust van hoe je dit kunt beïnvloeden. Je dénkt dat de ander iets verkeerd zegt, zonder te kijken naar je eigen gewoonten en patronen in het gesprek. Dit boek...

Snel naar

  • Prijzen

    PrijzenProductomschrijving

    Verkopers met dit product

    Verkoper
    Bezorging
    Prijs
    Boekenwereld.com logo
    Boekenwereld.com
    gratis
    €19,95

    Anderen bekeken ook

    Goed in gesprek (Paperback)
    Goed in gesprek (Paperback)
    Hoe vaak op een dag praat je met kinderen, ouders of collega's? Mogelijk sta je hier niet zo bij stil maar in de praktijk ben je hier de hele dag mee bezig. Als professional in jeugdhulp en onderwijs gebruik je bij uitstek gesprekken om je vak uit te oefenen. Dit boek geeft handvatten om gesprekken samen actief vorm te geven. Het nodigt je uit stil te staan bij wat een gesprek nou eigenlijk is en hoe je invloed kunt uitoefenen op het verloop ervan. Ken je de elementen van een gesprek en begrijp je die vanuit verschillende perspectieven, dan kan je je rol als professional goed oppakken. Bewust positioneren is de sleutel. Positioneren is de kern van het boek. Goed in gesprek zijn, betekent bewust positioneren van jezelf en van de ander. Het boek reikt je de positioneringsdynamiek aan, om altijd bij de hand te hebben: om een gesprek voor te bereiden, waar nodig bij te sturen of af te stemmen, en om er achteraf op te reflecteren. “Om gesprekken en gedrag van mensen te begrijpen hebben we
    29,75
    Eerste hulp bij hybride werken (Paperback)
    Eerste hulp bij hybride werken (Paperback)
    Kim Spinder helpt je om vorm te geven hoe je als team of organisatie kunt gaan samenwerken op afstand. Hybride werken kent veel voordelen, bijvoorbeeld op het gebied van efficiëntie en productiviteit, maar het is soms lastig om verbonden te blijven. Veel medewerkers en organisaties hebben nu de wens om permanent hybride te gaan werken: deels thuis, deels op kantoor. Dat klinkt ideaal, maar hoe ziet het er in de praktijk uit? Wat spreek je af als je wilt dat iedereen zijn eigen tijd kan indelen, maar je ook samen tijd wilt doorbrengen om tot een goed resultaat te komen? Leg je een norm op, of kun je daar samen afspraken over maken? Hoe ga je het gesprek aan op zo'n manier dat iedereen zich gehoord voelt? Met dit boek en de gratis online training breng je in vijf stappen de mogelijkheden, behoeften en keuzes in kaart en beslis je hoe je gaat experimenteren met hybride werken. Ook lees je inspirerende voorbeelden van andere organisaties. Aan het eind heb je een concreet en tastbaar
    20,-
    Emotioneel gezond in gesprek (Paperback)
    Emotioneel gezond in gesprek (Paperback)
    Verloopt een gesprek niet altijd zoals je graag wilt? Begrijpen mensen soms niet wat je bedoelt? Reageert iemand anders dan je verwachtte? Lukt het je niet om in verbinding te komen? Voel je spanningen tijdens een gesprek of weet je niet altijd waar je over kunt praten? Je gesprekken spiegelen je emotionele gezondheid. Als je gezond in gesprek bent, beïnvloed je je leven positief en voorkom je polarisatie. Door emotioneel gezond te praten, gaan mensen anders (prettiger en emotioneel gezonder) op jou reageren. En door op de juiste manier vragen te stellen, kun je zelfs sturen in de richting van een door jou gewenste uitkomst. Je woordgebruik laat zien hoe je denkt. Maar het werkt ook andersom: door bewust na te denken over hoe je iets zegt, beïnvloed je je denkproces positief. In dit boek geeft Ammy van Bedaf de vijf stappen naar een gezonde communicatie in het dagelijks leven, gebaseerd op ervaringen van ruim 480 cliënten en persoonlijke inzichten. Leer vragen stellen die jouw leven
    27,50
    De sales mindset code (Paperback)
    De sales mindset code (Paperback)
    Jouw mindset bepaalt voor een heel groot deel hoe succesvol je bent. Of het nou gaat om focus, betere klantgesprekken of meer omzet: mindset is de basis. Er gaat een wereld voor je open wanneer je je bewust wordt van je gedachten en overtuigingen. De manier waarop je denkt, bepaalt hoe je handelt. De manier waarop jij naar klanten, processen, cijfers, acquisitie en gesprekken kijkt, bepaalt jouw resultaten. De uitdaging? Word je bewust van je brein en ontdek de ultieme salesversie van jezelf. In dit boek word je meegenomen op een ontdekkingstocht door jouw salesbrein. Je ontdekt hoe het werkt en hoe je hier invloed op hebt. Na het lezen van dit boek ben je je bewust van de invloed van je denken, heb je handvatten om dit op een positieve manier te beïnvloeden en kijk je nooit meer hetzelfde naar de saleswereld om je heen. Renate Hofstede is salescoach en oprichter van renatehofstede.com. Renate helpt mkb-bedrijven, hun salesmanagers en accountmanagers om te floreren in b2b-sales. Het is
    22,-
    Gesprekken die werken (Paperback)
    Gesprekken die werken (Paperback)
    Dit is een inspirerend boek vol praktische tips, om direct, persoonlijk en doelgericht met elkaar in gesprek te gaan. Door een goed gesprek op het werk ervaar je minder spanning, werk je prettiger en effectiever samen en ga je werkstress te lijf. Op het werk praten we doorgaans veel, maar zeggen we meestal niet alles wat gezegd moet of kan worden. Van de tweewekelijkse bila tot de jaarlijkse beoordelingscyclus: op z'n slechtst is het niet meer dan sociaal wenselijk gedrag en het uitvoeren van rituelen. 'Beoordelingsgesprekken kosten bedrijven in Nederland een miljard euro per jaar en leveren niets op dan frustratie', aldus docent HRM aan de Vrije Universiteit Kilian Wawoe in het NRC. Zonde van onze tijd en energie! Dat wil zeker niet zeggen dat we moeten stoppen met praten, maar het is wel tijd om onze gespreksroutines te doorbreken. En niet alleen op formele gespreksmomenten. Een gesprek met impact is namelijk de sleutel tot een prettige en productieve werkomgeving. Gesprekken die
    23,-
    Gesprekskunst voor professionals (Paperback)
    Gesprekskunst voor professionals (Paperback)
    In hun dagelijks contact met klanten lopen professionals regelmatig aan tegen lastige gesprekken. Gesprekken die met de beste wil van de wereld niet productief te noemen zijn. Met als gevolg een onbevredigd gevoel, halfhartige afspraken of zelfs een deuk in de relatie. Waarom verlopen gesprekken met klanten soms zo moeizaam? En hoe kun je zo'n gesprek tóch met resultaat afsluiten? Dat zijn de vragen die in dit boek centraal staan. Aan de hand van vele voorbeelden leer je allereerst hoe je de valkuilen in een gesprek kunt herkennen. Vervolgens legt de auteur stap voor stap uit hoe je in dergelijke situaties kunt bijsturen om tóch tot een productief gesprek te komen. Adrie van den Berge is zelfstandig adviseur en geassocieerd met De Galan & Voigt, adviseurs voor organisatieontwikkeling, opleiding en training. Hij is coauteur van diverse boeken over werkconferenties en andere interactieve bijeenkomsten waar mensen met elkaar werken aan organisatievraagstukken. Daarnaast schreef hij veel
    33,95
    Supercommunicatie (Paperback)
    Supercommunicatie (Paperback)
    Bestsellerauteur en communicatie-expert Charles Duhigg leert ons de kunst van goede communicatie - thuis en op de werkvloer • Hoe houd je de regie over een gesprek? • Hoe praat je over gevoelige onderwerpen zonder direct commentaar te geven? • Hoe leid je een gesprek naar een succesvolle uitkomst? We kennen allemaal wel iemand die moeiteloos met iedereen een connectie aangaat. Maar wat is het geheim achter een goed gesprek? In dit boek ontcijfert onderzoeksjournalist Charles Duhigg de kunst van succesvolle communicatie en laat hij zien waarom sommige gesprekken meteen gesmeerd lopen terwijl andere maar moeilijk van de grond komen. Duhigg onderscheidt drie verschillende soorten gesprekken: het 'Waar gaat het eigenlijk om?'-gesprek, het 'Hoe voelen we ons?'-gesprek en het 'Wie zijn we?'-gesprek. In zijn zoektocht naar supercommunicatie leert hij ons deze gesprekken te herkennen en ons erop aan te passen. En hij legt uit hoe we de complexe emoties, subtiele onderhandelingen en
    25,99
    Gesprekken met Goethe (Paperback)
    Gesprekken met Goethe (Paperback)
    In augustus 1821 stuurde Johann Peter Eckermann zijn poëziedebuut, 'Gedichte', naar de dan tweeënzeventigjarige vorst van de Duitse en Europese letteren, Johann Wolfgang von Goethe. Goethe reageerde niet. Twee jaar later lukte het Eckermann wél het contact met Goethe tot stand te brengen. Daarmee was de kiem gelegd voor een van de mooiste boeken uit de Duitse literatuur: 'Gespräche mit Goethe in den letzten Jahren seines Lebens'. Voor Goethe was bij het ouder worden het gesprek een van de belangrijkste vormen van communicatie geworden. In de gesprekken met vrienden en vereerders voert hij vrijwel dag in dag uit zijn nog altijd boeiende dialoog met de wereld. Eckermann heeft de gesprekken veelal achteraf gecomponeerd. Zelf typeerde hij dit boek aldus: "Wie in het bezit is van Goethes werken, kan de eigenlijke Goethe niét volledig bezitten als hij deze gesprekken niet aan zijn bestand toevoegt." In de 'Gesprekken met Goethe' is Goethe inderdaad compleet aanwezig, met al zijn geleerdheid,
    28,50
    Eerste hulp bij tegenzin (Paperback)
    Eerste hulp bij tegenzin (Paperback)
    Iedereen kent tegenzin. Door tegenzin verspil je flink wat tijd met mopperen, jezelf zielig vinden of smoezen bedenken. Begrijpelijk, maar ook ontzettend onhandig. Want de meeste dingen doe je uiteindelijk toch, omdat het moet, afgesproken is of omdat het van je verwacht wordt. Hoe ontstaat tegenzin? Dit boek is voor mensen die het leuk vinden om zich te verwonderen over hun eigen gedrag en iets aan hun tegenzin willen doen. In dit boek ontdek je waar je allemaal tegenzin van krijgt, hoe dat komt en wat je kunt doen om het te verminderen. Een boek voor jou en vele anderen Een goed cadeau voor mensen die opzien tegen hun huis opruimen, een mail van een collega beantwoorden, een rapport afmaken, een vergadering voorbereiden, een band plakken, notulen uitwerken, koude acquisitie doen of die vuilniszak legen. Een boek voor jou en vele anderen dus! Je kunt iets doen tegen tegenzin We beloven je niet dat je na het lezen van dit boek nooit meer tegenzin hebt, maar je zult ontdekken dat je
    16,-
    Stilstaan bij bewegen (Paperback)
    Stilstaan bij bewegen (Paperback)
    Sta je er wel eens bij stil hoe je je beweegt, bij hoe je voorgaat, bij hoe je zit? Voelt dat allemaal goed? Zou het beter kunnen? Of weet je dat niet? Bewustwording van deze vragen is de hefboom om te veranderen en je daardoor beter te voelen. Dit boek is een tool voor managers, trainers en iedereen die anderen persoonlijk of professioneel begeleidt om te komen tot een beter voelen in het lichaam en daardoor meer genieten en beter presteren in werk en priveleven.Basaal is dat je anderen pas kunt helpen en kunt begeleiden als je in staat bent met jezelf -als trainer, coach, begeleider - aan de slag te gaan met theorie, praktijk en oefeningen. In dit boek tref je veel informatie aan die wij willen duiden als anatomie, theorie en kennis van het lichaam. Dat is de basis om bewust te worden van hoe je gaat en staat in je lichaam en daardoor de basis om je bewust te worden van manifeste en latente verstoringen. De vele oefeningen in dit boek helpen om met jezelf aan de slag te gaan. Margot
    34,50

    Klanten-reviews van Hulp bij lastige gesprekken (Paperback)

    Er zijn nog geen beoordelingen voor dit productBen jij de eerste die een review plaatst?

    Meer over Hulp bij lastige gesprekken (Paperback)

    Productomschrijving

    Communiceren is de belangrijkste vaardigheid die je als mens te leren hebt. Als er ergens iets misgaat tussen mensen, is het altijd de communicatie die niet goed zit. Je bent je er vaak niet bewust van hoe je dit kunt beïnvloeden. Je dénkt dat de ander iets verkeerd zegt, zonder te kijken naar je eigen gewoonten en patronen in het gesprek. Dit boek is geschreven voor iedereen die gemakkelijker gesprekken wil kunnen voeren. Het onthult een eenvoudig maar effectief systeem waarmee je verbinding, duidelijkheid en respect in gesprekken kunt creëren. Elk succesvol gesprek - met collega's, leidinggevenden, partner, kinderen, vrienden - volgt hetzelfde proces. Je leert hoe je elke stap kunt beheersen met minimale inspanning en energie, en maximale resultaten. Wanneer je begrijpt hoe je elk gesprek positief kunt beïnvloeden, heb je de succesformule in handen en kun je elke relatie bewust sturen, zodat je je doelen gemakkelijk bereikt. 'Zeer toegankelijk en praktisch boek.' - Jan Bommerez

    Productinformatie

      Verken gerelateerde categorieën

      Gezondheid & psychologie boekenBoeken
      Webshop.nl maakt gebruik van cookies. Ga je verder op onze website, ga dan akkoord met het plaatsen van cookies en de verwerking van deze data door ons en vermelde partners.