webshop.nl

Verlanglijstje

Hondenbrokken - Jos Burgers - eBook (9789089650702)
Hondenbrokken - Jos Burgers - eBook (9789089650702)
Hondenbrokken - Jos Burgers - eBook (9789089650702)

Meer Van Duuren Management
Meer Van Duuren Management in Boeken

Hondenbrokken - Jos Burgers - eBook (9789089650702)

0
Iedereen vindt het belangrijk om klantgericht te zijn. Maar wat houdt klantgerichtheid precies in? Wat vraagt het van medewerkers? En is klantgerichtheid hetzelfde als klantvriendelijkheid? Tim, de eigenaar van een dierenspeciaalzaak, gaat in deze managementroman samen met zijn medewerkers op zoek naar het antwoord op de vraag waar klanten nu écht ...

Snel naar

  • Prijzen

    PrijzenProductomschrijvingProductspecificaties

    Verkopers met dit product

    Sorry, dit product is momenteel niet beschikbaar

    Klanten-reviews van Hondenbrokken - Jos Burgers - eBook (9789089650702)

    Er zijn nog geen beoordelingen voor dit productBen jij de eerste die een review plaatst?

    Meer over Hondenbrokken - Jos Burgers - eBook (9789089650702)

    Productomschrijving

    Iedereen vindt het belangrijk om klantgericht te zijn. Maar wat houdt klantgerichtheid precies in? Wat vraagt het van medewerkers? En is klantgerichtheid hetzelfde als klantvriendelijkheid? Tim, de eigenaar van een dierenspeciaalzaak, gaat in deze managementroman samen met zijn medewerkers op zoek naar het antwoord op de vraag waar klanten nu écht gelukkig van worden. Hij ontdekt dat klanten eigenlijk maar één ding willen: goed geholpen worden. Dat klinkt eenvoudiger dan het is, want klanten goed helpen blijkt veel te omvatten. Maar wie het onder de knie krijgt, wordt daarvoor rijkelijk beloond met trouwe klanten, die door mond-tot-mondreclame ook nog eens zorgen voor nieuwe klanten. Hondenbrokken is een aanstekelijk verhaal voor iedereen die zijn klantgerichtheid - intern of extern - wil verbeteren. Het boek biedt op een speelse manier verhelderende inzichten en handige tips voor de dagelijkse praktijk in zowel profit- als non-profitorganisaties.

    Productinformatie

      Productspecificaties

      Artikelnummer(s)
      EAN
      9789089650702
      Brand
      Van Duuren Management
      Kenmerken
      Geschreven door
      Jos Burgers
      Genre
      Management
      Aantal pagina's
      136 pagina's
      Taalversie
      Nederlands
      Bestandsformaat
      EPUB
      Uitgever
      Van Duuren Media
      Verschijningsdatum
      11,2010

      Verken gerelateerde categorieën

      Boeken
      Webshop.nl maakt gebruik van cookies. Ga je verder op onze website, ga dan akkoord met het plaatsen van cookies en de verwerking van deze data door ons en vermelde partners.