Help! Ik heb een (bij)baan in de horeca! (Paperback)

0
Over de auteur: Wouter Verkerk is al jarenlang één van de meest gevraagde trainers en inspiratoren van bedieningsmedewerkers in de Nederlandse en Belgische horeca. Zijn zelf ontwikkelde modellen Wouter's Big5 en het 12-stappen-gast-contactplan worden in honderden moderne horecabedrijven gebruikt als leidraad voor de dagelijkse service. Over het boe...

Verkopers met dit product

Verkoper
Bezorging
Prijs

Anderen bekeken ook

Nieuw
Moderne Horeca (Paperback)
Moderne Horeca (Paperback)
De Nederlandse horeca is gedwongen de transitie te maken van klassieke naar moderne horeca. De schaarste in personeel, de rol van nieuwe media en de (marketing)kracht van opkomende ketens maken het ondernemen voor zelfstandige bedrijven er niet gemakkelijker op. Wouter Verkerk schrijft op zijn kenmerkende manier over de problemen en oplossingen voor het moderne horecabedrijf van vandaag. Hij gebruikt humor, houdt spiegels voor en laat zich andermaal zien messcherp analist en kenner van de branche. Wouter Verkerk is veelgevraagds spreker en adviseur van horecaondernemers in heel Nederland. Hij schreef sinds 2014 in totaal 15 boeken waarvan er inmiddels ruim 100.000 zijn verkocht. Wouter ontwikkelt Signature Hospitality en praktische methodiek, waarvan het 12 stappenplan, de JaGraagVraag en Wouters Big5 de bekendste zijn.
14,95
Help, ik heb een asielhond! (Paperback)
Help, ik heb een asielhond! (Paperback)
Alles over het houden van een asielhond "Is dat niet eng, zo'n hond met een verleden? Kun je hem wel vertrouwen? Hij is toch niet voor niets weggedaan?" In tegenstelling tot wat regelmatig gedacht wordt, zijn asielhonden vaak net zulke leuke huisgenoten als andere honden. Ondanks hun trauma's kunnen ze helemaal opbloeien wanneer ze een eerlijke kans krijgen. De baasjes die de uitdaging aangingen, weten erover mee te praten. Met geduld en aandacht veranderde hun geadopteerde viervoeter, zwerver of buitenlandse hond in een trouwe vriend. En hoewel het van beide kanten best wat energie kost om te wennen aan een nieuw leven, blijkt er nog veel mogelijk te zijn. Het verleden is niet meer te veranderen, maar in het nu ligt alles nog open. Help, ik heb een asielhond! geeft praktische informatie voor wie een hond een gouden mandje biedt. Met allerlei verhalen, humoristische anekdotes en handige adviezen. Ook een hond met een rugzakje kan je alles leren over het belangrijkste in het leven:
25,45
Wouter in Las Vegas (Paperback)
Wouter in Las Vegas (Paperback)
Wouter is, sinds hij voor het eerst in Las Vegas kwam, verslingerd aan wat hij noemt 'de hospitality hoofdstad van de wereld'. Nergens is de horeca-dichtheid zo hoog als aan de Las Vegas Boulevard, nergens anders komen maandelijks vier miljoen bezoekers per maand met maar één doel: 'al is het maar voor een paar dagen, iets beleven om nooit meer te vergeten'. In Wouter in Vegas beschrijft Wouter zijn kijk op de stad, de trends, de horeca en de service. Hij vertaalt de grote en kleine dingen die hem opvallen naar praktische lessen voor de Nederlandse horeca. Wouter Verkerk is veelgevraagd spreker en adviseur van horecaondernemers in heel Nederland. Hij schreef sinds 2014 in totaal 16 boeken waarvan er inmiddels ruim 100.000 zijn verkocht. Wouter ontwikkelt Signature Hospitality en praktische methodiek, waarvan het 12 stappenplan, de JaGraagVraag en de Wouters Big 5 de bekendste zijn.
14,95
Nieuw
De ja graag vraag (Paperback)
De ja graag vraag (Paperback)
Wouter Verkerk (horecatrendwatcher, veelgevraagd spreker en coach van ondernemers en hun teams) schrijft al vijf jaar een vaste column voor het toonaangevende horecavakblad Misset Horeca. Daarnaast publiceert hij een veelgelezen weblog: wouterverkerk.nl Wouter schrijft over gastvrijheid, service, ondernemerschap, personeelsbeleid en de dagelijkse gang van zaken in bedrijven die werken met gasten en of klanten. Wouter signaleert een groeiende 'serviceafhankelijkheid' bij de consument. Als je geen geweldige service geeft dan besteden mensen minder en keren ze niet meer terug. In dit boek benadrukt Wouter het belang van 'De Ja Graag Vraag' aan de hand van een selectie columns uit Misset Horeca. Eerder publiceerde Wouter verschillende bundels columns en servicehandboeken met titels als 'Dit is mijn wijk niet…!' 'Mijn collega komt zo bij u…' en 'Help! Ik heb een (bij)baan in de horeca!' In totaal verkocht Wouter in de afgelopen vijf jaar ruim 80.000 boeken.
9,95
Help, ik heb een OR! (Paperback)
Help, ik heb een OR! (Paperback)
Help, ik heb een or! geeft de bestuurder en HR-adviseur een duidelijk antwoord op vragen die met de ondernemingsraad te maken hebben. Vragen over de oprichting, inrichting, werkwijze en faciliteiten van de or. Daarnaast wordt constructief overleg en besluitvorming met de or helder uiteengezet. Het geeft ook inzicht in de kosten van een or en hoe er omgegaan kan worden met geschillen en conflictoplossing. Het boek is daarmee een complete leidraad voor bestuurders die goede resultaten met hun ondernemingsraad willen boeken.
34,95
Help, ik heb een puber! (Paperback)
Help, ik heb een puber! (Paperback)
De onvermijdelijke opvolger van de bestseller Help, ik heb mijn vrouw zwanger gemaakt! Dit boek is een survivalgids voor puberouders én een ode aan pubers - de emotioneelste, gekste, levendigste, roekelooste, redelooste, onzekerste en aandoenlijkste wezens die er bestaan. 'Grappig, herkenbaar én leerzaam.' LEO BLOKHUIS 'Heerlijk boek!' EVELINE CRONE 'Dit boek wil je gelezen hebben, met of zonder pubers in huis.' ISA HOES 'Op speelse, duidelijke en grappige wijze word je als ouder met jezelf geconfronteerd.' BIRGIT SCHUURMAN 'Herkende verdomme alles!' GERARD EKDOM 'Fantastisch. Heerlijk hoe Kluun je met zijn woorden kidnapt.' RUUD DE WILD
22,50
Help, ik heb een puber!
Help, ik heb een puber!
De onvermijdelijke opvolger van de bestseller Help, ik heb mijn vrouw zwanger gemaakt!Dit boek is een survivalgids voor puberouders én een ode aan pubers - de emotioneelste, gekste, levendigste, roekelooste, redelooste, onzekerste en aandoenlijkste wezens die er bestaan.'Grappig, herkenbaar én leerzaam.'LEO BLOKHUIS'Heerlijk boek!'EVELINE CRONE'Dit boek wil je gelezen hebben, met of zonder pubers in huis.'ISA HOES'Op speelse, duidelijke en grappige wijze word je als ouder met jezelf geconfronteerd.'BIRGIT SCHUURMAN'Herkende verdomme alles!'GERARD EKDOM'Fantastisch. Heerlijk hoe Kluun je met zijn woorden kidnapt.'RUUD DE WILD
22,50
Help, ik heb een puber!
Help, ik heb een puber!
De onvermijdelijke opvolger van de bestseller Help, ik heb mijn vrouw zwanger gemaakt!Dit boek is een survivalgids voor puberouders én een ode aan pubers - de emotioneelste, gekste, levendigste, roekelooste, redelooste, onzekerste en aandoenlijkste wezens die er bestaan.'Grappig, herkenbaar én leerzaam.'LEO BLOKHUIS'Heerlijk boek!'EVELINE CRONE'Dit boek wil je gelezen hebben, met of zonder pubers in huis.'ISA HOES'Op speelse, duidelijke en grappige wijze word je als ouder met jezelf geconfronteerd.'BIRGIT SCHUURMAN'Herkende verdomme alles!'GERARD EKDOM'Fantastisch. Heerlijk hoe Kluun je met zijn woorden kidnapt.'RUUD DE WILD
14,99
Help, ik heb vakantie! (Paperback)
Help, ik heb vakantie! (Paperback)
Charlie heeft echt een rotzomer: haar vriendje Hakim is verhuisd naar de andere kant van het land en haar vriendinnen zijn alle drie op reis. Alsof dat nog niet erg genoeg is, heeft haar moeder een relatie met haar gevreesde turnleraar, die ook nog eens veel te hard zijn best doet om Charlie voor zich te winnen. Omdat ze bang is dat Hakim haar zal vergeten, besluit Charlie helemaal alleen met de trein naar hem te gaan. Het wordt geen makkelijke reis, die dan ook helemaal fout loopt en grote gevolgen heeft. Kan Charlie haar relatie én haar zomer nog redden? En slaagt ze erin om ervoor te zorgen dat haar meester niet haar nieuwe stiefvader wordt?
19,99

Klanten-reviews van Help! Ik heb een (bij)baan in de horeca! (Paperback)

Er zijn nog geen beoordelingen voor dit productBen jij de eerste die een review plaatst?

Meer over Help! Ik heb een (bij)baan in de horeca! (Paperback)

Productomschrijving

Over de auteur: Wouter Verkerk is al jarenlang één van de meest gevraagde trainers en inspiratoren van bedieningsmedewerkers in de Nederlandse en Belgische horeca. Zijn zelf ontwikkelde modellen Wouter's Big5 en het 12-stappen-gast-contactplan worden in honderden moderne horecabedrijven gebruikt als leidraad voor de dagelijkse service. Over het boek: Wouter beschrijft de aandachtspunten voor de (nieuwe) medewerker in de bediening van het moderne horecabedrijf. Praktisch uitgewerkte tips, vaktermen en begrippen die je moet kennen. Ook het slimme 12-stappen-gast-contactplan en het Big5 Mystery Visit rapport zijn in dit boek opgenomen. Dit boekje is dé inwerk- en naslaggids voor medewerkers in het moderne horecabedrijf!

Verken gerelateerde categorieën

Webshop.nl maakt gebruik van cookies. Ga je verder op onze website, ga dan akkoord met het plaatsen van cookies en de verwerking van deze data door ons en vermelde partners.