Lean Expert in zorg en welzijn (Paperback)
Stapels boeken zijn er al geschreven over Lean-management, maar de vertaling naar de praktijk blijft moeilijk. Ook in de gezondheids- en welzijnssector heerst heel wat spraakverwarring. In dit boek vind je een algemeen overzicht van wat Lean nu precies inhoudt, in een heldere taal en verrijkt met veel voorbeelden uit de zorg- en welzijnssector. Nadat je bent ingeleid in de wereld van de verspillingen reiken we je concrete tools en technieken aan om te starten met Lean-management. Je leert ook de bril van je klanten op te zetten: hoe kijken zij naar jouw organisatie? Een Lean-project betekent vaak dat je medewerkers moeten veranderen, en dat is niet steeds eenvoudig. Ook daarvoor vind je in dit boek een handig referentiekader. Hoe krijg je werkelijk iedereen mee? Hoe haal je het beste uit elke medewerker? Niet door iedereen op dezelfde manier te benaderen, maar door te vertrekken vanuit het DISC-profiel van jezelf en dat van je medewerkers. Dat wordt in dit boek geduid aan de hand van
79,-
