webshop.nl

Verlanglijstje

Een sterk draagvlak in 10 stappen (Paperback)

Meer BORGERHOFF & LAMBERIGTS
Meer BORGERHOFF & LAMBERIGTS in EBooks

Een sterk draagvlak in 10 stappen (Paperback)

0
Een breed draagvlak (publieke steun) is meer dan ooit een kernvoorwaarde om een beleid, project of idee duurzaam vorm te geven. Burgers, medewerkers en klanten eisen terecht en steeds nadrukkelijker hun plek op bij beslissingsprocessen van overheden, organisaties en ondernemingen. Inspraak en participatie zijn dus absoluut noodzakelijk maar niet vo...

Snel naar

  • Prijzen

    PrijzenProductomschrijvingProductspecificaties

    Verkopers met dit product

    Verkoper
    Bezorging
    Prijs
    Boekenwereld.com logo
    Boekenwereld.com
    gratis
    €45,-

    Anderen bekeken ook

    Nieuw
    Praktijkgids participatie (Paperback)
    Praktijkgids participatie (Paperback)
    Inspraak en participatie zijn hot, ook in Vlaanderen en Nederland. De voorbije jaren werd er heel wat geëxperimenteerd met participatievormen en -projecten. Op kleine en grote schaal (zoals de G1000) en met wisselend succes. Maar wat leren we hieruit? Hoe begin je aan zo'n participatieproject en vooral, hoe breng je het tot een goed einde? Dat kom je te weten in de pocket 'Praktijkgids participatie: 55 concrete tips voor succesvolle inspraakprojecten'. Dit boek ademt ervaring: van de auteur, die de voorbije jaren met succes meerdere (participatie)projecten heeft aangestuurd. Van andere projectcoördinatoren en organisaties die met participatie aan de slag zijn gegaan. En van participanten die hun stem lieten horen. Met aanbevelingen, te vermijden valkuilen en talrijke tips uit de praktijk, is de publicatie een handig werkinstrument. Een heldere gids die organisaties, verenigingen en overheden op weg helpt om een eigen visie op participatie uit te werken en die ook om te zetten in de
    35,-
    Communicatie in positie in 3 stappen (Paperback)
    Communicatie in positie in 3 stappen (Paperback)
    In Communicatie in positie in 3 stappen biedt Betteke van Ruler een methode om in drie stappen te komen tot een goede vormgeving van de communicatiefunctie in of voor een organisatie. Hiervoor heeft ze het Communicatiehuis bedacht. Deze methode loodst je via concrete vragen systematisch langs alle onderwerpen die essentieel zijn om tot een stevige positionering van communicatie en de communicatieprofessionals te komen. Achtergrondkennis, literatuur en perspectieven zijn de fundering van het Communicatiehuis en helpen je om zelf de antwoorden te vinden. Met Communicatie in positie in 3 stappen word je de architect van je zelfgemaakte communicatiehuis, zodat het naadloos past bij jou, jouw organisatie en/of klant. Dit boek is bedoeld voor communicatieprofessionals die willen bouwen aan hun rol en hiermee aan de slag willen in hun organisatie of bij hun klanten. Het is tevens een prachtig studieboek voor studenten die zich moeten verdiepen in de functie van communicatie in organisaties en
    41,95
    Laboratorium Amsterdam (Paperback)
    Laboratorium Amsterdam (Paperback)
    Amsterdam als laboratorium. Dat is wat de drie fieldlabs van de Hogeschool van Amsterdam en vele partners beogen. Laaggeletterdheid, schulden, leerachterstanden of extreme wateroverlast: de stad zit vol taaie vraagstukken die om nieuwe aanpakken vragen. Co-creatie en participatie van bewoners, bedrijven, maatschappelijke organisaties en kennisinstellingen zijn het uitgangspunt. In de fieldlabs wordt gepoogd praktijken te veranderen met betrokkenen en niet over of voor hen. Maar hoe kom je tot effectieve leeromgevingen tussen partijen? Hoe stimuleer je participatie van belanghebbenden bij complexe vragen? En hoe kun je nieuwe verhoudingen en rolverschuivingen vormgeven?
    19,95
    Van buiten naar binnen (Paperback)
    Van buiten naar binnen (Paperback)
    Gemeenten willen meer van-buiten-naar-binnen werken. Ze willen meer samenwerken met buurten en groepen belanghebbenden. En de dienstverlening van gemeenten kan ook beter: meer online, persoonlijker en dichtbij. De wereld van dienstverlening mengt zich door webcare en online media met die van communicatie. En raakt met co-creatie, crowdsourcing en communities de gemeentelijke ambities met participatie. Tegelijkertijd blijft de echte verbetering op klantcontact en interactie uit. Investeringen in de dienstverlening van gemeenten renderen onvoldoende. Collega's van Communicatie en Dienstverlening lopen vast op afdelingsoverstijgende belangen en organisatiebrede verandervraagstukken. Er is behoefte aan een nieuwe richting. In Van Buiten naar Binnen, klantcontact & interactie in het publieke domein delen Frank de Goede, David Kok en Ewoud de Voogd hun visie op klantcontact en interactie met de gemeente. Zij verkennen wat de inwoner nu eigenlijk wil van de gemeente. Welke ontwikkelingen zijn
    29,50
    Nieuw
    De website (Paperback)
    De website (Paperback)
    Voor heel wat overheden en organisaties vormt hun website het hart van de informatiestroom. Websites zijn vandaag echter meer dan een louter communicatiekanaal. Naast het geven van informatie kan een website ook ingezet worden voor dienstverlening of productverkoop. Bovendien hebben steeds meer organisaties meer dan één website. Hoog tijd dus om stil te staan bij de keuzes die van belang zijn bij de uitbouw van een online identiteit, die onderdeel is van het totale imago van een organisatie of overheid. In 'De website. Online communicatie en dienstverlening' wordt ingegaan op de verschillende aandachtspunten, valkuilen, methodieken en referentiekaders. Dit boek maakt deel uit van de reeks Communicatie i.s.m. KORTOM.
    32,-
    Ondernemingsraad en klimaattransitie (Paperback)
    Ondernemingsraad en klimaattransitie (Paperback)
    In 'OR en klimaattransitie' komen de verschillende onderwerpen rond de energie- en klimaattransitie aan bod. Dan gaat het om de ontwikkelingen in het klimaat, achtergronden, oorzaken, bevindingen van wetenschappers en de klimaatakkoorden. Verder behandelt het boek klimaatmaatregelen, voor- en nadelen daarvan, kosten en opbrengsten, visies en instrumenten voor klimaatbeleid in de bedrijven en instellingen. Vervolgens zien we de rol en aanpak van overheden, instanties en organisaties. Na de opvattingen van politieke partijen komen de gereedschappen uit de WOR en de praktijk van medezeggenschap aan de orde. Met dit boek heeft de ondernemingsraad een compleet naslagwerk om met dit belangrijke onderwerp aan de slag te kunnen gaan. Het kan gebruikt worden in het overleg in het bedrijf of de instelling. Ook directeur-bestuurders, managers, de arbo-coördinator, klimaatmanager, werknemers en andere belanghebbenden kunnen informatie uit dit boek gebruiken in de energie- en klimaattransitie
    39,95
    IN 10 STAPPEN EFFECTIEVE GEZINSCOMMUNICATIE (Paperback)
    IN 10 STAPPEN EFFECTIEVE GEZINSCOMMUNICATIE (Paperback)
    De puberteit is een fase die dikwijls vergezeld gaat met ruzie en gedoe in huis. Gevoelens van weerstand, schaamte en verwarring kunnen je puberende kind soms onbenaderbaar maken. Bovendien maakt het zich van je los. Als ouder kun je daar moedeloos van worden. Vraag jij je wel eens af of je het wel goed doet? In dit boek leer je in 10 stappen hoe je ondanks alle veranderingen optimaal kunt blijven communiceren met je kind. Je krijgt antwoord op onder andere deze vragen: Hoe zorg ik dat mijn kind wil luisteren? Hoe leer ik mijn kind zelf verantwoordelijkheid te nemen? Hoe help ik mijn kind aan meer zelfvertrouwen? De talloze herkenbare voorbeelden laten je zien wat er in de communicatie misgaat en hoe het ook kan. Dit praktische boek kun je dus het beste lezen ter voorbereiding op de puberteit, maar het is ook nuttig als je kind al volop aan het puberen is. In communicatie komt alles samen: je opvoeding, je intentie en hoe je het naar buiten brengt. Met dit boek verbeter je de
    17,50
    Customer delight in 5 stappen (Paperback)
    Customer delight in 5 stappen (Paperback)
    Steeds meer organisaties beseffen dat het hebben van tevreden klanten nog niet voldoende is om succesvol te zijn. Immers, een tevreden klant is vaak een onverschillige klant, die gemakkelijk overstapt en de organisatie niet zal aanbevelen. Vandaar dat organisaties de lat hoger leggen, ze streven naar Customer Delight. Ze streven naar enthousiaste klanten, of op zijn oud-Nederlands begeesterde klanten, die de organisatie een 9 of zelfs een 10 geven. Dat dit streven van organisaties geen utopie maar werkelijkheid is, ook in Nederland, blijkt uit dit boek. Het beschrijft aan de hand van veel Nederlandse praktijkvoorbeelden hoe organisaties kunnen excelleren in klantgerichtheid om op deze wijze grote percentages enthousiaste klanten en een zeer hoge Net Promoter Score te realiseren. Het boek presenteert een aanpak in vijf stappen, waarin een organisatie alle bedrijfsaspecten zo vormgeeft dat haar klanten elke keer weer een verrassende klantgerichtheid ervaren. De organisatie overtreft
    28,95
    Co-creatie in werkbijeenkomsten (Paperback)
    Co-creatie in werkbijeenkomsten (Paperback)
    Co-creatie in werkbijeenkomsten. Het onzichtbare zichtbaar maken. Dit boek gaat je helpen bij het vormgeven van co-creatie in bijeenkomsten met belanghebbenden. Het is bedoeld voor iedereen die verder wil komen met een complex vraagstuk. Consultants, facilitators, (aankomend) professionals, onderzoekers, leidinggevenden, beleidsmakers. Bij een complex vraagstuk zijn veel partijen betrokken en het vraagt samenwerking over de grenzen heen van disciplines, afdelingen en organisaties. Wat er werkt kun je alleen proberenderwijs uitzoeken. Dat samen uitzoeken hoe het beter kan gebeurt voor een belangrijk deel in werkbijeenkomsten met een diversiteit van belanghebbenden. Dit boek gaat over hoe je dat samen uitzoeken vorm kunt geven in co-creatieve werkbijeenkomsten. Het onzichtbare wordt daarbij zichtbaar gemaakt door samen puzzelstukjes van het vraagstuk in kaart te brengen met behulp van grote overzichten. Dat draagt bij aan inzicht, betrokkenheid en eigenaarschap voor vervolgstappen. Het
    22,95
    Vaardig communiceren in de gezondheidszorg (Paperback)
    Vaardig communiceren in de gezondheidszorg (Paperback)
    'Vaardig communiceren in de gezondheidszorg' toont aan hoe belangrijk goede communicatieve vaardigheden zijn voor professionals in de gezondheidszorg én hun patiënten. Het doel van het boek is het stimuleren en verbeteren van de communicatievaardigheden van zorgprofessionals.Bijzonder aan dit boek is dat het gebaseerd is op (internationaal) wetenschappelijk onderzoek over effectieve communicatie. In 'Vaardig communiceren in de gezondheidszorg' staat het Calgary-Cambridge gespreksmodel centraal dat de inhoud en het proces van communicatie met elkaar verbindt. Dit model wordt ondersteund door een observatielijst die de noodzakelijke klinische taken in de gespreksvoering volgt. De structuur van het hulpverleningsgesprek en de daarvoor benodigde basale communicatieve vaardigheden worden hierdoor systematisch behandeld. In deze derde, herziene druk is aandacht voor de toepassing van communicatie in specifieke contexten: communicatie bij seksuele problemen en bij beperkte gezondheidsvaardigheden,
    57,50

    Klanten-reviews van Een sterk draagvlak in 10 stappen (Paperback)

    Er zijn nog geen beoordelingen voor dit productBen jij de eerste die een review plaatst?

    Meer over Een sterk draagvlak in 10 stappen (Paperback)

    Productomschrijving

    Een breed draagvlak (publieke steun) is meer dan ooit een kernvoorwaarde om een beleid, project of idee duurzaam vorm te geven. Burgers, medewerkers en klanten eisen terecht en steeds nadrukkelijker hun plek op bij beslissingsprocessen van overheden, organisaties en ondernemingen. Inspraak en participatie zijn dus absoluut noodzakelijk maar niet voldoende. Draagvlakcreatie is een delicate evenwichtsoefening in strategische communicatie met belanghebbenden en vergt dus naast uitzonderlijke communicatievaardigheden ook uitstekend people management. In dit boek leveren we de bouwstenen voor succesvolle draagvlakcreatie in een logisch en helder 10-stappenplan (het MISSION-PIE-model). Voorts inspireren we de lezer met soms verrassende toepassingen van recente ontwikkelingen op het vlak van communicatie. Marketingtechnieken die gebruikt worden om merken en producten onder de aandacht van consumenten te brengen, bieden (lokale) overheden, organisaties en bedrijven volop kansen om samen met

    Productinformatie

      Productspecificaties

      Artikelnummer(s)
      Brand
      BORGERHOFF & LAMBERIGTS

      Verken gerelateerde categorieën

      EBooksBoeken
      Webshop.nl maakt gebruik van cookies. Ga je verder op onze website, ga dan akkoord met het plaatsen van cookies en de verwerking van deze data door ons en vermelde partners.