De USM-methode - versie 3 (Hardback)

0
De USM-methode versie 3. Het standaard managementsysteem voor enterprise service management USM is een universele, methodische werkwijze om dienstverlening te managen. Complexiteitsreductie en samenwerking staan daarbij centraal. De USM-methode voorziet in een gestandaardiseerd managementsysteem waarmee een serviceorganisatie z'n mensen, z'n middel...

Verkopers met dit product

Verkoper
Bezorging
Prijs

Anderen bekeken ook

CATS CM® versie 4 (Paperback)
CATS CM® versie 4 (Paperback)
Dit boek beschrijft de methode CATS CM, versie 4 voor het managen van contracten en is toe te passen binnen private en publieke organisaties, bij opdrachtgevers en leveranciers. Contractmanagement is het realiseren van de met het contract beoogde doelstellingen door tijdens de uitvoeringsfase van een contract, proactief invulling te geven aan alle contractueel vastgelegde verantwoordelijkheden, verplichtingen, procedures, afspraken, voorwaarden en tarieven, het management van de risico's, het oplossen van alle onduidelijkheden, tegenstrijdigheden en hiaten en het verzorgen van de gewenste wijzigingen in het contract. CATS CM® biedt een methodische aanpak voor contractmanagement. Het beschrijft de uitgangspunten, de rollen, de aandachtpunten voor de contractmanager en de te volgen werkwijze. Naast een beschrijving van de methode biedt CATS CM versie 4 ook handvatten voor de implementatie van contractmanagement zowel voor beleid als proces. Een groot aantal organisaties heeft CATS CM
45,73
De methode Mensendieck (Paperback)
De methode Mensendieck (Paperback)
Deze methode geeft studenten van de opleiding oefentherapie Mensendieck handvatten om cliënten te helpen een gezondere levensstijl met gezonder beweeggedrag te leren handhaven of herstellen. Je leert om via een coachende, oefentherapeutische begeleidingswijze rekening te houden met motoriek, cognitie, motivatie, emotie en omgeving van een cliënt. Het uitgangspunt daarbij is een relationele mensvisie: een onlosmakelijke verbondenheid tussen mens en wereld. De methode Mensendieck - Een oefentherapeutische werkwijze beschrijft therapeutische oefeningen didactisch én op spiergebruik- en skeletniveau. De oefeningen ondersteunen de actieve paramedische interventie, die zich richt op het aanleren van gezond beweeggedrag. Naast tekst en illustraties bevat deze methode ook 96 video's: 78 over de oefeningen en 18 over uitgangshoudingen. Vanwege de goede zoekfunctie kunnen logische verbanden worden gelegd tussen tekst en bewegend beeld. Dit boek is geschreven door mevrouw M.L.A. Jonker-Kaars
76,95
De Rockstars Methode (Paperback)
De Rockstars Methode (Paperback)
Behandel je mensen als rockstars en laat je verrassen door het resultaat. Elke onderneming kan de Rockstars Methode toepassen en zo een magneet worden voor talent en sterke resultaten boeken, net als Team Rockstars IT. Als je tenminste bereid bent werknemerstevredenheid centraal te stellen, tot in de haarvaten van de organisatie. In dit boek ontrafelt Raymond de Looze samen met oprichter Laurens Simonse de fundamentele bouwstenen van de Rockstars Methode. De auteurs laten met concrete voorbeelden niet alleen zien wat werkt, maar ook welke uitdagingen je tegenkomt als je je mensen radicaal op #1 zet. Hoe kom je erachter wat mensen echt willen? Hoe zorg je ervoor dat ze alle kernwaarden delen? En hoe kun je een datingservice en handbeschilderde leren jacks vertalen naar jouw organisatie? Laurens Simonse is oprichter en eigenaar van Team Rockstars IT. Raymond de Looze is people strategy expert en founder van Double-OO, dat organisaties helpt meer impact op hun mensen te maken. Samen
20,-
De HX factor (Hardback)
De HX factor (Hardback)
Human resources - menselijke grondstoffen…. Wat een gruwelijke term. Het gedachtegoed van Human Resources Management (HRM) stamt uit het midden van de jaren tachtig en is gebaseerd op beheersing van de mens als productiefactor via planning en controle. We zijn 35 jaar verder, maar in de meeste organisaties is deze visie nog steeds dominant. HRM moet veranderen in Human Experience Management - HXM - en zelf de leiding nemen over deze transformatie. Daarvoor reiken de auteurs in De HX Factor zo'n 99 praktische en soms revolutionaire ideeën aan in een gloedvol betoog om organisaties menselijker te maken. Niet alleen omdat het deugt - organisaties zijn tenslotte groepen mensen die samen een doel proberen te bereiken - maar ook omdat het werkt. Menselijke organisaties zijn namelijk gezonder, duurzamer, geliefder, lerender en succesvoller. De HX Factor is een unieke bundeling van expertise en voorbeelden uit de praktijk van adviseurs van Deloitte Human Capital, een leidende consulting firma
60,95
De Mexicaanse methode (Paperback)
De Mexicaanse methode (Paperback)
Arthur Debruyne beschrijft in De Mexicaanse methode een uiterst spannende speurtocht door een nieuwe tak van de Nederlands-Belgische drugsmisdaad. De Lage Landen zijn de afgelopen jaren uitgegroeid tot wereldspelers in de productie van het krachtige roesmiddel methamfetamine. Ondernemende Nederlandse drugscriminelen lieten gespecialiseerde Mexicaanse laboranten invliegen om de meth te maken die ze vervolgens verscheepten naar winstgevende markten elders in de wereld. Ondertussen zijn de Mexicaanse laboranten alweer verdwenen - velen achter de tralies - en hebben Nederlandse en Belgische koks hun efficiënte werkwijze overgenomen. Arthur Debruyne sprak de Mexicaanse koks en hun voormannen die ze in contact brachten met Nederlandse drugshandelaren. Op basis van gesprekken met de belangrijkste betrokkenen, onderzoek in strafdossiers en vertrouwelijke documenten, onthult Arthur Debruyne het verhaal achter dit opmerkelijke fenomeen in de Nederlands-Belgische drugsmisdaad. Arthur Debruyne,
23,99
Voorbij de managementmaatschappij (Hardback)
Voorbij de managementmaatschappij (Hardback)
De afgelopen jaren heeft management de wereld veroverd. Overal zijn managers te vinden die het werk beter regelen, marktconform maken of de efficiëntie verhogen en zo veel geld uit organisaties weten te halen. Alles wordt tegenwoordig gemanaged - het bedrijfsleven, het onderwijs, de zorg, de overheid, de rechtsspraak, de politiek, de schone lucht, de natuur - waardoor er veel kapot wordt gemaakt. Hoe heeft het zo ver kunnen komen? In Voorbij de managementmaatschappij onderzoekt Marjolein Quené niet alleen waarom management zo aantrekkelijk is, maar kijkt ook met een kritische blik naar hoe de managementleer onze samenleving, onze manier van werken en denken zo ingrijpend heeft kunnen veranderen. Aan de hand van filosofen als Hannah Arendt en Susan Neiman biedt Quené een hoopvol alternatief. Het ís mogelijk om op een andere manier naar onze maatschappij te kijken en onder het juk van het management vandaan te komen.
19,99
De kleine Laloux (Hardback)
De kleine Laloux (Hardback)
'De kleine Laloux' van Freek Van Looveren is een handige samenvatting van Laloux' baanbrekende gedachtegoed over zelfsturing en nieuw organiseren. Frederic Laloux schreef met 'Reinventing Organizations' een boek dat de deur openzette naar een nieuw tijdperk in het denken over organisatie, management en motivatie. Al deze gebieden weet Laloux bij elkaar te brengen in zijn beschrijving van de evolutie in organisaties. 'Cyaan' is inmiddels een begrip, en niet alleen vanwege het succes van Buurtzorg. De trend die Laloux signaleerde, is in allerlei branches en organisaties te zien. Dit boek is relevant, zelfs essentieel voor iedereen die zich bekommert om zelfleiderschap, klantdenken en waardecreatie. Laloux' meesterwerk is echter breed opgezet en heeft een hoog abstractieniveau. Voor lezers die de essentie willen meenemen in hun eigen vakgebied, is 'De kleine Laloux' geschreven. Leiderschapsexpert Harry Starren schreef er een speciaal voorwoord bij.
13,99
Management van processen (Hardback)
Management van processen (Hardback)
4e DRUK Processen zijn in feite datgene wat er in een organisatie werkelijk gebeurt. Zonder processen bestaat een organisatie gewoonweg niet. Zij vormen de verbindende schakel tussen de inrichting van de organisatie en de resultaten. Het boek Management van processen draait om procesmanagement. De manager vervult daarbij de rol van stimulator. Hij zorgt ervoor dat de medewerkers voldoende zijn toegerust om hun taak te vervullen, weet weerstanden te overwinnen en de procesgang vloeiend te laten verlopen. Het organiseren staat centraal; niet de organisatie of de hiërarchie. Om zijn doel te bereiken kan de manager hierbij putten uit verschillende inzichten en technieken. In dit boek worden die op een degelijke en toegankelijke manier uitgelegd. Zo is een speciale plaats ingeruimd voor SqEME® Procesmanagement. Dit is een methode waaronder verschillende manieren van denken over processen en organisaties vallen. Er wordt een overzicht gegeven van de definities die voor het managen van
69,95
De Perfecte Kick Off (Hardback)
De Perfecte Kick Off (Hardback)
Heb je wel eens maanden aan een nieuw product gesleuteld toen er plotseling nieuwe specificaties door de marketingafdeling werden gegeven? of was je aan een prestigieus project begonnen toen je halverwege concludeerde dat je al door het budget heen was? Dan had je de kick off van je project beter anders kunnen aanpakken. In De Perfecte Kick Off geeft Jane Zuidema alle tools voor een goede voorbereiding op een project. Uit een internationaal onderzoek onder projectmanagers destilleerde zij een projectmanagement nachtmerrie top-4: Hoe maak ik een team van mijn projectleden? Hoe manage ik mijn stakeholders? Hoe ga ik om met happy flow planning? Hoe tackle ik scope creep? In De Perfecte Kick Off worden al deze problemen beantwoord. De werkwijzen uit het boek zijn gebaseerd op Open Mind Management©, een unieke combinatie van organisatiekunde, neurologie en psychologie. Daarnaast introduceert Jane Zuidema NeuroColor, een geavanceerde gedragspreferentietest uit de VS, waarmee projectmanagers
43,25

Klanten-reviews van De USM-methode - versie 3 (Hardback)

Er zijn nog geen beoordelingen voor dit productBen jij de eerste die een review plaatst?

Meer over De USM-methode - versie 3 (Hardback)

Productomschrijving

De USM-methode versie 3. Het standaard managementsysteem voor enterprise service management USM is een universele, methodische werkwijze om dienstverlening te managen. Complexiteitsreductie en samenwerking staan daarbij centraal. De USM-methode voorziet in een gestandaardiseerd managementsysteem waarmee een serviceorganisatie z'n mensen, z'n middelen, z'n werkwijzen, en z'n services managet, voor een organisatiebrede dienstverleningstrategie (enterprise service management). De USM-methode biedt een eenvoudig leerbare werkwijze, gebaseerd op bedrijfskundige principes. USM is in te zetten bij alle dienstverlenende organisaties en teams, zowel binnen organisaties als tussen organisaties, in ketens en netwerken. Al die serviceorganisaties kunnen hun werkwijzen, organisatie en tooling snel, eenvoudig en goedkoop inrichten en integreren voor de broodnodige interoperabiliteit, met behulp van de USM-methode. Daarmee leggen ze de bodem onder een klantgerichte, zich continu verbeterende

Productinformatie

    Verken gerelateerde categorieën

    Webshop.nl maakt gebruik van cookies. Ga je verder op onze website, ga dan akkoord met het plaatsen van cookies en de verwerking van deze data door ons en vermelde partners.