Name: De ja graag vraag (Paperback)
SKU: e7c76b474773d9c487489c5ffabb4a1c
Price: 9.95 EUR
Availability: InStock

Daar snappen ze het! (Paperback)

Wouter Verkerk is horeca-expert, creatief inspirator van horecaondernemers en schrijft wekelijks een veelgelezen column op diverse platforms. Wouter ontwikkelt methodiek voor horecabedrijven en is betrokken bij Plan Boutique. 'Daar snappen ze het!' is Wouters vijftiende boek, in totaal verkocht Wouter in de afgelopen jaren meer dan 100.000 boeken. In dit boek gaat Wouter op zoek naar de betekenis van 'het'. Vaak hoor je mensen namelijk over een bedrijf zeggen: 'Daar snappen ze het!' maar wat is dan die 'het'? Kan je dat aanraken, kan je dat ontwikkelen? Kan je daar in worden getraind? Via zijn hoofd, zijn hart en zijn buik komt Wouter in deze bundeling van columns tot de kern.

16,95

Herkenbare lijstjes, blogs en heel veel uitneembare Quotes (Paperback)

Horeca Blogs & Quotes is een vrolijk (online) platform waar horecamensen gekke ervaringen, herkenbare situaties en hier en daar hilarische uitspraken (van gasten of van henzelf) met elkaar uitwisselen. In deze serie boekjes zijn de allerbeste quotes, blogs, lijstjes en gastenomschrijvingen van dit platform verzameld en gebundeld door Wouter Verkerk. Wouter is naast columnist van Misset Horeca ook schrijver van diverse boeken over gastvrijheid en coach van horecaondernemers en hun teams in heel Nederland en België. Marlon Mout tekende in deel 3 voor de serie blogs 'Wat als…' waarin zij treffend en op hilarische wijze het gevoel van bedieningsmedewerkers wist te vangen. www.horecablogsenquotes.nl

9,95

Wouter in Las Vegas (Paperback)

Wouter is, sinds hij voor het eerst in Las Vegas kwam, verslingerd aan wat hij noemt 'de hospitality hoofdstad van de wereld'. Nergens is de horeca-dichtheid zo hoog als aan de Las Vegas Boulevard, nergens anders komen maandelijks vier miljoen bezoekers per maand met maar één doel: 'al is het maar voor een paar dagen, iets beleven om nooit meer te vergeten'. In Wouter in Vegas beschrijft Wouter zijn kijk op de stad, de trends, de horeca en de service. Hij vertaalt de grote en kleine dingen die hem opvallen naar praktische lessen voor de Nederlandse horeca. Wouter Verkerk is veelgevraagd spreker en adviseur van horecaondernemers in heel Nederland. Hij schreef sinds 2014 in totaal 16 boeken waarvan er inmiddels ruim 100.000 zijn verkocht. Wouter ontwikkelt Signature Hospitality en praktische methodiek, waarvan het 12 stappenplan, de JaGraagVraag en de Wouters Big 5 de bekendste zijn.

14,95

Wat doen we met Fred? (Paperback)

een spannend verhaal dat al haar trouwe lezers zal doen genieten' Crimezone.nl Vijf vriendinnen ontmoeten elkaar elke week in hun vaste stamkroeg in Den Haag. Vanbuiten lijken deze avondjes gemoedelijk en gezellig, maar hun vriendschap heeft meer scherpe kantjes dan de vrouwen willen toegeven. Wanneer Noor een affaire blijkt te hebben met Fred, de man van Carolien, verandert hun vriendschap al snel in haat. En dan vallen er doden... Wat doen we met Fred? is een spannend en verrassend verhaal over jaloezie, wraak en de grenzen van vriendschap. Tineke Beishuizen debuteerde in 2005 met de thriller Als zand door mijn vingers, die meteen een bestseller werd. Ook haar daarop volgende boeken kwamen in de top-60, waaronder Wat doen we met Fred? (2006) en Schaduwtuin. Lot (2011) is haar meest recent verschenen boek. Tineke schrijft al jarenlang diverse vaste columns voor Libelle, onder andere onder haar pseudoniem Anne-Wil. Haar eerste column bij Libelle heette 'Bij mij thuis'. In deze columns

23,99

1000 kleine dingen (Paperback)

Wouter Verkerk is columnist, trendwatcher en creatief adviseur van tal van toonaangevende (horeca)bedrijven in Nederland, België en Curaçao. Hij verkocht ruim 125.000 exemplaren van zijn eerdere bundels columns en verhalen. In dit boek neemt Wouter je mee langs 1000 kleine dingen, die samen het verschil maken voor de kritische gast. Of zoals Wouter het zegt: Kwaliteit is 1000 kleine dingen. Maar alleen als je de 100 grote dingen op orde hebt.

16,95

Help! Ik heb een (bij)baan in de horeca! (Paperback)

Over de auteur: Wouter Verkerk is al jarenlang één van de meest gevraagde trainers en inspiratoren van bedieningsmedewerkers in de Nederlandse en Belgische horeca. Zijn zelf ontwikkelde modellen Wouter's Big5 en het 12-stappen-gast-contactplan worden in honderden moderne horecabedrijven gebruikt als leidraad voor de dagelijkse service. Over het boek: Wouter beschrijft de aandachtspunten voor de (nieuwe) medewerker in de bediening van het moderne horecabedrijf. Praktisch uitgewerkte tips, vaktermen en begrippen die je moet kennen. Ook het slimme 12-stappen-gast-contactplan en het Big5 Mystery Visit rapport zijn in dit boek opgenomen. Dit boekje is dé inwerk- en naslaggids voor medewerkers in het moderne horecabedrijf!

9,95

Mottenballen voor de ziel (Paperback)

Sinds het verschijnen van zijn even rauwe, geestige als innemende debuutroman is James Worthy uitgegroeid tot een van de populairste en best gelezen columnisten van Nederland. Hij wordt geroemd om zijn fijnzinnige pen, zijn onbevooroordeelde blik op de wereld, zijn humor, zijn mededogen. Of het nu gaat over de liefde, over de dood, over angst, verlangen, weemoed, schoonheid of het vaderschap; hij schrijft altijd eerlijk, onbevangen en recht uit het hart. In Mottenballen voor de ziel zijn zijn beste columns van de afgelopen vijf jaar verzameld.

21,99

Filosofie van de waanzin (Paperback)

'Filosofie van de waanzin plaatst de waanzin waar deze thuishoort: niet tussen de suikerziektes en gebroken benen, zoals veel psychiaters ons willen doen geloven, maar tussen bijzondere ervaringen van wijsheid, mystiek en creativiteit.' - Wouter Kusters Wouter Kusters schreef een erudiet en diep doorleefd boek over de meest uiteenlopende waanzinnige ervaringen: van 'de dolle mens' van Nietzsche en de doorgedraaide danser Nijinski tot de misschien wel geniale gek bij u in de buurt. Daarbij plaatst hij de waanzin in een uitzonderlijk breed perspectief. Hij beschrijft tal van hoogtepunten in onze cultuur die frappante overeenkomsten vertonen met uitingen van waanzinnigen: filosofie van Plotinus en Sloterdijk, mystiek van Meister Eckhart, literatuur van Aldous Huxley, kunst van M.C. Escher, muziek van The Doors, films als The Truman Show en The Matrix. Tussen de beschouwingen door schrijft Kusters over de ervaringen en gedachten van degenen die al te vaak worden opgesloten in diagnoses, in

44,99

De geschiedenis van mijn seksualiteit

'De geschiedenis van mijn seksualiteit luidt: dat ik altijd op zoek ben geweest naar iemand die de deuren en ramen zou sluiten, zou zeggen: en nu is het goed. Meer concreet viel ik eerst op mannen en toen op vrouwen, natuurlijk altijd al op vrouwen, op Muriël de roodharige bijlesdocente met de lange benen, op wie niet, maar ik hield mijn ogen of iets anders erg cruciaals ongeopend. Dat doet ook eigenlijk weinig ter zake.'De geschiedenis van mijn seksualiteit is het messcherpe en onconventionele romandebuut van Tobi Lakmaker, ooit tot muze verklaard en later tot lesbische fundamentalist. Een essentieel werk, gedurfder geschreven dan Frenkie de Jong voetbalt. Over het genie dat Tobi Lakmaker is, was of had moeten zijn.'Sofie Lakmaker en Lil' Kleine delen een brutaal soort eenzaamheid.' - Kees de Koning Tobi Lakmaker (1994) schrijft columns voor De Groene Amsterdammer en LINDA.meiden. Na korte tijd Russisch en literatuurwetenschap gestudeerd te hebben rondde hij in 2018 zijn opleiding fil…

22,50

De kleine ITIL (Paperback)

ITIL in praktisch formaat en binnen handbereik In De kleine ITIL versie 2011 worden de vijf kernboeken van ITIL© kort en krachtig samengevat voor degene die vooral met ITIL wil en moet werken. Het boekje is praktisch van opzet, geschikt als examenboek en bevat informatie die meteen toepasbaar is in de dagelijkse praktijk van de IT-serviceorganisatie. In deze nieuwe uitgave is de officiële editie van ITIL uit 2011 verwerkt en aangevuld met de laatste inzichten. In mei 2007 is een nieuwe versie van de Information Technology Infrastructure Library (ITIL) uitgekomen. In 2011 verscheen daarvan een update. Deze set van best practices voor IT servicemanagement is aangepast aan de eisen van deze tijd. In deze ITIL-versie 2011 zijn de nieuwe kernboeken gebaseerd op de vijf stadia van de servicelevenscyclus van ITIL: * Service Strategy * Service Design * Service Transition * Service Operation * Continuous Service Improvement Louk Peters, Paul Wu, Jeroen Moolhuijsen en Eppo Luppes zijn werkzaam

46,95

De ja graag vraag (Paperback)

Verkopers met dit product

Anderen bekeken ook

Klanten-reviews van De ja graag vraag (Paperback)

Meer over De ja graag vraag (Paperback)

Productomschrijving

Productinformatie

Verken gerelateerde categorieën