De Gouden gespreksgids - (ISBN:9789025907891)

‘De gouden gespreksgids’ van Wicher Schols is hét boek dat je helpt om beter te communiceren en voor jezelf op te komen. Hoe start je een gesprek met onbekenden? Wat doe je met de brutale en dominante types van deze wereld? Hoe geef je feedback zonder anderen te kwetsen? Wat zeg je tegen rouwende mensen? En op welke manier ga je het moeilijke gespr...