Meer BoekenGilde
Meer BoekenGilde in Geschiedenis & politiek boeken

De 9 stappen van lobby (Paperback)

0
"De 9 stappen van lobby" helpt mensen en organisaties om (beter) te lobbyen. Dit boek vertelt wat lobby precies is, wat erbij komt kijken, onder welke omstandigheden het een goed instrument is voor je organisatie en hoe je je eigen lobbystrategie kunt ontwikkelen. In een vlotte stijl word je door de 9 stappen geleid. Elke stap bevat theorie en opdr...

Verkopers met dit product

Verkoper
Bezorging
Prijs

Anderen bekeken ook

Door de ogen van je stakeholders (Paperback)
Door de ogen van je stakeholders (Paperback)
Iedere organisatie - of het nou een commercieel bedrijf, een gemeente of een non-profit is - heeft stakeholders. En dat zijn er vaak meer dan je in eerste instantie denkt. Allemaal mensen die iets van jou vinden. Allemaal organisaties die in meer of mindere mate van invloed zijn op de verandering die jij wilt bereiken. Alle stakeholders samen noemen we wel het netwerk. Lukas Burgering laat in zijn nieuwste boek overtuigend zien hoe je dat netwerk optimaal inzet om de doelen van jouw organisatie te realiseren. Door de ogen van je stakeholders biedt een methode die je leert naar jezelf te kijken door de ogen van je stakeholders. Als je begrijpt wat er in je netwerk speelt, ontstaan er onverwachte oplossingen om effectief te lobbyen. Door in kaart te brengen wat de belangen van je stakeholders zijn, welke coalities zij vormen en hoe je die kunt benutten, is jouw kans op succesvolle verandering aanzienlijk groter. Een uniek en onderscheidend boek: elk hoofdstuk wordt gevolgd door een
25,99
Customer delight in 5 stappen (Paperback)
Customer delight in 5 stappen (Paperback)
Steeds meer organisaties beseffen dat het hebben van tevreden klanten nog niet voldoende is om succesvol te zijn. Immers, een tevreden klant is vaak een onverschillige klant, die gemakkelijk overstapt en de organisatie niet zal aanbevelen. Vandaar dat organisaties de lat hoger leggen, ze streven naar Customer Delight. Ze streven naar enthousiaste klanten, of op zijn oud-Nederlands begeesterde klanten, die de organisatie een 9 of zelfs een 10 geven. Dat dit streven van organisaties geen utopie maar werkelijkheid is, ook in Nederland, blijkt uit dit boek. Het beschrijft aan de hand van veel Nederlandse praktijkvoorbeelden hoe organisaties kunnen excelleren in klantgerichtheid om op deze wijze grote percentages enthousiaste klanten en een zeer hoge Net Promoter Score te realiseren. Het boek presenteert een aanpak in vijf stappen, waarin een organisatie alle bedrijfsaspecten zo vormgeeft dat haar klanten elke keer weer een verrassende klantgerichtheid ervaren. De organisatie overtreft
28,95
Professioneel beïnvloeden van gedrag (Paperback)
Professioneel beïnvloeden van gedrag (Paperback)
In dit boek staat de praktijk centraal van professionals die het gedrag van mensen in organisaties respectvol willen beïnvloeden. Professionals zijn er in vele maten en soorten, en in de loop van de jaren zijn de taken en rollen van diverse professionals deels ineen gevloeid. Leidinggevenden die coach-opleidingen volgen, scrum masters die adviesmodellen volgen, adviseurs die mandaat krijgen als interimmanager, coördinatoren, counsellors, executive coaches, mentoren, product owners, facilitatoren - er lijkt geen eind te komen aan de mogelijke benamingen van professionals die allemaal één ding gemeen hebben: zij proberen in organisaties veranderingen teweeg te brengen door beïnvloeding van gedrag. Gedrag van individuen, van groepen, van teams, van afdelingen en hele organisaties, maar ook van klanten, van netwerken, van systemen, en daarnaast, vaak, van zichzelf. De opbouw van dit boek is gestructureerd en overzichtelijk. Allereerst wordt de positie en de rol van de professional
69,75
Lobbyen kun je leren (Paperback)
Lobbyen kun je leren (Paperback)
Voor iedereen die meer wil dan stemmen Ongeveer de helft van de Nederlanders voelt zich niet gehoord door de regering. In hun ogen zijn politici vooral bezig met zichzelf en niet met het landsbelang. Maar ook al lijkt 'de politiek' soms een ver-van-je-bedshow - je hebt er wel degelijk invloed op. Door te stemmen beslis je als inwoner indirect mee over de politieke keuzes die er in Nederland worden gemaakt. Toch kun je je nog steeds machteloos voelen, zelfs als jouw partij de grootste wordt. Gelukkig is er nog een andere manier om invloed uit te oefenen: door te lobbyen. Voor meer groen in je straat bijvoorbeeld, of voor een extra verkeersdrempel op dat drukke kruispunt. Voor verlaging van je collegegeld of een betere ov-verbinding vanuit jouw dorp. Mara van Waveren is directeur van Stichting Lobby Lokaal en vertelt je in dit boek hoe je een goede lobby voorbereidt. Aan de hand van voorbeelden van succesvolle burgerlobby's, leer je stap voor stap een lobbyplan op te stellen, zodat jouw
12,99
In 10 stappen beter bellen (Paperback)
In 10 stappen beter bellen (Paperback)
Wil jij meer afspraken met potentiële klanten, maar vind je het spannend om een bedrijf zomaar 'koud' te bellen? Hoe weet je wat je moet zeggen? Hoe klink je overtuigend? Wat nou als ze niet leuk reageren of zelfs boos worden? Of je nu voor het eerst gaat bellen of al meer ervaring hebt, dit boek helpt jou om meer afspraken te maken. Stel dat je precies weet wat je moet zeggen, vind je het dan nog steeds spannend? Michelle leert je hoe je de juiste vragen stelt door oprecht geïnteresseerd te zijn, zodat je inzicht krijgt in de situatie en de behoefte van de klant. Met een helder doel, goede opening en een juiste mindset kun je zelfs blij zijn met een 'nee'. Dat is duidelijker dan een 'misschien'. Ontdek het belang van de woorden die je kiest, de vragen die je stelt en de manier waarop je jouw stem gebruikt. In dit boek lees je hoe je rationele en emotionele beïnvloeding inzet, zodat er een optimale verbinding ontstaat tussen jou en je gesprekspartner. Zo worden je gesprekken waardevol.
17,50
De kracht van hospitality (Paperback)
De kracht van hospitality (Paperback)
Hospitality is een kunst, geen kunstje. Dit boek over hospitality gaat niet over gewone hospitality, maar over gastvrijheid gecombineerd met meer aandacht, meer verrassingen en een bredere glimlach. Dit boek gaat over een nieuw concept in organisaties. In dienstverlenende organisaties draait alles om die aandacht. Aandacht van de medewerker voor de gast en van de manager en leidinggevende voor de medewerker. Dit boek is voor iedereen die de kracht van hospitality wil ontdekken en inzetten, en voor alle managers en leidinggevenden die hun leiderschap als vorm van gastheerschap willen zien. De gastvrijheidsbeleving van de gast (we spreken over 'gast' waar je ook 'klant' of 'patiënt' zou kunnen lezen) is altijd de uitkomst van een teamprestatie. Het geeft iedereen positieve energie en maakt er een ander type organisatie van. Het maakt niet uit of je werkt in een hotel of restaurant, ziekenhuis of ggz-instelling, bij een vliegtuigmaatschappij, winkel of vereniging. De kracht van
27,95
De geheimen van de groep (Paperback)
De geheimen van de groep (Paperback)
In dit boek wordt beschreven hoe in systemen (groepen en organisaties) een groepsdynamisch proces tot ontwikkeling komt dat bepalend is voor het rendement van het systeem. Dit proces wijkt in hoge mate af van wat in de klassieke groepsdynamica wordt bechreven. Elementen als hechting aan het systeem, de ontwikkeling van het leiderschap, de emotionele ontwikkeling van het syteem en de ontwikkeling van ziekte en gezondheid van het systeem worden duidelijk beschreven. Daarnaast wordt uitgebreid aandacht gegeven aan strategieën en interventies die noodzakelijk zijn om dit proces in goede banen te leiden. In dit boek wordt op een diepgaande manier beschreven hoe het ontwikkelingsproces van een systeem kan worden begeleid. Beschreven wordt hoe met de juiste aansturing van dit proces wezenlijke en blijvende veranderingen in groepen en organisaties kunnen worden bewerkstelligd. Dit is een boek voor opleiders, trainers, coaches, adviseurs en leidinggevenden die zich bezighouden met het
57,95
Green IT (Paperback)
Green IT (Paperback)
Op de shortlist voor Managementboek van het Jaar 2025! IT is een vervuilend proces. Zakelijk wordt er veel IT gebruikt, maar ook in de privésfeer gebeurt dat meer en meer. Door de juiste keuzes te maken kun je een mooie bijdrage leveren aan het oplossen van de klimaatproblematiek. En daar zijn veel mogelijkheden voor. Green IT beschrijft hoe jij als manager het gebruik en verbruik van IT kunt beïnvloeden met aandacht voor de houdbaarheid van de wereld om je heen, met behulp van een handig stappenplan. Je kunt stappen zetten op verschillende niveaus, van het beïnvloeden van de gebruiker tot de keuze/beïnvloeding van datacenters en energieleveranciers. Het boek bevat veel theorie, maar je vindt er ook de nodige praktijkvoorbeelden in. Zo bevat het boek diverse Nederlandse casussen en zijn er interviews met onder andere AFAS, Lenovo, TNO, RijksUniversiteit Groningen en ABN-AMRO opgenomen waarin deze organisaties uit de doeken doen hoe zij tegen duurzame IT aankijken. De kracht van het
34,99
De DNA-code van de ziel (Paperback)
De DNA-code van de ziel (Paperback)
Een 'goed mens' zijn, wat is dat? Voortdurend worstelen we met dilemma's. Als we assertief zijn, zijn we dan nog wel verdraagzaam? Als we onze eigen keuzes maken, zijn we dan wel sociaal genoeg? Als we onze boosheid verwoorden, zijn we dan nog wel liefdevol? Als we ons laten gelden, missen we dan voldoende mededogen? Als we onze grenzen stellen, is onze liefde dan nog onvoorwaardelijk? Als we voor onszelf kiezen, zijn we dan egoïsten? Allemaal dilemma's waar spirituele kennis tot op heden geen duidelijkheid over geeft. In dit inzichtelijke boek openbaren de meesters dat iedere ziel een eigen unieke levensopdracht heeft, die afhankelijk is van de persoonlijke evolutie door onze vroegere incarnaties heen. Daardoor is dat wat 'goed' is voor de een, dat niet vanzelfsprekend ook voor de ander. 'De DNA-code van de ziel' laat zien wat de verschillende wegen naar eenheid zijn en hoe we deze kunnen bereiken door 'mens' te zijn. Laat dit boek je wegwijs maken in je pogingen om te leven volgens
23,50
De essentie van High Performance (Paperback)
De essentie van High Performance (Paperback)
Stel je High Performance voor als het casco van een auto en agile als het motorblok en je organisatie draait als de beste! Door de snelle veranderingen in onze wereld is aanpassingsvermogen van een organisatie tegenwoordig de sleutel tot succes. Dat aanpassingsvermogen wordt veelal bepaald door de capaciteiten en de effectiviteit van de organisatie. Organisaties moeten wendbaarder, adaptiever en sneller worden. Dit zijn thema's waar de High Performance (HPO) en agile managementtechnieken een oplossing voor bieden. Dit boek verbindt HPO met agile. HPO geeft het raamwerk voor excellente organisaties en agile is de manier van werken die de weg naar HPO bepaalt. Dit boek beschrijft de vijf belangrijkste lessen en drivers die echt het verschil maken. Met veel voorbeelden ter inspiratie.
36,95

Klanten-reviews van De 9 stappen van lobby (Paperback)

Er zijn nog geen beoordelingen voor dit productBen jij de eerste die een review plaatst?

Meer over De 9 stappen van lobby (Paperback)

Productomschrijving

"De 9 stappen van lobby" helpt mensen en organisaties om (beter) te lobbyen. Dit boek vertelt wat lobby precies is, wat erbij komt kijken, onder welke omstandigheden het een goed instrument is voor je organisatie en hoe je je eigen lobbystrategie kunt ontwikkelen. In een vlotte stijl word je door de 9 stappen geleid. Elke stap bevat theorie en opdrachten die je helpen je strategie te bepalen. Anekdotes uit de lobbypraktijk zorgen voor levendige voorbeelden die dit inzichtelijke en aansprekende boek helemaal afmaken. Over de auteur Annemarie Gehrels (Haarlemmermeer, 1968) heeft ruim twintig jaar ervaring met politiek en beïnvloeding. Ze kent lobby van alle kanten. Van belobbyd worden in de Tweede Kamer tot aan lobby voeren en daarover adviseren, onder andere binnen de ontwikkelingssamenwerking en bij de belangenbehartiger van de provincies. Sinds 2009 adviseert en traint Annemarie klanten in binnen- en buitenland vanuit haar eigen lobbyadviesbureau. Haar uitgangspunt is organisaties in

Productspecificaties

Artikelnummer(s)
Brand
BoekenGilde

Verken gerelateerde categorieën

Webshop.nl maakt gebruik van cookies. Ga je verder op onze website, ga dan akkoord met het plaatsen van cookies en de verwerking van deze data door ons en vermelde partners.