Meer Koninklijke Boom Uitgevers

CRM in de praktijk (Paperback)

0
CRM in de praktijk is de complete leidraad voor wie met CRM aan de slag wil. In CRM in de praktijk komen alle aspecten aan de orde die van belang zijn voor een succesvolle invoering van crm. Het biedt geen standaard stappenplan maar stelt u in staat uw eigen, unieke crm-strategie te bepalen. De vele cases, checklists en do's and don'ts zorgen ervoo...

Verkopers met dit product

Webshop
Bezorging
Prijs

Anderen bekeken ook

Nieuw
Arbeidsrecht in de praktijk (Paperback)
Arbeidsrecht in de praktijk (Paperback)
In de veertiende druk van Arbeidsrecht in de praktijk zijn naast wijzigingen in het bewijsrecht en m.b.t. het pensioenrecht ook de meest recente ontwikkelingen in de rechtspraak verwerkt, onder meer rond de vraag wanneer een bepaalde wijze van werken tot een arbeidsovereenkomst leidt, flexcontracten, re-integratie, het ontslagrecht, privacy, cao-recht en medezeggenschap en concurrentiebeperking en vele andere thema's. Arbeidsrecht in de praktijk beschrijft het arbeidsrecht vanaf het moment waarop een vacature ontstaat tot en met de afwikkeling van een beëindigde arbeidsovereenkomst. De verschillende onderwerpen worden uiteengezet aan de hand van dagelijkse praktijksituaties met verwijzingen naar toepasselijke regels, rechtspraak en literatuur en met praktische tips. Naast het individuele arbeidsrecht is er aandacht voor het collectieve arbeidsrecht, de sociale zekerheid, medezeggenschap en het procesrecht. Door deze opzet is Arbeidsrecht in de praktijk niet alleen geschikt voor
59,95
Nieuw
Statistiek in de praktijk (Paperback)
Statistiek in de praktijk (Paperback)
Statistiek in de praktijk is een inleiding in de moderne statistiek op hbo en universitair niveau, met nadruk op statistisch redeneren en gegevensanalyse. De aanpak is probleemoplossend en gaat ervan uit dat berekeningen door computerpakketten worden uitgevoerd. Alle voorbeelden en opgaven zijn gebaseerd op werkelijke gegevens. Statistiek in de praktijk is een elementaire methode voor wat betreft de vereiste wiskundekennis en de behandelde statistische procedures. Het helpt de lezers na te denken over gegevens en de beschreven statistische methodes met inzicht te gebruiken. Deze nieuwe Nederlandse editie bevat tal van verbeteringen en uitbreidingen. De meeste voorbeelden en opgaven zijn herzien en gebaseerd op recente gegevens. Elk hoofdstuk begint met biografi e waarin duidelijk wordt hoe een professional statistiek toepast en waarom de statistiek in diverse vakgebieden zo belangrijk is. Nieuw zijn ook de passages die waarschuwen voor mogelijke valkuilen bij het analyseren van data.
68,50
Nieuw
Jeugdprofessionals tussen praktijk en overheidsbeleid (Paperback)
Jeugdprofessionals tussen praktijk en overheidsbeleid (Paperback)
Snelle ontwikkelingen en aanhoudende beleidsproblematiek rond de jeugdhulp vraagt om 'streetwise' jeugdprofessionals. Deze professionals moeten kunnen omgaan met complexe situaties en ongetemde problemen, maar ook beschikken over verbindende kwaliteiten. Jeugdprofessionals tussen praktijk en overheidsbeleid geeft (toekomstig) jeugdprofessionals kennis over de manier waarop beleid tot stand komt en de tools waarmee zij het beleid kunnen beïnvloeden. Jeugdprofessionals tussen praktijk en overheidsbeleid is gebaseerd op inzichten en ervaringen in bestuurlijke omgevingen, gemeentelijke diensten en onderwijs. Het behandelt actuele kennis en opvattingen binnen het werkveld jeugd(zorg)beleid en biedt concrete instrumenten, nieuwe oplossingen en interventietechnieken die het denken en handelen van sociale en jeugdprofessionals ondersteunen Het boek bestaat uit vier delen. In het eerste deel wordt de historische context van het jeugdbeleid en het jeugdzorgstelsel besproken, waarna in het tweede
30,95
Nieuw
Statistiek in de praktijk (Paperback)
Statistiek in de praktijk (Paperback)
Statistiek in de praktijk is een inleiding in de moderne statistiek op hbo- en universitair niveau, met nadruk op statistisch redeneren en gegevensanalyse. De aanpak is probleemoplossend en gaat ervan uit dat berekeningen door computerpakketten worden uitgevoerd. Alle voorbeelden en opgaven zijn gebaseerd op werkelijke gegevens. Statistiek in de praktijk is een elementaire methode voor wat betreft de vereiste wiskundekennis en de behandelde statistische procedures. Het helpt de lezers na te denken over gegevens en de beschreven statistische methodes met inzicht te gebruiken. Deze nieuwe Nederlandse editie bevat tal van verbeteringen en uitbreidingen. De meeste voorbeelden en opgaven zijn herzien en gebaseerd op recente gegevens. Elk hoofdstuk begint met een biografi e waarin duidelijk wordt hoe een professional statistiek toepast en waarom statistiek in diverse vakgebieden zo belangrijk is. Nieuw zijn ook de passages die waarschuwen voor mogelijke valkuilen bij het analyseren van data.
92,95
Nieuw
Jeugdrecht in de praktijk (Paperback)
Jeugdrecht in de praktijk (Paperback)
'Jeugdrecht in de praktijk' biedt een inleiding tot het brede gebied van het jeugdrecht. Het geeft een beknopt overzicht van de meest relevante juridische kwesties voor professionals die werken met kinderen en hun ouders. Allereerst behandelt het onderwerpen als ouderschap, minderjarigheid en ouderlijk gezag. Kennis daarvan is onmisbaar om goed uit de voeten te kunnen met de daaropvolgende onderwerpen: jeugdhulp, kinderbescherming, jeugdstrafrecht, onderwijs, medische behandeling en vluchtelingen. Deze vierde editie gaat gepaard met een grondige herziening van het boek. Die was met name noodzakelijk vanwege recente voorstellen op het gebied van het familierecht, ontwikkelingen op het gebied van de jeugdhulp en de kinderbescherming en een wetswijziging op het gebied van de gedwongen opname in het kader van de ggz. Ido Weijers is emeritus hoogleraar Jeugdstrafrecht en Jeugdbescherming aan de Universiteit Utrecht. Joost Huijer is universitair docent bij het Molengraaff Instituut voor
24,90
Nieuw
Rekenen-wiskunde in de praktijk-Verschillen in de klas (Paperback)
Rekenen-wiskunde in de praktijk-Verschillen in de klas (Paperback)
- Behandelt de handelingsgerichte aanpak van het reken-wiskundeonderwijs; - bevat recente ontwikkelingen rond kwaliteitsverbetering van het basisonderwijs; - met uitgebreide online ondersteuning, zoals video's. Rekenen-wiskunde in de praktijk - Verschillen in de klas behandelt de handelingsgerichte aanpak van het reken-wiskundeonderwijs op de basisschool. Het inleidende hoofdstuk zet de nieuwste ontwikkelingen in de praktijk op een rij, zoals de introductie van het handelingsmodel op vrijwel alle basisscholen. Het eerste hoofdstuk stelt een casus van een leerling centraal en geeft een betekenisvol overzicht van het leerstofgebied. Daarna volgt verdere verdieping van de kernthema's, waarbij studenten leren om informatie in te winnen en leerling- en groepsgegevens te begrijpen. Ook leren ze plannen en adequaat handelen in de klas. Veel aandacht is er voor de techniek van het vragen stellen. Tot slot komt de samenhang tussen de werkwijze van de leraar in de klas en invloeden van buiten
46,95
Nieuw
Customer experience in de praktijk (Paperback)
Customer experience in de praktijk (Paperback)
'Klantgericht werken', hoeveel bedrijven hebben dat niet als motto? Toch staan in de praktijk de eigen producten en organisatie nog te vaak voorop. Manfred van Gurchom helpt u stap voor stap uw organisatie systematisch rond uw klanten in te richten en de customer experience duurzaam te verbeteren. Aan de hand van voorbeelden en praktijkcases wordt duidelijk hoe een betere klantstrategie en klantbediening gerealiseerd kunnen worden, onder andere met behulp van customer journeys, positionering en digitale kanalen. Blijf relevant voor uw klanten en maak het verschil ten opzichte van uw concurrenten.
23,99
Nieuw
Psychodynamische therapie in de praktijk (Paperback)
Psychodynamische therapie in de praktijk (Paperback)
In 2004 verscheen in de Verenigde Staten de eerste versie van het baanbrekende boek van Glen Gabbard. Sindsdien is dit boek uitgegroeid tot hét handboek voor elke professional die zich wil bekwamen in psychodynamische psychotherapie. Het succes van het boek en het feit dat er de afgelopen jaren veel relevant onderzoek is verschenen, waren voor Gabbard aanleiding om zijn bestseller geheel te herzien. Psychodynamische therapie in de praktijk is de Nederlandse vertaling van de nieuwe editie van deze zeer praktische inleiding op psychodynamische psychotherapie. In heldere bewoordingen zet Gabbard de basisprincipes van deze effectieve vorm van psychotherapie uiteen. Op basis van zijn ongeëvenaarde ervaring en kennis bespreekt hij de belangrijkste technieken en interventies. En aan de hand van inzichtelijke klinische voorbeelden laat hij bovendien zien hoe deze in de alledaagse praktijk kunnen worden toegepast. Sinds het verschijnen van de eerste editie is er niet alleen zeer relevant
35,-
Nieuw
Wijzer in de toekomst (Paperback)
Wijzer in de toekomst (Paperback)
Hét handboek voor wie zelf met toekomstscenario's aan de slag wil. Goede scenario's helpen je om de impact van een veranderende omgeving te begrijpen én om een toekomstgerichte strategie te bepalen. In deze nieuwe, geheel herziene editie is ruim baan gemaakt voor de laatste ontwikkelingen bij het werken met toekomstscenario's. Nekkers biedt naast state-of-the-artmethoden voor het ontwikkelen en gebruiken van scenario's ook een veelheid aan tips uit de praktijk. Hij laat zien hoe je de gemaakte keuzes kunt gebruiken voor strategische toepassingen. En hij geeft praktische handvatten voor het monitoren van de scenario's als de strategische keuzes eenmaal gemaakt zijn.
24,99
Nieuw
Stralingsdeskundigheid in de praktijk (Paperback)
Stralingsdeskundigheid in de praktijk (Paperback)
Dit is hét studieboek voor diverse opleidingen Toezichthoudend Medewerker Stralingsbescherming (TMS). Een compleet en begrijpelijk geschreven boek over stralingstoepassingen dat de opvolger is van zowel Fysica als Radiobiologie en stralingsbescherming. Gericht op de praktijk, to-the-point en met voldoende diepgang. Het boek is voorzien van alle recente informatie ten aanzien van stralingsbeschermingsgrootheden, wetswijzigingen en andere (internationale) ontwikkelingen. De focus ligt niet alleen op fysica maar ook op radiobiologie. Aan de orde komen: (ioniserende) straling, radioactiviteit, de wisselwerking van straling met materie en afscherming, dosimetrie, detectie, radiobiologie, inwendige besmetting, wetgeving, praktische stralingsbescherming en radiobiologie in de radiotherapie.Stralingsdeskundigheid in de praktijk maakt deel uit van de serie Medische beeldvorming en radiotherapie. Behalve als leerboek voor MBRT-studenten en MBB'ers (medisch beeldvormings- en
75,95

Klanten-reviews van CRM in de praktijk (Paperback)

Er zijn nog geen beoordelingen voor dit productBen jij de eerste die een review plaatst?

Meer over CRM in de praktijk (Paperback)

Productomschrijving

CRM in de praktijk is de complete leidraad voor wie met CRM aan de slag wil. In CRM in de praktijk komen alle aspecten aan de orde die van belang zijn voor een succesvolle invoering van crm. Het biedt geen standaard stappenplan maar stelt u in staat uw eigen, unieke crm-strategie te bepalen. De vele cases, checklists en do's and don'ts zorgen ervoor dat dit boek helemaal is toegespitst op de praktijk. Tegelijkertijd is het een verbindende schakel tussen theorie en praktijk, tussen strategie en implementatie, tussen denken en doen. Sinds de eerste editie in 2003 verscheen, is het boek dan ook niet meer weg te denken uit de managementpraktijk en het onderwijs. Deze derde herziene editie is volledig geactualiseerd en staat boordevol nieuwe trends en ontwikkelingen, zoals: * crm en communitymanagement: sociale netwerken, sociale media en cocreatie; * klantgedreven innoveren en partnershipmarketing; * customer experience, customer journey en big data; * ontwikkelingen die kansen bieden om

Productspecificaties

Artikelnummer(s)
Brand
Koninklijke Boom Uitgevers
Webshop.nl maakt gebruik van cookies. Ga je verder op onze website, ga dan akkoord met het plaatsen van cookies en de verwerking van deze data door ons en vermelde partners.