Name: Crisiscommunicatie voor iedereen (Paperback)
SKU: e4b50ad5a76974224e48a9024fd1d275
Price: 20 EUR
Availability: InStock

Mediatraining voor iedereen (Paperback)

Iedereen krijgt wel eens te maken met de media. Of je nu manager bent bij een bedrijf of specialist in een ziekenhuis. Maar woordvoering is zeker niet ieders favoriete bezigheid. En soms is er zelfs 'angst' voor journalisten ("ze doen alles voor die ene nieuwsscoop"). Maar er is ook een wederzijdse afhankelijkheid. Media zijn namelijk afhankelijk van jou omdat zij nieuws nodig hebben. En jij wilt graag jouw verhaal kwijt, waarmee je de beeldvorming wil beïnvloeden van jezelf of jouw organisatie. De media zijn de snelste weg naar de omgeving. Bovendien beschouwt het publiek de journalistieke kolommen nog altijd als geloofwaardig en betrouwbaar. Journalisten zijn dus de nieuwsbron voor het publiek. Maar bijvoorbeeld bij een crisis spelen zij met hun informatie ook vaak een rol in het aanjagen van een oplossing of dragen zij met hun informatie bij aan de publieke veiligheid. Kortom: journalisten hebben een cruciale positie in onze samenleving. Beschouw ze dus als je vrienden en bouw

20,-

Crisis response (Paperback)

De toekomst is onzeker en bij elke activiteit bestaat er een kans dat er iets misgaat. In aanvulling op het boek 'Safety Basics', leert dit boek je omgaan met onverwachte veranderingen en onzekere, gevaarlijke en stressvolle situaties. Creëer veiligheid onder tijdsdruk. Afhankelijk van de mate van onzekerheid zijn er vijf strategieën om je doelstellingen te behalen. Kies in elke situatie de beste strategie. Leer hoe een crisissituatie ontstaat en hoe je deze zo snel mogelijk kunt herkennen. Aan de hand van een effectieve Crisis Response Strategie kun je snel en eenvoudig bepalen wat je moet doen. Je leert hoe jij jezelf en je team door elke crisis heen loodst. De nadruk ligt daarbij op veiligheid, het beperken van letsel, schade en impact op de omgeving. Crisis Response is gebaseerd op de praktijk - kennis en ervaring die zich al jarenlang bewezen hebben in de militaire en civiele luchtvaart. Het is van toepassing op de planning, voorbereiding en uitvoering van activiteiten, tijdens

24,95

Social Media Management (Paperback)

De opkomst van social media veranderde de manier waarop mensen producten zoeken, kiezen en kopen en evalueren. Ook kunnen uitingen op social media grote impact hebben op de reputatie en daarmee het succes van bedrijven. Het is daarom zeer belangrijk voor organisaties om een effectieve social media-strategie te hebben. Het nieuwe boek Social Media Management reikt je de kennis en vaardigheden aan om succesvolle plannen te ontwikkelen voor bedrijven. Waarom kiezen voor Social Media Management? * Het eerste studieboek over social media vanuit commercieel perspectief; * behandelt de volledige klantreis; * met veel herkenbare cases uit het werkveld. Social Media Management gaat in op de volgende vraagstukken: Hoe kunnen organisaties social media zo inzetten dat bezoekers graag met en over hen communiceren? En hoe kan van daaruit een relatie worden opgebouwd waar zowel de klant als de organisatie tevreden mee is? Hoe kunnen organisaties het gedrag in de koop- en gebruiksfase via social media

59,95

Reputatie onder druk (Paperback)

Reputatiemanagement en crisiscommunicatie zijn cruciaal in een tijd waarin thema's als vertrouwen, ethiek en transparantie centraal staan. Organisaties, bedrijven en bestuurders liggen onder een vergrootglas; ze waren nog niet eerder zo kwestbaar als tegenwoordig. Denk aan Shell en Nigeria, T-Mobile en Youp van 't Hek, of de examenfraude bij InHolland. De omgeving rekent, geholpen door internet en social media, keihard met u af als er zich onrechtmatigheden voordoen. Een zorgvuldig opgebouwde reputatie is dan in een oogwenk weer afgebroken. 'Responsiveness', ofwel: de vraag of, en hoe snel u reageert in geval van een crisis, bepaalt of uw reputatie overleeft of sneuvelt. Reputatie/crisisexpert Frank Peters zet in dit boek uiteen hoe een reputatie wordt gevormd. Hij legt uit hoe de druk op reputaties toeneemt en hoe u daar het beste mee om kunt gaan. U krijgt praktische handvatten voor het bouwen, beschermen en redden van uw reputatie, met daarbij veel onmisbare adviezen van toppers uit

34,95

Handboek social media marketing (Paperback)

Social media hebben grote impact op de hedendaagse marketing en communicatie. Het Handboek Social Media Marketing helpt de lezer een strategie voor social media te ontwikkelen, inzicht te krijgen in de succesfactoren van social media marketing en geeft concreet richting aan een transitie naar een social business. Het boek kent een groot aanbod van cases, onderzoeken en inzichten van aansprekende experts en biedt een aanvullende website met cases en extra digitaal materiaal. Het handboek is een crossmediale beleving die de lezer inspireert en helpt met social selling, de transitie naar een social business en het opstellen van een social media plan. Het leer- en managementboek is tot stand gekomen met medewerking van onder andere Steven van Belleghem, Hans Molenaar, Egbert Jan van Bel, Henkjan Smits, Brian Solis en vele anderen. Het bevat inspirerende cases van onder andere Rabobank Nederland, Nationale Nederlanden en vele anderen. Auteur, 'social media addict', ondernemer, consultant,

39,99

Zakelijke doelen bereiken met social media (Paperback)

Veel organisaties doen maar wat als het gaat om social media. Ze hebben geen duidelijk beeld van wat ze met die inspanningen willen bereiken. Natuurlijk, het gaat vaak over meer omzet of minder kosten, maar er is geen direct verband tussen actie en resultaat. Marco Frijlink en Wilco Verdoold ontwikkelden daarom een slim en praktisch model dat is gebaseerd op twaalf afgeleide doelstellingen, zoals naamsbekendheid vergroten of productiviteit verbeteren. Die doelstellingen zijn verdeeld in drie categorieën: klant, omgeving en organisatie. Voor elke doelstelling geven ze aan welke activiteiten op social media die doelstelling helpen realiseren. Het model is uitvoerig onderzocht en getest in de praktijk - en het werkt! Dit boek is de langverwachte wegwijzer voor iedereen die social media gerichter wil inzetten om specifieke bedrijfsdoelen te verwezenlijken.

22,99

Het social-mediawerkboek voor jongeren (Paperback)

Dit werkboek helpt jongeren om bewuster om te gaan met social media. Stapsgewijs leer je je schermtijd te verminderen, stress te beheersen en weer controle te krijgen over je leven. Het boek is geschreven voor jongeren én is een handige tool voor orthopedagogen en psychologen die jongeren behandelen om beter met social media om te gaan. Het social-mediawerkboek voor jongeren bestaat uit drie delen. Het eerste deel gaat over hoe je onafhankelijker kunt worden van je mobiele apparaten. Daarna leer je overlevingsstrategieën waarmee je op een bewuste manier beweegt tussen de virtuele en de echte wereld. Het derde en laatste deel helpt je omgaan met de tijd die je niet meer aan social media besteedt: het ontdekken van nieuwe hobby's of het ontwikkelen van jezelf op andere vlakken. De auteur daagt je uit om antwoord te geven op diepgaande vragen die inzicht geven. Dit inzicht kan je helpen om een goede balans te creëren tussen online aanwezigheid, offline activiteiten en persoonlijke

31,95

Webcare (Paperback)

Webcare is het uitvoeren en monitoren van online interacties met klanten en andere relaties van een organisatie via social media, met als doel het vergroten van de klanttevredenheid, het versterken van de reputatie en het stimuleren van de verkopen. Webcare is een begrip geworden bij klanten en organisaties. Het gebruik ervan is echter niet zonder risico's. Elke reactie wordt zeer snel verspreid. Een enkel verkeerd woord kan veel reputatieschade toebrengen. In de social media zijn niet alleen klanten van een organisatie aanwezig, maar ook andere relaties. De rol die iemand vervult kan snel veranderen: zó gedraagt iemand zich nog als klant, zó is het iemand die de rol van influencer aanneemt. Iedereen kijkt mee en oefent invloed uit op de organisatie en haar relaties. Dit maakt van webcare een breed begrip en een tool voor relatiemanagement. In het boek Webcare. Een tool voor relatiemanagement introduceert Renée van Zijl het begrip webcare. Zij legt uit wat de doelen zijn, welke drie

19,50

Handboek Social media marketing (Paperback)

Het vernieuwde vierde deel van het succesvolle “Handboek Social Media Marketing (social business, social selling en social brand)” helpt de lezer-gebruiker een planmatige strategie voor social media te ontwikkelen. Daarbij helpt het inzicht te krijgen in de succesfactoren van de moderne social media marketingmix met middelen als TikTok virals, stories, reels & shorts en LinkedIn communities. Naast de focus op de organisatietransitie naar een social business, de praktische cases, relevante onderzoeken en professionele inzichten van aansprekende experts, biedt het crossmediale, uitgebreide boek een aanvullend platform met extra digitaal materiaal. Bovendien kent deze vierde editie een online toetssysteem om de eigen kennis eenvoudig te toetsen. Het complete handboek inspireert en helpt met de gerichte inzet van social selling, de transitie naar een social brand en social business plus het opstellen van een resultaatgericht social media plan. Het leer- en managementboek is tot stand

44,99

Crisis (Paperback)

WINNAAR INKTSPOTPRIJS 2022 'Jip van den Toorn kan waanzinnig tekenen, maar ze is vooral meedogenloos grappig. Mijn favoriete combinatie.' Peter Pannekoek In Crisis toont Jip van den Toorn de kleine en grote crisissen die ons in het dagelijks leven parten spelen en de vijf stadia die we met ze doorlopen. Hoe gaan we om met drama's als een plotselinge pandemie, een langverwachte klimaatcrisis, FOMO door social media, ontembare reislust én groeiende vliegschaamte? Hoe dealen we met onze eigen crisis en hoe met die van een ander? En wat zegt dat over ons? Jip van den Toorn vangt niet alleen scherp, confronterend en humoristisch de tijdsgeest maar ook ons gedrag als individu en maatschappij. En dat maakt haar tot een van de meest relevante columnisten van Nederland. 'De tekeningen van Jip van den Toorn zijn een begrip: grappig, slim, kritisch en scherp!' Tim den Besten 'Confronterend, altijd spot on en very very funny.' Merol 'De weergaloze tekeningen en teksten van Jip vanden Toorn zijn

20,99

Crisiscommunicatie voor iedereen (Paperback)

Verkopers met dit product

Anderen bekeken ook

Klanten-reviews van Crisiscommunicatie voor iedereen (Paperback)

Meer over Crisiscommunicatie voor iedereen (Paperback)

Productomschrijving

Productinformatie