Name: Conflicthantering op de werkvloer (Paperback)
Brand: Vakmedianet
SKU: 7ce1450ca935cf41a7f3a5e70bc797e2
Price: 62.5 EUR
Availability: InStock

Empathie werkt (Paperback)

Onze wereld wordt de laatste jaren stevig door elkaar geschud. We bevinden ons in een tijdperk waarin het lijkt alsof mensen steeds meer moeite hebben om constructieve dialogen te voeren. Kleine meningsverschillen escaleren vaak tot intense, gepolariseerde discussies, waarbij de ruimte voor wederzijds begrip en respect verloren gaat. In deze context van toenemende verdeeldheid en scherpe tegenstellingen groeit de noodzaak voor meer empathie en begrip tussen mensen. Er is nu meer dan ooit een sterke roep om elkaar te begrijpen en te waarderen, ondanks onze verschillen. Maar is die behoefte aan meer empathie en dialoog er ook tussen merken en mensen? En hoe werkt dit tussen werkgever en werknemer? Experience-driven communicatiebureau The Oval Office is alvast overtuigd van het belang en de kracht van empathie in communicatie. Maar het blijft niet bij een overtuiging. Samen met Human8 deed het bureau hier diepgravend onderzoek naar. Dat onthult hoe het omarmen van de kracht van empathie

32,-

Verlichte gedichten (Paperback)

Kwam er al eens een gedicht langs in je klas? Heerlijk! Gedichten kunnen de wereld veranderen. Poëzie kan helpen. Al is het maar om het onzegbare gezegd te krijgen. Meer dan in eender welk ander tekstgenre wordt er 'tussen de regels' geschreven en gelezen. Maar er loeren ook gevaren om de hoek: je kan gedichten stukpraten. Of misschien misbruik je ze wel eens als je ze bij wijze van geheugenoefening laat voordragen? Dichter en taaldocent Joris Denoo kiest resoluut voor een andere aanpak. Een gedicht dat de moeite loont, kan zowel ondersteunend als centraal het onderwerp zijn van een les badineren of filosoferen. Poëzie is de meest vrije tekstvorm, die overal ter wereld zowel mondeling als schriftelijk deel uitmaakt van kunst en cultuur. Verlichte gedichten zwenkt de lamp over het gedicht. Het biedt een mooie bloemlezing poëzie, waarin niet alleen leraren, maar ook leerlingen inspiratie kunnen vinden. Het boek levert bovendien gespreksstof over poëtische teksten van allerlei slag. Even

29,-

Werken in de Kinderopvang (Paperback)

Deze methode is gemaakt voor anderstaligen die toewerken naar een baan als groepshulp op een BSO of kinderdagverblijf. Het taalniveau van het boek is A2+. Om goed te kunnen functioneren als groepshulp op een BSO of kinderdagverblijf heeft een cursist behalve de specifieke woorden van de vaktaal ook werknemersvaardigheden nodig als instructies begrijpen (mondeling en schriftelijk), een rooster lezen, een (schriftelijke) overdracht geven, kennis van hygiëneregels, het goed kunnen omgaan met feedback etc. Deze vaardigheden, en meer, worden allemaal geoefend in deze methode. Daarmee is deze methode een goede voorbereiding op een mbo-niveau 2 opleiding in de kinderopvang. Om deze vaardigheden goed te kunnen oefenen is het wenselijk dat cursisten ook stage lopen. Het boek bestaat uit 4 thema's; in ieder thema staat een ander personage centraal. Aan de hand van deze personages, die allemaal werkzaam zijn als groepshulp bij een andere kinderopvangorganisatie, komen allerlei relevante casussen

58,80

Spraakmakend presenteren volkskrant banen (Paperback)

Voor iedereen die wie wel eens te horen krijgt: 'Zet dat maar even op papier', 'Wil jij dat plan schrijven' of 'Zou jij die presentatie volgende week kunnen verzorgen?' is Spraakmakend presenteren een handzaam hulpmiddel om goede, gestructureerde presentaties te geven, zowel mondeling als schriftelijk. In de meeste handboeken over schriftelijke en mondeling presenteren staat nog te lezen dat een goed opgesteld rapport zich onderscheidt door een puntgewijze opbouw, een precieze paragraafindeling en een zorgvuldig samengesteld notenapparaat. Vaak gaan die boeken er van uit dat de meeste mondelinge voordrachten nog steeds achter een lessenaar plaatsvinden, ten ovenstaan van een publiek dat bereid is 45 minuten aandachtig te luisteren. Vergeet dit soort dogma's! Op een heldere en overzichtelijke manier beschrijft Hans Kruyzen, consultant in communicatie, hoe je een presentatie het beste voorbereidt, hoe je de verschillende valkuilen daarbij kunt omzeilen en je publiek geboeid houdt. De

17,50

Handboek zakelijk Engels (Paperback)

De meeste Nederlanders kunnen zich goed verstaanbaar maken in het Engels. Natuurlijk maken we fouten, maar hoe erg is dat eigenlijk? Op zich hoeft het de communicatie niet in de weg te zitten. Zodra fouten echter tot verwarring of zelfs misverstanden leiden, verandert de zaak, zeker in het bedrijfsleven. Een goede beheersing van het Engels is dan ook belangrijk - mondeling, maar vooral ook schriftelijk. Voor iedereen die werkzaam is in een internationale organisatie, maar ook voor studenten, biedt dit helder geschreven boek alledaagse hulp bij het schrijven en spreken van correct Engels in verschillende omstandigheden. Handboek zakelijk Engels is praktisch in gebruik en geeft veel voorbeelden. Alle werksituaties komen aan bod: van e-mails, telefoongesprekken en cv's tot rapporten, presentaties en vergaderingen. Het handboek behoedt je voor veelgemaakte fouten en geeft bovendien inzicht in culturele verschillen tussen Nederlanders, Britten en Amerikanen. Verschillende stijlen en

50,75

Nieuwe Start! Werken in de Zorg (Paperback)

Werken in de - ZORG Deze methode is gemaakt voor anderstaligen met een (wens)beroep in de Nederlandse gezondheidszorg. Het taalniveau van het boek is A2. Om goed te kunnen functioneren in de gezondheidszorg heeft een cursist behalve de specifieke woorden van de vaktaal ook vaardigheden nodig als instructies begrijpen (mondeling en schriftelijk), aantekeningen maken in een logboek, kennis van de Algemene Dagelijkse Levensverrichtingen (ADL), de ARBO-regels, het goed kunnen omgaan met klachten etc. Deze vaardigheden, en meer, worden allemaal geoefend in deze methode. Daarmee is deze methode een goede voorbereiding op een mbo-niveau 2 opleiding in de zorg. De methode bestaat uit e-learning (digitaal lesmateriaal) en dit cursistenboek. In de e-learning gaan cursisten zelfstandig aan de slag met woordenschat, luisteren en grammatica. Ook de audiofragmenten waar in het boek naar verwezen wordt, zijn terug te vinden in de e-learning.

60,25

Voor-bij polarisatie (Paperback)

In een tijd waarin tegenstellingen lijken te verharden en het gesprek over gevoelige thema's al snel ontaardt in strijd, stelt dit boek een indringende vraag: Wat als het niet aan de ander ligt, maar aan hoe we met elkaar omgaan? Voor-bij polarisatie onderzoekt hoe wij zelf patronen creëren die leiden tot hardnekkige meningsverschillen, stroeve samenwerking en verdeeldheid - vaak zonder dat we het doorhebben. Het boek laat zien hoe ons denken wordt beïnvloed door bias, aannames en zelfversterkende verhalen. En belangrijker: het biedt nieuwe perspectieven op hoe het anders kan. Aan de hand van inzichten uit psychologie, organisatieontwikkeling en sociaal gedrag, maar ook met praktische handvatten en reflectieve vragen, nodigt Hans Uijen uit tot vertragen, onderzoeken en het loslaten van het gelijk. Niet om het oneens te blijven, maar om de kracht van verschil te benutten. Voor professionals die werken met mensen in complexe situaties is dit boek bijzonder relevant. Want wie patronen kan

24,95

Privéstress op de werkvloer (Paperback)

Veel medewerkers nemen hun privéproblemen mee naar het werk. Heb jij het lef om ze daarbij te helpen? Je verantwoordelijkheid als werkgever houdt niet op bij de voordeur, zeker nu steeds meer mensen thuiswerken. Word de werkgever die écht luistert naar zijn medewerkers, signalen van privéstress tijdig herkent en passende oplossingen biedt. Zo creëer je een omgeving waarin werknemers zich gewaardeerd en gehoord voelen. Met alleen flexibele werktijden en een speels ingericht kantoor red je het niet. De tijd is rijp voor een nieuwe visie op werk en privé. Dit diepgravende boek bevat de blauwdruk voor een nieuw tijdperk waarin werkgevers de verantwoordelijkheid nemen om werknemers te helpen waar het kan. Het bevat cases van organisaties die creatieve oplossingen hebben bedacht voor het ondersteunen van hun medewerkers en geeft concrete handvatten voor leidinggevenden en bestuurders. Annemie Webers is specialist op het gebied van werkstress, werkdruk en werk-privémanagement. Als oprichter

24,50

Privéstress op de werkvloer (Paperback)

Veel medewerkers nemen hun privéproblemen mee naar het werk. Heb jij het lef om ze daarbij te helpen? Je verantwoordelijkheid als werkgever houdt niet op bij de voordeur, zeker nu steeds meer mensen thuiswerken. Word de werkgever die écht luistert naar zijn medewerkers, signalen van privéstress tijdig herkent en passende oplossingen biedt. Zo creëer je een omgeving waarin werknemers zich gewaardeerd en gehoord voelen. Met alleen flexibele werktijden en een speels ingericht kantoor red je het niet. De tijd is rijp voor een nieuwe visie op werk en privé. Dit diepgravende boek bevat de blauwdruk voor een nieuw tijdperk waarin werkgevers de verantwoordelijkheid nemen om werknemers te helpen waar het kan. Het bevat cases van organisaties die creatieve oplossingen hebben bedacht voor het ondersteunen van hun medewerkers en geeft concrete handvatten voor leidinggevenden en bestuurders. Annemie Webers is specialist op het gebied van werkstress, werkdruk en werk-privémanagement. Als oprichter

24,50

Managen van diversiteit op de werkvloer (Paperback)

"Managen van diversiteit op de werkvloer geeft jou als professional de tools in handen om vorm te geven aan veiligheid, diversiteit en productiviteit in jouw organisatie. Het boek geeft antwoord op vragen als: Hoe kan ik als manager of coach een veilige werkvloer met ruimte voor diversiteit realiseren? Welke rol spelen families en generaties daarbij? Welke competenties en instrumenten kan ik inzetten? Om op een goede manier te kunnen omgaan met diversiteit heb je inzicht nodig in de belemmerende uitsluitingsmechanismen in de samenleving en op de werkvloer. Dit boek laat zien welke invloed de geschiedenis in families, organisaties en de maatschappij heeft op de mate waarin we ruimte geven aan de 'vreemde ander'. Het besef dat het persoonlijke en het professionele onlosmakelijk met elkaar verbonden zijn, is vernieuwend in de managementcontext. Interculturele competenties, instrumenten en concepten die behulpzaam zijn bij het begeleiden van diversiteit komen uitgebreid aan de orde. Een

34,-

Conflicthantering op de werkvloer (Paperback)

Verkopers met dit product

Anderen bekeken ook

Klanten-reviews van Conflicthantering op de werkvloer (Paperback)

Meer over Conflicthantering op de werkvloer (Paperback)

Productomschrijving

Productspecificaties

Verken gerelateerde categorieën