Meer Vakmedianet

Conflicthantering op de werkvloer (Paperback)

0
Over de serie Elk deel in deze serie biedt tal van praktische tips over de meest effectieve aanpak in herkenbare werksituaties. Je ontdekt hoe je bij collega's of klanten de door jou gewenste reactie kunt oproepen door je mondeling, schriftelijk en non-verbaal effectiever uit te drukken. Over dit deel In iedere samenwerkingsrelatie nemen we tegenst...

Verkopers met dit product

Webshop
Bezorging
Prijs

Anderen bekeken ook

Nieuw
Spraakmakend presenteren volkskrant banen (Paperback)
Spraakmakend presenteren volkskrant banen (Paperback)
Voor iedereen die wie wel eens te horen krijgt: 'Zet dat maar even op papier', 'Wil jij dat plan schrijven' of 'Zou jij die presentatie volgende week kunnen verzorgen?' is Spraakmakend presenteren een handzaam hulpmiddel om goede, gestructureerde presentaties te geven, zowel mondeling als schriftelijk. In de meeste handboeken over schriftelijke en mondeling presenteren staat nog te lezen dat een goed opgesteld rapport zich onderscheidt door een puntgewijze opbouw, een precieze paragraafindeling en een zorgvuldig samengesteld notenapparaat. Vaak gaan die boeken er van uit dat de meeste mondelinge voordrachten nog steeds achter een lessenaar plaatsvinden, ten ovenstaan van een publiek dat bereid is 45 minuten aandachtig te luisteren. Vergeet dit soort dogma's! Op een heldere en overzichtelijke manier beschrijft Hans Kruyzen, consultant in communicatie, hoe je een presentatie het beste voorbereidt, hoe je de verschillende valkuilen daarbij kunt omzeilen en je publiek geboeid houdt. De
17,50
Nieuw
Voor-bij polarisatie (Paperback)
Voor-bij polarisatie (Paperback)
In een tijd waarin tegenstellingen lijken te verharden en het gesprek over gevoelige thema's al snel ontaardt in strijd, stelt dit boek een indringende vraag: Wat als het niet aan de ander ligt, maar aan hoe we met elkaar omgaan? Voor-bij polarisatie onderzoekt hoe wij zelf patronen creëren die leiden tot hardnekkige meningsverschillen, stroeve samenwerking en verdeeldheid - vaak zonder dat we het doorhebben. Het boek laat zien hoe ons denken wordt beïnvloed door bias, aannames en zelfversterkende verhalen. En belangrijker: het biedt nieuwe perspectieven op hoe het anders kan. Aan de hand van inzichten uit psychologie, organisatieontwikkeling en sociaal gedrag, maar ook met praktische handvatten en reflectieve vragen, nodigt Hans Uijen uit tot vertragen, onderzoeken en het loslaten van het gelijk. Niet om het oneens te blijven, maar om de kracht van verschil te benutten. Voor professionals die werken met mensen in complexe situaties is dit boek bijzonder relevant. Want wie patronen kan
24,95
Nieuw
Nieuwe Start! Werken in de Zorg (Paperback)
Nieuwe Start! Werken in de Zorg (Paperback)
Werken in de - ZORG Deze methode is gemaakt voor anderstaligen met een (wens)beroep in de Nederlandse gezondheidszorg. Het taalniveau van het boek is A2. Om goed te kunnen functioneren in de gezondheidszorg heeft een cursist behalve de specifieke woorden van de vaktaal ook vaardigheden nodig als instructies begrijpen (mondeling en schriftelijk), aantekeningen maken in een logboek, kennis van de Algemene Dagelijkse Levensverrichtingen (ADL), de ARBO-regels, het goed kunnen omgaan met klachten etc. Deze vaardigheden, en meer, worden allemaal geoefend in deze methode. Daarmee is deze methode een goede voorbereiding op een mbo-niveau 2 opleiding in de zorg. De methode bestaat uit e-learning (digitaal lesmateriaal) en dit cursistenboek. In de e-learning gaan cursisten zelfstandig aan de slag met woordenschat, luisteren en grammatica. Ook de audiofragmenten waar in het boek naar verwezen wordt, zijn terug te vinden in de e-learning.
60,25
Nieuw
Machiavelli op de werkvloer (Paperback)
Machiavelli op de werkvloer (Paperback)
Je krijgt meer voor elkaar als je inzicht hebt in organisatiepolitiek. Bovendien kun je - als je het spel durft te spelen - beter omgaan met de complexiteit en de onzekerheden van je taak en positie. Machiavelli op de werkvloer gaat over het politieke spel van belangen, macht en invloed achter de schermen. Dat spel is net zo gewoon als een praatje op de gang en toch meer dan dat. Het vereist een scherpe blik op belangen- en krachtenvelden. Bovendien vergt het strategische en tactische handelingsbekwaamheid en communicatief vaardig opereren. Over welke vaardigheden en machtsbronnen moet je beschikken om een goed organisatiepoliticus te zijn, hoe wordt het spel gespeeld en welk gedrag kan niet door de beugel? Wat zijn risico's en wat levert het politieke spel op? De vele herkenbare alledaagse voorbeelden van de werkvloer, de tips en suggesties voor reflectie helpen je om het politieke te herkennen en je eigen spel te verfijnen. Math de Vaan laat de lezer met een politieke bril naar de
35,95
Nieuw
Pitchen op de werkvloer (Paperback)
Pitchen op de werkvloer (Paperback)
Vind je het lastig om collega's te overtuigen van je idee? Heb je moeite om klanten uit te leggen wat je voor hen kunt betekenen? Wil je leren hoe je direct de aandacht grijpt bij een presentatie? Zou je graag korter vergaderen? Of wil je dat je sollicitatie gelijk raak is? Alles begint met een goede pitch! Maar hoe vertel je een kort en duidelijk verhaal dat direct overtuigt? Pitchen op de werkvloer is het eerste boek dat gaat over pitchen bij je dagelijkse werkzaamheden. Wanneer je helder en overtuigend je punt maakt, zal je zien dat je sneller je doelen bereikt. De herkenbare voorbeelden tonen hoe je pitchen in kunt zetten. In vijf eenvoudige stappen leer je precies hoe je vertelt wat jij voor het voetlicht wilt brengen, een perfecte pitch dus! - Van medewerker tot manager: geschikt voor iedereen op de werkvloer. - Inclusief eenvoudig stappenplan om tot de perfecte pitch te komen. Trefwoorden: Pitchen pitch presenteren vergaderen solliciteren overtuigen werk medewerker manager
21,50
Hsp op de werkvloer (Paperback)
Hsp op de werkvloer (Paperback)
Ontdek hoe je als hoogsensitief persoon kunt bloeien in je carrière Hoogsensitieve personen (hsp's) ervaren de werkvloer vaak als een uitdaging door hun prikkelgevoeligheid en behoefte aan een harmonieuze werkomgeving. In Hsp op de werkvloer biedt Susan Marletta Hart een praktische gids voor hsp's om hun unieke kwaliteiten te benutten en werkgeluk te vinden. Susan deelt haar persoonlijke ervaringen en diepgaande kennis over hooggevoeligheid en geeft concrete tips voor zowel hsp's als hun werkgevers. Leer hoe je als hsp je eigen stem kunt vinden, je grenzen kunt aangeven en kunt floreren in je werk. Dit boek biedt inzicht in de diverse hsp-persoonlijkheidsprofielen en laat zien hoe je je werk kunt aanpassen voor optimale productiviteit en welzijn. Leidinggevenden vinden in dit boek een schat aan informatie over hoe om te gaan met deze koningsklasse medewerkers. Met Hsp op de werkvloer ontdek je hoe je jouw gevoeligheid kunt omarmen als kracht en hoe je balans kunt vinden tussen werkdruk
24,95
Nieuw
CommuniCraft (Paperback)
CommuniCraft (Paperback)
Op de werkvloer maakt sterke communicatie het verschil tussen overtuigen en over het hoofd gezien worden. CommuniCraft is dé gids voor iedereen die helder, doeltreffend en professioneel wil communiceren, zowel schriftelijk als mondeling. Dit boek helpt je op weg naar krachtige e-mails, overtuigende presentaties en effectieve vergaderingen en sollicitatiegesprekken. Het biedt concrete tips, voorbeelden en oefeningen - met de nodige aandacht voor correcte taal, maar zonder in droge theorie te vervallen. CommuniCraft bundelt alles wat je moet weten over taal, AI-tools en communicatievaardigheden in een toegankelijke en praktische handleiding voor studenten, professionals en iedereen die zijn communicatieskills wil aanscherpen.
44,99
Nieuw
Handleiding SPSS met MyLab NL toegangscode (Paperback)
Handleiding SPSS met MyLab NL toegangscode (Paperback)
Handleiding SPSS is geschreven voor studenten in het hoger onderwijs die in hun opleiding te maken krijgen met het uitvoeren van onderzoek. De nadruk in dit boek ligt op het verwerken en analyseren van onderzoeksvragen met SPSS. Dat is echt een doe-vak en daarom is het boek geschreven in een practicumvorm, waarin de student zelfstandig aan het werk kan. De centrale casus met probleemstelling, onderzoeksdeelvragen en enquête is het uitgangspunt voor de aan te leren SPSS-vaardigheden. De student leert om onderzoeksvragen te analyseren met behulp van SPSS, waarbij het resultaat telkens een tabel, een grafiek of een statistische analyse is die een antwoord geeft op een onderzoeksdeelvraag. Door deze terugkoppeling wordt SPSS geplaatst als een onderdeel in het totale onderzoeksproces. Veel aandacht wordt ook geschonken aan de SPSS lay-out, omdat de onderzoeker die zijn resultaten mondeling of schriftelijk presenteert, moet zorgen voor heldere tabellen en grafieken waarin duidelijk het
37,95
Nieuw
Onderhandelen (Paperback)
Onderhandelen (Paperback)
Iedereen onderhandelt! Dit boek maakt van u een beter onderhandelaar. Het is geschreven vanuit de praktijk van het onderhandelen. Het geeft een overzicht van de belangrijkste technieken en strategieën, voetangels en klemmen. Door de vele opgenomen oefeningen kunt u de stof aan de praktijk toetsen. Behandeld worden onder meer: * het beïnvloeden van het onderhandelingsklimaat * het omgaan met impasses * het leren doorgronden van de machtsverhoudingen * het herkennen van persoonlijke onderhandelingsstijlen * leren omgaan met manipulaties * een goede voorbereiding is het halve werk * het naar buiten brengen van een onderhandelingsresultaat. Apart wordt ingegaan op het vergaderen en onderhandelen binnen organisaties. Bij het hanteren van allerlei tegenstellingen, gevoeligheden, verschillende niveaus van verantwoordelijkheid en verschillende karakters binnen een organisatie, is een adequate beheersing van onderhandelingsprocessen een eerste vereiste.
39,99
Nieuw
Bij wijze van spreken (Paperback)
Bij wijze van spreken (Paperback)
Krachtig en overtuigend mondeling offline én online communiceren kan je echt leren! Wie mondeling communiceert, heeft slechts één doel: de toehoorder begrijpt de boodschap zoals die bedoeld is. Te vaak zijn er stoorzenders die voor communicatiestoringen zorgen. De elementen die duidelijke communicatie verhinderen, worden in eerste instantie benoemd en vervangen door facetten die leiden tot uitmuntende mondelinge communicatie. Het tweede deel belicht zes mondelinge vaardigheden die nodig zijn voor elke professionele situatie aan de hand van VIKTOR, het nog steeds algemeen geldende communicatieschema - in een fris jasje gestoken: Hoe spreek ik een woord uit zoals het hoort? Hoe schrijf ik een woord juist? Hoe gebruik ik mijn stem goed? Welke lichaamstekenen hanteer ik om mijn boodschap correct over te brengen? Welk beeld zal mijn boodschap het meest ondersteunen? Hoe argumenteer ik overtuigend? Het derde deel gaat grondig in op zes professionele situaties: presenteren, postersessie
49,50

Klanten-reviews van Conflicthantering op de werkvloer (Paperback)

Er zijn nog geen beoordelingen voor dit productBen jij de eerste die een review plaatst?

Meer over Conflicthantering op de werkvloer (Paperback)

Productomschrijving

Over de serie Elk deel in deze serie biedt tal van praktische tips over de meest effectieve aanpak in herkenbare werksituaties. Je ontdekt hoe je bij collega's of klanten de door jou gewenste reactie kunt oproepen door je mondeling, schriftelijk en non-verbaal effectiever uit te drukken. Over dit deel In iedere samenwerkingsrelatie nemen we tegenstellingen, meningsverschillen en verschillende belangen en doelen waar. Het is van belang om op een soepele manier om te gaan met tegenstellingen. Iedere organisatie is gebaat bij goede samenwerkingsrelaties, want alleen dan kunnen gezamenlijke doelstellingen worden gerealiseerd. Dit boek gaat in op een aantal verschillende situaties waarin er sprake is van tegenstellingen en conflicten. Dat kan variëren van vergaderen en overleggen tot klachtenbehandeling en het geven en ontvangen van kritiek. Bij het omgaan met tegenstellingen is echter niet alleen wat we zeggen van belang, maar ook de manier waarop we dat doen. Ook hier wordt aandacht aan

Productspecificaties

Artikelnummer(s)
Brand
Vakmedianet
Webshop.nl maakt gebruik van cookies. Ga je verder op onze website, ga dan akkoord met het plaatsen van cookies en de verwerking van deze data door ons en vermelde partners.