Name: Communicatie en begeleiding in de zorg met MyLab NL toegangscode (Paperback)
SKU: 04376c99b3596d9b760f6748b29b7f6f
Price: 44.95 EUR
Availability: InStock

Professionele communicatie in de zorg (Hardback)

Om gesprekken tijdens het werk van verpleegkundigen optimaal te laten verlopen, is kennis over verschillende facetten van communicatie essentieel. Want wat is goed communiceren? Welke inzichten in eigen gedrag en welke vaardigheden zijn van belang? Hoe voorkom je misverstanden? Dit boek gaat hier op in.Het boek bevat zeven hoofdstukken. Hoofdstuk 1 gaat over gedrag, attitude en beroepshouding. Dat is de basis waarop de verzorgende of de verpleegkundige zijn of haar beroep opbouwt én waarop men terug moet kunnen vallen. Hoofdstuk 2 behandelt de communicatie en geeft inzicht in het communicatieproces en welke vaardigheden hierbij komen kijken. In hoofdstuk 3 worden aspecten behandeld die de oorzaak kunnen zijn van miscommunicatie. Hoofdstuk 4 gaat in op de professionele gespreksvoering met een overzicht van een aantal veel voorkomende gespreksvormen in de gezondheidszorg. Hoofdstuk 5 behandelt conflicten: het voorkomen en beheersen van (dreigende) situaties. In hoofdstuk 6 wordt

35,95

Professionele gespreksvoering, 3e editie met MyLab NL toegangscode (Paperback)

Vakkennis alleen is niet meer voldoende als je goed wilt zijn in je vak. Instrueren, coachen, leidinggeven, onderhandelen of een professionele mening uitdragen vragen om goede communicatievaardigheden. Dit boek leert je effectief communiceren aan de hand van relevante theorie en tal van voorbeelden uit de praktijk. Professionele gespreksvoering bestaat uit drie delen. In het eerste deel worden de basisregels van professionele gespreksvoering uitgelegd. Deel twee gaat in op complexe gespreksvaardigheden zoals het verhelderen van vragen, coachen, conflicthantering, onderhandelen, overtuigen en presenteren. In het derde deel staan praktische gespreksmodellen centraal die voortbouwen op de vaardigheden uit deel twee. Zo komen onder andere het slechtnieuwsgesprek, het helpende gesprek, het verkoopgesprek en het teamgesprek aan de orde. Deze geheel geactualiseerde nieuwe editie besteedt ook aandacht aan het werkbegeleidingsgesprek en digitale communicatie. Professionele gespreksvoering is

46,50

Interculturele communicatie in de zorg (Paperback)

Professionals in de zorg werken steeds vaker met patiënten met een andere culturele achtergrond, religie of levenswijze. Als professional wil je goede zorg bieden voor iedereen, maar soms voel je onmacht omdat je de juiste houding, kennis of vaardigheden mist. Hierdoor krijgt de patiënt mogelijk minder goede zorg en zijn consulten en behandelingen minder effectief door miscommunicatie. Dit boek laat studenten en zorgprofessionals zien wat je kunt doen om tot betere interculturele communicatie te komen. Dit draagt bij aan een goede relatie met de patiënt, diens tevredenheid met de geleverde zorg en de zorguitkomsten. Naast kostenreductie, verhoogt het de patiëntveiligheid en therapietrouw. Om goede zorg te kunnen verlenen aan steeds meer patiënten met sterk uiteenlopende culturele achtergronden, is interculturele sensitiviteit nodig. Inzicht in je eigen culturele waarden en normen, kennis van verschillende culturen, en ook vaardigheden in het vergroten van je eigen referentiekader zijn

30,-

Interprofessioneel communiceren in zorg en welzijn (Paperback)

Maatschappelijke ontwikkelingen dwingen gezondheidszorgprofessionals uit verschillende beroepsgroepen nauw met elkaar samen te werken. Ook wordt een sterker beroep gedaan op de samenwerkingsvaardigheden met de cliënt en diens sociale netwerk. Efficiënte samenwerking leidt tot betere zorg, minder miscommunicatie en hogere tevredenheid bij alle betrokken professionals. Interprofessioneel communiceren in zorg en welzijn helpt (toekomstige) zorg- en welzijnsprofessionals de onderlinge communicatie te verbeteren met alle betrokkenen. Interprofessioneel communiceren in zorg en welzijn is het eerste boek dat communicatie bij interprofessionele samenwerking centraal zet. De uitgave beschrijft de manier waarop samenwerkende professionals taal kunnen inzetten om tot goede afstemming te komen en een gezamenlijk doel te bereiken. Het ondersteunt bij het herkennen en toepassen van verschillende communicatiestijlen en biedt checklists, reflectieopdrachten en casuïstiek voor het evalueren van de

31,50

Professioneel Engels met MyLab NL toegangscode (Paperback)

Waarom kun je een Engelse mail beter niet met hereby beginnen? Hoe kun je een beleefde en inclusieve toon aanslaan in je schriftelijke en mondelinge communicatie? Hoe zorg je ervoor dat je minder Dunglish (Dutch-English) klinkt in je Engelse presentaties, pitches of meetings? Het antwoord op deze en nog veel meer vragen vind je in dit boek vol met nuttige tips, weetjes, veelgemaakte fouten en oefeningen voor Nederlanders die professioneel willen communiceren in het Engels, of hun Engels naar een hoger niveau willen tillen. Professioneel Engels behandelt eerst de schriftelijke vaardigheden die nodig zijn bij het schrijven van professionele e-mails, cv's, LinkedIn-profielen, rapporten en andere teksten. Het besteedt vervolgens verschillende hoofdstukken aan het professionaliseren van de mondelinge taalvaardigheid tijdens telefoongesprekken, (online) meetings, presentaties en pitches. Ook leer je hoe je je woordenschat effectief kunt uitbreiden, zodat je je makkelijker kunt uitdrukken en

34,50

Communicatie in de gezondheidszorg (Paperback)

De hulpverlener als communicator, samenwerker en organisator heeft meer aandacht gekregen bij de invoering van het competentiemodel CanMEDS voor (para)medische- en psychosociale opleidingen. Communiceren met de patiënt en het vermogen om in teamverband te werken worden eindelijk gelijkwaardig gesteld aan technische competenties. Communicatie in de gezondheidszorg sluit geheel aan op die ontwikkelingen door de aandacht te richten op communicatie, beheersing van gespreksvormen en samenwerkingsvaardigheden. Deze derde druk is aangevuld met de beschrijving van CanMEDS-rollen, motiveren en activeren, ethisch verantwoorden en interculturele communicatie. Het boek bestaat uit twee delen. In het eerste deel worden gesprekstechnieken behandeld: het inwinnen van informatie (interview, anamnesegesprek), adviseren, counselen, voorlichten, motiveren, brengen van slecht nieuws en beoordelen. Ieder aspect gaat gepaard met uitgebreide casuïstiek. Het tweede deel behandelt vaardigheden met betrekking

41,50

Methodisch en planmatig werken in de zorg voor het mbo met MyLab NL toegangscode (Paperback)

Als zorgverlener werk je volgens bepaalde methoden en procedures. Je doorloopt steeds een cyclus met vaste stappen: het opstellen, het uitvoeren en het monitoren van een zorgplan. In dat plan breng je de wensen, behoeften en mogelijkheden van de zorgvrager in kaart. De zorg of begeleiding stem je daarop af. Dat is methodisch werken. Het maken, uitvoeren en evalueren van het zorgplan op basis van de wensen van de zorgvrager vormen de kern van dit boek. Methodisch werken staat aan de basis van klinisch redeneren. Dat is het planmatige proces waarbij je eigen observaties en interpretaties koppelt aan medische kennis. Zo kun je beredeneren welke volgende stappen je moet nemen. Methodisch werken is daarmee de sleutel tot het verbeteren van de kwaliteit van zorgprocessen. Methodisch en planmatig werken in de zorg richt zich op mbo-studenten die een opleiding volgen tot verzorgende of verpleegkundige. Elk hoofdstuk bevat voorbeelden en casussen, zodat je leert nadenken over verschillende

44,95

Zeg het met zorg (Paperback)

Effectieve communicatie is van fundamenteel belang voor een goede zorgbeleving - zeker in lastige situaties of wanneer de zorgvrager bijzondere noden heeft. Als zorgprofessional beschik je dus maar beter over een brede waaier aan sterke communicatievaardigheden. Maar hoe pak je dat dan aan in de praktijk? Wat betekent patiëntgericht communiceren precies, en welke basisvaardigheden heb je ervoor nodig? Hoe voer je emotioneel geladen en uitdagende gesprekken? Wat met verbaal agressieve zorgvragers? Hoe bewaak je je eigen grenzen, en de balans tussen professionaliteit en empathie? Welke groepen zorgvragers verdienen bijzondere aandacht? Zeg het met zorg geeft je aan de hand van praktijksituaties concrete tips, adviezen en do's-and-don'ts, met ondersteuning van de nodige theoretische kaders. Zo ontdek je hoe je best communiceert in een snel veranderend en superdivers zorglandschap. Het is een must-read voor verpleegkundigen en health care managers in opleiding, maar ook voor studenten uit

35,-

Zakelijke communicatie - Schriftelijk, 4e editie met MyLab NL toegangscode (Paperback)

Zakelĳke communicatie Schriftelĳk is een toegankelĳk en praktisch studieboek, boordevol theorie en tips voor het schrĳven van professionele teksten. De eerste hoofdstukken leggen een goed fundament: hoe organiseer je het schrĳfproces, hoe breng je structuur aan, hoe schrĳf je helder en foutloos? Vervolgens komen verschillende tekstvormen aan bod, zoals e-mails, brieven, verslagen, folders, persberichten, webteksten en sollicitatiebrieven. Dankzĳ de aangereikte theorie én technieken leer je resultaatgerichte teksten te schrĳven, met meer plezier en in minder tĳd. Aan deze vierde editie is nieuwe informatie over online content en social media toegevoegd. De opbouw van het boek is eenvoudiger en de inhoud en voorbeelden zĳn actueler. Zo sluit het boek beter aan bĳ de huidige professionele schrĳfpraktĳk en is het een goed naslagwerk voor elke zakelĳke schrĳver. Karen Knispel houdt zich ruim 30 jaar bezig met de professionele ontwikkeling van mensen en organisaties. Zij is als zelfstandig

44,50

Basisprincipes van communicatie, 5e editie met MyLabNL toegangscode (Paperback)

Iedereen kan leren om goed te communiceren. Je hebt er geen bijzondere talenten voor nodig, alleen een gedegen inzicht in de belangrijkste communicatieprocessen. Basisprincipes van communicatie geeft je dat inzicht. Het biedt je de mogelijkheid om je communicatie aan te scherpen, zodat je effectiever kunt communiceren en meer controle hebt over je omgeving. De auteurs laten je zien wat er mis kan gaan bij communicatie en leggen uit hoe je deze situaties kunt herkennen en herstellen of, nog beter, kunt voorkomen. Het boek begint met een grondige, zeer toegankelijke analyse van het totale communicatieproces. Vervolgens reiken de auteurs verschillende instrumenten aan die je meer controle geven over je communicatie. Onderwerpen als interculturele communicatie, interviewtechnieken, feedback geven, conflicten voorkomen of oplossen, efficiënt vergaderen en leidinggeven komen daarbij aan de orde. In deze editie is een nieuw, uitgebreid hoofdstuk opgenomen over interculturele communicatie. Ook

34,50

Communicatie en begeleiding in de zorg met MyLab NL toegangscode (Paperback)

Verkopers met dit product

Anderen bekeken ook

Klanten-reviews van Communicatie en begeleiding in de zorg met MyLab NL toegangscode (Paperback)

Meer over Communicatie en begeleiding in de zorg met MyLab NL toegangscode (Paperback)

Productomschrijving

Productinformatie