Meer Koninklijke Boom Uitgevers
Meer Koninklijke Boom Uitgevers in EBooks

AI-personalisatie strategie (Paperback)

0
Klantverwachtingen stijgen, maar klantcontact wordt steeds onpersoonlijker. Hoe dicht je die kloof? Met AI til je klantbeleving naar een hoger niveau.   Digitalisering maakt klantcontact onpersoonlijker, terwijl klanten juist verwachten dat organisaties hun data benutten om de klantbeleving persoonlijker te maken. AI biedt ongekende mogelijkheden o...

Verkopers met dit product

Verkoper
Bezorging
Prijs

Anderen bekeken ook

Handboek AI voor marketing en groei (Paperback)
Handboek AI voor marketing en groei (Paperback)
“Het hybride handboek behandelt de inzet van AI en digitale marketing, de optimalisatie van de klantbeleving, contentcreatie en data-analyse om zo efficiënter te groeien!” Na big data, machine learning, algoritmisch structureren en automatisch leren draait het anno 2023 om kunstmatige intelligentie en de mogelijkheid machines mensachtige vaardigheden te laten vertonen. Het management- en leerboek Handboek AI draait om de kansen van AI op het gebied van redeneren, dataverwerking, analyseren, educatie en creatie. Het praktische boek focust op het “wat” en “hoe”: hoe laten we AI de complexe alledaagse taken uitvoeren om werk te vergemakkelijken? Het hybride boek behandelt de inzet van AI bij de creatie en bewerking van content, het opzetten van een digitalemarketingmix, het gebruik van AI om de klantbeleving te verbeteren en data-analyse om efficiënter te groeien. * Een hybride handboek over AI met veel digitale bijlagen op de website www.handboek.ai * Focus op “wat” en “hoe”, kortom een
39,99
Handboek AI Strategie (Paperback)
Handboek AI Strategie (Paperback)
Kunstmatige intelligentie (AI) gaat een grote verandering teweegbrengen in organisaties. Ieder bedrijf wil 'iets' met AI, maar weet niet precies wat en waar te beginnen. Dit Handboek AI Strategie is jouw gids voor deze transitie: het vertelt je de stappen die je moet nemen om de technologie toe te passen in je rol, in je team en je organisatie. Je leert alles wat je moet weten en wordt stapsgewijs meegenomen van strategie tot executie. Of je nu een leidinggevende of beslisser bent, dit boek biedt heldere stappen, praktische voorbeelden en nuttige modellen om AI effectief toe te passen. Met inzichten en ervaringen van o.a. Picnic, FrieslandCampina, KPN, ANWB en KVK, krijg je een realistisch beeld van hoe AI in diverse sectoren wordt ingezet. Dit handboek helpt je om business uitdagingen naar AI-oplossingen om te zetten. Je leert onder meer: - AI in je rol, in je team en in je organisatie - De ongekende mogelijkheden van (generatieve) AI - Ethisch en verantwoord AI-gebruik - Van
34,95
Who is accountable (Paperback)
Who is accountable (Paperback)
Of je nu in de sales, marketing of communicatie werkt (of gaat werken), dit boek helpt je succesvoller te zijn in je (toekomstige) vak. Je leest hoe organisaties baat hebben van het op één lijn brengen van sales, marketing en communicatie. Je leest ook hoe het delen van kennis, transparante communicatie en het meten en analyseren van data werkprocessen verbeteren. Sales, marketing en communicatie op één lijn In de bestaande literatuur is nauwelijks beschreven hoe je sales, marketing en communicatie op één lijn brengt. De auteurs hebben met de SAMACO-journey en het SAMACO-model deze leemte gevuld. SAMACO staat voor: sales, marketing en communicatie. De journey laat zien hoe je in enkele stappen komt tot optimale samenwerking en accountability tussen de disciplines. Het model is toepasbaar op elk type organisatie. www.whoisaccountable.nl Dit boek is een echt doeboek. De theorie wordt continu toegepast op de praktijk van nu met voorbeelden, cases en interviews met professionals die werken
47,75
Anatomie van de verleiding (Paperback)
Anatomie van de verleiding (Paperback)
Neuromarketing levert een belangrijke bijdrage aan strategische marketing, customer insight en marketing intelligence. Het is een van de interessantste toepassingen van digitale marketing en volop in ontwikkeling. Anatomie van de verleiding biedt een volledig overzicht van de drie neuromarketingmethoden en hun toepassingen. In deel 1 van het boek staat de theorie centraal, ondersteund met talrijke voorbeelden. Deel 2 bestaat uit praktijkcases over de drie neuromarketingmethoden. In deze vierde herziene druk zijn actuele praktijkcases toegevoegd. In Anatomie van de verleiding leer je: - hoe je met neuromarketing je concurrenten voor kunt zijn; - waarom weinig informatie leidt tot betere beslissingen; - hoe je gebruik kunt maken van de fouten in het brein; - wanneer intuïtie wel en niet bedriegt; - hoe jouw informatie anderen overtuigt. Anatomie van de verleiding is geschreven voor professionals en hbo-studenten marketing en communicatie. Paul Postma - econoom, Universiteit van Amsterdam
36,50
AI in de boekhandel en bibliotheek (Paperback)
AI in de boekhandel en bibliotheek (Paperback)
AI is geen toekomstmuziek meer - het zit al in je zoekmachines, je mail, je klantadvies.. het kan zelfs onderdeel zijn van je vooraadanalyse en collectiebeheer. AI in de boekhandel en bibliotheek laat zien wat dat betekent voor jouw dagelijkse werk. Een compacte gids vol heldere uitleg, voorbeelden en inzichten over hoe AI je werkpraktijk verandert. Wat moet je weten over ChatGPT? Hoe gebruik je AI handig in klantenservice of marketing? En waar liggen de ethische en praktische grenzen? Dit boek helpt je begrijpen wat AI is, hoe het werkt en hoe je er zelf mee aan de slag kunt, zonder jargon of geneuzel. Werk je in de bibliotheek, boekhandel, bij een uitgeverij of ben je gewoon nieuwsgierig? Deze gids helpt je met nuchtere antwoorden in een razendsnel veranderend landschap. Trefwoorden: AI chatgpt LLM
6,99
AI-creativiteit voor professionals (Paperback)
AI-creativiteit voor professionals (Paperback)
Met AI-creativiteit voor professionals laat Patrick Petersen zien hoe je generatieve tools strategisch inzet binnen je dagelijkse werk. Geen technische handleiding, maar een praktijkgids boordevol voorbeelden, slimme prompts en actuele inzichten. Van beeld en video tot tekst en audio: je ontdekt hoe tools als ChatGPT, DALL·E, Gemini en andere jouw werk creatiever, sneller en slimmer maken. Petersen's herkenbare stijl is opnieuw duidelijk aanwezig: helder, praktisch en bovenop de hype. Je leert hoe je AI integreert in processen zoals communicatie, marketing, ontwerp, HR of innovatie. Daarbij is er aandacht voor ethische dilemma's, bias en auteursrecht, zodat je verantwoord kunt werken met deze technologie. Het bijbehorende online platform biedt extra cases, templates en updates, zodat je met de nieuwste softwareversies blijft werken. Dit boek geeft je niet alleen inzicht, maar ook houvast. Voor iedereen die professioneel werkt en wil begrijpen hoe generatieve AI écht waarde toevoegt.
39,99
Verblind door Leads (Paperback)
Verblind door Leads (Paperback)
Marketeers ervaren steeds meer moeite om leads te genereren. En dan is Sales vaak ook nog ontevreden over de kwaliteit. Het leadgeneratiemodel staat onder druk en toch staren veel bedrijven zich hier nog blind op. Dit boek gaat over de troonopvolger van leadgeneratie: account-based marketing (ABM). Je leert op een praktische manier: · Hoe je koopsignalen herkent op basis van data (en zonder contactformulieren!) · Hoe Marketing en Sales effectief samenwerken op accounts die koopsignalen afgeven · Hoe je deze accounts met een creatieve en persoonlijke aanpak over de streep trekt · Hoe 76% van de bedrijven met ABM een hogere ROI behaalt dan met andere marketingstrategieën 'De B2B-koopreis is de afgelopen jaren flink veranderd. Door data te vertalen naar inzichten kunnen bedrijven hun marketing- en salesresources gericht inzetten op klanten die er echt toe doen. Dit boek is een uitstekend vertrekpunt om hiermee aan de slag te gaan.' Paul van Keeken - Head of Marketing bij Adobe Experience
24,95
Crowdfunding Essentials (Paperback)
Crowdfunding Essentials (Paperback)
Crowdfunding wordt geassocieerd met geld ophalen. Maar het is zoveel meer dan dat. Crowdfunding is marketing, sales, PR, een netwerk opbouwen … Dit boek benadert crowdfunding vanuit een ondernemersperspectief en geeft inzichten in de verschillende vormen van crowdfunding. De focus ligt voornamelijk op reward-based crowdfunding. Als lezer duik je in een handleiding gebaseerd op succesvolle en niet-succesvolle campagnes uit de laatste vijf jaar. Dit boek is een must-read als je je wil verdiepen in crowdfunding of wanneer je als ondernemer zelf een crowdfundingcampagne wil starten. Door de mix van theorie en praktijkcases pas je jouw verworven kennis snel en gemakkelijk toe in de praktijk. Nathalie De Schepper heeft zich de afgelopen vijf jaar gespecialiseerd in crowdfunding. Ze ging in haar beginjaren in de leer bij Douw en Koren, destijds het meest vooraanstaande crowdfunding agency in Europa. In dit boek legt ze jou uit waarom deze financieringsvorm de moeite waard is en hoe die een
31,-
Klantsignaalmanagement (Paperback)
Klantsignaalmanagement (Paperback)
Elk bedrijf heeft te maken met signalen van klanten, van tevredenheidsonderzoeken, e-mails en telefoontjes tot en met boze uitingen op de sociale media. Meestal worden die geregistreerd, vervolgens wordt er een lijst opgesteld met verbeteracties en daarna… tja, daarna lopen bedrijven vaak vast. Welke verbeteracties moeten als eerste opgepakt worden? Welke acties leiden tot het meeste resultaat? En hoe toon je aan dat klantbeleving geld oplevert voor de organisatie? Dit zijn de kernvraagstukken voor klantsignaalmanagement: een methodiek die klantbeleving bestuurbaar maakt op klanttevredenheid én op kosten. In Klantsignaalmanagement loodst Zanna van der Aa je door alle stappen die nodig zijn om klantbeleving succesvol op de kaart te zetten. Met een sterke combinatie van theoretische onderbouwing en pragmatische toepassing biedt zij inspiratie door middel van praktijkcases, tips en trucs en lessons learned. Kernpunt van het succes van haar methode is meetbaar resultaat en daarmee het
24,95
Content & AI (Paperback)
Content & AI (Paperback)
De wereld van AI en al haar mogelijkheden is op z'n zachtst gezegd overweldigend. Op letterlijk elk thema ontstaan nu AI-oplossingen. In 'Content & AI' neemt Antal de Waij je mee door het hele proces om een contentstrategie te maken voor je klanten. Hiervoor ontwikkelde hij speciaal het Content Marketing Canvas-model. Tegelijkertijd helpt dit boek je ook heel praktisch om elke stap in je contentplan met AI te versnellen en te vergemakkelijken. Hierbij gaat De Waij ervanuit dat je AI wilt gebruiken en niet wilt leren programmeren. Het is immers net zo als met autorijden: om een auto te kunnen besturen hoef je niet te weten wat er onder de motorkap gebeurt. Dit is een eigentijds boek dat is voorzien van een uitgebreide website met meer dan honderd extra artikelen en AI-instrumenten. Bekijk daarvoor www.zuurstofvoorjeklanten.nl of scan de QR-codes in het boek voor verdiepende informatie, klantcases en AI-tools! 'Content & AI' is de met meer dan 100 pagina's uitgebreide versie van het boek
44,99

Klanten-reviews van AI-personalisatie strategie (Paperback)

Er zijn nog geen beoordelingen voor dit productBen jij de eerste die een review plaatst?

Meer over AI-personalisatie strategie (Paperback)

Productomschrijving

Klantverwachtingen stijgen, maar klantcontact wordt steeds onpersoonlijker. Hoe dicht je die kloof? Met AI til je klantbeleving naar een hoger niveau.   Digitalisering maakt klantcontact onpersoonlijker, terwijl klanten juist verwachten dat organisaties hun data benutten om de klantbeleving persoonlijker te maken. AI biedt ongekende mogelijkheden om personalisatie in marketing, sales en service effectief en schaalbaar toe te passen tegen relatief lagere kosten.   AI-personalisatie strategie laat zien hoe je AI kunt inzetten om klantbeleving te optimaliseren, met herkenning, waardering, maatwerk en regelruimte als sleutelprincipes. Ontdek de vele en diverse toepassingen in de 22 praktijkcases, van VodafoneZiggo en Spotify tot Centraal Beheer. Naast de praktijk komt een groot aantal onderzoeksresultaten aan de orde. Het biedt dan ook strategische, tactische en juridische inzichten in de impact van AI-personalisatie. Onmisbaar voor jou als directeur, manager of expert in marketing, sales,

Productspecificaties

Artikelnummer(s)
Brand
Koninklijke Boom Uitgevers

Verken gerelateerde categorieën

Webshop.nl maakt gebruik van cookies. Ga je verder op onze website, ga dan akkoord met het plaatsen van cookies en de verwerking van deze data door ons en vermelde partners.