De rol van adviseur (Paperback)
Als adviseur moet u goed zijn in uw vak; u bent bijvoorbeeld een uitstekend fiscalist, communicatiedeskundige, of organisatie-expert. Maar dat is niet genoeg: een goede adviseur heeft passie voor mensen, wil zich in klanten verdiepen en hen verder helpen. De rol van adviseur is het handboek voor de gedreven adviseur. Of u nu net begint, steeds meer adviserende taken krijgt, of een doorgewinterde professional bent, dit boek biedt u een stevig kader, verdieping en verrassende eyeopeners. U maakt kennis met onder meer: * de dynamiek van het adviesproces en de wisselende positie van de adviseur hierin; * de drie ankerpunten van het adviesproces: - de inhoud van het advies; - de adviesvaardigheden; - de relatie tussen klant en adviseur; * de vier rollen van de adviseur: - expert; - facilitator; - therapeut; - coach. De rol van adviseur geeft u niet alleen inzicht in uw eigen praktijk als adviseur, maar biedt u met de vele cases en een stappenplan voor het adviestraject bovendien houvast
38,95
