Meer BORGERHOFF & LAMBERIGTS
Meer BORGERHOFF & LAMBERIGTS in EBooks

Aanbod, dienstverlening en gebruikers van bibliotheken (Paperback)

0
Onze samenleving evolueert snel en voortdurend. Bibliotheken passen hun aanbod en dienstverlening aan aan de veranderende behoeften van de gebruikers. Van het gebouw en de infrastructuur tot de terbeschikkingstelling en de dienstverlening. Hoe verbinden bibliotheken? We spreken over de 'community librarian', een begrip dat onlosmakelijk verbonden i...

Verkopers met dit product

Verkoper
Bezorging
Prijs

Anderen bekeken ook

Nieuw
IMPACT van bibliotheken op burger en maatschappij (Paperback)
IMPACT van bibliotheken op burger en maatschappij (Paperback)
Vraag het na binnen de graduaatsopleidingen Informatiebeheer, bij grote en kleine bibliotheken, bij leercentra en mediatheken. De vraag hoe een dienst positieve impact kan hebben op haar stakeholders en de samenleving staat meer dan ooit centraal. De diverse bijdragen die we in dit boek bundelen, tonen duidelijk aan dat bibliotheken een belangrijke rol kunnen spelen bij veelbesproken maatschappelijke uitdagingen. Denk aan participatie, inclusie, diversiteit, dekolonisatie, duurzaamheid, innovatie en impactmeting. De ingestuurde en zorgvuldig geselecteerde bijdragen van professionals uit het werkveld werken we uit in drie hoofdstukken. In een eerste hoofdstuk vertellen de collega's uit de openbare bibliotheken van Hasselt en Brugge hoe zij hun Scholenwerking organiseren. Met projecten als een 'Boekenproeverij' of een 'poëziewandeling' dompelen ze leerlingen onder in het ruime aanbod van de bibliotheek. In het volgende hoofdstuk ligt de nadruk op Bibliotheken en samen leving. We
33,-
Oplossingsgerichte hulp- en dienstverlening (Paperback)
Oplossingsgerichte hulp- en dienstverlening (Paperback)
Oplossingsgerichte hulp- en dienstverlening. Cirkels van empowerment (3e druk - 2017) verschenen bij Garant Uitgevers. De termen 'oplossingsgericht werken' of 'hulpverlenen' kunnen verwarrend overkomen, alsof de professionals de oplossing voor het probleem van de cliënt in huis hebben. In tegendeel, de cliënten zijn zelf voor hun eigen ervaringen, problemen en perspectieven verantwoordelijk. Hulpen dienstverleners zijn wel deskundig in het begeleiden van dit hulp- of dienstverleningsproces. Deze visie bepaalt steeds meer het maatschappelijk werk en de sociale dienstverlening, het welzijnswerk, de geestelijke gezondheidszorg, het onderwijs en het bedrijfsleven. Oplossingsgerichte hulp- en dienstverlening is een overzichtelijke, praktische, vraaggerichte manier van werken, waarbij de relatie tussen cliënt en werker weer centraal staat. Het boek geeft ook de theoretische verdieping tot één methodisch geheel weer: Cirkels van empowerment. Deze uitgave is bestemd voor uitvoerenden in de
25,60
Samenwerken aan dienstverlening (Paperback)
Samenwerken aan dienstverlening (Paperback)
Hedendaagse dienstverlening kan niet meer zonder samenwerking. Samenwerken kan op vele niveaus en met vele partners: binnen het lokaal bestuur, tussen lokale besturen, tussen overheid, middenveld en gebruikers. In het boek 'Samenwerken aan dienstverlening' verzamelde editor Bart Noels praktijkvoorbeelden uit België en Nederland, gecombineerd met denkkaders rond samenwerking. Het boek verzamelt visies, cases en opinies van FutureGov, Bibnet, Cultuurnet, Dinobusters, KING, Amsterdam, Gent, VVSG, UGent ... Het boek is de opvolger van het in 2014 verschenen 'De Interactieve overheid - Durven met dienstverlening'. Geïntegreerde dienstverlening leidt heel vaak tot interbestuurlijke samenwerking. In drie bijdragen wordt geschetst hoe deze samenwerking wordt vormgegeven.
39,-
Dienstverlening door de politie (Paperback)
Dienstverlening door de politie (Paperback)
Dienstverlening door de politie aan burgers is van oudsher een belangrijke taak van de politie. In dit Cahier staat daarom de vraag centraal wat de actuele betekenis van dienstverlening door de politie is. Het gaat daarbij om dienstverlening in brede zin, namelijk: in ontvangst nemen van meldingen, opnemen van aangiften, verschaffen van informatie. Maar ook het verlenen van allerlei soorten hulp aan burgers. Omarmt de politie dienstverlening nog wel als een essentieel element van haar werkzaamheden? Klopt het dat bij de politie de neiging bestaat om de afstand tot burgers te vergroten? Wat zijn de gevolgen van het verminderen van face-to-face contacten tussen burgers en politie voor de dienstverlening? Brengt dit een verschraling van de informatie met zich mee die de politie tot haar beschikking heeft ? Of getuigt het via internet stroomlijnen van contactmomenten juist van inzicht in de huidige verhoudingen tussen overheid en burgers? Wat zijn bijvoorbeeld de effecten van de
29,25
Woordenschat dienstverlening en zorg (Paperback)
Woordenschat dienstverlening en zorg (Paperback)
StruX legt de praktische basis StruX begeleidt leerlingen op weg naar zelfstandigheid en laat hen actief werken aan het vergroten van hun kansen op de arbeidsmarkt.Deze titel is onderdeel van de 2e editie van StruX. Woordenschat Dit boek is onderdeel van de leerlijn Nederlands woordenschat. Nederlands woordenschat bestaat uit: • Woordenschat Basis • Woordenschat Dienstverlening en economie • Woordenschat Dienstverlening en zorg • Woordenschat Groen • Woordenschat Techniek Maak samen werk van onderwijs Boom beroepsonderwijs wil jongeren helpen zich te ontwikkelen tot echte vakmensen. Wij zijn er voor de doeners en de makers. Om samen werk te maken van onderwijs verbinden wij docenten, studenten en het bedrijfsleven met elkaar. Zo zorgen we ervoor dat jongeren het beste uit zichzelf halen. Met inspirerend lesmateriaal voor een wereld die continu verandert. Dat maakt ons trots!
19,50
Basiswerk maatschappelijk werk en dienstverlening (Paperback)
Basiswerk maatschappelijk werk en dienstverlening (Paperback)
In het Basiswerk maatschappelijk werk en dienstverlening maak je kennis met het werkveld van het maatschappelijk werk. In het eerste deel geven de auteurs een algemeen beeld van het beroep, een eerste oriëntatie op de visie, werkwijzen en competenties die kenmerkend zijn voor maatschappelijk werk en dienstverlening. Wat houdt 'helpen' in en op welke specifieke manier doe je dat als maatschappelijk werker? Tot slot wordt het maatschappelijk werk geschetst in de tijd en wordt een korte vooruitblik gegeven op het maatschappelijk werk van de toekomst. Het tweede deel, waarin methodisch werken en de professionaliteit van de maatschappelijk werker centraal staan, behandelt de meer traditionele manier van werken aan de hand van de methodische cyclus van hulpverlening. Dit deel staat ook stil bij werkvelden waarin de traditionele methodische cyclus niet of slechts ten dele van pas komt. Het gaat dan vaak om cliënten die niet zelf met hun hulpvraag bij het maatschappelijkwerk komen, maar bij
56,95
Nieuw
Durven met dienstverlening (Paperback)
Durven met dienstverlening (Paperback)
Dit boek verzamelt recente Vlaamse praktijken over dienstverlening in lokale besturen. Elk hoofdstuk wordt ingeleid met een theoretisch kader. Aan de hand van dat kader en stappenplannen kan de lezer aan de slag op de werkvloer. De praktijkcases illustreren de verschillende facetten van het organiseren en vormgeven van dienstverlening. Ze zijn geschreven door medewerkers van lokale besturen die vandaag voorop lopen in het ontwikkelen van kwaliteitsvolle diensten. Met praktijkcases uit Brugge, Herentals, Ieper, Roeselare, Brasschaat, Dilbeek, Hove, Aalst, Genk, Izegem, Kuurne, Antwerpen, Kortrijk, Leuven, Lier, Knokke-Heist, Lede en Heist-op-den-Berg. Met bijdragen van Frank De Smet (BDO), Joos Gysen (Mondea), Bart Kaesemans (a3o), Matthias Vandenbussche (CC Consult) en Eric Goubin (Thomas More en Kortom).
39,-
Bronnenboek dienstverlening en producten (Paperback)
Bronnenboek dienstverlening en producten (Paperback)
Met de lesbrieven van Edu4all leert jouw leerling alles wat hij moet weten en kunnen voor het beroepsgerichte profiel- en keuzevak. Door veel te doen ontdekt je leerling wat hij leuk vindt en wat bij hem past. Zo kan hij zich goed oriënteren en voorbereiden op zijn verdere (studie)loopbaan. Dit bronnenboek hoort bij de volgende modules van het vmbo-profiel Dienstverlening en Producten met de bijbehorende lesbrieven.: Module Organiseren van een activiteit voor een opdrachtgever Module Een product maken en verbeteren Module Presenteren, promoten en verkopen Module Multimediale producten maken Maak samen werk van onderwijs Boom beroepsonderwijs wil jongeren helpen zich te ontwikkelen tot echte vakmensen. Wij zijn er voor de doeners en de makers. Om samen werk te maken van onderwijs verbinden wij docenten, studenten en het bedrijfsleven met elkaar. Zo zorgen we ervoor dat jongeren het beste uit zichzelf halen. Met inspirerend lesmateriaal voor een wereld die continu verandert. Dat maakt
91,50
Nieuw
Wet- en regelgeving, GDPR en beleid (Paperback)
Wet- en regelgeving, GDPR en beleid (Paperback)
Saai? Droog? Moeilijk? Hoe je het ook bekijkt, wetten en wetteksten vormen een leidraad, ook binnen (en buiten) de muren van bibliotheken en documentatiecentra. Deze publicatie pluist de relevante wetteksten voor de sector uit en licht ze toe. Welke bijdragen bundelen we in deze publicatie? De auteurswetgeving, en dan vooral met betrekking tot de (uitleen-)vergoeding. Hoe zit dat nu juist? Joris Deene (Everest Law en Samenwerkingsverband Auteursrecht & Samenleving, kortweg SA&S) en Michiel Elst (juridisch adviseur Vlaams Parlement) leggen het ons haarfijn uit in hun bijdrage. Nog een heikel punt in de bibliotheek, de culturele sector en de samenleving in het algemeen is privacy. Wat mag, kan en wat niet? Wat is nu eigenlijk die GDPR? In Privacy in (openbare) bibliotheken neemt Kevin Linsingh (Erasmushogeschool Brussel) alle twijfels weg over hoe we hiermee moeten omgaan. Het juridische statuut van de bibliotheek is moeilijk te vatten en daarom ook niet eenvoudig qua Formele
29,-
Operational excellence in de financiele dienstverlening (Paperback)
Operational excellence in de financiele dienstverlening (Paperback)
'Operational Excellence in de Financiële Dienstverlening' is een praktijkboek over het belangrijkste ingrediënt van succesvol ondernemen in de financiële dienstverlening: het vertrouwen van de klant in de prestaties van de onderneming. Het is de nieuwe betekenis van operational excellence voor de bedrijfstak waarin dit vertrouwen de laatste jaren juist zoveel deuken heeft opgelopen. Om dit vertrouwen te herstellen zullen bedrijven het hoogst bereikbare niveau van betrouwbaarheid van hun dagelijkse prestaties moeten realiseren. Dit boek biedt een vernieuwde kijk op operational excellence waarbij voor het eerst een integrale werkmethode wordt geboden voor het bereiken van dit doel. Het boek geeft antwoord op de vraag welke veranderingen er nodig zijn in de onderneming om deze uitzonderlijk hoge betrouwbaarheid te verwezenlijken en op welke manier dit effectief kan worden gerealiseerd. Op alle niveaus van de onderneming worden inzichten en hulpmiddelen geboden vanuit een ruime
19,95

Klanten-reviews van Aanbod, dienstverlening en gebruikers van bibliotheken (Paperback)

Er zijn nog geen beoordelingen voor dit productBen jij de eerste die een review plaatst?

Meer over Aanbod, dienstverlening en gebruikers van bibliotheken (Paperback)

Productomschrijving

Onze samenleving evolueert snel en voortdurend. Bibliotheken passen hun aanbod en dienstverlening aan aan de veranderende behoeften van de gebruikers. Van het gebouw en de infrastructuur tot de terbeschikkingstelling en de dienstverlening. Hoe verbinden bibliotheken? We spreken over de 'community librarian', een begrip dat onlosmakelijk verbonden is met R. David Lankes. De community librarian verlegt het uitgangspunt voor de dienstverlening van de bibliotheek van de collectie naar de behoefte van de community waarin die actief is. Een praktijkvoorbeeld van die verbinding is de Bibliobus Leuven, waarover je in deze publicatie alles leest. Ook reiken we praktische tools aan om een effectieve leesbevordering te realiseren in een lokaal netwerk. Bibliotheken hebben een ruim aanbod en gevarieerde dienstverlening. Hoe stel je dat aanbod ter beschikking? En wat met muziekcollecties en (video)games in onze VUCA-samenleving, waarin alles razendsnel verandert, of Daisy-boeken voor personen met

Productinformatie

    Productspecificaties

    Artikelnummer(s)
    Brand
    BORGERHOFF & LAMBERIGTS

    Verken gerelateerde categorieën

    Webshop.nl maakt gebruik van cookies. Ga je verder op onze website, ga dan akkoord met het plaatsen van cookies en de verwerking van deze data door ons en vermelde partners.